მასშტაბის დაღლილობა: მახასიათებლები, სიმპტომები, მიზეზები და რა უნდა გავაკეთოთ

პანდემიის მოსვლასთან და სახლში სამსახურთან ერთად, ფსიქიკური ჯანმრთელობის ზოგიერთი მოულოდნელი მოვლენა დაიწყო, როგორიცაა: ზუმის დაღლილობა.

ამ სტატიის განმავლობაში ჩვენ ვნახავთ რისგან შედგება და როგორ მოქმედებს ის ჩვენზე იმ კონტექსტში, რომელშიც ვიდეო ზარები სულ უფრო ნორმალიზდება.

• დაკავშირებული სტატია: "რა არის შფოთვა: როგორ ამოვიცნოთ იგი და რა გავაკეთოთ"

რა არის Zoom დაღლილობა?

დავიწყოთ ტერმინის "მასშტაბის დაღლილობა" განსაზღვრებით. ეს ეხება ფსიქოლოგიურ ფენომენს, რომელსაც ახასიათებს დაღლილობის შეგრძნება და ენერგიის ნაკლებობა მას შემდეგ, რაც მთელი დღე გაატარე ვიდეოკონფერენციის შუაგულში ან იყავით ადამიანები კამერის საშუალებით.

ეს სიტუაცია, როგორც ჩანს, არა მხოლოდ იმ დროის შედეგია, რომელიც გატარებულია ამ საქმიანობის შუაგულში, არამედ არსებობს სხვა ფაქტორების შემთხვევებიც. აქ ჩვენ შევისწავლით ზოგიერთ მათგანს და მის თავიდან აცილების რამდენიმე ვარიანტს.

• თქვენ შეიძლება დაგაინტერესოთ: "სტრესის სახეები და მათი გამომწვევი მიზეზები"

Მიზეზები

ეს არის Zoom დაღლილობის ძირითადი მიზეზები.

1. კამერის არსებობა

კვლევის თანახმად, რომლის შედეგები გამოქვეყნდა ჟურნალში Applied Psychology სათაური "ვირტუალურ შეხვედრებზე კამერის გამოყენების დამღლელი ეფექტები: პირის შიგნით საველე ექსპერიმენტი",

ვირტუალურ შეხვედრებში კამერის ჩართვამ შეიძლება გამოიწვიოს ზუმის დაღლილობა. ეს ფაქტი შეიძლება დაკავშირებული იყოს თანამშრომლების წინაშე პროფესიული იმიჯის ჩვენების აუცილებლობასთან და ზემდგომები და მუდმივი დაკვირვების განცდა, რომელიც არ არის იგივე, რაც შუა სამსახურში პირისპირ.

რეალურ ცხოვრებაში, თქვენ შეგიძლიათ თავიდან აიცილოთ ზეწოლა, რომელსაც უცნობი ან უცნობი ადამიანები უყურებენ სხვაგან ან მიწას, როგორც ამას აკეთებდით ლიფტში. სამუშაო კონტექსტში, სივრცე ისეა განაწილებული, რომ ადამიანები მუდმივად არ უყურებენ ერთმანეთის სახეებს და მხოლოდ რამდენიმე ურთიერთქმედება წარმოიქმნება ზოგიერთ საგანს შორის.

მაგრამ ვირტუალური შეხვედრის შუაგულში, ყველა სახე ეკრანზეა გამოსახული და ხდება ყველა მონაწილის დაკვირვება ერთმანეთში, ქმნის ყველა მგზავრის მიერ ავტობუსში მყოფი შეგრძნების მსგავსი შეგრძნება, რაც ხელს უწყობს გამოცდილების შეფასებას დასვენება.

კამერის ჩართვა ასევე აძლიერებს თვითცნობიერებას, იწვევს ფიქრს იმ იმიჯზე, რომელიც დაპროექტებულია შეხვედრის ყველა აუდიტორიის წინაშე. თქვენ ასევე შეიძლება განიცადოთ ზეწოლა, რომ მუდმივად დააკვირდეთ მომხსენებელს ან შეხვედრის წამყვანს, რათა თავიდან აიცილოთ ცუდი შთაბეჭდილება.

გარდა ამისა, მონაწილეების არავერბალური მინიშნებები შეიძლება იყოს დაბნეულობისა და შფოთვის წყარო მოვლენების ყველა მონაწილისათვის, ვინაიდან ჟესტები და გამონათქვამები ნაკლებად გასაგები ხდება მათი ინტერპრეტაციის კონტექსტის არარსებობის გამო და არ ვიცი ვის მიმართავენ ან რა სიტუაციაში არიან სქესი

• დაკავშირებული სტატია: "კომუნიკაციის 28 ტიპი და მათი მახასიათებლები"

2. სარკეში იყურება მთელი დღე

სიტუაცია, რომელიც ხდება Zoom სესიებზე ან ვიდეოკონფერენციის ნებისმიერ სხვა პლატფორმაზე, დაკავშირებულია საკუთარი თავის დაკვირვებასთან სურათი უმეტეს დროს, რომელიც გრძელდება სხვა ადამიანებთან ურთიერთობისას (თუ არ არის არჩეული ამ სურათის დამალვის ვარიანტი, რომელიც განისაზღვრება პროგრამა).

ეს გაზრდის საკუთარი თავის უფრო ხშირად განსჯის შანსს., რაც შეიძლება პოზიტიური იყოს ზოგიერთი ადამიანისთვის გარეგნობისა თუ ქცევების გასაუმჯობესებლად, მაგრამ ბევრ სხვა შემთხვევაში ეს შეიძლება იყოს სტრესის წყარო. ეს სიტუაცია უფრო მეტად აისახება ქალებზე, ვიდრე მამაკაცები, რომლებმაც შეიძლება უარყოფითი ყურადღება მიაქციონ საკუთარ თავს. თუმცა, მუდმივმა დაკვირვებამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს მამაკაცებზეც.

• თქვენ შეიძლება დაგაინტერესოთ: "მართლა იცი რა არის თვითშეფასება?"

3. სტიმულის გადატვირთვა

წინა ფაქტორთან დაკავშირებით, განსხვავება, რომელიც არსებობს არავერბალური კომუნიკაციის პირადად და არავერბალურ კომუნიკაციას შორის ვირტუალურობის შუალედში. პირადად ურთიერთობისას, სახის და სხეულის ჟესტები უფრო ადვილად მიედინება და იშვიათად ფიქრობს იმაზე, თუ რაზეა საუბარი. მიუხედავად ამისა, ვირტუალური შეხვედრების საშუალებით შეიძლება წარმოიქმნას გადაჭარბებული ცნობიერება იმის შესახებ, თუ რა ხდება არავერბალური ენის საშუალებით და გაცილებით მაღალი მოთხოვნაა შემეცნებით რესურსებზე, რათა კომპენსაცია მოახდინოს ურთიერთქმედების ვირტუალური ფორმატის იმ შეზღუდვებმა.

ონლაინ ინტერაქციისას, თქვენ არა მხოლოდ უნდა შეეცადოთ იყოთ და გაგზავნოთ შეტყობინება ბუნებრივად, როგორც ამას პირადად გააკეთებდით, არამედ თქვენც მოაწყეთ სივრცე, რომელშიც ადამიანი იქნება განთავსებული, დააკონფიგურირეთ კამერა, რომ ჩაწეროს გარკვეული სივრცე, დაფიქრდეთ ჟესტებზე, რომლებიც გაკეთდება და იქნება თუ არა ისინი გამოსახულებაში ჩარჩოებული იღებს თანამოსაუბრეს და მუდმივად აკვირდება კამერას იმის მოსაზრებით, რომ თანამოსაუბრეს თვალებში უყურებენ, რაც გრძელვადიან პერსპექტივაში არაბუნებრივია და მოითხოვს მიზანმიმართული ძალისხმევა. ეს ქმედებები ასევე იწვევს უფრო მეტ შეცდომას კომუნიკაციის შუაგულში, რითაც ხელს უწყობს ზუმის დაღლილობას.

• დაკავშირებული სტატია: "17 ცნობისმოყვარეობა ადამიანის აღქმის შესახებ"

4. სხეულის დაღლილობის მიზეზები

შეინარჩუნოს საკუთარი თავის იმიჯი იმ ადამიანების ხედვის სფეროში, რომლებიც ესწრებიან კონფერენციებს სკამზე ჯდომა აუცილებელია დღის უმეტეს ნაწილში.

ადამიანების უმეტესობა ერთდროულად რჩება მრავალი წუთის განმავლობაში ეკრანთან და კლავიატურასთან, რაც შეიძლება იყოს ადამიანების დაღლილობის ხელშემწყობი ფაქტორი. ვიდეო ზარების შემთხვევაში, ადამიანებმა შეიძლება იგრძნონ, რომ სხვადასხვა კულტურული ნორმების გამო, ისინი უნდა განთავსდნენ იმ ადგილას, სადაც ჩანს მათი თანამშრომლებისთვის, რაც დამატებით ფაქტორს მატებს დისკომფორტს, რომელიც წარმოიქმნება ჩვენ მიერ შექმნილი ფსიქოლოგიური ფაქტორებით ნანახი.

• თქვენ შეიძლება დაგაინტერესოთ: "ემოციური დაღლილობა: სტრატეგიები მის დასაძლევად და დასაძლევად"

შედეგები და ფსიქოლოგიური ეფექტები

მნიშვნელოვანი შედეგია ის, რომ ვირტუალური შეხვედრების შედეგად გამოწვეული დაღლილობა გავლენას ახდენს ხმის გამოხატვასა და მუშაკთა თუ სტუდენტთა ვალდებულებებზე, რომლებიც ეს გამოიხატება წვლილის ნაკლებობაში და ონლაინ შეხვედრებში მონაწილეობის სურვილში.

ეს ხდება ხმის გამოხატვისა და ქცევის შედეგად რომელიც შეიძლება შეფასდეს და განსაჯონ თანამშრომლებმა, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ხალხი რათა მოერიდეთ კონფერენციებში შემუშავებულ თემებზე საუბარს ან "მიჯაჭვულობას" ისე, რომ ვერ შეძლოთ შეფასება.

ამავე დროს, დაღლილობა მოითხოვს შემეცნებით რესურსებს, რაც ართულებს ადამიანების ყურადღების კონცენტრაციას. ხმის გამოხატვაში ან ვალდებულებაში, რომელსაც ისინი აჩვენებენ სხვებთან ვირტუალურ შეხვედრებში პირები.

დისკომფორტი არ არის პირდაპირ კავშირში ყოველდღიურად დასწრებულ შეხვედრებთან

თქვენ შეიძლება იფიქროთ, რომ ფენომენი დაკავშირებულია სხვადასხვა შეხვედრებთან, რომლებშიც ადამიანები უნდა დაესწრონ იმავე დღეს. თუმცა, ზოგიერთმა კვლევამ აჩვენა, რომ მიუხედავად იმისა, რომ მათ ემსახურებიან ადამიანები ვირტუალური შეხვედრები ექსპონენტურად გაიზარდა პანდემიის დადგომის შემდეგ და მუშაობა სახლში, შეხვედრების ხანგრძლივობა 11.5 პროცენტით შემცირდა პირისპირ შეხვედრებთან შედარებით.

ქალები და ახალი თანამშრომლები ყველაზე მეტად დაზარალდნენ

დაფიქსირდა, რომ ქალები უფრო მეტად განიცდიან Zoom დაღლილობას სილამაზის და პრეზენტაციისა და შესრულების კომპეტენციის სოციალური სტანდარტების დასაკმაყოფილებლად გაზრდილი ზეწოლის განცდის გამო.

ახალმა დაქირავებულებმა შეიძლება განიცადონ ზეწოლა, რომ წარმოადგინონ უკეთესი სურათი თავიანთი სამუშაოს შესანარჩუნებლად თავიდან აიცილოთ დამწყები სურათის მიცემა.

რა უნდა გავაკეთოთ ამ ფენომენის წინააღმდეგ საბრძოლველად?

ზოგჯერ შეუძლებელი ხდება კამერის გამორთვა იმ ინსტიტუტების პოლიტიკის შედეგად, რომელშიც ჩვენ აღმოვჩნდით; თუმცა, არსებობს პრაქტიკა, რომელიც შეიძლება დაგეხმაროთ.

1. გააკეთეთ მოკლე შესვენებები

იმის გათვალისწინებით, თუ რა შედეგები მოჰყვება საკუთარსა და სხვების დაკვირვებას მთელი დღის განმავლობაში, შესაბამისი ქმედებაა შეამცირეთ ვირტუალური შეხვედრის ფანჯარა, რომელსაც ადევნებთ თვალს ან გადაადგილეთ თქვენი მზერა და შეცვალეთ პოზიცია.

ყველა თანამშრომელმა შეიძლება იგრძნოს იგივე ფსიქოლოგიური და სხეულებრივი ეფექტები შეხვედრების შუაგულში ვირტუალურია და, შესაბამისად, ესმის პოზიციის შეცვლის ან ერთი წუთით გადაადგილების აუცილებლობა, რათა თავიდან აიცილოს ამის შედეგები ფენომენი.

2. შეამცირეთ ეკრანზე არსებული სტიმულები

ზემოთ წარმოდგენილი კვლევების საფუძველზე, Zoom დაღლილობის ძირითადი მიზეზი გვხვდება ა ცნობიერების ამაღლება იმის შესახებ, თუ რას იფიქრებენ ჩვენზე სხვები, გაძლიერებული საკუთარი თავის იმიჯით ეკრანი.

რჩევა ამ სიტუაციისთვის შეიძლება იყოს თქვენი საკუთარი სურათის დამალვა Zoom- ში ან სხვა ვიდეო ზარების პლატფორმაზე, რომელიც გამოიყენება.

კიდევ ერთი სასარგებლო რჩევაა მოერიდეთ თანატოლ ვიდეოებში წარმოდგენილი სტიმულის ყურებას, ისევე როგორც გარემო, სადაც ისინი არიან.

3. გამოიყენეთ კამერა სურვილისამებრ და დაგეგმეთ დღის წესრიგი

აღმასრულებელ თანამდებობაზე ყოფნის შემთხვევაში, შეიძლება მიზანშეწონილი იყოს კამერის გამოყენება სურვილისამებრ შეხვედრებზე, რადგან დაღლილობა შეიძლება გაიზარდოს იმ შემთხვევებში, როდესაც სივრცე ბევრ ადამიანს უზიარებს და ზოგი უცნობია.

ასევე შეიძლება იყოს მიზანშეწონილი იყოს ფასილიტატორის ფიგურა, რომელიც ხელს შეუწყობს კომუნიკაციის განვითარებას შუა პერიოდში დიდი ჯგუფები, რაც ხელს უწყობს პუნქტების შექმნას შეხვედრებსა და მომენტებში, როდესაც ადამიანებს უნდა ჰქონდეთ საუბარი ამან შეიძლება თავიდან აიცილოს ნეგატიური შედეგები, მუდმივად გააანალიზოთ რას ფიქრობენ სხვები თქვენს წვლილზე და ამით შეამციროთ ზუმის დაღლილობის უარყოფითი შედეგები.