ნეირომარკეტინგი: თქვენს ტვინს იცის რისი ყიდვა სურს
სარგებელი ფსიქოლოგია ჩვენი ინფორმაციით, ისინი უეჭველია. ათწლეულების განმავლობაში, ფსიქოლოგიის მიღწევებს იყენებენ სპორტული სამყარო, მედიცინა, განათლება და განსაკუთრებით რეკლამა და მარკეტინგი.
ნეირომარკეტინგი ეს არის შედარებით ახალი დისციპლინა, რომელიც ცდილობს შექმნას ეფექტური მარკეტინგული კამპანიები იმ ცოდნიდან, რომელიც გვაქვს ადამიანის გონების შესახებ; კერძოდ, ტვინი. მუშაობს ეს დისციპლინა? შედეგებმა შეიძლება გაგაოცოთ ...
ნეირომარკეტინგი: მომხმარებლის ტვინში შესვლა
ყველაფერი დაიწყო ძალიან მარტივი ტექნოლოგიის შექმნით: ბიო უკუკავშირი. მრავალი ათწლეულის განმავლობაში, ფსიქოლოგები ცდილობენ უფრო და უფრო მეტი გაეცნონ ადამიანის ქცევას და მის ფსიქიკურ პროცესებს ფიზიოლოგიური რეაქციების ანალიზის გზით, როგორიცაა დაძაბულობა, ელექტრული იმპულსი, ოფლი, მოსწავლეების გაფართოება და ა.შ.... ასე წარმოიქმნება ბიო უკუკავშირი, რომელიც შედგება იმის საშუალებით, თუ რა ვიცით ამ ჩანაწერების შესახებ, რის გამოც ადამიანი უნდა ისწავლოს დაისვენოთ ან გააკონტროლოთ თქვენი შფოთვითი მდგომარეობა მცირე ზომის აპარატის გამოყენებით, რომელიც გაცნობებთ თქვენი ფიზიოლოგიური მდგომარეობის შესახებ ხმით ან მსუბუქი.
ეს ძალიან მარტივია: ადამიანი იწვა, თითებს დებს რამდენიმე კომფორტულ სენსორზე, რომლებიც ერთვის პატარა მოწყობილობას და ისმის მაღალი ხმის ხმა. მოდუნებისთანავე, ხმა უფრო და უფრო დაბალი და ნელი ხდება. ეს მარტივი ტექნოლოგია არ გამოიყენება მხოლოდ დასვენების სწავლისთვის... მაგრამ ბევრად მეტისთვის. ეს არის თამაში შემოდის. ნეირომარკეტინგი.
რატომ არ მუშაობს ზოგიერთი სარეკლამო კამპანია?
მარკეტინგისა და რეკლამის დამღლელი დაიღალა იმის განცდით, თუ როგორ არ მუშაობს ის, რაც მომხმარებლების გონებაში უნდა მუშაობდეს. ალბათ პრობლემა ის იყო, რომ მათ კარგად არ იცოდნენ, როგორ მუშაობს ადამიანის გონება. შემდეგ მათ დაიწყეს ნეირომარკეტინგის პრაქტიკა.
Როგორ? მარკეტოლოგები დაიწყეს ფსიქოლოგიის ცოდნის გამოყენება სწავლაშიდა სენსორულ ჩანაწერებში ტექნოლოგიის გამოყენებით, მათ გადაწყვიტეს შეესწავლათ რომელი რეკლამა იყო ყველაზე ეფექტური ადამიანებზე (ტესტებზე სენსორების გამოყენება, მაგალითად, მოსწავლეების რეაქციის გაზომვა, თვალის მოძრაობები, ცირკულაცია, და ა.შ.). შედეგები ძალიან გასაკვირი იყო ...
მუშაობს თუ არა ის კამპანიები, რომლებიც გვეუბნება, რომ თამბაქო კლავს?
წლების განმავლობაში ტარდებოდა კამპანიები, რომლებიც სიგარეტის კოლოფებზე საშინელი და ძალიან უსიამოვნო ფოტოებით გვეუბნებოდა, რომ მოწევა კლავს, იწვევს იმპოტენციას ან შეუძლია კბილების განადგურება. ამასთან, მწეველთა რიცხვი არ მცირდება. ნარკომანია ერთადერთი დამნაშავე? ნეირომარკეტინგმა გადაწყვიტა ამ საქმის შესწავლა და რაღაც გასაკვირი აღმოაჩინა... ეს რეკლამა იზრდება მოწევა სურს. ახსნა მარტივია. მკვლევარებმა აჩვენეს ფოტოები და შეტყობინებები როგორც მწეველებს, ისე არამწეველებს.
არამწეველები ნახავდნენ სურათებს ძალიან უსიამოვნო და მათ ფიზიოლოგიურ რეაქციებზე მიუთითეს ეს. ამასთან, ეს ხალხი არ არის მწეველი, ამიტომ ისინი ნამდვილად არ არიან დაკავშირებული თამბაქოს მოხმარებასთან. ცნობისმოყვარე ფაქტი მოხდა, როდესაც მწეველები ნახავდნენ სურათებს. სიტყვის "მოწევა" კითხვისა და მოწევასთან დაკავშირებული სურათების ნახვისას, მის ტვინში გარკვეული მოგონებები გააქტიურდა და მოწევის სურვილი გაიზარდა. თანამედროვე ტექნოლოგიამ მკვლევარებს ამის დემონსტრირების საშუალება მისცა.
რეკლამა, რომელიც მუშაობს: ჰარლი დევიდსონი
Ჰარლი დევიდსონი არის მოტოციკლის კლასიკური ბრენდი, ძალიან მძლავრი გამოსახულებით, მიუხედავად იმისა, რომ ისინი არ არიან მოტოციკლები, რომლებსაც ყველა ყიდულობს. ისინი ძალიან ექსკლუზიური მოტოციკლები არიან, ისინი არ არიან ყველაზე სწრაფი და ძლიერი. ამასთან, ბრენდის იმიჯი სწრაფად ასოცირდება თავისუფლებასთან, ცხოვრების წესთან, სიჩქარესთან, პიროვნულ ძალაუფლებასთან.
მკვლევარებმა შემოწმება მოისურვეს რამდენად ძლიერი იყო ჰარლი დევიდსონის იმიჯი, რომელიც ჩვეულებრივ მოტოციკლეტს თან ახლავს ბაიკერი წვერითა და გრძელი თმით. ექსპერიმენტი მოიცავს სხვადასხვა ცნობილი პერსონაჟების ფოტოსურათების დათვალიერებას, რომელთა შორის იყო ბაიკერიც, თავის ჰარლი დევიდსონთან ერთად. ექსპერიმენტის შედეგი იყო შემდეგი: ჰარლი დევიდსონის ბრენდი იღვიძებს თავის ტვინში იმავე უბნებს, როგორც როდესაც ადამიანი იესო ქრისტეს გამოსახულებას ვიზუალურად ხდის. ამ ბრენდს ამდენი წლების განმავლობაში ასოცირდებოდა თავისუფლებისა და განცალკევებული და ცხოვრების ჭეშმარიტი ცხოვრებისადმი, რომ ამ სურათის შენარჩუნებით ისინი მიმდევრებს იძენდნენ, იყვნენ თუ არა ისინი მოტოციკლეტები.
ნეირომარკეტინგი, მოკლედ, ეს არის ფსიქოლოგიის სამეცნიერო მიღწევების დაახლოება ისეთ დარგებთან, როგორიცაა მარკეტინგი, რომლის მთავარი პრიორიტეტი ადამიანების, მათი გემოვნების, პიროვნულობისა და ავთენტური მოთხოვნილებების ცოდნაა. მიზანი: გახდეს რეკლამა უფრო გულახდილი, ეფექტური და ეფექტური, რაც დაინტერესებულ ადამიანებს აღწევს და არ ჩადის იმ ადგილას, სადაც არ არის კარგად მიღებული. ამის მისაღწევად, რაც ვიცით ჩვენი გონების შესახებ, არის ფუნდამენტური ცოდნა.