10 რჩევა გარიგების დადებითად დახურვისთვის

სამსახურში (მაგალითად, გაყიდვების განყოფილებაში), ჩვენს პარტნიორთან თუ სხვა სიტუაციებში ყოველდღიურ ცხოვრებაში, ჩვენ ყველას გვჭირდება მოლაპარაკება ჩვენი ცხოვრების რაღაც მომენტშიჩვენ სოციალური არსებები ვართ და სხვა ადამიანებთან ერთად უნდა ვიცხოვროთ.

მოლაპარაკება არის ხელოვნება და ამისათვის ჩვენ უნდა შევისწავლოთ არა მხოლოდ ტექნიკა, რომელიც სპეციალურად შექმნილია ჩვენი შესაძლებლობების მაქსიმალურად გასაუმჯობესებლად მოლაპარაკებებში წარმატების მიღწევის შესაძლებლობები, მაგრამ ჩვენ უნდა შევისწავლოთ ისეთი საკომუნიკაციო უნარების სერია, როგორიც ჩვენ განვმარტავთ სტატია "10 ძირითადი კომუნიკაციის უნარი”

რჩევები გარიგების წარმატებით დასრულების მიზნით

თუმცა, რა შეგვიძლია გავაკეთოთ იმისათვის, რომ წარმატებული ვიყოთ მოლაპარაკებებში? შემდეგ სტრიქონებში ჩვენ აგიხსნით მას.

1. იცოდე შენი თანამოსაუბრე

ყოველთვის იდეალურია ვიცოდეთ ვის ვესაუბრებით (მაგალითად, მათ ღირებულებებს). ზოგჯერ, შესაძლებელია გამოვიკვლიოთ პირი ჩვენს თვალწინ, მათი სოციალური ქსელების, Google- ის ან ურთიერთგაგების საშუალებით. სხვა დროს, თუმცა ეს შეუძლებელია, ამიტომ ჩვენ უნდა

გარკვეული დრო დაუთმეთ იმის გასარკევად, თუ როგორია ადამიანი ჩვენს თვალწინ და გავაანალიზოთ სიტუაცია, რომელიც ჩვენს გარშემოა.

2. განსაზღვრეთ სხვა ადამიანის საჭიროება

არა მხოლოდ აუცილებელია ვიპოვოთ ინფორმაცია პიროვნების შესახებ და როგორია ის, არამედ უნდა ვიცოდეთ მისი მოთხოვნილებები. იცოდეთ რას ეძებთ და რა გსურთ მოპოვება აუცილებელია იმისთვის, რომ შეძლოთ ვინმესთან მოლაპარაკება. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ჩვენ ჯეკპოტს მოვიგებთ.

3. იყავით მკაფიოდ რას გვთავაზობთ

გარდა იმისა, რომ იცოდეთ პროდუქტი ან სხვა თანამოსაუბრის საჭიროებები, ასევე სავალდებულოა იცოდეთ თქვენი. "რას მთავაზობ?" ან "რა გჭირდება?" არის რამდენიმე კითხვა, რომელიც უნდა დაუსვათ საკუთარ თავს მოლაპარაკებების დაწყებამდე. ნებისმიერი მოლაპარაკება მოითხოვს, რომ იცოდეთ საკუთარი თავი სიღრმისეულად და ნათლად იყოთ შემოთავაზებული დამატებითი ღირებულების შესახებ.

• დაკავშირებული სტატია: "30 კითხვა საკუთარი თავის უკეთ გასაცნობად”

4. იყავით თანაგრძნობით

თანაგრძნობა არის მთავარი ნებისმიერ ინტერპერსონალურ ურთიერთობაში, მაგრამ ის ასევე მნიშვნელოვანია, როდესაც ჩვენ ვაპირებთ მოლაპარაკებებს სხვებთან. თანაგრძნობა ნიშნავს საკუთარ თავს სხვა ადამიანების ადგილას დაყენებას, გააცნობიეროს სამყარო, რომელსაც ისინი აღიქვამენ და ემოციებს რასაც განიცდიან. ეს აუცილებელია, თუ ჩვენ გვსურს მოლაპარაკება წარმატებით დასრულდეს, რადგან ის გვაძლევს საშუალებას მოვახდინოთ საკუთარი ქცევის რეგულირება და მისი ადაპტირება სიტუაციასა და თანამოსაუბრესთან, რომელთანაც ჩვენ ვაწარმოებთ მოლაპარაკებებს.

• დაკავშირებული სტატია: "ემპათიური ხარ? თანაგრძნობის მქონე ადამიანების 10 ტიპიური თვისება"

5. აქტიურად მოუსმინეთ

როდესაც ჩვენ ვაწარმოებთ მოლაპარაკებებს, სხვა ადამიანს აქვს ბევრი სათქმელი და არა მხოლოდ ჩვენ. მაგრამ მიუხედავად იმისა, რომ შეიძლება არ მოგვეჩვენოს, ბევრჯერ გვესმის და არ გვისმენს. ეს განსაკუთრებით ხდება მოლაპარაკებების დროს, რომლის დროსაც ჩვენ გვინდა ჩვენი მოთხოვნილებების დაკისრება და საკმაოდ ხშირად ხდება, რომ ჩვენ გვინდა კარგად გავყიდოთ საკუთარი თავი ნებისმიერ ფასად და ზოგჯერ მხოლოდ საკუთარ თავზე ვფიქრობთ.

და ის არის, რომ მოსმენა ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც ლაპარაკი და ამიტომაც არის მნიშვნელოვანი სრული კომუნიკაციის წარმართვა მოლაპარაკების მაგიდის მეორე მხარესთან. ამ შემთხვევაში საუკეთესო ვარიანტია აქტიური მოსმენა, რომელიც არა მხოლოდ ვერბალურ მესიჯზეა ორიენტირებული, არამედ არავერბალურზეც და იმ ემოციებზეც, რასაც მეორე ადამიანი ახდენს.

• თუ გსურთ უფრო ღრმად ჩაერთოთ ამ ასპექტში, შეგიძლიათ წაიკითხოთ სტატია ”აქტიური მოსმენა: გასაღები სხვებთან ურთიერთობისთვის "

6. ნუ ელოდებით, რომ მიიღებთ ყველაფერს, რაც გსურთ

როდესაც ჩვენ ვაწარმოებთ მოლაპარაკებებს, მნიშვნელოვანია ვიცოდეთ, რომ ჩვენ ყოველთვის ვერ მივაღწევთ 100% -ს იმას, რასაც ჩვენ ვთავაზობთ, რადგან სხვასაც აქვს მოთხოვნილებები. რადგან, მნიშვნელოვანია ვისწავლოთ დანებება, მაგრამ არა ნებისმიერ ფასად. მიზანი არის წონასწორობის მიღწევა, იმ მომენტამდე, როდესაც ორი თანამოსაუბრე გაიმარჯვებს.

7. იყავი დამაჯერებელი

კარგი მომლაპარაკებელი უნდა იყოს დამაჯერებელი უნარების მქონე ადამიანი, ვინაიდან აუცილებელია სხვა თანამოსაუბრის დარწმუნება იმაში, რომ რასაც ჩვენ ვთავაზობთ, კარგია როგორც მისთვის, ასევე ჩვენთვის. დარწმუნება არ არის სხვა ადამიანის მოტყუებაეს არის ხელოვნება, რომლის სწავლაც შესაძლებელია და ის მიზნად ისახავს ჩვენი თვალსაზრისის მიმზიდველობას სხვა ადამიანისთვისაც.

• გაღრმავება: "დარწმუნება: დამაჯერებლობის ხელოვნების განმარტება და ელემენტები”

8. Გჯეროდეს შენი თავის

შეუძლებელია ვინმეს დარწმუნება, თუ ჩვენ არ ვართ დარწმუნებული იმაში, რასაც ჩვენ ვთავაზობთ. და მით უმეტეს, თუ ჩვენ არ ვართ დარწმუნებულნი მოლაპარაკებებში წარმატების მიღწევის შანსებში. ბევრჯერ არა ის, რასაც ჩვენ ვამბობთ, არამედ ის, თუ როგორ ვამბობთ ამას. თუ ჩვენ დარწმუნებული ვართ ჩვენს არგუმენტებში, შესაძლებელია, რომ სხვა ადამიანი ენდოს ჩვენს მიერ შემოთავაზებულს.

9. მართეთ თქვენი ემოციები სათანადოდ

მოლაპარაკება არ არის ვარდების საწოლი, ამიტომ არის კონფლიქტური მომენტები. თუ გვინდა, რომ მოლაპარაკება კარგად დასრულდეს, აუცილებელია სიტუაციის გადამისამართება იმ მხარეზე, სადაც შესაძლებელია მშვიდად საუბარი. ამრიგად, ემოციების კონტროლი და მართვა თითქმის სავალდებულოა, რადგან გაბრაზება არანაირ სარგებელს არ მოუტანს მოლაპარაკებების გამართულ მუშაობას.

თუ იცით, რომ მოლაპარაკება გართულებულია და ორი მხარე არ არის მოლაპარაკებების ოპტიმალურ ზონაში, უმჯობესია დაისვენეთ რამდენიმე წუთი იდეების გასარკვევად და დაუბრუნდით მოლაპარაკების მაგიდას სხვა სულებთან ერთად.

• გონებამახვილობა შეიძლება იყოს კარგი ინსტრუმენტი დაძაბულობის ამ მომენტებისთვის. თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ მეტი სტატიაში "გონებამახვილობა სამსახურში: რა არის მისი სარგებელი?”

10. გქონდეთ პოზიტიური დამოკიდებულება

მოლაპარაკებებში აუცილებელია პოზიტიური დამოკიდებულება და ოპტიმიზმი, რადგან შეიძლება იყოს დრო, როდესაც საქმეები ისე არ წავა, როგორც შენ გსურს. პოზიტიურად დარჩენა გეხმარებათ ბალანსის პოვნაში და საშუალებას გაძლევთ შეხვდეთ არასასურველ სიტუაციებს, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას მოლაპარაკების მაგიდასთან.