გადაწყვეტილების მიღების ტრენინგი: რა არის ის, სტრუქტურა და როგორ გამოვიყენოთ იგი

პრობლემები ცხოვრების განუყოფელი ნაწილია. სამყარო, რომელშიც ჩვენ ვცხოვრობთ, ხშირად გვიქმნის რთულ სიტუაციებს, რომლებთანაც გვიწევს გამკლავება და რაც იძლევა ჩვენი შესაძლებლობების განვითარების შესაძლებლობას.

თუმცა ისიც ვიცით, რომ პრობლემების გადაჭრის სირთულე ემოციური აშლილობის განვითარების ერთ-ერთი მთავარი რისკფაქტორია. მაშასადამე, თუ როგორ გავუმკლავდეთ მათ, მნიშვნელოვანია კეთილდღეობისთვის.

დღეს არსებობს გადაწყვეტილების მიღებისას ტრენინგის მეთოდები რომლებსაც გააჩნიათ ვრცელი მტკიცებულებები მისი ფუნქციონირების შესახებ ცხოვრების მრავალ სფეროში და რომელთა გამოყენება საკვანძო ნაწილია მრავალი ფსიქოლოგიური მკურნალობის პროგრამაში.

ამ სტატიაში მიმოვიხილავთ ნეზუს და დ'ზურილას მოდელს, რადგან ის ერთ-ერთი ყველაზე ცნობილი და ეფექტურია. იგი ჩაფიქრებული იყო სხვადასხვა კონტექსტებთან ადაპტაციისთვის, განსხვავებით სხვებისგან, რომელთა გამოყენების დიაპაზონი უფრო შეზღუდულია.

• დაკავშირებული სტატია: "როგორ მართოთ აკვიატებული აზრები: 7 პრაქტიკული რჩევა"

ნეზუს და დ'ზურილას გადაწყვეტილების მიღების ტრენინგი

ამ ავტორების პრობლემის გადაჭრის პროგრამა არის სტრუქტურირებული და თანმიმდევრული მოდელი, რომელიც გამოირჩევა თავისი სიმარტივით. იგი შედგება 5 დიფერენცირებული საფეხურისაგან და არსებობს უკვე დასრულებულ ზოგიერთ ეტაპზე დაბრუნების შესაძლებლობა, როდესაც დაკმაყოფილდება გარკვეული გარემოებები, როგორც დეტალურად იქნება აღწერილი.

ეს ჩარევა შედის კოგნიტურ-ბიჰევიორალური მკურნალობის კატეგორიაში, და მიუხედავად იმისა, რომ ადვილი გასაგებია, მისი დაუფლება პრაქტიკას მოითხოვს.

მეთოდი ეფუძნება პრობლემების გადაჭრის შესანიშნავი უნარის მქონე ადამიანების ქცევებისა და დაძლევის სტრატეგიების მკაცრ ანალიზს; მაგრამ წარმოდგენილი ოპერატიულ, მკაფიო და რეპროდუცირებადი თვალსაზრისით. ამ განყოფილებაში მოხდება ყველა ნაბიჯის მიმოხილვა, მათი მახასიათებლების დეტალური აღწერა.

ფაზა 1: პრობლემის აღქმა

პრობლემის გადაჭრის ამ მოდელის ავტორები ხაზს უსვამენ აუცილებლობას ზუსტად განისაზღვროს რა არის პრობლემები და რა არის ისინი. გადაწყვეტილებები, ისევე როგორც სხვადასხვა სტილი, რომელსაც ადამიანები იყენებენ იმ გარემოებების დასაძლევად, რომლებიც მათ წარმოქმნიან სტრესი. ამ ცნებების გააზრება აუცილებელი წინა ნაბიჯია პროგრამის შემადგენელი დანარჩენი ფაზების ინტეგრირებისთვის, რისთვისაც ისინი დეტალურად არის აღწერილი ქვემოთ.

რა პრობლემაა

პრობლემა გაგებულია, როგორც ნებისმიერი ცხოვრებისეული სიტუაცია, რომელიც წარმოქმნის ადაპტირებულ პასუხს და ახორციელებს დაძლევის რესურსებს მისი გადაწყვეტის მოსაძებნად. ამრიგად, ნეგატიური მოვლენის წარმოშობა, ფასეული ან შეფასებულის დაკარგვა, კონფლიქტები (როგორც ჩანს, ურთიერთსაწინააღმდეგო გადაწყვეტილებები) შეიძლება ჩაითვალოს ასეთად. ან რომელშიც ალტერნატივის არჩევა ირიბად გულისხმობს სხვისი ან სხვების გადადგომას) და იმედგაცრუებას (დაბრკოლებების გამოჩენა, რომლებიც ხელს უშლის მიზნის მიღწევას).

ავტორები იცავენ აზრს, რომ ამ ეტაპზე, მნიშვნელოვანია იმ პრობლემებზე პერსპექტივის ჩამოყალიბება, რაც მათ გამოწვევად მიჩნევას გულისხმობსდა არა როგორც საფრთხე.

რა არის გამოსავალი

გამოსავალი არის ყველა ის ქცევა, რომელიც მიზნად ისახავს პრობლემაზე რეაგირებას. ცხოვრებისეულ სიტუაციების უმეტესობას არ აქვს სრულყოფილი გამოსავალი., არამედ საუკეთესოა ყველა შესაძლოდან, ეს არის ის, რომლის განთავსება და გამოყენება იგეგმება გადაწყვეტილების მიღების ტრენინგის საშუალებით. სიტუაციები, რომლებიც ობიექტურად შესაცვლელია, საჭიროებს პირდაპირ მოქმედებებს, მაგრამ ის, რაც არ არის, გულისხმობს მათ ემოციურ შედეგებზე ხაზგასმას.

რა არის დაძლევის ძირითადი სტილები?

დაძლევის სამი ძირითადი სტილი შეიძლება გამოიყოს: იმპულსური (სწრაფი გადაწყვეტილება მიიღება ყველა შესაძლო კუთხის სიღრმისეულად აწონვის გარეშე. პრობლემის ან გადაწყვეტის შედეგების მოლოდინის გარეშე), თავიდან აცილება (გადაწყვეტის განხორციელება დაგვიანებულია, დაყოვნება დაძლევა ან პრობლემური ფაქტის არსებობის უარყოფა) და რაციონალური (ვარაუდობს ბალანსს ორ წინას შორის და არის ის, რაც მიიღწევა პროგრამა).

გასათვალისწინებელია სხვა ასპექტები

შესაძლო გადაწყვეტის არჩევა უნდა განხორციელდეს არა მხოლოდ პიროვნებისთვის სარგებელისა და ზიანის გათვალისწინებით, არამედ იმ ზემოქმედებას, რომელიც მიღებულ გადაწყვეტილებას შეიძლება ჰქონდეს გარემოზე.

ანალოგიურად, უნდა არსებობდეს საკმარისი მატერიალური რესურსები მის განსახორციელებლად და უნდა იყოს გათვალისწინებული პრობლემის არსების პროპორციული ვალდებულების დონე. რეკომენდირებულია, რომ უპირველეს ყოვლისა, ის გამოიყენოს მარტივ სიტუაციებზე, თანდათან გაზრდის მათ მოთხოვნილებას.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "9 გასაღები ჭკვიანი გადაწყვეტილებების მისაღებად"

ფაზა 2: პრობლემის განმარტება

კარგად განსაზღვრული პრობლემა ნახევრად მოგვარებული პრობლემაა.. ამიტომ, პირველი ნაბიჯი, რომელიც უნდა განხორციელდეს, არის ფურცელზე (ან საყრდენზე) დაწერა მსგავსი ფიზიკა), რაც შეიძლება მარტივი წინადადების მეშვეობით (მაქსიმუმ ოცი სიტყვა), პრობლემა ჩვენ გვინდა დაძლევა. ეს არის პროცესი, რომელშიც თქვენ ასახავთ სიტუაციას, რათა დაიჭიროთ მისი ყველა ნიუანსი. ამ ეტაპზე არა მხოლოდ ის, რაც უნდა შეფასდეს, არამედ როგორ, როდის და რატომ.

ამ ნაბიჯით ჩვენ შევძლებთ რთული სიტუაციის გადატანას, რომელიც ხშირად ძნელად განსაზღვრულია, უფრო ოპერატიულ და ნაკლებად ორაზროვან ტერმინებზე. ჩვენ მოვახერხებთ გაურკვევლობის შემცირებას და ფაქტების დაკვირვებას უფრო დიდი ობიექტურობის თვალსაზრისით. ფორმულირების მიღწევა, რომელიც შეესაბამება პრობლემის რეალობას, თავიდან შეიძლება რთული იყოს, მაგრამ ჩვენ უნდა მივუძღვნათ საჭირო დრო, სანამ არ ჩავთვლით, რომ დაწერილი სიტყვები საკმარისი სიზუსტით ასახავს იმას, რაც ჩვენ ხდება.

პრობლემასთან ერთად ჩვენ ასევე შეგვიძლია დავწეროთ მიზანი, რომელიც უნდა განხორციელდეს მარტივი ტერმინებისა და რეალისტური მოლოდინების გამოყენებით (რადგან წინააღმდეგ შემთხვევაში გაიზრდება მიტოვების რისკი). თუ მიზანი, რომელსაც ჩვენ მივაღწევთ, ძალიან რთულია ან მის გადაჭრას დიდი დრო სჭირდება, ეს ასეა სასარგებლოა მისი დაყოფა უფრო მცირე ლოგიკურ საფეხურებად, რომელთა დასრულება თანდათან გვაახლოებს ის.

ფაზა 3: ალტერნატივების გენერაცია

ამ ფაზაში ტარდება ბრეინშტორმინგი ანუ ბრეინშტორმინგი, რომლის მეშვეობითაც ჩვენ ვამუშავებთ ყველა მოქმედების ალტერნატივას, რომელიც წარმოგვიდგება აღმოჩენილი პრობლემის მოსაგვარებლად. ეს პროცესი აგებულია სამ პრინციპზე: რაოდენობაზე (რაც შეიძლება მეტი ალტერნატივა), მრავალფეროვნების (მიახლოება) სიტუაცია ყველა ფრონტიდან) და სასამართლო პროცესის გაჭიანურება (განურჩეველი შერჩევა „ყველაფრის გონება").

ფაზა 4: ალტერნატივის შერჩევა

Ამ ეტაპზე, უნდა გვქონდეს წერილობითი პრობლემა და შესაძლო ალტერნატივების მეტ-ნაკლებად გრძელი სია. ზოგიერთი მათგანი ალბათ სულელურად გვეჩვენებოდა, როცა მათზე ვფიქრობდით, მაგრამ უნდა გვახსოვდეს, რომ ეს არის მათი დეტალური შეფასებისთვის განკუთვნილი მომენტი და არა მანამდე. ახლა რაც უნდა გავაკეთოთ არის მათი შეფასება ორი კოორდინატის გამოყენებით: დადებითი/უარყოფითი ასპექტები და მოკლე/გრძელვადიანი შედეგები.

ამის გასაადვილებლად ჩვენ შეგვიძლია დავხატოთ ჯვარი ლანდშაფტის გვერდზე, თითოეულ ხაზს მივცეთ საშუალება, რომ მთლიანად გადაკვეთოს იგი და დაყოს სივრცე ოთხ თანაბარ ნაწილად თითოეული კუთხისთვის, კერძოდ: ზედა მარცხენა (მოკლევადიანი დადებითი ასპექტები), ზედა მარჯვნივ (გრძელვადიანი დადებითი), ქვედა მარცხენა (მოკლევადიანი უარყოფითი) და ქვედა მარჯვენა (გრძელვადიანი უარყოფითი). გრძელვადიანი). ამ სივრცეებში ჩვენ დავწერთ ყველაფერს, რაც მოგვდის, დეტალურად ვიფიქროთ.

თითოეულ ალტერნატივას დასჭირდება საკუთარი ბადე, ვინაიდან ყველა მათგანი უნდა შეფასდეს აღნიშნული ოთხი შესაძლებლობით. აუცილებელია გავითვალისწინოთ, რომ ჩვენ უნდა ჩავრთოთ ამ ასახვის პროცესში გადაწყვეტილების პოტენციური შედეგები. მესამე მხარეები და/ან საკუთარი თავი, ასევე შესაძლო გადაწყვეტის ეკონომიკური ან მატერიალური მიზანშეწონილობა, რომელზეც ის არის ფიქრი. მთავარია ამ ნაბიჯს დაუთმოთ საჭირო დრო.

ფაზა 5: ალტერნატივის განხორციელება და შეფასება

მე-5 ფაზაში გვექნება წერილობითი პრობლემა, ყველა იმ ალტერნატივთან ერთად, რაც დაგვხვდა ქარიშხლის დროს იდეების და მათი დადებითი და უარყოფითი ასპექტების რეფლექსიის შემდგომი პროცესი მოკლე და გრძელვადიან პერსპექტივაში ვადა. დადგა დრო, რომ მიიღოთ გადაწყვეტილება და აირჩიოთ სამოქმედო გეგმა. ამისათვის არსებობს ორი კონკრეტული სტრატეგია, ერთი რაოდენობრივი და მეორე ხარისხობრივი, მაგრამ ისინი არ არიან ურთიერთგამომრიცხავი (ორივე უნდა იქნას გამოყენებული საბოლოო არჩევანის მისაღწევად).

Რაოდენობრივი ანალიზი

ეს ეტაპი მიზნად ისახავს თითოეული ალტერნატივის „ობიექტური“ შეფასების მიღებას, რაც მის ხარისხზე მეტყველებს. დაწყებული ქულით, რომელიც მდებარეობს ნულოვანი მნიშვნელობით (ნეიტრალური), თითოეულ გამოვლენილ დადებით ასპექტს დავამატებთ ერთ ქულას და უარყოფითს გამოვაკლებთ ერთ ქულას. ამრიგად, თუ ვარიანტს აქვს სამი კარგი და ორი ცუდი, ქულა, რომელიც მიენიჭება იქნება ერთი. ეს ანალიზი გვთავაზობს მხოლოდ ნედლეულ ქულას, რომელსაც სჭირდება დამატებითი ხარისხობრივი ხედვა.

თვისებრივი ანალიზი

ამ ანალიზისთვის ჩვენ გავაკეთებთ პირად შეფასებას დადებითი და უარყოფითი მხარეების შესახებ, რადგან წონა თითოეული მათგანი ექვემდებარება თითოეული ადამიანის ღირებულებებსა და მიზნებს, რომლებიც ავითარებენ მას ტექნიკა. მნიშვნელოვანია დავრწმუნდეთ, რომ ისინი შეესაბამება იმ მიზნებს, რომლებიც ჩვენ თვითონ დავსახეთ ვარჯიშის დასაწყისში. გადაწყვეტილება არ უნდა ემთხვეოდეს რაოდენობრივ შეფასებას, თუმცა, როგორც წესი, ის, რომელიც არჩეულია, როგორც წესი, საუკეთესოდ ფასდება ორივე პერსპექტივიდან.

და ახლა ეს?

ალტერნატივის არჩევის შემდეგ, ანალიზის შემდეგ აუცილებელია მისი პრაქტიკაში დანერგვის ვალდებულება წინა რაციონალურობაზე იყო დაფუძნებული და დიდი ალბათობაა, რომ ის საუკეთესოა შესაძლებელია. ძალიან მნიშვნელოვანია პერიოდულად შეაფასოთ ის შედეგები, რასაც არჩეული გამოსავალი მოაქვს მასზე სიტუაციის განვითარებას და აკმაყოფილებს თუ არა მიღებული მოვლენები თავდაპირველად შემოთავაზებულ მიზანს.

შესაძლებელია, დავინახოთ, რომ არჩეული ალტერნატივა, გარკვეული დროის შემდეგ, არ იძლევა მოსალოდნელ შედეგებს. ამ შემთხვევაში ჩვენ გვაქვს ორი ვარიანტი: შევინარჩუნოთ ის, სანამ ვცდილობთ გავაერთიანოთ ის მეორე საუკეთესო ვარიანტთან ან გადავწყვიტოთ მისი აღმოფხვრა და უბრალოდ გავაგრძელოთ სიაში შემდეგი. იმ შემთხვევაში, თუ ეს ახალი გადაწყვეტილებაც არ გამოდგება, შეგვიძლია გავაგრძელოთ შემდეგი, სანამ არ ვიპოვით შესაბამისს ან შევამჩნევთ, რომ ის არ არის სიაში.

თუ მივალთ საბოლოო დასკვნამდე, რომ არცერთი შემოთავაზებული ვარიანტი არ გვაძლევს გაუმჯობესების საშუალებას პრობლემა, ჩვენ კვლავ დავუბრუნდებით მე-3 ფაზას (ალტერნატივების ძიება) და განვაახლებთ პროცესს ეს წერტილი. ამით ჩვენ დავუბრუნდებით ახალი შესაძლო გადაწყვეტილებების შემუშავებას, იმ დამატებითი უპირატესობით, რომ შევიყვანეთ მეტი პრობლემის სიღრმეში გვექნება გამოცდილება, რაც აქამდე არ გვქონია, ამიტომ ამ წამში გავაუმჯობესებთ შანსი.

თუ ამ გარემოების შემდეგ კვლავ შეგვხვდება ბლოკირების სიტუაცია, შესაძლოა დროა თავიდანვე გადატვირთოთ პროცესი. შეიძლება მოხდეს, რომ პრობლემა ზუსტად არ არის აღწერილი, ან შემოთავაზებული მიზანი არარეალურია. ნებისმიერ შემთხვევაში, მაშინაც კი, თუ გამოსავალი მოუხერხებელი ჩანდეს, მანამ სანამ ჩვენ განვაგრძობთ ძიებას უფრო დიდ უნარს შევიძინებთ პროცედურაში და მოვახდენთ თანმიმდევრობის ავტომატიზაციას, საიდანაც შედგენა.

ბიბლიოგრაფიული ცნობები:

• ანზელი, გ. (2016). პრობლემის გადაჭრის ტრენინგი: ზეგავლენა მედდის სტუდენტების პრობლემის გადაჭრის უნარებსა და თვითეფექტურობაზე. Eurasian Journal of Educational Research, 64, 231-246
• ნეზუ, ა. და ნეზუ, ჩ. (2001). პრობლემის გადაჭრის თერაპია. ჟურნალი ფსიქოთერაპიის ინტეგრაცია, 11 (2), 187-205.