ახალი ტექნოლოგიების ბნელი მხარე

დოკუმენტური ფილმი "სოციალური ქსელების დილემა" (Netflix) ავლენს საგანგაშო პანორამას ახალი საკომუნიკაციო ტექნოლოგიების ბოროტად გამოყენების შედეგების შესახებ..

ეკრანზე დამოკიდებულება, განზოგადებული დეპრესიული სიმპტომები და ქცევით მანიპულირება კომერციული მიზნებისთვის. რამდენად საზიანო გახდა კაცობრიობის გარკვეული მიღწევები ჩვენი თანაცხოვრებისა და ცხოვრების ხარისხისთვის?

• დაკავშირებული სტატია: "დამოკიდებულება სოციალურ ქსელებზე: ვირტუალური შეურაცხყოფა"

შემქმნელთა აზრი

"სოციალური ქსელების დილემა" იქმნება, მზადდება და ხელმძღვანელობს მათ მიერ, ვინც მაღალ თანამდებობებს იკავებს ისეთ კომპანიებში, როგორიცაა Twitter, Google, ინსტაგრამმა, ფეისბუქმა და იუთუბმა ხელი შეუწყო "კომპიუტერული მონსტრის" შექმნას, რომელიც დღეს მილიონობით ადამიანის ყოველდღიური ცხოვრების ნაწილია ხალხი.

დოკუმენტური ფილმი შეშფოთებიდან იწყება: შესაძლოა, ჩვენ გულუბრყვილო ვიქნებოდით იმ ინსტრუმენტების შედეგებზე, რომლებიც თავად შევქმენით. ეს იმ დონემდე ხდება, რომ დღეს ბევრი მათგანი, ვინც ამ საიტებსა და სოციალურ ქსელებს ქმნის, აღიარებულია, როგორც ამ ნარკოტიკების "დამოკიდებული".

ისინი სინანულსა და შიშს გრძნობენ იმის გამო, რომ ამ პროცესში მონაწილეობდნენ და ამ გრძნობებს უერთდება ეჭვი, რომ გარკვეული კაცობრიობაა ყველაფერი კონტროლიდან გამოდის და რომ, გარკვეული გაგებით, ჩვენ ვატარებთ საკუთარ თავს სოციალურ დონეზე, შესაბამისად უძველესი იგავი "მაიმუნი საპარსი ”.

დოკუმენტური ფილმის საინტერესო ასპექტი ისაა, რომ იგი თავიდან აცილებს ყოველგვარ "შეთქმულების" ცდუნებას იმის გამოვლებით, რომ საბოლოოდ "არ არსებობს ცუდი ბიჭი". რა არის პრობლემა?

"ფრანკენშტეინის" დაბადება

ინტერნეტ ინდუსტრიასთან ერთად შეიქმნა ყველაზე დახვეწილი, რთული და ეფექტური მარკეტინგული მექანიზმები კაცობრიობის ისტორიაში. ტრილიონი დოლარის ბაზრების მართვა ხდება ინტერნეტის საშუალებით.

თუ თქვენ ხართ მეწარმე, გეცოდინებათ, რომ არასდროს ასეთი სიზუსტით არ იწინასწარმეტყველა ის აუდიტორია, რომლის მიზანსაც აპირებთ თქვენს მიერ შემოთავაზებული პროდუქტი ან მომსახურება, ამის გაკეთების მომენტში, ასევე თქვენი პოტენციალის ქცევის ფორმირება მომხმარებლები.

როგორ ხდება ეს? ძალიან მარტივია: დიდი პროგნოზების გაკეთება მხოლოდ ბევრი მონაცემების არსებობის შემთხვევაში შეიძლება. რაც უფრო მეტ ინფორმაციას გაუმკლავდებით მომხმარებლების შესახებ, მით უფრო დარწმუნებული ხართ, რომ თქვენი რეკლამა იმუშავებს.

ბევრს სჯერა, რომ Google უბრალოდ საძიებო სისტემაა. რასაც ხშირად უგულებელყოფენ არის ის, რომ ამ კომპანიების ბიზნეს მოდელი ემყარება მაქსიმალურად გარკვევას ჩვენი გემოვნების, ქცევისა და ტენდენციების შესახებ, რაც რეგისტრირებულია ჩვენს თითოეულ მოქმედებაში ინტერნეტში.

მოკლედ რომ ვთქვათ, რას აკეთებს Facebook Ads- ის მსგავსი საშუალებები (ისევე, როგორც ვიდეოები მუშაობს მაგალითად YouTube– ისგან რეკომენდებულია) არის აუდიტორიის ულტრაიზანი გზით სეგმენტირება, ასაკის, სქესის, გეოგრაფიული მდებარეობის, ინტერესების და ა.შ. სხვა ცვლადები. რა მიზნით ხდება ეს? ძალიან მარტივია: პოტენციური მომხმარებლების მოსაზიდად რეკლამის განმთავსებლების მიერ შემოთავაზებული გარკვეული პროდუქტებისთვის, რომლებიც საბოლოოდ იღებენ თავიანთ მომსახურებებს.

ეს მიგვიყვანს „ბიზნესის ბნელ მხარეში“, ანუ ამ პროცესში ჩართულ ეთიკურ საზღვრებთან დაკავშირებულ კითხვებამდე.

მანიპულირება არის საკითხის მთავარი

თუ დიდ ქალაქში ვცხოვრობთ, ნამდვილად შემდეგი სურათი არ იქნება ჩვენთვის უცნობი: ადგილზე შესვლისას საზოგადოებას (მაგალითად, სატრანსპორტო საშუალებას ან ბარს) ჩვენ ვხედავთ ადამიანების 90% -ს, რომლებიც ტელეფონების ეკრანში არიან გაჟღენთილი მობილური. შესაძლოა უფრო მცირე მასშტაბით, ოჯახის ჯგუფში, მსგავსი რამ ხდება ყოველდღიურ ცხოვრებაში.

როგორც დოკუმენტურ ფილმშია ნათქვამი, "როგორც ჩანს, სამყარო გაგიჟდა ან ის ერთგვარ შელოცვაში ჩავარდა". რა ხდება სხვათა შორის მათ, ვინც შექმნა სისტემა, ეს გააკეთა იმისთვის, რომ მაქსიმალურად მიიპყროთ მომხმარებლის ყურადღება.

სისტემა დაპროგრამებულია, რომ ამ მხრივ დახვეწოს და სიამოვნება მოგვცეს. თითქოს ჩვენკენ მივმართეთ ეს ხელოვნური ინტელექტის ძრავები, რათა სულ უფრო მეტი გავიგოთ, თუ რა გამოიწვევს მომხმარებლის "წარმატებულ" პასუხს.

სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, კომპიუტერს ეძლევა ბრძანება: ”მე მინდა ეს შედეგი”. შემდეგ კი კომპიუტერი გაიგებს ამის გაკეთებას (სწორედ იქიდან მოდის ტერმინი ”მანქანა სწავლა”). ა) დიახ, ყოველდღე სისტემა აუმჯობესებს სწორი რეკლამების სწორი თანმიმდევრობით არჩევას ისე რომ მეტი დრო დაუთმოთ ამ შინაარსის ინტერესს.

დოკუმენტური ფილმიდან ჩანს, რომ ინტერნეტის მომხმარებლები (და დღეს ვინ არა?) ამის გაცნობიერების გარეშე, ჩვენ გავხდით საკუთარ სამომხმარებლო სიკეთედ. მოკლედ რომ ვთქვათ: ”თუ პროდუქტს არ გადაიხდი, პროდუქტი ხარ”.

რა არის ალგორითმი?

როგორც დოკუმენტურ ფილმში კარგად არის განმარტებული, "ალგორითმები კოდის აზრია". ისინი არ არიან ობიექტური, ისინი არ შეესაბამება რაიმე რეალობას, მაგრამ კონფიგურირებულია წარმატების გარკვეული განსაზღვრების შესაბამისადდა წარმატების ეს განსაზღვრება სხვა არაფერია, თუ არა მოგება.

ამის მაგალითია ის, თუ როგორ "ახდენენ" საძიებო სისტემებში ინფორმაციას გარკვეულ თემებზე დაყრდნობით ადგილი პლანეტაზე, საიდანაც ხორციელდება ძიება ან დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა იცის Google- მა თქვენი ინტერესების შესახებ და სიამოვნებებს.

მაგალითად, თუ Google- ში აცხადებთ: ”კლიმატის ცვლილება არის ...”, რაც დამოკიდებულია სხვადასხვა ფაქტორზე, ნახავთ, რომ ეს საფრთხეს წარმოადგენს, რომ ის გარდაუვალია, და ა.შ.... კიდევ ერთი მაგალითია ცნობილი "ყალბი ამბები", რომელიც, კვლევების თანახმად, ექვსჯერ სწრაფად მრავლდება, ვიდრე ახალი ამბები მართალია ჩვენ ეს ვიცით გარკვეული ნივთიერებებისგან, რომლებიც უნდა იკურნებოდეს COVID-19.

Სხვა სიტყვებით: თუ თქვენ გაქვთ ტენდენცია გჯეროდეთ შეთქმულების თეორიების, სისტემა დაგეხმარებათ, იპოვოთ შინაარსი, რომელიც შეესაბამება ამ თეორიებს. თუ თქვენ გაქვთ მიჯაჭვულობა გარკვეულ პოლიტიკურ პარტიასთან ან გამოხატეთ სიძულვილი გარკვეული უმცირესობების მიმართ, ეს ასე იქნება ალგორითმი არ არის სიმართლის ჩვენება, არამედ "მოჩვენებების შერყევა", რათა უფრო და უფრო მეტი დაიჭიროთ თქვენი ყურადღება

დოკუმენტურ ფილმში ნათქვამია, რომ ეს პროცესები სწრაფად ასწორებს სოციალურ ქსოვილს. თუ თითოეულ მათგანს აჩვენა სიმართლე, რომელიც მათ ქმნის, ისინი უკავშირდებიან ადამიანებს, რომლებიც ერთნაირად ფიქრობენ და მათ ეძლევათ არგუმენტები, რომ გაამართლონ თავიანთი შეხედულებები (მიაღწიონ აბსურდულ უკიდურესობებს, როგორიცაა ბრტყელი დედამიწა), რაც განმარტავს, რომ სისტემებში სულ უფრო მეტი კრიზისია დემოკრატიული

ავტორი: გილერმო მიატელო, მადრიდის SL Academia de Psicoanálisis.