会社の方針：その内容、種類、特徴

組織は、人々が単に仕事をするだけでなく、それ以上のことを行う場所です。 人との接触は避けられず、そこから企業ごとに大きく異なる組織文化が生まれます。

そのため、時々、人員の間で、規範が暗黙のうちに受け入れられることがあります。 労働者は従おうとしますが、これはやや混乱し、混乱につながる可能性があります。 誤解

この種の状況を回避するために、企業は次のように書いています。 従業員ができることとできないことを規定する会社の方針、組織の理念は何か バイヤーとのやり取りはどうあるべきか。 存在するいくつかのタイプと、それらを使用して何を達成しようとしているのかを説明することに加えて、それらが何であるかをより深く見てみましょう。

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会社のポリシーとは何ですか?

会社の方針は 組織が尊重し実施することを約束する一般原則の声明. このタイプの文書は、会社の運営を管理する規則とガイドラインを指定し、どちらが最善の方法であるかを確立します。 労働者の行動、彼らが潜在的なクライアントとどのように適切に関係するか、そして残りの ドキュメント。

会社の従業員の普及と理解を促進するために、このタイプの ドキュメントは 2 ページを超えず、対処されたポイントはできるだけ明確に書かれている必要があります。

方針が固まったら、 これは文書化され、組織の管理が指定されているマニュアルに含まれている必要があります。. そこに書かれていることは尊重され、実行され、組織内の良い行動と職場環境の参考となる必要があります。

範囲に応じたポリシーの種類

会社の方針を作成する際に達成しようとしてきた範囲に応じて、これらは次の 3 つのタイプに分類できます。

1. 一般的なポリシー

それらは組織全体に到達し、その一般的なラインをマークします。 すべての部門がこれらのポリシーを認識していることを確認してください、それらはすべての会社の従業員の行動のガイドとして機能するためです。

2. 部門ポリシー

それらは、各特定の部門が管理されるルールです。. このタイプのポリシーの中で最も一般的なのは、 組織の部門によって達成される品質、環境方針、リスク防止 仕事…

3. 具体的な政策

それらのポリシーは 一時的なニーズまたは一時的な活動を満たすように設定されています 会社がいつでも実行できること。

組織内での対応に応じたポリシーの種類

いくつかの側面を含む会社のポリシーの形で規定する必要があるいくつかの基準があります。 組織の特性やニーズに応じて、さまざまなポイントを会社の方針として策定する必要があります。 最も一般的なものを次に示します。

1. 品質管理

会社が明示しなければならない 会社によって設定された要件とコミットメントを満たすことを目的としたポリシー.

また、組織が短期的および長期的にどのように品質を改善しようとしているのか、またそれに焦点を当てているシステムは何かを示す必要があります。 このポリシーは定期的に見直す必要があります。

2. 環境マネジメント

会社名必須 現在の環境規制を遵守し、リサイクルや汚染の削減などの行動を促進する、公共交通機関の利用。

会社がインシデントに対処できるように、何らかのプロトコルを用意することをお勧めします。 理想は、環境への配慮を保証する手順を持つことですが、 自然。

3. 職場での安全と健康

機械やその他の機器の責任ある使用を確保するための基準を整備することが不可欠です。 事故を回避し、従業員の肉体的および精神的完全性を保証することを目的として、会社のツール スタッフ。

職場での事故が発生した場合の行動のためのプロトコルも必要です、自分自身と同僚の安全のための労働者の権利と義務、および不適切な使用に対して会社がどの程度責任を負うか。

4. コーポレート・ガバナンス

組織がどのように導かれるかを指定する必要があります。 会社の動きの背後に誰がいるのかを理解することは、この組織全体の目的とその哲学が何であるかを明確にするために不可欠です。

5. スタッフの行動

この点に焦点を当てた政策は、 従業員が職場にいるときに実行するタスクとその責任は何ですか.

この点は、良好な作業環境を保証するために不可欠かもしれませんが、 そのため、エージェントができることとできないことを非常に明確にする必要があります。 労働者。

この時点で取り上げるトピックのいくつかは、服装規定や、電子機器を使用して家族と通信できる場合です.

6. 報酬およびハラスメント防止ポリシー

従業員間で不公平な状況が発生した場合、または嫌がらせや権力の乱用に関連する何らかの事件が発生した場合に、会社がどのように行動するかを明確にすることが不可欠です。

すべての組織には、これに関する明確なポリシーが必要です。 不適切な行為の被害者となった従業員がどのような権利と補償を要求できるかを示す.

虐待を犯した者には、懲戒処分が示されるべきである。 契約書に署名する際に、差別的行為や嫌がらせの意味を明確に示すことが特に重要です。

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7. 物質使用

このタイプの企業ポリシーは、通常、企業内で暗黙のうちに示されているため、あまり知られていません。 アルコール、幻覚剤、その他の麻薬は、その内部または時間中に消費されない場合があります 労働。 ただし、一部の組織の特性を考えると (例: ビール工場） 場合によっては、職場で消費できないことを指定する必要があります.

また、敷地内でタバコなどのドラッグや電子タバコなどの代替品の摂取が許可されていないことを示す必要がある場合もあります。

さらに、職場でアルコールを摂取した人が本当に この物質の乱用の問題に苦しんでいる可能性があり、これを知って、会社はその問題に貢献するために行動します リハビリ。

8. プライバシーと機密保持

サービスが提供される場合、組織が指定することが非常に重要です 従業員と顧客の両方のデータをどの程度使用するか.

これらのタイプのポリシーは通常、会社を保護することを目的としていますが、市場と労働者自身に対してある程度の透明性を提供することもできます.

機密保持ポリシーは、組織が保持する機密情報を保護し、スタッフ、会社、バイヤー間の良好な法的関係を保証します。

9. 返金

組織が提供する製品またはサービスに応じて、 クライアントが受け取ったものに不満を表明した状況に備えなければならない.

組織の Web サイトまたは購入した製品に含まれている可能性のある取扱説明書のいずれかで、顧客が払い戻しを受ける権利があることを明確にする必要があります。

10. 倫理

スタッフの倫理的行動が何を意味するのかを明確にする必要があります。 バイヤーまたはサービスに関心のある人々に直面している他の労働者 会社。