MUM 効果: それが何であり、関係にどのように影響するか

人は、グループにいるときのように単独で行動することはありません。 また、他の人と一緒にいるときも同じことをしません。

つまり、他者の存在 (現実、想像、暗示) は、私たちの考え方、感じ方、行動に影響を与えます。 社会心理学は、これらの関係と影響を研究し、理解する責任があります。

その中には、人々の相互関係や私たちの認識に現れる多くの現象があります。 今日はそのうちの 1 つ、MUM 効果について説明します。. 私たちは皆、良いニュースを伝えたいと思っていますが、悪いニュースはどうでしょうか? 同じことが彼らにも起こりますか？ 以下で見ていきます。

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MUM効果とは？

悪いニュースを伝えなければならないとき、私たちがそれらに抵抗したり歪めたりすることは一般的であり、否定的ではありません. これは、そのようなニュースとは関係なくても起こります。

その理由は、否定的な出来事に関連付けられたくないためであり、その結果、魅力的でないと見なされたくないからです.

MUM 効果は、さまざまなニュース、状況、および潜在的な受信者に直面して発生します。 それでも、非常に頻繁に確認されている効果ですが、普遍的な現象ではありません。 たとえば、ニュース番組について考えてみましょう。 彼らは「常に」悪いニュースを伝えているように感じます。 または、たとえば、神話、噂など。

その場合、MUM 効果が関連付けられているようです。 ニュースが自分自身または潜在的な受信者の幸福に影響を与える状況.

なぜ表示されるのですか？ その原因

MUM 効果は、社会心理学で強化理論と関係があります。 強化理論 (ロットとロット、バーン) は次のことを教えてくれます。 その場にいる人、またはポジティブかネガティブかを問わず、感情を活性化する何かをしている人々に対する魅力.

一方、人は意識的または無意識的に、他人を喜ばせようとし、受け入れられていると感じます。 これは自然で人間的な現象であり、保存と強化のために発生します。 自尊心.

一般に、悪いニュースを伝えることを困難にしたり妨げたりするいくつかの懸念について話すことができます。

• 罪悪感を避けたい、自分自身の幸福への関心。
• 受取人の福利厚生への配慮 （共感のために）悪いニュースを受け取ったとき。
• 「やらなければならないことをする」などの状況規範をガイドとして使用します。
• 悪いニュースに関連することへの恐れ、そしてその結果、 私たちの魅力をなくす.

これらの 4 つの説明は、MUM 効果の原因を説明する科学的実験によって証明されています。 このように、最初のポイントである自分自身の幸福への懸念に関連して、誰かに否定的なことを伝えることに対して罪悪感を抱く恐れについて話している.

これは、「公正な世界への信念」、つまり不正は存在しないという信念に関連付けることができます。 私たちは皆、私たちが値するものを持っている （良くも悪くも）。 それは現実のビジョンに対する認知バイアスであり、多くの人が示しています。

したがって、悪いことに加えて不公平なことを伝えることは、世界についての私たちの信念と矛盾し、これらの罪悪感や悲しみさえも生み出す可能性があります. そしてもちろん、人は動揺したり悲しんだりすることを避ける傾向があります。

悪い知らせを伝えることへの心配

これらの懸念をもう少し深く掘り下げると、次のことが知られています。 また、「私たちのせいで」受信者を悲しませたくありません。、たとえそれが不合理な考えであり、ニュースとは何の関係もありません。 私たちは単なる発信者ですが、なぜ良いニュースや悪いニュースを伝えるべきなのか、伝えるべきでないのかと尋ねられると、人々は受け手に注意を向ける傾向があります。

MUM 効果は、受信者が悪いニュースを聞きたくないというよくある間違いを犯したときにも発生します。

たとえば、医者について考えてみましょう。 いくつかの調査では、患者は悪い知らせを聞きたくないと多くの人が信じていることがわかっています。 しかし、後者は彼らの話を聞きたいと主張しています。

ことが知られている. メッセージが良ければ良いほど、それを伝えようとする意欲が高まる. しかし、メッセージが否定的である場合、同じようには起こりません。 それを伝える意欲は常に低いため、それが多かれ少なかれ程度であるかどうかは問題ではありません。

MUM効果における社会的ルールと受容体

多くの場合、悪いニュースを報告するかどうかにかかわらず、どうするかについて明確なルールはありません。 ニュースが良いときは、悪いときよりもルールが明確になっているようです。

さらに、多くの場合、悪いニュースを伝えると、受信者に結果 (悲しみ、怒り、怒りなど) が生じます。 これは、おせっかいに見えたくないという心配とともに、恐ろしいことです。. センセーショナルにならないように、悪いニュースは隠します。

ニュースの受信者 (良いか悪いかに関係なく) がそれを知りたがっていることを発行者が確実に知っている場合、MUM 効果は減少します。 したがって、悪いニュースを伝えることへの恐れや懸念は消え去り、結果として、それを歪めることなく表現することができます。

参考文献:

• Tesser, A. & Rosen, S. (1975). 悪いニュースを伝えるのをためらう。 Lで。 バーコウィッツ（編）。 実験社会心理学の進歩、Vol。 8、p。 194-232. ニューヨーク：アカデミックプレス。
• ホッグ、マサチューセッツ州 （2010）。 社会心理学。 ヴォーン・グラハム M. パンアメリカン。 発売元：パナメリカーナ