სამუშაო ადგილზე შევიწროების 6 ტიპი (მობინგი): როგორ ავიცილოთ თავიდან?

სავარაუდოა, რომ ჩვენი ცხოვრების დაახლოებით მესამედს სამსახურში ვატარებთ. ამიტომ აუცილებელია, რომ ამ დროის განმავლობაში თავი კომფორტულად და თავისუფლად ვიგრძნოთ ჩვენი დავალებების დამაკმაყოფილებელ და დინამიურად შესრულებაში. სამსახურში კეთილდღეობით სარგებლობენ ადამიანები, რომლებიც ახერხებენ თავიანთი სამუშაოების შესრულებას კონტექსტში სადაც ისინი თავს აღიარებულად გრძნობენ თავიანთი პროფესიით, ყველა იმ ზეგავლენით, რაც ამას აქვს მათ პირად, ოჯახურ და სოციალური.

ყველა კომპანიამ უნდა განახორციელოს ძალისხმევა, რათა მათმა თანამშრომლებმა თავი კარგად იგრძნონ თავიანთი სამუშაოს შესრულებისას. ისე, რომ სამუშაო გარემო საშუალებას მისცემს კეთილდღეობა და ჯანმრთელობა შეურიგდეს თითოეულის მოთხოვნებს პროფესია.

სამწუხაროდ, სამსახურში კეთილდღეობა ბევრისთვის რეალობა არ არის. ბევრი თანამშრომელი განიცდის იმას, რაც ცნობილია, როგორც მობინგი ან სამუშაო ადგილის შევიწროება, ფენომენი უფრო გავრცელებული, ვიდრე შეიძლება ჩანდეს და დამანგრეველი ზეგავლენით მსხვერპლზე, რომელიც განიცდის მას. ამ სტატიაში ჩვენ ვაპირებთ კომენტარს, თუ რა არის შევიწროება სამუშაო ადგილზე და რა სახის მობინგი არსებობს.

• გირჩევთ წაიკითხოთ: "სტალკერის 12 ტიპი: როგორ მოქმედებენ ისინი და როგორ ამოვიცნოთ ისინი?"

რა არის მობინგი?

მობინგი ან სამუშაო ადგილის შევიწროება განისაზღვრება, როგორც სიტუაცია, რომელშიც მუშა ან მუშათა ჯგუფი ისინი ახორციელებენ მავნე მოქმედებების სერიას ფსიქოლოგიურ დონეზე სხვა ადამიანის მიმართ სამუშაო ადგილზედროთა განმავლობაში სისტემატურად და დაჟინებით.

შევიწროების ეს ფორმა თანაბრად მოქმედებს ქალებზე და მამაკაცებზე. ამას დაემატა, ეს შეიძლება მოხდეს სხვადასხვა მიმართულებით სამუშაო იერარქიაში. ერთის მხრივ, გვხვდება ჰორიზონტალური შევიწროების შემთხვევები, რაც ხდება თანასწორთა შორის. მეორეს მხრივ, ასევე შეიძლება იყოს ვერტიკალური შევიწროება, აღმავალი (თანამშრომლებიდან ზემდგომამდე) ან დაღმავალი (უფროსიდან მის თანამშრომლებზე).

ზოგიერთ შემთხვევაში, სტალკერებმა შეიძლება განახორციელონ თავიანთი ძალადობრივი ქმედებები გაზის განათების სახით, ა ერთგვარი დახვეწილი, მაგრამ დამანგრეველი შეურაცხყოფა, რომლითაც მსხვერპლი დარწმუნებულია, რომ რაც ხდება მისი ბრალია მისი. ამგვარად იქმნება დაძაბული და დამაბნეველი გარემო, რომელშიც დაზარალებული მუშა პარალიზებულია და დაუცველობამ და შიშმა მოიცვა, რაც თავის მხრივ ართულებს ამ სიტუაციის დაგმობას. ამრიგად, იქმნება სპირალი, რომელშიც მსხვერპლი უძლურია და ვერ იცავს თავის თავს.

ნებისმიერ შემთხვევაში, სამუშაო ადგილზე შევიწროება წარმოადგენს გაუმართლებელი ფსიქოლოგიური ძალადობის ფორმას, რომელიც ნეგატიური და მტრული ქმედებებით უზარმაზარ გავლენას ახდენს მსხვერპლის შესრულებასა და ფსიქიკურ ჯანმრთელობაზე. მობინგმა შეიძლება გამოიწვიოს შფოთვის სერიოზული პრობლემები, დეპრესია, დემოტივაცია და დიდი ზიანი მიაყენოს შევიწროებული მუშაკის რეპუტაციას, რაც ყველაზე მძიმე შემთხვევებში თვითმკვლელობამდე მიგვიყვანს.

• გირჩევთ წაიკითხოთ: "ბულინგის 5 ტიპი (მიზეზები და შედეგები)"

ბულინგის მიზეზები

იმის საპირისპიროდ, რაც შეიძლება ჩანდეს, მობინგი არის შევიწროების ფორმა, რომელსაც, როგორც წესი, არ აქვს თავისი წარმოშობა. დაკავშირებულია თავად ნაწარმოებთან, მაგრამ იმ პირად ურთიერთობებთან, რომლებიც ყალიბდება ამ სფეროში შრომა. არსებობს გარკვეული ცვლადები, რომლებიც ხელს უწყობს ორგანიზაციაში მობინგის გამოჩენას.

• სამუშაოს ორგანიზება: ადამიანები, რომლებიც განიცდიან ბულინგის სამუშაო ადგილზე, ხშირად არიან გადატვირთული თანამშრომლები. თანდათანობით, მათ ენიჭებათ სამუშაოს მზარდი რაოდენობა რაოდენობრივ და ხარისხობრივ დონეზე, რაც იწვევს მზარდ სტრესს. დაძაბულობის ეს სცენარი იდეალურ კონტექსტად იქცევა კონფლიქტების გაჩენისა და გადატვირთული ადამიანის მიმართ ბულინგის გაჩენის მიზნით.

• ლიდერობის ტიპი: ყველა ავტორიტეტი არ ასრულებს ლიდერობას ადეკვატურად. იდეალი არის დემოკრატიული ტიპის ლიდერობა, რომელშიც ზემდგომი ცდილობს ჩართოს თავისი თანამშრომლები გადაწყვეტილების მიღების პროცესში მათთან ფლუიდური კომუნიკაციის დამყარებით. თუმცა ბევრია, ვინც თავისი ძალაუფლებით სარგებლობს ავტორიტარული ლიდერობის განსახორციელებლად, რაც შეუძლია ხელი შეუწყოს დაძაბულობის წარმოქმნას მათი მოსაზრებებისა და საჭიროებების გაუთვალისწინებლად თანამშრომლები. ამან შეიძლება შექმნას დაძაბულობა და კონფლიქტები, რაც ხელს უწყობს სამუშაო ადგილზე შევიწროების სიტუაციის განვითარებას.

• მშრომელთა ზრდა: ცნობილია, რომ სამუშაო ადგილზე ბულინგი უფრო ხშირია ორგანიზაციებში, სადაც თანამშრომლები ასრულებენ ერთფეროვან და განმეორებად დავალებებს. როდესაც მუშაკებს არ აქვთ ზრდის ან ევოლუციის პერსპექტივები თავიანთ კომპანიაში, იმედგაცრუების გრძნობა უფრო ხშირად გამოჩნდება. ამან ხშირად შეიძლება გამოიწვიოს თანამშრომლებმა თავიანთი დისკომფორტი სხვა კოლეგებისკენ მიმართონ, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს მობინგის სიტუაცია.

რა სახის მობინგი არსებობს?

სიმართლე ის არის, რომ ჩვენ ვისაუბრეთ სამუშაო ადგილზე ბულინგის შესახებ ზოგადი გზით, მაგრამ შეგვიძლია განვასხვავოთ სხვადასხვა ტიპები. ამგვარად, შეგვიძლია მისი კლასიფიკაცია ორი კრიტერიუმის მიხედვით. ერთის მხრივ, იმ პირის იერარქიული პოზიციის მიხედვით, რომელიც ახორციელებს და მეორე, მისი მიზნის მიხედვით.

1. მობინგის სახეები იერარქიული პოზიციის მიხედვით

როგორც ადრე განვიხილეთ, სამუშაო ადგილზე ბულინგი შეიძლება მოხდეს სხვადასხვა მიმართულებით ორგანიზაციის შიგნით. ამის მიხედვით გვხვდება სხვადასხვა სახის მობინგი.

1.1. ჰორიზონტალური მობინგი

Ამ შემთხვევაში, მოძალადე არის იმავე დონეზე, როგორც მისი მსხვერპლი. ამ ორს შორის ურთიერთობა თანამშრომლებთანაა, ამიტომ ადამიანს, ვინც ავიწროებს, ჩვეულებრივ აქვს უამრავი შესაძლებლობა, ზიანი მიაყენოს მას. მობინგის ამ ფორმის მიზეზები შეიძლება ძალიან მრავალფეროვანი იყოს, თუმცა მათ შორის შეიძლება მოიძებნოს კონკურენტუნარიანობა, შური, მტრობა, იმედგაცრუება, კონფლიქტები და განსხვავებები მსხვერპლთან, და ა.შ.

1.2. ვერტიკალური მობინგი

ამ ტიპის ბულინგი ხდება მაშინ, როდესაც მსხვერპლი და მოძალადე კომპანიის იერარქიაში სხვადასხვა დონეზე არიანისე, რომ ერთი მეორესთან შედარებით უფრო მაღალ ან დაბალ პოზიციაზეა. ეს საშუალებას გვაძლევს განვასხვავოთ ვერტიკალური მობინგის ორი ტიპი:

• აღმავალი ვერტიკალური მობინგი:

შევიწროების ეს ფორმა ხდება მაშინ, როდესაც მსხვერპლი უფრო მაღალ წოდებაშია, ვიდრე მოძალადე. ამ ტიპის მობინგი არის ის, რაც ხდება მაშინ, როდესაც თანამშრომლები თავს ესხმიან და ცდილობენ ზიანი მიაყენონ უფროსს.

• ქვევით ვერტიკალური მობინგი (ბოსინგი):

შევიწროების ეს ფორმა, რომელიც ასევე ცნობილია როგორც ბოსინგი, საკმაოდ ტიპიურია. მასში უფროსი ან ზემდგომი არის ის, ვინც ავიწროებს თავის თანამშრომლებს. ზოგიერთ შემთხვევაში, უფროსებმა შეიძლება შევიწროვონ ქვეშევრდომები არა მხოლოდ პირადი მიზეზების გამო, არამედ საქმიანი მიზეზების გამო, როგორიცაა იმის სურვილი, რომ თანამშრომელმა დამოუკიდებლად დატოვოს კომპანია ბიზნესი.

2. მობინგის სახეები მისი დანიშნულების მიხედვით

შემდეგი, ჩვენ ვაპირებთ კომენტარს სამუშაო ადგილზე შევიწროების სხვადასხვა ტიპებზე, რომლებიც შეიძლება მოიძებნოს დასახული მიზნის მიხედვით.

2.1. სტრატეგიული ბულინგი

სამუშაო ადგილზე შევიწროების ეს ფორმა კლებადია, რადგან ის ცდილობს თანამშრომლის შევიწროებას, რათა ის სამსახურიდან გათავისუფლების აუცილებლობის გარეშე ტოვებს სამსახურს. ეს საზარელი სტრატეგია უფრო გავრცელებულია, ვიდრე ჩანს, რადგან ის საშუალებას აძლევს ორგანიზაციებს აირიდონ კომპენსაციის გადახდა უსამართლო სამსახურიდან გათავისუფლებისთვის.

2.2. მენეჯმენტი თუ მენეჯმენტის მობინგი

შევიწროების ამ ფორმას ახორციელებს, როგორც მისი სახელიდან ჩანს, კომპანიის ხელმძღვანელობა. მიზეზები, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს თანამშრომლის მიმართ შევიწროება, შეიძლება ბევრი იყოს, თუმცა საბოლოო მიზანია მისგან თავის დაღწევა ან მაქსიმალური სარგებლობის მიღება მისი ერთგულებიდან და პროდუქტიულობით. ამგვარად, ზემოდან ქვევით შევიწროების ეს ტიპი საშუალებას იძლევა შექმნას ავთენტური შრომითი ექსპლუატაციის სიტუაციები, მიაღწიოს პროდუქტიულობის უფრო მაღალ დონეებს მუშებში შიშის ჩანერგვით. სამსახურიდან გათავისუფლებისა და შანტაჟის მუქარით მსხვერპლმა შეიძლება იგრძნოს დიდი ზეწოლა და ვერ შეძლოს თავისუფლად იმოქმედოს სამუშაო ადგილზე.

23. გარყვნილი მობინგი

ბულინგის ამ ფორმას ასე ეწოდა იმიტომ არაფერი აქვს საერთო ბიზნეს სტრატეგიებთან. ამ შემთხვევაში, მთავარი ძრავა არის სტალკერის საკუთარი პიროვნება, რომელიც ხასიათდება მანიპულაციით, რომელსაც შეუძლია გამოიყენოს სხვები სურვილისამებრ. ამ შემთხვევაში, შევიწროება შეიძლება მოხდეს ყველა მიმართულებით, თუმცა ყველაზე ხშირად ხდება ჰორიზონტალურად.

ამ ტიპის მობინგი არის ერთ-ერთი ყველაზე რთული გამოსავლენად, ვინაიდან მოძალადეს შეუძლია მოატყუოს გარემო და განახორციელოს შევიწროება გონივრულად და მოწმეების გარეშე. ამ პრობლემის გადაწყვეტა იქნება პირის კომპანიიდან გაძევება ან მისი ხელახალი განათლება, რათა გაიგოს, რომ მისი დამოკიდებულება დაუშვებელია.

2.4. დისციპლინური ბულინგი

ამ ტიპის შევიწროება გამოიყენება როგორც მეთოდი თანამშრომლების დისციპლინა. ყველა სახის მუქარის საშუალებით, მეტ-ნაკლებად გამოკვეთილი მესიჯი გადაიცემა, რომ არ უნდა იმოქმედო უფროსების საწინააღმდეგოდ. ეს ყველაფერი ქმნის კლიმატს, რომელიც დაფუძნებულია დუმილის კულტურაზე, რომელშიც ძალადობის მოწმე ხდება ფსიქოლოგიური სხვა ადამიანების მიმართ გაფრთხილებით, რომ ეს დაემართება საკუთარ თავს, თუ ის იმოქმედებს საზღვრებს გარეთ მონიშნული.

მობინგის ეს ფორმა შეიძლება განხორციელდეს კომპანიის მთელი პერსონალის მიმართ ზოგადად, მაგრამ ასევე ზოგიერთი თანამშრომლის მიმართ, კერძოდ, განსაკუთრებით მათ, ვინც მიმართა დაბალ ან ვინც იცის კომპანიის ყველაზე ბნელი საიდუმლოებები, რათა შეინარჩუნოს თავისი ჩუმად იყავი.

დასკვნები

ამ სტატიაში ჩვენ ვისაუბრეთ სამუშაო ადგილზე შევიწროებაზე ან მობინგზე, ფსიქოლოგიური ძალადობის სახეობაზე, რომელიც ა ადამიანი სამუშაო გარემოში სხვის მიმართ მოქმედებს, რამაც შეიძლება სერიოზულად იმოქმედოს მის კეთილდღეობაზე მსხვერპლი.