8 ნაბიჯი უხერხული საუბრის გადასარჩენად

აპირებთ თუ არა თქვენს თანამშრომლებს მოუყვეთ მათი პირადი ჰიგიენის შესახებ, ან თქვენ უნდა შეხვდეთ დრამატულ სიტუაციას, როდესაც ვინმეს სჭირდება თქვენი ნუგეშისცემა, რადგან რაღაც სერიოზული მოხდა. მოხდა, თქვენ შეიძლება იგრძნოთ იძულებით დუმილისკენ.

ეს ბუნებრივია, ვინაიდან ასეთი საუბრები, როგორც წესი, მართლაც უხერხულია..

როგორ გავუმკლავდეთ უხერხულ ურთიერთქმედებას?

როდესაც არის საგანი, რომლისგან თავის დაღწევა გარდაუვალია და ჩვენ ვერ ვახერხებთ ამ ადამიანის მიმართ სიტყვის გამოხატვას, დისკომფორტი და გარემო დაძაბულობა შეიძლება გაიზარდოს.

მას შემდეგ, რაც გადაწყვეტთ, გაუმკლავდეთ სიტუაციას, არ დაგავიწყდეთ ეს რჩევები, რომლებიც დაგეხმარებათ დარწმუნდეთ, რომ მომლოდინე საუბარი არ გახდება ცუდი სასმელი.

1. მოერიდეთ დუმილს

The კვლევა გამოავლინე რომ, სულ რაღაც ოთხი წამის უხერხული დუმილის შემდეგ, ჩვენი შფოთვის დონე ცაში იმატებს. ასევე, მით უფრო შეშფოთებულია დაჯექი, მით უფრო გაგიჭირდება სიტყვების არტიკულაცია.

ამის თავიდან ასაცილებლად, თქვენ უნდა შეძლებისდაგვარად, დაგეგმეთ ურთიერთქმედება წინასწარ. თუ იცით, რისი კომუნიკაცია გსურთ, თქვენი გზავნილი იქნება ნათელი და მკაფიო და დაიცავთ თავს გატეხილი საუბრისა და საშინელი დუმილით გამოწვეული დისკომფორტისგან.

2. ისაუბრეთ ინტიმურ ადგილას

არ არის კარგი აზრი ხალხმრავალ ადგილას შესაბამისი საუბრის გამართვა ყურადღების გაფანტვით (ადამიანები ახლოს, ხმაური...). იპოვეთ კერძო ადგილი, სადაც თავს მშვიდად იგრძნობთ და სადაც არ არსებობენ ადამიანები, რომლებსაც შეუძლიათ თქვენი მოსმენა ან ჩარევა.

თუ სხვა ადამიანი იწყებს ამ არასასიამოვნო თემაზე საუბარს თქვენზე ადრე, შესთავაზეთ, რომ იპოვონ კომფორტული ადგილი, რათა განიხილონ ეს კონფიდენციალურად და გარე ჩარევის გარეშე.

3. დაჯექი

როცა არასასიამოვნო თემაზე გიწევს საუბარი, კარგი აზრია, რომ დივანზე ან სკამზე ვისვენებთ. ჩვენ თავს უფრო კომფორტულად ვიგრძნობთ, განსაკუთრებით მაშინ, თუ საგანი ეკლიანია ან შეიძლება გამოიწვიოს მნიშვნელოვანი ემოციური შოკი.

ეს არის ასპექტი, რომელიც განვიხილეთ პოსტში: „როგორ მივაწოდოთ ცუდი ამბავი? 12 ემოციური გასაღები”

როცა ზიხარ სხვა ადამიანის გვერდით (ან მის წინ), შეეცადეთ იყოთ იმავე სიმაღლეზე. თუ თქვენ დგახართ და სხვა ადამიანი ზის, თქვენ მიიღებთ უპირატესობის იმიჯს, რომელიც შეიძლება იყოს ძალიან უარყოფითი ურთიერთქმედების სასიკეთოდ.

4. ის იწყება ყურადღების შეხებით

მკაცრი საუბარი შეიძლება იყოს ისეთივე მკვეთრი, მაგრამ უკეთესი მიღებული, თუ წინასწარ გამოიყენებთ გაღვიძების ზარს. მაგალითად, იმის ნაცვლად, რომ თქვათ: "მიგელ, სხვა მუშები ერთ წუთზე მეტს ვერ დგანან შენთან ახლოს". შეგიძლიათ დაიწყოთ წინადადებით, რომელიც არბილებს კონტექსტს, როგორიც არის: "მიგელ, რისი თქმაც მე გეტყვი, შესაძლოა ცოტა ძნელი მისახვედრი იყოს."

ეს ნიუანსი აძლევს სხვა ადამიანს რამდენიმე წამს, რათა გონებრივად და ემოციურად მოემზადოს იმისთვის, რასაც თქვენ მას ერთ წამში ეტყვით.

5. მიიღეთ თქვენი დისკომფორტი ჩვეულებრივად

დისკომფორტის უარყოფის მცდელობამ შეიძლება გამოიწვიოს სასურველის საპირისპირო ეფექტი. ჩვენ კვლავ შეგვიძლია უფრო უხერხულად ვიგრძნოთ თავი იმ სიტუაციის გამო, რომელსაც უნდა შევხვდეთ. თუ გრძნობთ თავს რყევად, მოუსვენრად და ვერ ახერხებთ თანამოსაუბრესთან თვალის კონტაქტის შენარჩუნებას... აღიარეთ, რომ ცოტა ნერვიულობთ.

ძალიან რეკომენდირებულია, რომ ამ ტიპის სიტუაციაში თქვათ ფრაზა, რომელიც აცნობს თანამოსაუბრეს გაზიარებულ დისკომფორტს. მაგალითად: „ცოტა უხერხულად ვგრძნობ თავს ამაზე ლაპარაკი“. ეს ეს თქვენს თანამოსაუბრეს გაგითანაგრძნობთ და სავარაუდოა, რომ დისკომფორტის დონე დაიკლებს.

6. იყავით თავაზიანი, მაგრამ ასევე პირდაპირი

მნიშვნელოვანია, რომ შეძლოთ საკუთარი თავის სწორად გამოხატვა და შეეცადოთ არ იყოთ უპატივცემულო. ეს არის ძირითადი რჩევა: ფრთხილად უნდა იყოთ, თუ გსურთ, რომ თქვენი შეტყობინება კარგ პორტამდე მიაღწიოს. თუმცა, თქვენ შეგიძლიათ გაუშვათ თქვენი სიტყვების ზღვრამდე შერბილების რისკი და ამან შეიძლება წარმოქმნას სუსტი მესიჯი, რომელიც არ იქნება მიღებული თქვენი თანამოსაუბრის მიერ საჭირო სიმტკიცით.

ამიტომ, საინტერესოა, რომ ფაქტებს იცავთ, გამოიყენეთ თქვენი თავდაჯერებულობა და გააგზავნეთ მკაფიო მესიჯი, ზედმეტი გარკვევის გარეშე და უშუალოდ საკითხის ძირზე გადასვლის გარეშე.

7. ივარჯიშეთ აქტიური მოსმენით

კომუნიკაცია ორი საკითხია. თქვენ უნდა მისცეთ თანამოსაუბრეს მშვიდად დამუშავების საშუალება, რომელიც თქვენ მას ახლახან გაუგზავნეთ. კარგი მსმენელი რომ იყოს მნიშვნელოვანია, რომ იყოთ მიმღები, როდესაც უსმენთ სხვის პასუხს., ცდილობს გაიზიაროს საკითხი და ცდილობს მოაგვაროს გარკვეული პუნქტები ან გაუგებრობები.

თუ ის, რაც ახლა გამოთქვით, განსაკუთრებით მკაცრია, მოემზადეთ იმისთვის, რომ სხვა ადამიანმა განიცადოს (და გამოხატოს) ძლიერი ემოციები. ეს შეიძლება მერყეობდეს უხერხულობის ან მწუხარებისგან დაწყებული შიში ტალღა აპირებს. ნებისმიერ შემთხვევაში, უნდა ეცადოთ, ადამიანმა იგრძნოს, რომ თქვენგან მხარდაჭერა აქვს და დრო დაუთმოთ სიტუაციას.

გაიგე მეტი: "აქტიური მოსმენა: გასაღები სხვებთან კომუნიკაციისთვის"

8. მიიტანეთ საუბარი მკაფიო დასასრულამდე

უხერხული საუბრები ისინი ასევე შეიძლება გახდეს გაუთავებელი და დამღლელი სიტუაციები სადაც ჩხუბი ან წარსულის საკითხები შეიძლება წამოიჭრას, რაც კიდევ უფრო არასასიამოვნო და აბსურდულ სიტუაციამდე მიგვიყვანს, რაც მხოლოდ მეტ დისკომფორტს და დაბნეულობას იწვევს.

ამის თავიდან ასაცილებლად, წინასწარ უნდა გქონდეთ მომზადებული გზა საუბრის გასაგებად დახურვისთვის და ლაკონური, გარდა იმისა, რომ ავხსნით იმას, რასაც ვიმედოვნებთ საუბრის შედეგად. ამ გზით ჩვენ „ვიხურავთ ვითარებას“ და გავაგზავნით კონკრეტულ და ცალსახა მესიჯს ურთიერთქმედების მნიშვნელობის შესახებ. თუ გსურთ სხვამ ახსნას, აცნობეთ მათ. თუ გსურთ, რომ საუბარი უბრალოდ დასრულდეს, თქვით ასევე.

ბიბლიოგრაფიული ცნობები:

• Koudenburg, N., et al., ნაკადის დარღვევა: როგორ მოქმედებს მოკლე დუმილი ჯგუფურ საუბრებში სოციალურ საჭიროებებზე, ექსპერიმენტული სოციალური ფსიქოლოგიის ჟურნალი (2011), doi: 10.1016/j.jesp.2010.12.006