სამუშაოს აღიარების 6 ტიპი

კარგად შესრულებული სამუშაოს დადებითი შეფასება არის კმაყოფილი თანამშრომლების ყოლა და პროდუქტიულობის გაზრდის გასაღები. ვნახოთ, რა ტიპის სამუშაოს აღიარება არსებობს და როგორ იყენებენ კომპანიები მათ.

გასაგებია, რომ ჩვენი მუშაობის მთავარი მიზეზი თვის ბოლოს საარსებო მინიმუმის მიღებაა და ხელფასის შეთავაზება, რომელიც მოიცავს ყველა საჭიროებას, უნდა იყოს კომპანიების მთავარი პრიორიტეტი და მთავრობა. თუმცა, ზოგიერთმა სპეციალისტმა და კვლევამ ხაზი გაუსვა ამის მნიშვნელობას სხვა სახის წახალისების არსებობა, რომელიც სცილდება ხელფასის ფარგლებს როდესაც ეძებს სამუშაოს ან გრძნობს სამუშაო კმაყოფილებას.

ბევრი თანამშრომელი ირჩევს კომპანიებს, რომლებშიც მუშაობენ, რადგან ისინი არიან სოციალურად პასუხისმგებლები, მათ აქვთ რეალური ვალდებულება გარემოსთან ან გრძნობენ, რომ სიკეთეს აკეთებენ სამყაროს მიმართ, ასევე იმიტომ, რომ მათში თავს დაფასებულად და თვითრეალიზებულად გრძნობენ. აღიარების კულტურა არსებითი გახდა მრავალი ორგანიზაციისთვის, ზოგიერთი მუშაკი ამას ამჯობინებს, სანამ უკეთეს ხელფასს მიიღებდნენ ისეთ ადგილებში, სადაც თავს დაუფასებლად გრძნობენ.

სამსახურში ადამიანების კმაყოფილების წახალისება აუცილებელია კომპანიებისთვის, ვინაიდან მოტივირებული და ბედნიერი თანამშრომელი უფრო პროდუქტიული თანამშრომელია. ბიზნესის ფსიქოლოგმა დაადგინა, რომ სამუშაო კმაყოფილების ორი ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორია მოტივაცია და ჰიგიენა, ეს უკანასკნელი მოიცავს როგორც ფიზიკური, ასევე ფსიქიკური ჯანმრთელობის დაცვას მუშები.

მოტივაციის ამაღლების ერთ-ერთი მთავარი და ყველაზე შესწავლილი სტრატეგია არის ჯილდოს დაწესება, მათ შორის არის სამუშაოს აღიარება. ამ სტატიაში ჩვენ აგიხსნით, თუ როგორ მოქმედებს ეს თანამშრომლების მოტივაციასა და შესრულებაზე, შესწავლაზე სამუშაოს აღიარების სხვადასხვა ტიპები და მათი გამოყენება.

• დაკავშირებული სტატია: "სამუშაო და ორგანიზაციების ფსიქოლოგია: პროფესია მომავლით"

რა არის სამუშაოს აღიარება?

ბიზნეს სფეროს ფარგლებში, როგორც უკვე ვთქვით, სამუშაოს აღიარება ჯილდოს სახეობაა; ასევე განისაზღვრება, როგორც კომპანიები მადლობას უხდიან თავიანთ თანამშრომლებს. ამას სთავაზობენ კარგად შესრულებული სამუშაოსთვის, მაგრამ ეს ყოველთვის არ არის ფულადი, მადლობის რამდენიმე სიტყვა ასევე ემსახურება თანამშრომლების ღირებულების აღიარებას.

თავად აღიარების განმარტება უკვე გვთავაზობს კარგ ჩარჩოს მისი გამოყენებისთვის ბიზნეს დონეზე. ეს არის განსხვავება, რომელიც ენიჭება ვინმეს ან რაღაცის მახასიათებლებსა და თვისებებს, ასევე სინონიმია მადლიერების კეთილგანწყობის ან გამორჩეული ქცევისთვის.

მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ აღიარება ეს არ შეიძლება იყოს რაიმე სტანდარტული ან წინასწარ დამზადებული, რომელიც ავტომატურად გაიცემა; მაგალითად, კომპანიაში გარკვეული წლების გავლისას. თანამშრომელმა, რომელიც მას იღებს, უნდა გრძნობდეს, რომ სამუშაოს აღიარება პირადია. მისი მუშაობის ან ჩართულობის სპეციფიკური გზა მას ჯილდოს იმსახურებს, წინააღმდეგ შემთხვევაში პრიზი ყურსასმენას დაეცემა.

შრომით კმაყოფილებაზე გამოქვეყნებულ ნაშრომში. სხვათა შორის, აღიარების გავლენა შეფასდა, როგორც სტრატეგია მოტივირებული თანამშრომლებისთვის. ამ კვლევამ დაასკვნა, რომ თანამშრომლები, რომლებიც გრძნობენ დაფასებას თავიანთ კომპანიებში მათი უფროსების და კოლეგებს, აქვთ უკეთესი ზრდის შესაძლებლობები და კარიერული გეგმა, აჩვენეთ მეტი მოტივაცია. აქედან გამომდინარე, ჩვენ ვხედავთ, რამდენად სასარგებლოა სამუშაოს აღიარების სტრატეგიები, ერთი მხრივ, დასაქმებულის კომპანიაში შესანარჩუნებლად და, მეორე მხრივ, მათი პროდუქტიულობის გაზრდისთვის.

თქვენი სარგებელი ბიზნესში

სამუშაოს აღიარება კონკრეტულად დადებით გავლენას ახდენს სხვადასხვა სფეროში.

1. პროდუქტიულობა

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, ადამიანების მოტივაცია და ბედნიერება პირდაპირ გავლენას ახდენს კომპანიების პროდუქტიულობაზე. შეფასებულია, რომ თანამშრომლები, რომლებიც თავს დაფასებულად და კმაყოფილებად გრძნობენ, შეუძლია გაზარდოს თქვენი შესრულება 30%-მდე.

2. ერთგულება კოლეგებისა და კლიენტების მიმართ

კარგი სამუშაო გარემო, სადაც წახალისებულია კომუნიკაცია და მადლიერების გამოხატვა, ეს ხელს შეუწყობს არა მხოლოდ კარგ ურთიერთობას უფროსებსა და თანამშრომლებს შორის, არამედ კოლეგებს შორისაც.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "ჯგუფური იდენტურობა: რაღაცის ნაწილად იგრძნოს საჭიროება"

3. საქმიანი ლოიალობა

აშკარაა, რომ ადამიანები უკეთეს საქმეს აკეთებენ, როცა ვგრძნობთ, რომ ეს გავლენას არ ახდენს მხოლოდ კომპანიაში, მაგრამ ასევე ხელს უწყობს ჩვენს პირად ინტერესებს, იქნება ეს ფულადი თუ შრომა.

4. პროფესიული ჯანმრთელობა და კეთილდღეობა

პროფესიონალურ ჯანმრთელობას არ ეხება მხოლოდ მუშაკთა ფიზიკური მთლიანობა და ასევე მოიცავს ფსიქიკურ ჯანმრთელობას; კმაყოფილ მუშაკებს აქვთ სტრესის დაბალი დონე და გამოხატავენ კეთილდღეობის მაღალ დონეს.

5. გუნდებს შორის თანამშრომლობა

საინტერესოა იმის გაგება, რომ მიუხედავად იმისა, რომ სამუშაოს აღიარება პერსონალურია, მნიშვნელოვანია ამის გაგება ეს არის შემოთავაზებული ორგანიზაციის ფარგლებში, შესაბამისად, გუნდის დანარჩენი ნაწილი უნდა იყოს გათვალისწინებული. Აღიარება არ ცდილობს წაახალისოს კონკურენცია თანატოლებს შორის, პირიქით, თანამშრომლობა, სადაც ყველას კარგი შრომა საშუალებას მისცემს თითოეულ ინდივიდს მიაღწიოს მიზნებს და იგრძნოს დაფასება ჯგუფში.

• დაკავშირებული სტატია: "გუნდური მუშაობის 11 ფსიქოლოგიური გასაღები"

რა სახის სამუშაოს აღიარება არსებობს?

მიუხედავად მისი უპირატესობებისა, ბევრი კომპანია ჯერ კიდევ არ იყენებს ამ სტრატეგიას მათი თანამშრომლების კეთილდღეობისთვის. დასაქმებულთა 50%-ზე მეტი ამბობს, რომ ისინი საკმარისად დაფასებულად არ გრძნობენ თავიანთ სამუშაოს. ისინი არც კომპანიისგან იღებენ აღიარებას და არც მათი უშუალო უფროსებისგან, უფრო მეტიც, ისინი ამბობენ, რომ თავს დაფასებულად გრძნობენ. Gallup-ის მიერ ჩატარებული კვლევის მიხედვით, დასაქმებულთა 65%-ს არ მიუღია რაიმე სახის სამუშაოს აღიარება გასულ წელს.

სხვადასხვა საკონსულტაციო კომპანიამ ჩაატარა სხვადასხვა კვლევები, სადაც ისინი აჩვენებენ, რომ ყველა სახის სამუშაოს აღიარება ხელს უწყობს თანამშრომლობას შორის კოლეგებო, ხელი შეუწყეთ ჯანმრთელობას და გაზარდეთ სამუშაო კმაყოფილება, რაც, როგორც ჩვენ არაერთხელ აღვნიშნეთ, ასევე მოქმედებს პროდუქტიულობაზე და აუმჯობესებს შედეგებს ბიზნესი.

სამუშაოს აღიარების სახეები შეიძლება დაიყოს სხვადასხვა კატეგორიად, ერთის მხრივ, არის ფულადი და არაფულადი აღიარება და მეორეს მხრივ, ფორმალური ან არაფორმალური.

1. ფორმალური სამუშაო აღიარება

ფორმალური გამოცდები მოჰყვება სტრუქტურირებულ გეგმას ან შიდა პროცესებს, რომელშიც გადაწყვეტილია ჯილდოს მინიჭება კონკრეტულ თანამშრომელზე ან ჯგუფზე, მიზნებიდან გამომდინარე, რომლებიც შეიძლება შეფასდეს. ეს აღიარება უნდა შეესაბამებოდეს იმ ღირებულებებსა და ქცევებს, რომლებსაც კომპანია ირჩევს როგორც საკუთარ თავს.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "ადამიანური რესურსების 6 საყრდენი"

2. არაფორმალური სამუშაოს აღიარება

ამ ტიპის აღიარებას არანაირი დაგეგმვა არ აქვს, ის უბრალოდ დაფუძნებულია სპონტანურ ქმედებებზე, რომლებიც წარმოიქმნება უფროსსა და თანამშრომლებს შორის. ისინი მადლიერების ნიშნებია კარგად შესრულებული სამუშაოსთვის, რომელიც შეიძლება ითარგმნოს ლანჩზე მოწვევით, მადლობის ნოტაში ან მცირე დეტალად. მიუხედავად იმისა, რომ ისინი ერთი შეხედვით მარტივი ქმედებებია, ისინი ძალიან აფასებენ ბევრ თანამშრომელს და გრძელვადიან პერსპექტივაში საკვანძოა კარგი სამუშაო გარემოს მშენებლობაში ყველასთვის კომპანიაში და ასევე ხელს უწყობს მოტივაცია.

3. ფულადი შრომის აღიარება

სამუშაოს ფულადი აღიარება მოიცავს ჯილდოებს, რომლებიც პირდაპირ გადადის საკონტროლო ანგარიშზე ან ხელშესახებია, როგორიცაა მოგზაურობები, მანქანები, სასაჩუქრე სერთიფიკატები და ა.შ. ისინი კლასიკური აღიარებების ტიპებია და ასეთებად არის აღიარებული. ჩვენს თავში აშკარაა, რომ თუ მეტს გვიხდიენ, ეს ნიშნავს, რომ ისინი ნამდვილად აფასებენ ჩვენს შრომას.

ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული ფულადი აღიარება, განსაკუთრებით გაყიდვებისა და მომხმარებელთა მომსახურების სექტორში, არის ბონუსები.. ბონუსები არის შემთხვევითი გადახდები, რომლებსაც მუშები იღებენ, როდესაც ისინი მიაღწევენ გაყიდვების მიზნებს ან წინასწარ დადგენილ მიზნებს. ხელფასის ზრდა და საპენსიო გეგმები ასევე შედის ფულადი სამუშაოს აღიარებაში.

მიუხედავად იმისა, რომ ამ ტიპის აღიარება ყველაზე მნიშვნელოვანია, რადგან ის პირდაპირ გავლენას ახდენს ცხოვრების ხარისხის გაუმჯობესებაზე, მიზანშეწონილია მათი გამოყენება სხვა ტიპის სტრატეგიებთან ერთად, რათა თანამშრომელმა იგრძნოს დაფასება.. ამ ტიპის აღიარება, კარგი კომუნიკაციის გარეშე, შეიძლება ასოცირებული იყოს კომპანიის ჩვეულებასთან და არა თანამშრომლების ინდივიდუალური ან ჯგუფური მუშაობის აღიარებასთან.

• დაკავშირებული სტატია: "5 რჩევა კომპანიებში პროფესიული გადაწვის დასაძლევად"

4. სამუშაოს არაფულადი აღიარება

არსებობს სამუშაოს არაფულადი აღიარების სხვადასხვა სახეობა, მათ შორის ყველაზე აქტუალურია სიტყვიერი აღიარება და კარგი კარიერული გეგმის აგება.

4.1. სიტყვის აღიარება

სიტყვიერი აღიარება არის მნიშვნელოვანი სამუშაოს აღიარება ყოველდღიურად. მაგრამ თქვენ უნდა იცოდეთ როგორ გამოიყენოთ იგი.

ერთის მხრივ, კომპლიმენტებს რომ ვიღებთ, მაგრამ ეს არის ტიპის "ძალიან მაგარი ხარ, კრახი ხარ, ყველაფერი სრულყოფილები,“ ისინი თავიდანვე შეიძლება იყვნენ პოზიტიური და დამამშვიდებელი, რადგან ახლის მიმართ ნდობას ამყარებენ მუშაობდა. მაგრამ, ცოტა ხნის შემდეგ ეს კომენტარები თუ გაგრძელდა ცარიელი გახდება და ისინი შეიძლება განიმარტოს, როგორც ჩვენი უფროსების მხრიდან ჩვენი საქმისადმი ინტერესის ნაკლებობა ან გვაფიქრებინოს, რომ ეს ნამდვილად არ არის აქტუალური. ჯობია, ნაკლებად ფაქიზი კომენტარი გავაკეთო, მაგრამ უფრო კონკრეტულად: „ძალიან მომეწონა ხუთშაბათის პრეზენტაცია, ძალიან ორიგინალური და სახალისო იყო, თუმცა ინფორმაციაც ძალიან მკაფიო. გილოცავ!"

მეორეს მხრივ, თუ მართლაც ერთადერთი, რასაც ვიღებთ ჩვენს საქმიანობაში არის კარგი სიტყვები და ამას არ ახლავს სხვა აღიარებები, განსაკუთრებით. ყველა ფულადი, როგორიც არის ხელფასის მატება, სავარაუდოა, რომ ჩვენ იმედგაცრუებულები ვართ და სიტყვები აზრს კარგავს: „კარგი, მაგრამ გადამიხადე უკეთესი".

4.2. კარიერის გეგმა

არაფულადი აღიარების ფარგლებში, სამსახურში ასვლისა და ახალი პასუხისმგებლობებისა და ამოცანების შეძენის შესაძლებლობა ხშირად გვაიძულებს მოტივაციას. ადამიანის მოთხოვნილებების პიკში არის თვითრეალიზაცია, განცდა, რომ ვიზრდებითახალი გამოწვევების წინაშე დგომა, გარდა მომავლის პერსპექტივისა, აუცილებელია მოტივაციისთვის.

მაგრამ რაც შეეხება სხვა აღიარებებს, აუცილებელია, რომ ამოცანები და პასუხისმგებლობები მოერგოს ხელფასს და ასევე დაუშვით შერიგება, წინააღმდეგ შემთხვევაში, არსებობს რისკი, რომ მუშაკი დასრულდეს უკმაყოფილო ან სტრესი.