ブルームの期待理論: 仕事とは何なのか、そして仕事について何を語るのか

ブルームの期待理論は社会心理学と組織内で文脈化されている. これは人間の動機を指し、基礎心理学および社会心理学で広く研究されている概念です。

この理論では、モチベーションは期待、手段性、意欲という 3 つの要素によって決まると考えられています。この記事では、これらの構成要素、理論の特徴、そしてこれらすべてが努力と仕事のパフォーマンスにどのように関連しているかについて学びます。

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ブルームの期待理論: 特徴

この理論は、カナダ出身の心理学教授ビクター・ブルームによって1964年に提唱されました。ブルームの期待理論を通して、 人間のモチベーションは、期待、積極性、手段性という 3 つの要素によって決まることが確立されています。. v. ブルームは理論を組織の分野に焦点を当てており、それが仕事におけるモチベーションについて特別な言及をしている理由です。

したがって、ヴルームの期待理論に基づいて、これら 3 つの要素を関連付ける次の式が提案されます: 動機の強さ = 期待 x 手段性 x 価値。つまり、前述の 3 つのコンポーネントを暗示しています。 人がその動機付けの力を感じ、発揮するには何が依存するのかを説明する.

コンポーネント

従業員のモチベーションを決定する基本的な要素は、期待、手段性、意欲です。それぞれが何で構成されているか見てみましょう。

1. 期待

それは、「X」の努力を投資することで「X」の結果が得られるという期待で構成されます。そのためには、雇用主が従業員のモチベーションを適切に高めることができるように、何が従業員のモチベーションを高めるのかを知ることが不可欠です。

期待は、アルバート・バンデューラによって導入された自己効力感の概念と大きく関係しています。、1925年生まれのカナダの重要な心理学者。この概念は、障害に直面し、提案されたことを達成する人の認識された能力を指します。

労働者の期待に影響を与えるもう 1 つの要素は、仕事の難しさです。だからこそ雇用主は、その人がその仕事を遂行するために必要なスキルを持っていることに加えて、必要なリソースやサポートを確実に得られるようにしなければなりません。

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2. 手段性

ブルームの期待理論の中で、モチベーションにつながる 2 番目の必須要素に言及すると、手段性が見つかります。これは次の事実と関係があります それぞれの労働者はそれぞれの役割を持ち、ギア全体が機能するために不可欠な部分になります。組織そのもの全体として。

目標は、従業員が良好なパフォーマンスを発揮し、望ましい結果を得ることができるようにすることです。つまり、価値を付加する「機能的」な作品でなければなりません。したがって、この概念の名前が付けられました。

3. バレンシア

最後に、ヴルーム期待理論公式の 3 番目の要素は価数であり、各従業員が何を重視するかに関係します。 給料を重視する人もいれば、休暇を重視する人もいるでしょうし、自由時間を重視する人もいるでしょう。 （これは労働時間が減少することを意味します）など。

この場合、雇用主の役割は、従業員が自分の成果にどのような価値を置いているかを知ることに加えて、従業員が何を重視しているかを発見することになります。つまり、各従業員が得た結果やパフォーマンスは、各従業員によって独自の特異な方法で評価されることになります。

モチベーションと努力

ブルームは、モチベーションが努力と密接に関係していることを知っていました。したがって、論理的には、タスクや目的に関して私たちがやる気を起こせば高めるほど、それを達成しようとさらに努力することになります。また、私たちが多かれ少なかれやる気があるという事実は、そのタスクや目的に対して私たちが与える価値、つまり、それが自分自身にとってどのような個人的な価値があるかによって決まります。

これは一種の直感的なシーケンスです。 価値が大きければ、モチベーションも上がり、ひいては努力も増える. したがって、この概念を暗示しながら、ヴルームは 3 つの要素を区別しています。各人は目標を達成するために実行し、得られるパフォーマンスとその最終結果タスク。

これら 3 つの要素は相互に関連しており、常に相互に影響し合っています。

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決定と個人的要因

一方、ブルームの期待理論では、労働者が意思決定を行うと述べています。仕事において何が最もモチベーションを高めるかによって異なります。また、モチベーションが高ければ高いほど、より多くのモチベーションが得られます。彼らは努力するだろう

そのほか、 その人の性格や性格も影響します その人自身の決断を導くとき。ブルームによれば、私たちは常に自分が望むものを選択すること、つまり、さまざまなオプションや選択肢の中から決定することによって行動します。

基本的な考え方: 起業家はどのように行動できるか?

ブルームの期待理論は、努力、モチベーション、パフォーマンスなど、すでに述べたいくつかの概念にも関連しています。しかし... どのように？

Victor Vroom 自身によると、またすでに述べたように、人は特定のタスクに対してよりやる気を感じれば、より多くの努力をするようになるそうです。また、たくさんの努力をすれば、パフォーマンスも良くなる可能性が高くなります。したがって、それらは相互に関連する要素であり、ヴルームの期待理論は仕事の分野に焦点を当てていますが、たとえば教育分野やその他の分野にも当てはめることができます。

自己効力感と自尊心

部下のモチベーションを高めるために上司は何ができる（またはすべき）のでしょうか？ブルームの期待理論によれば、良い選択は次のとおりです。 労働者の業績とその努力との間に正の相関関係を維持する. つまり、労働者は努力すればするほど仕事のパフォーマンスが向上すると感じるということです。言い換えれば、あなたの自己効力感が高く（自己効力期待）、自分がやろうとしたことを達成できると感じているということです。

これが正しく継続的に適用されれば、労働者は最終的に自分自身と自分の能力を信頼するようになり、それが自分自身の自尊心を維持または高めることになります。これらすべてがあなたの個人的な幸福と仕事の幸福につながります。

さらに、私たちが言及したことは、 それは、その人が自分自身、自分の仕事、自分の業績に対して抱いている認識と関係しています。など、このため、努力とパフォーマンスの間の正の相関関係を強化することが重要です。

仕事の現場でのプロセス

Vroom の期待理論では、仕事の文脈で開発できる 3 つの主要なプロセスを見つけることができます。これらのプロセスは、理論のさまざまな要素間の関係で構成されます。それらを見てみましょう:

1. 努力とパフォーマンスの関係

前にも述べたように、この理論はこの点を明確にしています。それは労働者の努力とパフォーマンスの関係です。この関係は比例します。つまり、努力が多ければ多いほど、パフォーマンスも向上します。 これは職場以外でも見られます。ただし、パフォーマンスを妨げる可能性のある、制御できない奇妙な変数が常に存在することに留意する必要があります。

2. パフォーマンスと強化の関係

ブルームの期待理論は、パフォーマンスと強化または報酬 (「報酬」) との関係にも言及しています。それを維持します パフォーマンスが高ければ高いほど、得られる報酬も大きくなります.

労働の文脈では、これを一部の企業が設定した目標に関連付けることができます。その目標は、労働者のパフォーマンスに基づいて金銭的に報酬を与えるというものです。たとえば、「X」個の商品を販売する、または「X」個の金額を請求するという目標を達成すると、その月の昇給または追加給与が得られます。

3. 強化と価値の関係

ブルームの期待理論によって提案される 3 番目の点またはプロセスは、労働者が受け取る強化または報酬と、労働者が彼に与える価値との間に現れる関係です。

言い換えれば、理想は、報酬が労働者によって評価されることです。なぜなら、すでに見たように、報酬の価値が高くなるからです。従業員に報酬（または目的、タスクなど）があればあるほど、従業員はより多くのモチベーションを持ち、タスクやタスクを開発するためにより多くの努力を投資するようになります。仕事。

プロセス違反

ブルームの期待理論によれば、私たちが明らかにした 3 つのタイプの関係は、実際には、良好な仕事のパフォーマンスを保証するための「条件」です。それはそのためです 3 つのうちの 1 つが満たされていない場合、従業員のモチベーションを高めること、ひいては従業員の効率や生産性を高めることは非常に困難になります。.

参考文献:

ホッグ、M. (2010). 社会心理学。ヴォーン・グラハム・M. パンアメリカン。発売元：パナメリカーナ。
ローラー III、E.E. およびサトル、J.L. （1973年）。期待理論と労働行動。組織行動と人間のパフォーマンス、9(3)、482-503。
ブルーム、V.H. （1964年）。仕事とモチベーション。イングランド、オックスフォード: ワイリー。