ფსიქოლოგიური ბრიფინგი: რა არის და რისთვის არის ის

მოვლის პროფესიებში თავის მოვლა აუცილებელი მოთხოვნაა. თუ ეს არ მოხდა, მოსალოდნელია, რომ მუშები გადაიწვა და დაქანცული გადამეტებული დატვირთვისგან.

იმ პროფესიებში, რომლებიც ორიენტირებულია კრიზისულ და გადაუდებელ დახმარებაზე, თვითმმართველობის მოვლა კიდევ უფრო ცენტრალური ხდება, თუ ეს შესაძლებელია. როდესაც ფსიქოლოგი, მეხანძრე, პოლიციელი ან ექიმი განიცადა უაღრესად გავლენიანი მოვლენა სამუშაო დღის განმავლობაში, სახლში წასვლა ისე, თითქოს არაფერი მომხდარა, არ არის საუკეთესო იდეა. მიუხედავად იმისა, რომ ეს მათი საქმეა, ყველა ეს პროფესიონალი, უპირველეს ყოვლისა, ხალხია. ამიტომ მათი ცოდნა და გამოცდილება არ აძლიერებს მათ ტკივილისა და ტანჯვის წინააღმდეგ.

Ისე, ამ ტიპის სცენარში ჩვეულებრივ ტარდება ინტერვენცია, რომელიც ცნობილია როგორც დებრიფინგი., რომელიც სწორედ მიზნად ისახავს ხელი შეუწყოს იმ სიტუაციის დამუშავებას, რაც განიცადეს საგანგებო სიტუაციაში ჩართული პროფესიონალების მიერ.

ამ სტატიაში დეტალურად ვისაუბრებთ ფსიქოლოგიურ დებრიფინგზე, როგორ ტარდება და რა სარგებელს აძლევს მონაწილეებს.

სტრესი სასწრაფო დახმარების სპეციალისტებში

ძალიან ხშირად, სასწრაფო დახმარების სპეციალისტებს მოელიან, რომ იქცევიან როგორც ნამდვილი სუპერგმირები, რომლებსაც შეუძლიათ ყველაფრის აღება. თუმცა, როგორც უკვე ავღნიშნეთ რამდენიმე სტრიქონი ზემოთ, უპირველეს ყოვლისა ისინი არიან ადამიანები, რომლებიც გრძნობენ და ფიქრობენ. ამრიგად, სხვების ტკივილთან კონტაქტმა შეიძლება მოხსნას ისინი და გამოიწვიოს ემოციური შედეგები.

ყველა იმ მოთხოვნიდან გამომდინარე, რასაც სასწრაფო დახმარების სამუშაო უყენებს, ლოგიკურია, რომ პროფესიონალებს შეუძლიათ აჩვენონ ინტენსიური სტრესული რეაქციები.

ამ რეაქციასთან დაკავშირებული ფიზიოლოგიური სიმპტომებია დაღლილობა, გულისრევა, შემცივნება ან ქოშინი. ემოციურ დონეზე ადამიანი შეიძლება იყოს შეშფოთებული, შეშინებული, გაღიზიანებული ან შოკის მდგომარეობაში. ამას დაემატა სხვა ნიშნებიც, როგორიცაა დასვენებისა და გაჩერების სირთულე და აჩქარებული და მაღალი ტონის ენა.

მიუხედავად იმისა, რომ სტრესზე ხშირად საუბრობენ ზოგადი ტერმინებით, სასწრაფო დახმარების სპეციალისტებს შეუძლიათ განიცადონ სხვადასხვა სახის სტრესი:

1. ევსტრესი

ამ ტიპის სტრესს აქვს დადებითი კონოტაცია. ხალხი ჩვენ გვჭირდება სტრესის ზომიერი დოზები, რათა შევძლოთ მთელი ჩვენი რესურსის გადაადგილება ძალიან მომთხოვნ სიტუაციებში. ამ მიზეზით, სასწრაფო დახმარების სპეციალისტებში ეს რეაქცია არა მხოლოდ ბუნებრივია, არამედ აუცილებელიც.

• დაკავშირებული სტატია: "პოზიტიური სტრესი ან "ევსტრესი": როგორ გამოვიყენოთ უპირატესობა და მიიღოთ სტრესის დადებითი ნაწილი"

2. დისფუნქციური სტრესი

ამ ტიპის სტრესი უარყოფითია და როგორც წესი, ჩნდება ორგანიზაციის, ლოჯისტიკისა და კომუნიკაციის პრობლემების შედეგად გუნდის. ჯგუფი ვერ ახერხებს გარკვეულ დინამიკაში და ეს ქმნის დამატებით პრობლემებს, რაც ზრდის პროფესიონალთა სტრესს.

3. კუმულაციური სტრესი

ამ ტიპის სტრესი დაკავშირებულია ე.წ. Burnout სინდრომთან. ადამიანი თავს ზედმეტად გრძნობს სამუშაოს მოთხოვნებით და არ აქვს მხარდაჭერა ზეწოლასთან გამკლავებისთვის. როდესაც ინდივიდის რესურსები აღარ არის საკმარისი მოთხოვნილების დასაკმაყოფილებლად, ჩნდება ემოციური დაღლილობა, რომელიც ითარგმნება დაღლილობაში და სამსახურში დამწვრობის განცდაში. ეს სინდრომი შეიძლება იყოს დიდი პრობლემა მოვლის პროფესიებში, რადგან ის არა მხოლოდ დემოტივაციას ახდენს, არამედ სხვების ტანჯვის მიმართ უფრო უგრძნობს ხდის.

4. სტრესი გამოწვეული კრიტიკული ინციდენტით

სტრესის ეს რეაქცია არის ის, რაც გამომდინარეობს საგანგებო სიტუაციებში ან კატასტროფებში ჩარევისგან. ანუ არის ემოციური რეაქცია, რომელიც წარმოიქმნება სამუშაოს გარკვეულ სცენარში შესრულების შემდეგ. ამ ტიპის სტრესი არის აქცენტი, რომელზეც ორიენტირებულია დებრიფინგის პრევენციული ტექნიკა.

რა არის ფსიქოლოგიური განხილვა?

ფსიქოლოგიური დებრიფინგი შეიძლება განისაზღვროს როგორც მოკლე პრევენციული ჩარევა, რომელიც ხორციელდება პოტენციურად ტრავმული მოვლენის განცდის მომენტებში (უბედური შემთხვევა, ბუნებრივი კატასტროფა…). ჩვეულებრივ, იგი ტარდება მოვლენიდან პირველი 24-72 საათის განმავლობაში, მას შემდეგ რაც უკვე სტაბილიზირებულია.

ეს არის სტრატეგია, რომელიც ხორციელდება ჯგუფურ დონეზე, დაახლოებით 8-12 მონაწილით, რომელშიც მოვლისა და სამაშველო სამუშაოებში ჩართული პროფესიონალები (მეხანძრეები, პოლიცია, სანიტარული ...). იდეალურ შემთხვევაში, ყველა, ვინც ადგილზე მსახურობდა, შეიძლება იყოს ჯგუფის ნაწილი, რადგან ბრიფინგი ასევე ხელს უწყობს გუნდის ერთიანობას.

დებრიფინგის შემუშავებისას პროფესიონალებს შეუძლიათ თავიანთი გამოცდილების გაზიარება და ურთიერთდახმარების გაწევა, ვინაიდან მათ მსგავსი სიტუაცია გამოიარეს. ამ ტიპის პროფესიის მოთხოვნები გადამწყვეტს ხდის ამ ტიპის ინტერვენციების განხორციელებას, ვინაიდან საშუალებას გაძლევთ თავიდან აიცილოთ ფსიქოლოგიური შედეგები მომავალში, ასევე გუნდის მომზადება ახალი საგანგებო სიტუაციების შემდგომი მოსაგვარებლად.

რა ხდის დებრიფინგს ეფექტურს, სხვა საკითხებთან ერთად, ის ფაქტია, რომ ის განსხვავებულს იძლევა პროფესიონალები ხვდებიან უსაფრთხო სივრცეში, სადაც მათ აქვთ შესაძლებლობა, გახსნან და გააცნობიერონ რა შიგნით ატარებენ ამ გაზიარებით შესაძლებელია რელიეფის და ვენტილაციის მიღება.

მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ დებრიფინგ ჯგუფს ყოველთვის უნდა ხელმძღვანელობდეს ფსიქოლოგი, რომელიც კოორდინაციას გაუწევს წევრების ინტერვენციებს და მათ შორის დინამიკას.

ძირითადად, დებრიფინგი სასარგებლოა იმისთვის, რომ თავიდან აიცილოს ასეთი მძიმე გამოცდილების ზემოქმედება ფსიქოპათოლოგიების განვითარების გამომწვევი მიზეზი, როგორიცაა პოსტტრავმული სტრესული აშლილობა. მშვიდად განიხილავს მომხდარს, ადამიანს შეუძლია უკეთ გააერთიანოს თავისი გამოცდილება და შექმნას მოვლენის სტრუქტურირებული ნარატივი.

ასევე მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ ბრიფინგი არ არის ჯგუფური ფსიქოთერაპიის სახეობა, არამედ მეორადი პრევენციის სტრატეგია. მიუხედავად იმისა, რომ პოტენციურად ტრავმული მოვლენის ზემოქმედება უკვე მოხდა, ზომების მიღება ადრეულია, რათა თავიდან იქნას აცილებული შემდგომი ზიანის მიყენება მონაწილეთათვის.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "გადაუდებელი ფსიქოლოგია: რა არის ეს, მახასიათებლები და ფუნქციები"

განხილვის ფაზები

დებრიფინგების ჯგუფი ჩვეულებრივ მუშაობს სხვადასხვა ფაზების ან ეტაპების შემდეგ. მოდით შევხვდეთ მათ:

1. ემოციური დეკომპრესია

ამ პირველ ფაზაში, კოორდინატორი შეეცდება წაახალისოს მონაწილეები გამოხატონ ემოციები. ის იწყება ღია კითხვებით „როგორ გრძნობთ თავს?“, რათა მონაწილეებმა შეძლონ ვენტილაცია, რასაც ატარებენ შიგნით.

ემოციების გარედან გათავისუფლებით, ამ ფაზაში ადამიანი ახერხებს ემოციურის მიღმა კოგნიტურ პლანზე მოძრაობა დაიწყოს. ამ ეტაპის სწორად გავლის გარეშე შეუძლებელი იქნება შემდეგ ეტაპზე გადასვლა.

• დაკავშირებული სტატია: "ემოციური მენეჯმენტი: 10 გასაღები თქვენი ემოციების დასაუფლებლად"

2. აღწერა

ამ მეორე ფაზაში მიზანია მოხდეს მომხდარის უფრო ობიექტური აღწერა, ყველა მონაწილის წვლილის საფუძველზე. დაბოლოს, მომხდარის ანგარიშს უნდა ჰქონდეს ყველა დამსწრე მოწონება, რათა აღმოფხვრას ნებისმიერი ეჭვი ან შეუსაბამობა.

3. ანალიზი

ანალიზის ფაზაში ჯგუფის ფსიქოლოგი კოორდინატორი შეეცდება დაეხმაროს თითოეულ მონაწილეს კითხვების საშუალებით დაფიქრდეს მათი მოქმედების მიზეზის შესახებ. ადამიანმა უნდა გააკეთოს ინტროსპექციის სავარჯიშო, რათა გააანალიზოს ის, რამაც აიძულა ისინი გააკეთონ რაღაცები და არა სხვები და შეეცადეთ გააუმჯობესოთ შესაძლო შეცდომები მომავალ საგანგებო სიტუაციებში.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "ფსიქოლოგის ძირითადი ფუნქციები (და მისი როლი საზოგადოებაში)"

4. დასკვნითი ეტაპი და შეჯამება

როდესაც წინა ფაზები წარმატებით დასრულდა, დროა საბოლოო შეჯამება. ამ ეტაპზე, ადამიანმა უნდა დაასრულოს მკაფიო სწავლება, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას მათი პროფესიული პრაქტიკისთვის. ზოგჯერ მონაწილეები კოორდინატორის დახმარების გარეშე აკეთებენ მკაფიო დასკვნას, თუმცა ზოგჯერ კოორდინატორს მოუწევს მათ დახმარება.

დასკვნები

ამ სტატიაში ვისაუბრეთ დებრიფინგზე, ფსიქოლოგიური ჩარევის ტექნიკაზე, რომელიც დანერგილია სასწრაფო დახმარების სპეციალისტების გუნდებში. მზრუნველი პროფესიები შეიძლება იყოს ძალიან მომგებიანი, მაგრამ ასევე შეიძლება იყოს ძალიან მკაცრი.

დებრიფინგის მიზანია შევეცადოთ პოტენციურად ტრავმულ მოვლენაში მონაწილე პირებს მივცეთ სივრცე ემოციური ვენტილაციისთვის.. ამრიგად, ის ცდილობს თავიდან აიცილოს მომავალი ფსიქოპათოლოგიური შედეგები, როგორიცაა პოსტტრავმული სტრესული აშლილობა.

მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ ბრიფინგი არ არის ფსიქოთერაპიის სახეობა, არამედ მეორადი პრევენციის სტრატეგია. მას აქვს ჯგუფური ფორმატი 8-12 მონაწილისგან და ყოველთვის უნდა იყოს მიმართული ფსიქოლოგის პროფესიონალის მიერ.

სასწრაფო დახმარების სპეციალისტები ექვემდებარებიან სტრესის სხვადასხვა წყაროს. მათი მუშაობა ძალიან მოთხოვნადია და ამან შეიძლება გამოიწვიოს ცვეთა და დამწვრობის სინდრომი, რომ აღარაფერი ვთქვათ ფსიქოლოგიურ ტრავმაზე. ამიტომ, პროფესიონალების ზრუნვა აუცილებელია მათი ფსიქიკური ჯანმრთელობის შესანარჩუნებლად და მათ მომზადების საშუალებას მისცემს შემდეგ გადაუდებელ სიტუაციებს.

საერთო გაცვლისთვის სივრცის შექმნით, გუნდის წევრებს შეუძლიათ შეუკვეთონ ის, რაც მათ განიცადეს, დაწვრილებით განავითარონ ის და შექმნან თანმიმდევრული ნარატივი მომხდარის შესახებ. გარდა ამისა, ამ ტიპის დინამიკა ხელს უწყობს გუნდის გაერთიანებას და აუმჯობესებს მის თვითეფექტურობას.