建設的な批判をする方法:11の簡単で効果的なヒント
建設的な批判は、断定的なコミュニケーションプロセスの本質的な部分です. 私たちが自分の見解を明確に表現でき、他の人に共感することができれば、建設的な批判をすることができます。 もちろん、それはややデリケートなプロセスです。
この記事では、他の人の行動、あり方、またはパフォーマンスについて建設的な批判をするために従うべきステップを見ていきます。
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建設的な批判とは何ですか?
建設的な批判を行うプロセスは、考慮すべきいくつかの要因に対応しますが、 何かを改善するために何ができるかについてのすべての提案の基礎は常に共感です それは他の人によって保持されています。
私たちが他の人の成長を気にするとき、彼らの領域のいずれかで、私たちはこの人が彼らを改善することができることだけを望んでいます 能力、そしてこのために私たちは彼らの行動の仕方が変わる可能性のある側面が何であるかを表現する必要があります(私たちの観点から) 見る)。
したがって、最善の意図を持って批評家を作るためには、私たちが他の人の代わりに自分自身を置き、彼らの視点から物事がどのようになっているのかを感じることができる必要があります。
最終製品である改善の結果だけでなく、 改善がまだ起こっていない現在の瞬間を考えてみてください他の人にはどのような懸念、不安、期待がありますか? 直接の批判はどのように受け止められますか?
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建設的な批判をする方法は?
ここでは、建設的な批判を適切に行うためのヒントとアドバイスをいくつか紹介します。
1. 主題に関する知識を持っている
私たちが知らないことについてコメントすることは、まったく建設的ではありません。逆に、加算する代わりに、減算します。
あなたの批判を人に与える前に最も賢明なことは、あなたがコメントしようとしている主題の最小限のコマンドを持っていることを確認することです。 そうでない場合は、そのようにあなたの意見を述べてください 不当な干渉と時間の無駄と見なされる可能性があります.
2. 状況評価を行う
人のパフォーマンスについての視点を与える前に、最終結果に影響を与えている変数がどれであるかを評価する必要があります。 したがって、あなたの建設的な批判では より正確な情報を提供できます 人が改善しなければならない側面について。
たとえば、その人は大学でうまくいっていないことをすでに知っているかもしれませんが、これは主に 組織力や学習スキルが不足しているが、午後に仕事をしていて、エネルギーが残っていないという単純な事実 勉強する。
3. ポジティブを含めるようにしてください
建設的な批判をする準備をしているとき、理想はあなたが人の修正されるべき側面だけに焦点を合わせるのではなく、 あなたは彼らの美徳を強調することも担当していること. これは、進歩し続ける他の人のモチベーションを強化するのに大いに役立ちます。
4. その瞬間を考慮に入れる
積極的に批判するときは、タイムリーでなければなりません。 考慮する必要があります 私たちが自分の見解を他の人に表現しようとしている瞬間.
時には、無礼にならないように、正しい状況を待つ必要があります。
5. 場所を考慮に入れる
今と同じように、私たちがいる場所もよくチェックする必要があります 私たちが誰かにしたい観察をするのに最も適切であると私たちは見つけます そのパフォーマンス。
アイデアは、私たちが何とか改善する動機を与えることです、 不快な状況を生成しないでください.
6. 言語の種類
常に明確な言葉を使用する必要があります。 誤解を招く可能性があるため、アイデアを空中に残さないようにしましょう。 私たちは、私たちの観察と推奨事項を1つずつ話し合う必要があります。
私たちは拒絶を生み出したくはありませんが、信頼の絆を生み出したいのです 件名と。
7. あなたの目標を強化する
他の人が達成しようとしている目標を強調することが重要です。
あなたがそれをどれだけやりたいか、そしてそれは努力する価値があることをあなたに思い出させるのは良いことです それを達成するために、常にこれらの目的が主題の可能性に基づいて達成可能であることを確認してください。
8. レプリケーションの機会を許可します
建設的な批判を表現し終えたら、 他の人にそれぞれ返信する権利を与えるようにしてください. コミュニケーションは双方向である必要があり、もう一方もあなたの提案について彼らの視点を与える機会があります。
9. 声のトーンを制御する
私たちが意見を伝えるために使用する声のトーン コミュニケーションのダイナミクスがどのようになるかを主に決定します.
他の人が尊敬されていると感じないように、私たちは敵対的であってはなりません。 私たちが落ち着いているほど良いです。
10. 他の人の可用性を考慮に入れてください
たとえ建設的であっても、批判を受けることができない人々がいます。 第一に、私たちは批判を与えるためのアプローチを試みることができますが、主題がそれらを受け入れない場合は、過度に主張しないことが最善です。
11. 他の人の可能性を考慮してください
識別 他の人が自分の状況を変えるためのリソースを持っているかどうか、または逆にそれがあなたのコントロールを超えているものである場合。
対象者が実際の状況を変えることができない場合は、彼を批判することを避け、あなたができる範囲でのみ彼にあなたのサポートとサポートを与えてください。
書誌参照:
- バートラム、M。 (2004). 心が行動を説明する方法:民俗的説明、意味、および社会的相互作用、MITプレス。
- グリフィン、E。 に。 (1997). コミュニケーション理論の初見。 ニューヨーク:マグロウヒル。