공감적 의사소통: 그것이 무엇이며 어떻게 삶을 개선할 수 있는지

개인(또는 전문가)로서의 발전과 관련하여 가질 수 있는 대부분의 세계 문제는 일반적으로 동일한 기원을 가지고 있습니다. 의사 소통 문제.

우리는 파트너, 자녀, 친구, 고객, 동료 등 다른 사람들과 연결하는 데 너무 많은 어려움을 안고 살고 있습니다. 소통은 다른 사람과 연결하는 핵심 기술이지만 동시에 우리가 가장 소홀히 여기는 기술입니다. 그리고 이 분야에서, 공감적 의사소통의 중요성 강조. 이 기사에서 이것이 왜 중요한지 알게 될 것입니다.

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다른 사람과의 연결 문제

다른 사람과의 연결은 왜 이리도 어렵고 소통으로 인해 항상 혼란과 갈등이 있습니까? 각 인간은 자신의 필터, 신념 체계 및 경험에 따라 특정 방식으로 자신에게 일어나는 일을 해석하기 때문입니다.

모든 경험과 감정(두려움, 불안, 죄책감, 갈망 등)을 관리하고 이해하는 방식은 삶을 구체적인 방식으로 보게 했으며, 이는 의사소통에 영향을 미칩니다. 다른 사람과 연결하려고 할 때, 각자는 우리가 말하는 것에 매우 다른 의미를 줄 수 있습니다, 우리가 연결하기가 매우 어렵습니다.

이 모든 문제는 무엇을 초래합니까? 개인적인 차원에서 그것은 우리로 하여금 고립감을 느끼게 하고, 끊임없는 논쟁으로 살아라 (커플 사이에 의사소통에 문제가 생기면 흔히 나타남), 자신을 표현하지 못하고, 거절하고 한계를 설정하는 데 어려움이 많다. 이러한 문제는 내리막으로 내려가는 눈덩이처럼 확대됩니다.

그다지 중요하지 않은 전문 분야에서, 조직 문제, 낮은 생산성 및 갈등 발생, 직면하고 해결해야 하는 특정 갈등을 숨기는 투명하지 않은 커뮤니케이션으로 인해. 차례로, 영향을 줄 필요가 있는 클라이언트 또는 그룹과 시작하거나 작업하려는 경우 긍정적으로 (학생, 작업 팀 등), 귀하의 의사 소통이 긍정적이고, 흥미롭고 연결되어 있음을 나타냅니다. 기본입니다.

10년 동안 나는 심리학자이자 코치로서 사람들과 함께 깊은 변화 과정에서 그들의 문제를 극복하고 더 긍정적이고 새로운 것을 성취할 수 있도록 하는 삶에 대한 또 다른 접근 방식으로 살아갑니다. 목표. 일을 시작할 때만 해도 몰랐던 놀라운 사실은 소통이 이렇게 중요하다는 것이었습니다. 거의 100%의 경우에 저는 항상

그의 삶의 진정한 변화를 달성하기 위해 그 사람의 의사 소통과 함께 일할 필요가 있습니다 (개인, 직업, 커플 등). 사실 제가 동행할 수 있는 온라인 자기계발 학교인 Empoderamientohumano.com을 방문하면 공감적 의사소통을 발전시키는 몇 가지 과정을 볼 수 있습니다.

공감 커뮤니케이션이란?

따라서 명백한 문제는 실제로 훌륭한 솔루션입니다... 공감적 의사 소통을 개발하십시오. 이것은 당신이 다른 사람의 의사 소통 방식과 연결되는 방식으로 의사 소통하는 능력이며, 이는 공감과 신뢰를 생성하고 자신을 표현하고 이해하고 더 강하고 더 깊은 개인적 유대를 형성.

반면에 다음과 같은 몇 가지 주요 특성이 있는 기술입니다.

1. 적극적인 청취

그런 식으로 상대방의 말을 경청하는 것이다. 당신은 판단하거나 해석하거나 가치를 두지 않습니다대신, 당신은 그들의 관점을 정말로 이해하고 그것을 그들의 개인적인 비전(당신이 바꾸거나 반대할 의도가 없음)으로 존중합니다. 그 반대는 가치판단을 하는 것이고, 이것은 우리의 가장 흔한 커뮤니케이션 문제 중 하나입니다. 아주 간단할 수 있는 이것이 우리에게 가장 어려운 것입니다.

2. 다른 사람의 시스템에 적응

때로는 이기려면 포기해야 합니다. 사실, 당신이 굴복한다면, 당신은 당신 자신과 다른 사람과의 연결을 허용하지 않는 자아를 패배시킵니다. 통신 시스템을 다른 시스템에 맞게 조정하면 (관점에 따라) 훨씬 더 많은 공감을 불러일으킵니다. 이것은 행동 계획과 전문 전문 회사를 통해 개발할 수 있는 유사한 말하기, 의역 및 기타 기술을 사용하여 존중을 통해 이루어집니다.

3. 열리는

다시 말해... 옳고 싶지 않다는 것입니다. 옳고자 하는 것은(자신이 옳다고 생각하는 경우에도) 에고, 자부심일 뿐이며 연결을 허용하지 않습니다.

"내가 모든 것을 포기하면 그들이 나를 지배할 것입니다. 그러나 그것은 두려움과 자부심이기도 하다.. 공감적 의사소통을 통해 당신은 지배당하지 않지만 갈등을 이해하고 연결하며 해결하고 앞으로 나아갈 수 있습니다.

이점

공감적 의사소통의 장점은 갈등을 해결할 뿐만 아니라 다음과 같은 많은 이점이 있습니다.

1. 원하는 삶을 살 수 있게 해줍니다

당신의 커뮤니케이션 방식 그것은 당신의 생각과 삶을 보는 방식의 반영입니다. 당신이 자신에게 주는 메시지가 바뀌면 그 초점, 당신의 행동, 당신이 원하는 삶도 바뀔 것입니다.

2. 그것은 당신의 인간 관계를 향상시킬 것입니다

친구, 파트너, 동료, 파트너, 고객 또는 자녀와 함께.

3. 당신은 많은 스트레스를 저장합니다

우리가 일상적으로 느끼는 스트레스의 대부분은 이해하지 못하거나 우리를 이해하게 할 수 없음.

4. 모든 분야에서 개인 또는 전문 개발에 도움이 될 것입니다.

이 중요한 기술을 개발하면 이미 개인 개발의 기둥이 옆에 있습니다.

공감적 의사소통을 발전시키는 것은 며칠 만에 달성할 수 있는 것이 아니라 적절한 회사가 있다면 몇 개월 만에 달성할 수 있는 것입니다. Empoderamientohumano.com을 방문하여 첫 번째 단계를 수행하는 것이 좋습니다(원하는 경우 비공개 세션을 요청하고 상황을 알려주시면 첫 번째 진행을 도와드리겠습니다).

참고 문헌:

• 골먼, D. (1996). 공감의 뿌리. 디에서 Goleman (Ed.), 감성 지능. 바르셀로나: 카이로스.