コミュニケーションの 4 つの基本的なスタイルを特定する方法は?

コミュニケーションのさまざまなスタイルを識別することを学ぶことが重要です、友人、家族、同僚との日常的なやり取りで最も頻繁に使用するものを認識します。 同様に、他の人がどのようなコミュニケーション スタイルを使用しているかを知ることも重要です。

効果的でアサーティブなコミュニケーション スキルを開発するには、4 つの基本的なコミュニケーション スタイルを適切に識別することが重要です。

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コミュニケーション スタイルとは何か、またその認識方法は?

記事上で 4つのコミュニケーションスタイルについて詳しく説明します。 パッシブ、アグレッシブ、パッシブ-アグレッシブ、アサーティブ コミュニケーション。

1. 受動的コミュニケーション

受動的なコミュニケーターは、注意を引くことを避け、しばしば黙っています. さらに、討論や討論の間、彼らは通常、確固たる立場を取りません。 彼らは通常、自分のニーズを共有したり、感情を表現したりしません。 これにより、他の人が助けが必要かどうか、または気分が悪いかどうかを特定することが難しくなります。

ご想像のとおり、この考えや感情を表現することの難しさは、コミュニケーションの問題や、恨みや怒りの蓄積につながることがよくあります。

次に、受動的なコミュニケーション スタイルの行動特性をいくつか紹介します。

• ノーと言えない。
• 謝罪の態度
• 懸念。
• いかなる対立も避けてください。
• 彼は自分の気持ちや欲求を表現しません。
• 責任を負うことや決定を下すことが困難です。
• 他人の好みに屈する。
• 賛辞を拒否します。
• 彼らの権利とニーズを擁護しません。
• 参加しないほうがいい。
• 被害者の態度。

非言語レベルで 受動的なコミュニケーション スタイルを持つ人々は、次のような特徴を持つ傾向があります。

• アイコンタクトが少ない。
• 非常に低い声量。
• 柔らかな声。
• 下を向いて、自分をできるだけ小さくするようにしてください。
• 落ち着きのなさと緊張のジェスチャー。
• 彼らは実際よりも小さく見えます。

受動的なコミュニケーションを認識することができます 次のようなフレーズを通して：

• 私は本当に気にしません。
• 何も起こりません、あなたが選んでください。
• あなたが選んでください、私にはどんなオプションでもいいようです。

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2. 積極的なコミュニケーション

積極的なコミュニケーターは、自分の考えや感情を表現し、他人の権利を侵害する場合でも、自分のニーズを満たすよう努めます。 簡単に識別できます。 手綱を握るか、会話を支配する傾向がある. 彼らは、最初に物事を考えたり瞑想したりすることなく、衝動的に行動する傾向があります。 ご想像のとおり、これは彼らの社会的関係に悪影響を及ぼします。

次に、このようなコミュニケーション スタイルを持つ人々の行動の特徴をいくつか紹介します。

• 彼らは交代で話しません。
• 彼らはさまざまなテクニックを使って他の人を支配します。
• 彼らは屈辱的である可能性があります。
• 彼らは非建設的な方法で批判します。
• 彼らは衝動的になる傾向があります。
• 彼らは欲求不満をうまく許容しません。
• 彼らには聞く能力がありません。

非言語的特徴 攻撃的なコミュニケーション スタイルを持つ人々の割合:

• 声のトーンが上がる。
• 彼の声は権威あるものとして認識されています。
• 彼らは通常、突然で攻撃的なジェスチャーを使用します。
• 彼らは威圧的な方法でアイコンタクトを維持します。
• 彼らは傲慢な姿勢を示しています。
• 彼らは他人のパーソナルスペースに侵入することができます。
• 彼は指で指さす。

攻撃的なコミュニケーターは、 これらのタイプの式:

• 狂ってる。

• 私のやり方は最高です。

• 彼は「I」で始まるフレーズを非常に頻繁に使用します。 いつも「私、私、私」です。

• 私は正しい、あなたは間違っている。

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3. パッシブアグレッシブコミュニケーション

コミュニケーション パッシブアグレッシブ最初は受動的なコミュニケーションのように見えるかもしれませんが、実際には攻撃的な動機が行動の原動力となっています。. 彼らの言葉は素敵に聞こえるかもしれませんが、彼らの行動は必ずしも彼らの言うことと一致するとは限りません.

最初は、彼らを受動的と分類できますが、彼らのコミュニケーション スタイルが受動攻撃的であることに気付くでしょう。 パッシブ・アグレッシブ・コミュニケーターは、状況を静かに操作して利益を得ることができます。 このタイプのコミュニケーションでは、人々は微妙な、または間接的な方法で怒りを表現することを知っておくことが重要です。 受動攻撃的なコミュニケーション パターンを発達させる人々は、無力感や憤りを感じることがよくあります。

パッシブ・アグレッシブ・コミュニケーター 通常、次のように動作します。

• 彼らは皮肉を使います。
• 彼らは自分が怒っていることを認めるのに苦労しています。
• 人や問題に立ち向かう方法がわからないため、独り言をつぶやきます。
• 彼らは問題があることを否定しています。
• 彼らは巧妙な方法で破壊工作を行い、復讐を果たします。
• 彼らは協力的な人のように見えるかもしれませんが、同時に、わざと迷惑をかけたり邪魔したりすることをします。
• 彼らの言うことは、彼らがしていることと一致しません。

非言語に関しては：

• 彼女らはしばしば、自分の本当の気持ちを明らかにしない表情を使用します。 たとえば、実際には非常に怒っているとき、彼らは微笑みます。
• 彼らはしばしば柔らかく甘い声で話します。
• 彼のジェスチャーは、突然および/または高速である可能性があります。
• 他の人に近づきすぎている可能性があります。

積極的なコミュニケーション スタイルを持つ人 次のタイプの式を使用します。

• わかりました、何でも。
• 皮肉なことや人を傷つけることを言った後、彼らはただの冗談だと言います。
• 私の考えはあまり良くないので（皮肉や皮肉を込めて）、あなたの言う通りにしたほうがいいです。
• 私のことは心配しないで、私は一人でできます、完全に、通常私はいつも一人で物事をしなければなりません。

4. アサーティブコミュニケーション

積極的なスタイルは 相手を尊重するコミュニケーション スタイルであり、コミュニケーションの際に最良の結果をもたらすスタイルです。.

アサーティブ コミュニケーターは、自信を持って自分の考えやアイデアを共有できますが、他の人に対して敬意と礼儀正しさを保ちます。 彼らは、必要なときにノーと言う方法を知っています。 つまり、制限を設定しますが、攻撃的または防御的に行動することはありません。 これらすべてが、他者のニーズを考慮したオープンで誠実な対話を促進します。

断定的な行動 それは以下を通して現れます：

• 彼らは協力して共有するのが好きです。
• 彼らは自分の考えや感情を健全な方法で表現します。
• 彼らは、すべての人が話し、聞くことができる会話を奨励します。
• 彼らは一人称で話します。
• 彼らはノーと言う方法を知っています。
• 彼らは他の人に耳を傾けます。
• 彼らは、自分たちの権利が聞き入れられ、考慮されるようにする方法を知っています。

非言語レベルで アサーティブ コミュニケーターは、次の特徴によって区別できます。

• 彼らは良いアイコンタクトを維持します。
• 彼の声は穏やかで落ち着いています。
• 彼らは拡張ジェスチャーを使用します。
• 彼らはリラックスした姿勢をとっています。
• 彼の声ははっきりしている。

このスタイルのコミュニケーター このようなフレーズを使用します:

• 私は自分の決定に責任があります。
• 私は他人のニーズや意見を尊重します。
• ご意見ありがとうございます。
• 私たちは皆、自分自身を表現する権利を持っています。

コミュニケーション スタイルを知ることは、自分自身と他者の両方にとってより良いコミュニケーションを学ぶための最初のステップです。 どのようなコミュニケーション スタイルを使用する傾向がありますか?