言語的および非言語的コミュニケーション（およびすべてのタイプのコミュニケーション）
通信は、情報の送信方法と受信者による受信方法によって異なる場合があります。
これによると、コミュニケーションは2つの大きなグループに分類できます。 口頭 Y 非言語的.
ザ・ 言葉によるコミュニケーション 言葉は口頭または書面で使用されるため、メッセージが言葉で表現されるものです。 ながら 非言語コミュニケーション 言葉や身振り、見た目、体の動きなどを使わずに発生する表現です。
多くの場合、これら2種類の通信は、メッセージを送信するときに同時に使用され、混合通信を形成します。 これは、ほんの数例を挙げると、映画、漫画、コマーシャルで見ることができます。
| 言葉によるコミュニケーション | 非言語コミュニケーション | |
|---|---|---|
| 定義 | 送信者と受信者の間で情報を送信する過程で言葉が使われるときです。 | 送信者から受信者に情報を送信するために言葉が使用されていない場合です。 |
| タイプ | 口頭および書面。 | 言葉の使用を伴わない人。 |
| 使用される感覚 | 聴覚と視覚。 | 聴覚、視覚、触覚、嗅覚、味覚。 |
| 例 | 会話、インタビュー、本、手紙、メールなど。 | ジェスチャー、ルックス、姿勢、顔文字、顔や体の表情など。 |
口頭でのコミュニケーションとは何ですか？
これは、2人以上の人が情報を共有することによって相互作用するプロセスです。 語.
口頭でのコミュニケーションは、メッセージを強化し、何が言われているのかをより明確に理解するために、非言語的コミュニケーションによって補完されることがよくあります。 ただし、これら2種類の通信は、メッセージの送信中に互いに矛盾する場合があります。
オーラルコミュニケーションでは、単語を使用して思考を伝える文を作成します。 これらの言葉は、口頭または書面で伝えることができます。
オーラルコミュニケーション
それは 話し言葉 または音は口頭で作られます。 イントネーションと発声は、メッセージが効果的に到着し、受信者が解釈できるように、このタイプのコミュニケーションで基本的な役割を果たします。
このタイプのコミュニケーションでは、パラ言語学などの非常に重要な要素が使用されます。これは、口頭ではありませんが、話しているときに感情や感情を示すのに役立ちます。 したがって、とりわけ恐怖、驚き、興味または無関心、いたずらを示す音および音が発せられる。
歴史を通して、オーラルコミュニケーションは言語の起源と各人口の言語的特徴とともに発展してきました。
オーラルコミュニケーションの例 それは同僚同士の会話、驚きの叫び、または電話での会話でしょう。
文章のコミニュケーション
それはを通して実行されるものです 書かれたコード. 口頭でのコミュニケーションとは異なり、書面でのコミュニケーションは時間の経過とともに続く可能性があります。 これは、受容体との相互作用がすぐには起こらないことを意味します。
書面によるコミュニケーションは、新しいメディアの作成とともに時間とともに発展し、 科学技術が新しいコミュニケーションチャネルを生み出し続けるにつれて、絶えず進化しています。
書面によるコミュニケーションの例 それは象形文字、手紙、電子メール、またはチャットになります。
参照：
- 口頭と書面によるコミュニケーションの違い.
- 言語タイプ
非言語コミュニケーションとは何ですか？
メッセージがを使用して送信されるときです 非言語的兆候. これは、言語が存在しないときに人々がコミュニケーションをとる方法であったため、最も古いタイプのコミュニケーションです。
非言語的メッセージは、 無意識、それらは無意識に知覚される可能性がありますが。
非言語的コミュニケーションは、画像や体の表現で送信されるものを常に制御できるとは限らないため、あいまいになる可能性があります。 同様に、多くの場合、これらのメッセージは受信者によって正しい方法で解釈されません。
このため、非言語コミュニケーションは一般的に探しています 強化する 口頭で伝えられるメッセージ。 したがって、受信者はメッセージをより適切にデコードできます。
非言語メッセージは、たとえば色や顔文字を使用する場合、書面によるコミュニケーションを通じて送信することもできます。
非言語コミュニケーションの例 それらは、ジェスチャー、サイン、顔と体の表情、姿勢、外見、容貌または色です。
言語的および非言語的コミュニケーションの種類
言語的および非言語的コミュニケーションは、さまざまな方法でさまざまな目的で送信できます。 これらの基準を考慮して、送信者と受信者の関係、または使用されている通信媒体に従って分類できます。
送信者と受信者の関係によって異なります
一方的
受信者が送信者を兼ねていない場合に実行されます。 例：道路標識や広告。
二国間
送信者が受信者になることもできる場合に発生します。 これは、2人の間の会話で発生します。
通信媒体によって異なります
視聴覚
これには、映画、ラジオ、テレビなどの従来の視聴覚メディアを介して送信されるメッセージが含まれます。
印刷
この種の書面によるコミュニケーションには、新聞、雑誌、パンフレット、ポスター、パンフレットなどが含まれます。
デジタル
テクノロジーのおかげでデジタル通信が可能です。これにはメール、ソーシャルネットワークが含まれます FacebookやInstagramなど、およびYouTube、ポッドキャスト、 Blogspot。
現在、視聴覚メディアと書面メディアの両方で、従来のメディアにもデジタルプレゼンスがあります。
社会的コミュニケーションの学位、ジャーナリズムの言及、サンタローザカトリック大学（2014）、 大学のイベロアメリカ研究所によるコミュニケーションと交渉戦略の専門 サラマンカ（2013）。
