"소프트 스킬"과 "하드 스킬"의 차이점
인사 선발 과정에서, 직책에 적합한 사람을 선택하는 전문가가 이 사람에 대한 완전한 평가를 수행합니다. 이를 위해 그들은 자신의 분석을 기반으로 이력서 그리고 그 직책에 대한 후보자와의 인터뷰에서.
그러나 이러한 평가는 훈련이나 전문적인 경험으로 축소될 뿐만 아니라 이 사람을 다른 사람과 차별화하는 기술이 점점 더 중요해지고 있습니다. 그들은 "하드 스킬"과 소프트 스킬로 알려져 있습니다. 그러나 이러한 기술은 무엇으로 구성되며 다른 것은 무엇입니까?
일의 세계에서 소프트 스킬과 하드 스킬
'하드 스킬'과 '소프트 스킬'이 모두 평생 동안 습득되는 것이 아니라, 교육 또는 공식 훈련 영역은 특히 직업 세계와 관련이 있습니다. 인사 선발 과정 작업 작업 개발.
1. "하드 스킬" 또는 하드 스킬
"하드 기술"이란 전문적인 경험뿐만 아니라 정식 교육 훈련을 통해 얻은 모든 지식을 이해합니다. 이러한 기술은 학업 환경에서 가르칠 가능성이 높습니다.
일반적으로 그 사람은 책이나 기타 자료를 사용하여 교실에서 "하드 기술"을 배웁니다., 또는 작업을 지속적으로 반복하여 직장에서. 하드 기술은 특정 작업이나 작업을 수행할 수 있는 모든 특정 기술이라고 말할 수 있습니다.
마지막으로, 이러한 기술은 정량화하기 쉽기 때문에 이력서와 커버 레터에서 눈에 띄는 경향이 있습니다. 또한 모집을 수행하는 사람들이 쉽게 알아볼 수 있습니다.
"하드 스킬" 중에서 다음을 찾을 수 있습니다.
- 학업 학위 또는 수료증
- 외국어 능력
- 타자 실력
- 컴퓨터 프로그래밍
- 산업기계 취급
2. "소프트 스킬" 또는 소프트 스킬
한편, 소프트 스킬은 수량화하고 대인 관계 기술을 참조하는 것이 훨씬 더 어렵습니다. 직업을 선택한 사람이 가지고 있는 사회적. 이러한 소프트 스킬은 누군가가 다른 사람들과 관계를 맺고 상호 작용하는 다양한 방식으로 나타납니다.
이러한 능력은 학문 분야에서 배우는 것이 아니라 한 사람의 일생 동안, 일상 생활에서 습득됩니다. 또한 감정 지능의 개념과 직접적인 관련이 있으며 개인의 성격과 사회적 기술의 발달에 따라 결정됩니다.
"소프트 스킬"의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.
- 의사 소통 능력
- 적응성
- 지도
- 자극
- 인내
- 설득력
- 문제 해결 능력
- 팀워크
- 시간 관리
- 직업 윤리
그들 사이의 주요 차이점
이들에 대한 단일 설명으로 이미 "소프트 스킬"과 "하드 스킬"의 주요 차이점에 대한 아이디어를 얻을 수 있지만, 선택하는 위치에 따라 크게 또는 덜 중요하게 만드는 세 가지 주요 차이점이 있습니다. 그리고 당신이 발전시키고자 하는 직업의 유형.
1. 각각 다른 지능이 필요합니다
전통적으로 어려운 기술을 잘 하는 것은 일반 지능 또는 지능 지수(IQ), 소프트 스킬에 능숙하려면 추가 훈련이 필요하거나 감성 지능.
2. 하드 스킬은 모든 회사에서 동일하게 고려됩니다.
하드 기술은 규칙이나 고려 사항이 요구하는 대부분의 회사에서 동일한 경향이 있는 기술입니다.. 이에 반해 소프트 스킬은 회사와 함께 일하는 사람들의 문화에 따라 다르게 간주되는 역량이나 스킬이다.
3. 그들은 다른 학습 과정을 필요로 합니다
이미 언급했듯이 "하드 기술"은 학교, 학원 및 대학에서 배울 수 있습니다. 즉, 그들은 규제된 교육에서 시작하고 다양한 수준의 역량과 각각을 배우기 위해 미리 설정된 경로가 있습니다.
비교, 대인 관계 기술을 습득하기 위한 표준화된 경로나 절차가 없습니다. "소프트 스킬"의 전형적인. 대부분의 소프트 스킬은 인간 상호 작용의 맥락에서 그리고 거의 항상 시행 착오를 통해 배워야 합니다.
그러나 사람들이 기본을 알고 실천할 수 있도록 하는 많은 책과 안내서가 있습니다. 사회적 기술, 비록 그것들은 항상 주제의 성격에 의해 조건지어지겠지만.
어느 것이 더 중요합니까?
이 질문에 대한 답은 당신이 열망하는 직위와 당신이 발전시키려는 직업에 크게 좌우될 것입니다.
다음 범주로 분류할 수 있는 세 가지 유형의 직업이 있습니다.
1. 높은 "하드 스킬"과 적은 "소프트 스킬"을 요구하는 직업
예를 들어, 이론 연구의 세계 내에서의 경력. 이 환경에서 뛰어난 지식을 가지고 있지만 팀이나 다른 사람들과 잘 어울리지 않을 수 있는 사람들.
2. 두 가지 기술이 모두 필요한 직업
이 범주에는 대부분의 직업이 있습니다.. 그 안에서 근로자는 자신의 분야와 관련된 지식을 가지고 있어야 하며, 또한 자신의 업무를 효과적으로 수행할 수 있는 사회적 기술도 가지고 있어야 합니다. 이러한 직업의 예로는 법률, 임상 심리학 또는 경영학이 있습니다.
3. '하드 스킬'보다 '소프트 스킬'이 더 필요한 직업
이 그룹 내에서 영업 사원, 영업 사원 또는 고객 서비스와 같은 직업을 찾을 수 있습니다.; 그들의 일은 사람들과 의사 소통하고 연결하는 능력뿐만 아니라 설득 기술과 빠른 문제 해결에 더 많이 의존하기 때문입니다.