კაიზენის მეთოდი: რა არის ეს და როგორ ზრდის უწყვეტ გაუმჯობესებას კომპანიებში

ბიზნესის მართვის მრავალი მოდელი არსებობს, რაც პროდუქტიულობის გასაუმჯობესებლად ცდილობს და ბევრი მათგანი იაპონიიდან მოდის.

ეს არის კაიზენის მეთოდის შემთხვევა. ამ აბზაცებით დეტალურად გავაანალიზებთ ამ მეთოდოლოგიას, რომ გავიგოთ, სად მდგომარეობს მისი ეფექტურობა. ჩვენ ვნახავთ, თუ რა გაუმჯობესებებს გვთავაზობს იგი სხვა სისტემებთან შედარებით. ჩვენ ასევე აღმოვაჩენთ ყველაზე ხშირად გამოყენებულ ინსტრუმენტებს.

• დაკავშირებული სტატია: "ადმინისტრაციული რაოდენობრივი სკოლა: რა არის ეს და მახასიათებლები"

რა არის კაიზენის მეთოდი?

კაიზენის მეთოდი არის ორგანიზაციის მენეჯმენტის პროცედურა, რომელიც ცდილობს მიაღწიოს მაქსიმალურ წარმოებას ყველაზე დაბალი ღირებულებით. ამის გაკეთება, ფუნდამენტურად, ის, რასაც ცდილობს, არის პროცესში ჩართული ყველა ამოცანის ოპტიმიზაცია, რათა ყველა მათგანი იყოს ეფექტური და ასევე ეფექტური. ეს არის ის, რომ ის ცდილობს წარმოების სისტემის თითოეული ნაწილის სრულყოფას.

ტერმინი კაიზენი იაპონურია, ამ მეთოდის წარმოშობის ადგილი. ეს ნიშნავს ცვლილებას ("cai") და სიკეთეს ("zen"), შესაბამისად, ცვლილება უკეთესობისკენ იქნება სრული განმარტება. ეს არ არის თანამედროვე მეთოდოლოგია, მაგრამ შეიქმნა ომისშემდგომ იაპონიაში, მეორე მსოფლიო ომის შემდეგ, როგორც უზარმაზარი კონფლიქტის შემდეგ დანგრეულ ქვეყანაში სწრაფი ინდუსტრიული რეკონსტრუქციის მიღწევის ერთ-ერთი გზა საომარი.

ფილოსოფია, რომელსაც კაიზენის მეთოდი გვთავაზობს, არის ის, რომ მცირე ცვლილებების მეშვეობით, ჩვენ შეგვიძლია საბოლოო შედეგების დიდ გაუმჯობესებას მივაღწიოთ, რადგან ყოველი მცირე ცვლილება ამრავლებს ეფექტს საბოლოო ეს არ არის მხოლოდ არსებული პროცესების გაუმჯობესება, არამედ მათი აღმოფხვრა, რომლებიც წვლილი შეიტანოს ნაცვლად სინამდვილეში გვკლებენ, ან იმიტომ, რომ ისინი არასაჭიროა, ან იმიტომ, რომ მათი გაკეთება ბევრად უფრო მეტს შეუძლია ეფექტური

გარკვეულწილად, ეს სისტემა ხელს შეუწყობს შენელებას, იმის სანაცვლოდ, რომ ეს პატარა ნაბიჯები ყოველთვის უსაფრთხო იქნებააქედან გამომდინარე, შემცირდება დიდი გაუთვალისწინებელი მოვლენების შეჯახების შანსი, რომელთა გადასაჭრელად დიდი რესურსების გამოყოფას მოითხოვს. მცირე ნაბიჯებით წინსვლის კიდევ ერთი უპირატესობა ის არის, რომ ის ცვლილებას პროგრესულს ხდის და შესაბამისად, მისდამი სურვილიც ნაკლები იქნება.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "მონოზუკური: ამ წარმოების მეთოდის მახასიათებლები"

კაიზენის მეთოდის ხუთი S

კაიზენის მეთოდს ახასიათებს სისტემა, რომელსაც ხუთი S- ს უწოდებენ, რადგან იგი მოიცავს 5 იაპონურ სიტყვას, რომლებიც იწყება ეს წერილი და თითოეული მათგანი მიუთითებს ამ მეთოდოლოგიის ერთ-ერთ თვისებაზე, რომლის გათვალისწინებაც როდის მოგვიწევს გამოიყენეთ იგი. ქვემოთ ჩვენ დავშლით მათ, რომ ყველა მათგანის დეტალურად ცოდნა შეძლონ.

1. სეირი

კაიზენის მეთოდის პირველი S შეესაბამება ტერმინ Seiri- ს. ეს კონცეფცია ფოკუსირებულია იმ ელემენტების ორგანიზაციაზე, რომლის შექმნასაც კომპანია ახდენს განსხვავება იმ ნაწილებს შორის, რომლებიც აუცილებელია წარმოებისთვის და რომლებიც ამავე დროს წარმოიქმნება იმ ნაწილებს შორის, რომლებიც რეალურად ხელს უწყობენ მცირედ ან საერთოდ არაფერს.

2. სეიტონი

პირველი იდენტიფიკაციის დადების შემდეგ, სეიტონი, ან შეკვეთა ჩამოვა. ეს ეხება პოზიტიური ნაწილების სიების შედგენას, რომელთა იდენტიფიცირებაც მოხდა წინა პუნქტში. ამ ამოცანის მიზანია ჩვენი პროცესის ყველა არსებითი ამოცანის მიმოხილვა და მათი ყველა სათანადო იდენტიფიკაცია.

ამ გზით, მომავალში აღარ დაგვჭირდება რესურსების გამოყენება, რადგან ეს არის სამუშაო, რომელიც ადრე გავაკეთეთ.

3. Ექვსი

სეისოში კაიზენის მეთოდის გასაღები იმალება. აღმოსავლეთი ეს არის წერტილი, სადაც ჩვენი კომპანიის წარმოების სისტემაში აღმოვაჩენთ შესაძლო შეცდომებს ან მოქმედების არაეფექტურ ფორმებს. საქმე მხოლოდ მათ იდენტიფიკაციას არ ეხება, მთავარია, იპოვოთ წამალი თითოეული მათგანისთვის.

4. სეიკეწუ

ამრიგად, სეიკეცუში ჩავიდოდით, მეოთხე ს. რაც ამ ეტაპზე შემოთავაზებულია, მნიშვნელოვანია ჰქონდეს რესურსები, რათა ყველა თანამშრომელმა ისარგებლოს შესაბამისი სამუშაო გარემოთი და ამით შეძლოს კონკურენტუნარიანი გუნდის შექმნა. და არის ის, რომ კომპანიას მხოლოდ მაშინ შეუძლია მიაღწიოს მწვერვალს, თუ მას აქვს შესაფერისი ინსტრუმენტები.

5. შიცუკე

Shitsuke არის კონცეფცია, რომელიც ხურავს კაიზენის მეთოდის 5 S წრეს. ამ ეტაპზე ეხება ვალდებულებას, რომელიც ორგანიზაციის ყველა წევრმა უნდა აიღოს მეთოდოლოგიით. აუცილებელია, რომ ყველამ ერთი და იმავე მიმართულებით იაროს, მოქმედების სახელმძღვანელოდ მიიღოს ის, რასაც ეს სისტემა გვთავაზობს. მხოლოდ ამის შემდეგ მიიღწევა საუკეთესო შედეგები.

კაიზენის ჯგუფები

კაიზენის მეთოდით გამოყენებული ერთ-ერთი ტექნიკაა ე.წ. კაიზენის ჯგუფები, რაც თავის მხრივ დაფუძნებულია იშიკავას ხარისხის წრეებში. ეს ჯგუფები შედგება ექვსი ადამიანისგან, რომელთაგან ერთი მოქმედებს ჯგუფის ხელმძღვანელად და მეორეც იქნება ის, ვინც მათ ურჩევს სისტემის გამოყენებას, ამიტომ გუნდის ოთხი წევრი იქნება ისეთი.

პირველი, რაც ამ ჯგუფმა უნდა გააკეთოს არის პრობლემის განსაზღვრა, რომელიც მათ ეხება და ამიტომ ისინი გაერთიანდნენ. ამის შემდეგ მათ უნდა დააკვირდნენ ამ სიტუაციის მახასიათებლებს, რომ მათ სრული პერსპექტივა ჰქონდეთ. შემდეგ ისინი გადავლენ ანალიტიკურ ფაზაზე, შეეცდებიან გაარკვიონ, რამაც გამოიწვია პრობლემა.

შემდეგი ეტაპი მოიცავს გუნდის მოქმედებას, შესრულებას ამოცანები, რომლებიც ხსნიან გამოვლენილ მიზეზებს და, შესაბამისად, პრობლემის აღმოფხვრას. მნიშვნელოვანია შეამოწმოს ქმედება ეფექტურია და ამიტომ მოხდა ინციდენტის მოგვარება. წინააღმდეგ შემთხვევაში, საჭირო იქნებოდა წინა ფაზაში დაბრუნება სხვა განსხვავებული გადაწყვეტილებების მოსაძებნად.

გუნდის მუშაობა აქ არ მთავრდება. Დროა ქმედებების სტანდარტიზაცია, რომლებიც განხორციელდა ორგანიზაციაში ჩვეულებრივი სამუშაო რუტინების ფარგლებში; ეს უზრუნველყოფს, რომ პრობლემა, რომელიც პირველ რიგში მათ დააკავშირა, აღარ გაჩნდება. რჩება მხოლოდ გუნდის შემდეგი მიზნის დაგეგმვა, რათა გაგრძელდეს პრობლემების იდენტიფიკაცია და გადაჭრა.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "ხარისხის წრეები: რა არის ისინი და ამ მეთოდის მახასიათებლები"

ამ მეთოდოლოგიის სხვა ტექნიკა

კაიზენის მეთოდი იყენებს სხვა საშუალებებს შემოთავაზებული მიზნების მისაღწევად. მოდით ვნახოთ რამდენიმე მათგანი.

1. კაიზენ კობეცუ

ეს ინსტრუმენტი გთავაზობთ კომპანიის წინაშე მდგარი პრობლემების მოგვარების სხვადასხვა გზებს, რაც დამოკიდებულია მათი სირთულიდან და საშიშროებიდან. ამ თვალსაზრისით, თუ ინციდენტებს მცირე მნიშვნელობა ექნებათ, შეიქმნება კობეცუ კაიზენ ფლეში, რომელსაც ძალიან მოკლე ხანგრძლივობის (5 წუთი) რამდენიმე გუნდური შეხვედრა უწევს ყოველდღე. პრობლემის მოგვარების შემდეგ, იგი უნდა გადაწყდეს მაქსიმუმ 3 საათში.

თუ მათ წინაშე მყოფი პრობლემები უკვე უფრო რთულია და ამიტომ უფრო მეტი რესურსი სჭირდებათ გადასაჭრელად, მუშაობის გზა იქნება კაიზენის ღონისძიება. ამ შემთხვევაში, ინციდენტი უნდა მოგვარდეს მისი იდენტიფიკაციიდან 8 საათში. როგორც ამ შემთხვევაში, ისე წინაში, როგორც წესი, პრობლემის მოგვარებას ახორციელებს ის, ვინც აფრთხილებს პრობლემას ან იმავე რანგის ვინმე.

დაბოლოს, და იმ შემთხვევებისთვის, როდესაც პრობლემები ძალიან მნიშვნელოვანია გადასაჭრელად ასე მოკლე დროში, კობეცუ კაიზენის ინსტრუმენტი ამოქმედდება.. ამისათვის შეიკრიბნენ გუნდები, რომლებსაც სხვადასხვა განყოფილების წევრები ჰყავთ ჩართული და, თავის მხრივ, გამოიყენება სხვა საშუალებები, რომლებიც შეიძლება გამოსადეგი იყოს გადაჭრისთვის. მას დღეში 3 საათამდე დაეთმობა, რაც საბოლოო გადაწყვეტის მისაღწევად მაქსიმუმ 16 საათს მიაღწევს.

2. კაიზენ ტეიანი

კიდევ ერთი ინსტრუმენტი, რომელიც გამოიყენება კაიზენის მეთოდით, არის კაიზენ ტეიანი. მისი საფუძველი ის არის იდეები მხოლოდ მაშინ მუშაობს, როდესაც ისინი რეალურად ხორციელდება. ამისათვის ისინი დიდ მნიშვნელობას ანიჭებენ თითოეულ ნიჭიერის ნიჭს და მხარს უჭერენ შემოთავაზებულ იდეებს, თუ ისინი შესაბამისობაშია პროდუქტიულობის გაუმჯობესებასთან. ამ იდეების წყალობით მოხდება მცირედი გაუმჯობესება, რაც ამ მეთოდოლოგიის ფუნდამენტური პრინციპია.

კომპანიის ყველა წევრი ვალდებულია დაიცვას ეს მეთოდი ისე, რომ ყველა შეთავაზების მიწოდება მათ შეუძლიათ და, ამრიგად, ყველას ერთობლივი მუშაობით, საუკეთესო შედეგები ამისათვის მათ შეუძლიათ დააჯილდოონ კარგი იდეებისთვის, მაგრამ არა ფინანსურად, ასე რომ ეს არ არის მონაწილეობის ერთადერთი მოტივაცია.

3. კაიზენ ნისანი

Kaizen Nissan, დასახელებულია ამ კომპანიაში გამოყენებისათვის, კიდევ ერთი სისტემაა, რომელიც შემოთავაზებულია გაუმჯობესების მისაღებად. მას აქვს Kaizen– ის 2 დღის ასპექტი, რომელშიც ჯგუფი სხვადასხვა დეპარტამენტის ექსპერტებით, აანალიზებს კონკრეტულ სამუშაოს და ისინი ცვლილებებს ახდენენ ადგილზე, რათა ის უფრო პროდუქტიული გახდეს.

მეორეს მხრივ, არსებობს კაიზენი 2 საათი, კაიზენის მეთოდის ამ ინსტრუმენტის კიდევ ერთი მოდალობა. ამ შემთხვევაში, ეს არის სექციის ხელმძღვანელი, რომელიც ხარჯავს იმ დროს გაუმჯობესების შესასრულებლად, თუნდაც ისინი ძალიან მცირე, რომლითაც ის ცდილობს გაზარდოს თავისი თანამშრომლების ეფექტურობა.

ბიბლიოგრაფიული ცნობარი:

• Brunet, A.P., New, S. (2003). კაიზენი იაპონიაში: ემპირიული კვლევა. ოპერაციების და წარმოების მენეჯმენტის საერთაშორისო ჟურნალი.
• იმეი, მ. (2000). როგორ განვახორციელოთ კაიზენი სამუშაო ადგილზე (გემბა). ბოგოტა: მაკგრავი.
• მანოსი, ა. (2007). კაიზენისა და კაიზენის მოვლენების სარგებელი. ხარისხის პროგრესი.
• სუარესი, მ.ფ., მიგელი, ჯ.ა. (2008 წ.) კაიზენის პოვნა: უწყვეტი გაუმჯობესების თეორიული ანალიზი. Pecvnia: ეკონომიკურ და ბიზნეს მეცნიერებათა ფაკულტეტის ჟურნალი. ლეონის უნივერსიტეტი.