კონფლიქტის მოგვარების 15 ეფექტური დინამიკა

Ბევრჯერ, კონფლიქტები წყდება მხოლოდ ხალხის შემოქმედებით, საუკეთესო გამოსავალის მოსაძებნად. რაც ასევე უნდა იყოს ეფექტური, სამართლიანი და მარტივი. ეს არა მხოლოდ პრობლემის დატოვების მიზნით, არამედ დაძაბულობის შესამსუბუქებლად და მათ შესახებ ინფორმაციის მისაღებად რომლითაც ისინი შეძლებენ აღნიშნულ კონფლიქტში ჩავარდნის თავიდან ასაცილებლად, იციან როგორ გაუმკლავდნენ მომავალ უთანხმოებებს და ბოლოს გადალახეთ ისინი.

კოლეგებს შორის უთანასწორობა და შეტაკებები ძალიან ხშირია და გარკვეულწილად მოსალოდნელია ნებისმიერ გარემოში. რადგან თითოეულ ადამიანს აქვს საკუთარი აზრი და ხედვა, თუ როგორ უნდა მიაღწიოს მიზანს, რომელიც ხშირად არ ეთანხმება დანარჩენის მიზანს. გარდა ამისა, სხვა ფაქტორებიც მონაწილეობს, როგორიცაა კონკურენტუნარიანობა, ბრწყინვალება და კომფორტი სამუშაო გარემო, რამაც შეიძლება გაართულოს გუნდური მუშაობა და კიდევ უფრო მეტი პრობლემები შეუქმნას თანამშრომლებს. წევრები.

• ეს შეიძლება დაგაინტერესოთ: "ძალადობის 10 ტიპი (და მათი მიზეზები და შედეგები)"

ამაზე ფიქრი, ამ სტატიაში თქვენ შეძლებთ იპოვოთ კონფლიქტის მოგვარების საუკეთესო დინამიკა, რომელიც ეფექტურია და მარტივი გამოყენება ნებისმიერ გარემოში.

რა არის კონფლიქტის მოგვარების დინამიკა?

კონფლიქტის მოგვარების დინამიკა ეხება შემოქმედებით და გამოცდილებულ საშუალებებს, სადაც ჯგუფში რამდენიმე ადამიანის შესაძლებლობების შემოწმება ხდება, რომ მათ პრობლემა აქვთ კოალიციაში, შეხვდნენ მას და გადალახონ იგი. ეს ხელს უწყობს გუნდის გაძლიერებას, როგორც ერთობლივ ძალას და აძლიერებს თითოეული წევრის ინდივიდუალურ შესაძლებლობებს.

ამ დინამიკაში მუშაობენ სხვადასხვა ელემენტები, როგორიცაა კომუნიკაცია, ურთიერთქმედება, უთანასწორობა, მოტივაცია, ემპათია ან ნებისმიერი სახის სამომავლო პრობლემის დასადგენად ანალიზი, რამაც შეიძლება გავლენა იქონიოს ჯგუფური

კონფლიქტის მოგვარების ეფექტური დინამიკა

ამ დინამიკას ხელმძღვანელობს ექსპერტი ფასილიტატორი ჯგუფის დინამიკაში თითოეული მათგანის მიზნის სწორად წარმართვა.

1. Როლის თამაში

ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე ცნობილი და ყველაზე ხშირად გამოყენებული ქმედება კონფლიქტის მოგვარების მიზნით, მისი ეფექტურობისა და ადამიანებზე გავლენის ხარისხის გამო. მისი პროცედურა ძალიან მარტივია, ის შედგება იმაში, რომ ჯგუფში თითოეულ ადამიანს აქვს კონკრეტული როლი, როგორც წესი, ძალიან განსხვავდება მათგან. ყოველდღიურად ან ხასიათიდან გამომდინარე და რომელიც მათ უნდა გამოიყენონ გამოგონილი პრობლემის გადასაჭრელად, რომელიც შეიძლება ასახავდეს სიტუაციას ნამდვილი

ამ დინამიკაში მნიშვნელოვანია ის, რომ ისინი ასრულებენ თავიანთ როლს და მათი შესრულება რაც შეიძლება სერიოზულია. კონფლიქტისა და თითოეული წევრის როლის დადგენისთანავე, ფასილიტატორი თითოეულ წევრს უხელმძღვანელებს, რომ წვლილი შეიტანოს პრობლემის მოგვარებაში. დასასრულს, უნდა ჩატარდეს შეხვედრა, სადაც ყველა იზიარებს ნასწავლ გაკვეთილებს, განცდებს და როგორ გამოიყენებს მათ მათ ცხოვრებაში.

2. იცოდე შენი მოტივაცია

ეს დინამიკა გამოიყენება, როდესაც ნაკლებობაა მოტივაცია ჯგუფს მიაღწიოს მიზანს ან როდესაც შესრულება იკლებს. მუშავდება როგორც პირადი მოტივაციები, ასევე ჯგუფისგან მიღებული ძალთა ნაკრები.

ეს იწყება იმით, რომ ფასილიტატორმა რამდენიმე მოხალისე ითხოვა, რომლებიც მცირე წრეს შექმნიან დანარჩენი ხალხის მიერ შექმნილ სხვა წრეში, რომ ყველას დაინახონ ერთმანეთი პირისპირ. ძვირი ფასილიტატორი აძლევს კონფლიქტს, რომელიც მოხალისეებმა უნდა გადაწყვიტონ დანარჩენი საზოგადოების მოსაზრებების დახმარებით.

მიზანი არის თითოეული ადამიანის მოსაზრებების, მისწრაფებების და ძლიერი მხარეების ცოდნა, რათა შეიქმნას თანაგრძნობა და ერთგულება.

3. პლანეტები

ეს არის უფრო კრეატიული და სახალისო დინამიკა. ეს შედგება იმისგან, რომ წარმოვიდგინოთ საკუთარი თავი, როგორც სხვა პლანეტების არსებები, მაგრამ არა მხოლოდ ნებისმიერი არსებები, არამედ მმართველები და მაღალი დიპლომატები, რომლებიც წარმოადგენენ მათ ცივილიზაციას. ისინი ზოგადად იყოფა 3 და მაქსიმუმ 5 კაციან დიდ ჯგუფებად, რომელთა მმართველს სამყაროში გამორჩეული როლი ექნება, რაც ხელს შეუწყობს მის მწყობრში ყოფნას.

მაგრამ გამოწვევა აქ არის როგორ უნდა ვიმუშაოთ დანარჩენ პლანეტებთან ერთად? და ეს არის მიზანი, დიპლომატიური შეთანხმების მიღწევა და გეგმის შემუშავება, რომელიც ყველას და, რა თქმა უნდა, სამყაროს სარგებელს მოუტანს. ეს ხელს შეუწყობს ხალხს უკეთესად დააკვირდნენ ერთმანეთთან თქვენი კომუნიკაციის, ხელმძღვანელობისა და თანამშრომლობის შესაძლებლობებს.

4. მოიპარეთ დროშა

კიდევ ერთი სუპერ გასართობი აქტივობა, რომელიც ამოწმებს ლიდერობის უნარს, გუნდურ მუშაობას, კომუნიკაციას და გადაწყვეტილების მიღებას. რაც აძლიერებს კოლეგებს შორის კავშირებს და სხვების უნარების ამოცნობას, რომლებიც შეიძლება შეუმჩნეველი დარჩეს.

ამისათვის ფასილიტატორი მონაწილეებს ყოფს ორ დიდ ჯგუფად, რომლებსაც მათთან ერთად ეყოლებათ ა გამორჩეული დროშა, რომელიც მათ "იარაღებთან" ერთად წარმოადგენს მტრისგან თავის დასაცავად და რომელიც ასევე. მათ უნდა აირჩიონ ლიდერი, რომელიც შესთავაზებს სტრატეგიას და რომელიც გადაწყვეტს დანარჩენ როლებს: ფხიზლად (ვინ დაიცავს დროშა), დამცველები (რომლებიც ხელს უშლიან სხვა გუნდს დროშასთან მისვლას) და თავდამსხმელები (რომლებიც დროშის მოპარვას შეეცდებიან) დროშა).

თამაში მთავრდება პირველი გუნდის მიერ სხვის დროშის მოპარვით. .

5. Აქტიური მოსმენა

ეს ტექნიკა მთლიანად არ განიხილება როგორც კონფლიქტის მოგვარების, არამედ უფრო მეტად შუამავლობის საკითხი. ამასთან, იგი გამოიყენება კომუნიკაციის არხების გასაუმჯობესებლად, გაუგებრობის აღმოსაფხვრელად, მოსაზრებების გასარკვევად და წევრებში უკეთესი ემპათიური გარემოს შესაქმნელად.

ამის გაკეთება ძალიან მარტივია, ფასილიტატორი ორ პირს ათავსებს პირისპირ, სადაც ის დაუკავშირდება იმას, რასაც შემოგთავაზებთ ფასილიტატორი. ეს შეიძლება იყოს შეშფოთება, წინადადება ან ცვლილება, რომელზეც გსურთ კომენტარი გააკეთოთ და შემდეგ სხვა პირი გაგზავნის შეტყობინებას პარაფრაზირების საშუალებით.

6. ობობა

ერთ-ერთი ყველაზე აქტიური და მომთხოვნი დინამიკა, შეიძლება მოგეჩვენოთ როგორც თამაში, მაგრამ სჭირდება ერთგულება და მკაცრი მიმართულება გამოწვევის ეფექტურად გადასაჭრელად.

საქმე იმაშია, რომ ფასილიტატორი შექმნის უზარმაზარ ობობას ქსელს, რომელსაც საკმაოდ ფართო ხვრელები აქვს ისე, რომ ხალხმა შეძლოს მათი გავლა, მაგრამ ისინი შენიღბულია ისე, რომ უბრალოებისთვის ასე აშკარა არ იყოს მხედველობა. მიზანი არის ის, რომ ყველა ადამიანმა უნდა გაიაროს ეს, ადვილი, არა?

მთლად ასე, აქ არის დაჭერა, ვერავინ შეეძლება ქსელის ერთი ძაფის შეხება და ყოველთვის, როდესაც ვინმე შეეხო მას, თითოეულ წევრს მოუწევს უკან დაბრუნება და ყველაფრის გაკეთება ნულიდან. ასე რომ, აუცილებელია გქონდეს სტრატეგია შესასრულებლად.

7. მსაჯი

ეს ფართოდ გამოიყენება საკლასო ოთახებში, დაწყებითი დაწყებულიდან უნივერსიტეტამდე (თითოეული განსხვავებული სირთულის მქონე) თქვენ შეგიძლიათ გადაჭრით ხახუნს, მტრობას, გაუგებრობას ან გააცნოთ ხალხის თითოეული აზრი, მათ შორის ძლიერი მხარეები.

ფასილიტატორი ყოფს ოთახს დიდ ჯგუფებად (2 და მაქსიმუმ 4 ჯგუფი) და წარმოგიდგენთ კონფლიქტების სერიას რისთვისაც თითოეული ჯგუფი მისცემს ეფექტურ გადაწყვეტას, სადაც თითოეულ მონაწილეს თავის წარდგენის რიგი ექნება. სამართლიანი და სამართლიანი გზით.

8. გადააბრუნეთ ფურცელი

ეს ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას საკლასო ოთახში, ხალხის ერთიანობის განსამტკიცებლად და გადაწყვეტილებების მიღებაზე მუშაობისთვის. მიუხედავად იმისა, რომ ის ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას სხვადასხვა გარემოში.

ფასილიტატორი ათავსებს ფართო ფურცელს, სუფრას, პლედს, ქაღალდს ან ნებისმიერ ელემენტს, რომელიც ფართოა და სადაც განთავსდებიან მონაწილეები, ტოვებს მის ნახევარს ცარიელს. იმავდროულად, მათ უნდა იპოვონ გზა, რომ მთელი ფურცელი გადააბრუნონ, ანუ განათავსონ იგი თავდაყირა, მისი ბოლოდან გასვლის გარეშე.

ამას დიდი შრომა და ერთგულება სჭირდება, მაგრამ გარწმუნებთ, რომ ეს შეუძლებელია და როდესაც მიაღწევთ, ნახავთ, თუ როგორ განაახლებს გუნდი ძალას.

9. დადებითი და უარყოფითი

ეს ძალზე ნოყიერი საქმიანობაა, მაგრამ ამავე დროს მომთხოვნი და დელიკატურია, ვინაიდან მგრძნობიარე ბოჭკოებს ეხება და გარკვეულწილად ემოციებს განიცდის. რაც მოქმედებს გამოხატვის, კომუნიკაციის, ძლიერი და სისუსტეების აღიარებისა და მოქმედების უნარის სახით.

ამაში ფასილიტატორი აყენებს საკმაოდ სერიოზულ პრობლემას, რომელიც მთელ ჯგუფს აწუხებს. დასაწყისში სთხოვეთ თითოეულ მონაწილეს აღნიშნონ რა არ მოსწონთ თანაკლასელებში და ამან ხელი შეუწყო პრობლემას.

მას შემდეგ, რაც კონფლიქტის ყველა შესაძლო წარმოშობა დადგება. თითოეულმა ადამიანმა უნდა შესთავაზოს ეფექტური გადაწყვეტა და კვლავ იტყვიან ამ მოსაზრების სიძლიერეს და როგორ გადაწყვეტენ კონფლიქტს.

10. საკომუნიკაციო თამაში

ასევე ცნობილი, როგორც „როგორ ურთიერთობ?“ შეიცავს გასართობსაც და დელიკატესსაც, რაც ჯგუფს დაეხმარება იცოდეთ კომუნიკაციის მათი კონკრეტული გზები და რაზე უნდა იმუშაონ მათ გასაუმჯობესებლად და ჯგუფის ერთიანობის განსამტკიცებლად.

ამაში მონაწილე შექმნის სხვადასხვა პრობლემას და თითოეულ ადამიანს სთხოვს, უპასუხოს მათ 4 ტიპის კომუნიკაციით: აგრესიული, პასიური, პასიურ-აგრესიული და თავდაჯერებული. ამ გზით თითოეულ ადამიანს შეუძლია დაინახოს გამოხატვის საკუთარი ფორმა და როგორ მოქმედებს ეს მათ ყოველდღიურ ურთიერთქმედებაზე.

11. მდინარის პირანები

თუ თქვენ ცდილობთ თქვენი გუნდის ფორმაში მოყვანას და მათ ფიზიკურ და ემოციურ განმტკიცებას, ეს იდეალური დინამიკაა მისთვის. ამ დროს მუშაობენ გონებრივი სისწრაფე, გუნდური თანამშრომლობა, მკაფიო კომუნიკაცია და უნარების გაერთიანება.

დასაწყისისთვის, ფასილიტატორი დახაზავს სწორ ხაზს, რომელიც საკმაოდ ფართოა თქვენი ფეხებისთვის, მაგრამ არც თუ ისე ფართო. დიდი, იმ ადგილზე, სადაც თითოეული წევრი ერთმანეთის გვერდით დადგება, რომელზეც უნდა იმოგზაურონ ხაზი მიუხედავად იმისა, რომ სხვადასხვა მიზნების სერია მათ შორის გადადის თავიდან ბოლომდე და პირიქით. რომ ისინი შეეცდებიან გადაიტანონ ყურადღება, რომ მიაღწიონ თავიანთ მიზანს.

12. ურთიერთსაწინააღმდეგო ფანტაზია

ამ დინამიკის წყალობით, შესაძლებელი იქნება ადამიანების შემოქმედებითი და ფუნქციონალური შესაძლებლობების ცოდნა სხვადასხვა პრობლემებისა და რთული სიტუაციების მოსაგვარებლად. თანატოლების დახმარებით და ინდივიდუალური უნარებით.

ამისათვის ინსტრუქტორს შეუძლია თითოეული მონაწილის აღება, ჯგუფებად დაყოფა ან ყველა მათგანის აღება და ა ფანტაზია შექმნილია იქ, სადაც აისახება ყოველდღიური ცხოვრება, მაგრამ ეს სხვა პრობლემას მატებს, რადგან პროგრესი შეიმჩნევა დღე. რისთვისაც უნდა შემოგთავაზოთ გადაწყვეტილებები, რომლებიც უკეთესად ერგება თითოეულ თავისებურებას.

13. თანამშრომლობის სკამები

ეს არის ძალიან გასართობი თამაში, მაგრამ სირთულის მაღალი ხარისხი, რომელსაც მონაწილეები შეძლებენ დაინახონ თამაშის მიმდინარეობისას. ამისათვის ფასილიტატორი ხალხს დაყოფს საშუალო ჯგუფებად 10 ან მაქსიმუმ 15 კაცით. სადაც მის გარშემო სკამებს განათავსებთ წრის შესაქმნელად, ძალიან ჰგავს სკამების თამაშს, რომელიც თქვენ უკვე გაქვთ შენ იცი.

რა განსხვავებაა? ის არის, რომ ყოველ ჯერზე, როცა სკამი იხსნება, ჯგუფის წევრის ლიკვიდაციის ნაცვლად, ყველამ უნდა იპოვოს გზა, რომ დარჩეს მჯდომარე. ასე რომ, ყოველ ჯერზე, როდესაც ნაკლებია სკამი, თამაში უფრო რთულდება, სანამ შეუძლებელი იქნება ყველა სკამზე დარჩენა.

ეს ხელს უწყობს გუნდურ მუშაობასა და თანამშრომლობას, რათა ერთად შეძლონ ერთი და იგივე მიზნის მიღწევა.

14. შეკვეთა ბანკში

გაგრძელდება სკამების თემატიკა, ამ საქმიანობაში აუცილებელია გრძელი და ფართო სკამი ჯდომა, მაგიდა, დაფა ან ხაზის დახაზვა იატაკზე, სადაც უნდა შეინახოთ Ბალანსი. მასში ფასილიტატორი ყველას სთხოვს, რომ სკამზე დადგეს და იქ მათ სხვადასხვა კატეგორიის მიხედვით ალაგებენ (ასაკი, კანის ფერი, დაბადების თვე და რაც არ უნდა მომივიდეს გონებაში) არცერთი მათგანის გარეშე ჩავარდნა

ისევე როგორც წინა, ეს ხელს უწყობს თანამშრომლობას და ჯგუფურ მუშაობას, სადაც მიზნის მისაღწევად მათ ერთმანეთი უნდა დაეხმარონ.

15. გაბერილი ბურთებივით

ამ დინამიკაში მიზანია იმ ემოციებზე მუშაობა, რომლებიც კონფლიქტს გვაძლევს, რათა მათ უკეთ განვავითაროთ, გავიგოთ მათი წარმოშობა და შედეგები, თუ ისინი არ იმუშავებენ სწორად.

ამისათვის წარმოდგენილია ნებისმიერი კონფლიქტი, რომელიც სერიოზული პრობლემაა მონაწილეთათვის და მათ ამაზე ემოციური რეაგირება უნდა მოახდინონ. შემდეგ ისინი გამოიყენებენ ამ ემოციას "ბუშტებივით გაბერილი" ამისათვის მათ ღრმად უნდა ამოისუნთქონ და ხელები ასწიონ და ფეხის თითებზე წამოდექით ისე, თითქოს ისინი ამოდიან და შემდეგ გაათავისუფლეთ ჰაერი და ნელა დაიშალეთ მიწაზე.

შემდეგ, თითოეული მათგანი განმარტავს, რა იყო მათი ემოცია, მათი აზრები და რას გრძნობდა, როდესაც ისინი ჰაერში გაუშვეს.

მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ ყველა პრობლემა არ არის ნეგატიური ან წარმოადგენს დაბრკოლებას. გადაულახავი უკანალი. პირიქით, ისინი გასართობი გამოწვევაა, რომელთა გადალახვაც შეიძლება.