10の基本的なコミュニケーションスキル

ザ・ コミュニケーションスキル 私たちが持っていることは私たちの対人関係の成功を決定するので、それは必要です職場で、私たちの友人、私たちの家族、そして一般的には私たちの周り。基本的なコミュニケーションスキルを知り、習得することには、違いを解決したり、信頼と相互尊重を促進したりするなど、多くの利点があります。

たとえば、に直面したときに優れたコミュニケーションスキルを持っていることが不可欠です就職の面接または私たちはカップルとして住んでいます、共存は絶え間ない交渉であるため。コミュニケーションは単純に見えますが、私たちがコミュニケーションする内容の多くは、誤解されたり誤解されたりしています。もちろん、これは私たちの職業的関係と個人的関係の両方で対立を引き起こす可能性があります。

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コミュニケーションスキルと感情的バランスとの関係

効果的なコミュニケーションを学ぶことは、学校のカリキュラムの一部となるべきスキルです。. 有能なコミュニケーターであることは、個人的な関係、あなたのプロとしてのキャリアの成功、そしてさらに、あなたの自尊心と自信の中で、それは初歩的な社会的スキルの一部だからです。

との関係感情的なバランスコミュニケーションスキルは多くの調査で実証されており、実際、彼らのトレーニングはそれはの幸福に利益を提供するため、心理学者の相談で使用される治療技術患者。

一方、次のことが示されています 人間の生活の質は、その種の他のメンバーと交流する能力と密接に関連しています。; したがって、私たちが同盟を結び、安定したつながりを確立できる程度は、私たちの幸せになる能力に大きく影響します。そして、人生のこの側面は、対人レベル、グループレベル、さらには組織レベルの両方でのコミュニケーションスキルと関係があります。

10の最も重要なコミュニケーションスキル（およびそれらを訓練する方法）

何かが最も幸せな人々を特徴づけるならば、それは彼らがコミュニケーションスキルを持っているということです彼らがより満足のいく方法で彼らの日に発生するさまざまな状況に直面するのを助けます日。 専門家が生まれていないためにコミュニケーションが困難な場合でも落胆しないでください. コミュニケーションは、他のスキルと同様に、学び、実践することができます。

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だから、基本的なコミュニケーションスキルが何であるかを知るために読んでください。

1. アクティブリスニング

聞く方法を知ることは基本的なコミュニケーションスキルですが、簡単に思えるかもしれませんが、誰もがこのスキルを持っているわけではありません。. 多くの場合、私たちは聞く代わりに聞くだけです。また、正しい態度で相手の言うことを聞くのではなく、自分自身の言うことを聞くこともあります。ザ・ アクティブリスニングその名前が示すように、それは積極的に、つまり十分な注意を払って聞くことを意味します。言い換えれば、あなたは五感で注意を払わなければなりません。

アクティブリスニングとは、その人の言うことだけでなく、その人が表現する感情、考え、考えにも注意を払うことを指します。

このトピックについて詳しく知りたい場合は、次の記事をご覧ください。 "アクティブリスニング：他の人とコミュニケーションするための鍵”

2. 共感

効果的なコミュニケーションでは、共感他の人の代わりに自分自身を置くことが重要です。実際、共感は他の人と一緒に暮らす必要があるため、最も重要な社会的スキルの1つです。同僚、従業員、または友人に完全に同意しなくても、 彼らにもニーズがあるので、あなたは彼らの視点を理解する必要があります. さらに、他の人の代わりに自分自身を置くことは、より明確でより効果的なメッセージを送るのに役立ちます。

3. 感情的な検証

しかし、前の2つのポイントに加えて、感情的な検証、つまり、受け入れと フィードバック より良いコミュニケーションのために。なぜなら、目の前に他の人がいるときは、判断せずに聞く必要があり、相手に理解していることを伝えることが不可欠だからです。

感情的な検証 他の対話者が認識され理解されていると感じるので、コミュニケーションを改善します、したがって、彼の考えの言語化を促進します。感情的な検証は、信頼の環境を作り出すので、プラスの効果があります。あなたが彼らを理解していることを他の人に伝え、あなたが彼らの話を聞いていることを彼らに示し、あなたが彼らの意見を尊重していることを明確にすることは、助けとなるコミュニケーション環境を作り出すのに十分です。

4. 非言語言語

体の姿勢、アイコンタクトまたはジェスチャー、つまり、非言語言語（または非言語コミュニケーション）もコミュニケーションします。リラックスして、私たちが言おうとしていることを伝えることで、他の人に送りたいメッセージを最大化することができます。アルバートメラビアンによって実施された研究は次のように述べています 対面の会話では、言語的要素は35％であり、65％以上は非言語的コミュニケーションです。. メラビアン自身の言葉では、「言語的要素は情報を伝達するために使用され、非言語的要素は個人の状態や態度を伝達するために使用されます。」

5. 紛争解決と交渉

紛争はいかなる関係においても避けられないものであり、 管理と交渉を学ぶことは、関係を機能させるための健康的で不可欠な方法です. 一部の個人は、彼らが生み出す可能性のある不快感を避けるために、対立に直面したくない。これは恨みと誤解を引き起こすだけです。

対立を効率的に解決する能力には、冷静で、防御的でなく、敬意を表する行動が必要です。自分の感情をコントロールすると、他人を脅したり攻撃したりすることなく自分の意見を伝えることができます。

6. 言語

優れたコミュニケーターの基本的な要素の1つは、他の人の前でどのように聞こえるかです。あまりにも柔らかくまたは大声で話す、ろれつが回らない、またはあまりにも多くの用語を使用する「ah」、「eh」、「um」などのパディングにより、メッセージと対話者への接続が失う。

したがって、 明確にし、具体的な例を使用し、即興のための十分な能力を持ち、正しく発声し、時間を考慮する必要があります、そして最終的には、対話者とつながるために私たちが考えていることを正しく表現します。

7. 読み書き

読み書きはコミュニケーションに重要です. 読書は知的発達を可能にし、認知機能として、技術的、科学的、情報の進歩へのアクセスを可能にします。したがって、それは現実をよりよく理解するのに役立ちます、そして定期的な読者であることは私たちに批判的に対話することができるために必要なツールを与えます。

書くことに関しては、必ずしも口頭でコミュニケーションをとる必要はありませんが、書面でのコミュニケーションを上手に行うことが重要です。現在のところ、新しい情報通信技術（ICT）彼らは私たちの生活に突入しました。仕事が必要な場合に採用担当者を誘惑するためのカバーレターを書いたり、会社にサービスについて不満を言うためにメールを送信したりするには、このスキルが必要です。

8. 尊敬する

私たちが彼らと彼らのアイデアを尊重することを示すならば、人々はよりオープンにコミュニケーションをとることができます. 名前やつぶやきを使う、誠実さを示すアイコンタクトをとる、積極的な聞き取りを反映するなどの簡単な行動は、相手を尊敬し、思いやりを感じさせます。たとえば、パートナーとの関係では、素敵なジェスチャーや愛情の兆候がほぼ瞬時に停止する可能性があります。緊張したネガティブな状況になり、ポジティブで感情的なコミュニケーションのための良いチャネルに関係を戻します。

9. 説得

ザ・説得は、特にビジネスの世界で重要なコミュニケーションツールです。アイデア、信念、態度、行動を変革し、両政党とも。間違った方法で、操作（あなたの利益に反することをする）と混同される可能性があるため、通常は評判が悪いです。 説得は成功する交渉の基盤です.

10. 信頼性

前の点を考えると、 信憑性と権威を示さなければ、聴衆を説得することは不可能です. 信頼性は信頼を生み出し、敬意と同様に、信頼はコミュニケーションの大きな味方です。信頼があるとき、人々はより受け入れやすくなります。したがって、あなたが言うこととあなたがすることと一致していることが必要です。たとえば、言語的コミュニケーションと非言語的コミュニケーションの間に調和があること。

流暢かつ効率的にコミュニケーションする能力を高めることに興味がありますか？

コミュニケーションスキルは、特にこの分野で専門的な専門家のサポートがある場合は、経験を通じてトレーニングおよび強化できます。そう、 心理的支援は、コミュニケーションに関係する主なスキルを強化するための非常に良いオプションですだけでなく、他の社会的スキル。心理療法を通じて、社会不安の管理、アクティブリスニング、非言語言語の調整、対立状況でのコンセンサスの検索、等

書誌参照：

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