감정적 역량: 그것들은 무엇이며, 무엇을 위한 것이며 몇 가지 유형이 있습니까?
우리가 감정을 경험하는 방식은 삶의 질, 습관, 현실을 보는 방식의 좋은 부분을 결정합니다.
우리는 스스로를 인간이라고 부르지만 수십만 년의 혈통을 가진 동물이기 때문에 이렇게 되는 것이 정상입니다. 그 동안 우리의 행동 성향은 감정을 기반으로 나타났습니다. 이유.
그러나 우리의 감정적 측면은 조상의 생물학적 소인에 뿌리를 두고 있지만, 그것이 우리가 감정을 조절할 수 있는 능력이 없다는 것을 의미하지는 않습니다. 사실 오늘날 우리는 알고 있습니다. 특정한 감정적 능력이 있다 경험과 배움을 통해 발전할 수 있습니다. 그들이 무엇으로 구성되어 있는지 봅시다.
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감정적 역량은 무엇입니까?
대략 1970년대와 1980년대 이후, 직무 수행과 사람들의 사회적 기능의 용이성은 무엇보다도 일반적으로 알려진 것에 달려 있습니다. "지능".
그렇기 때문에 Peter Salovey, John D. Mayer와 Daniel Goleman은 그들이 통합된 심리적 구성인 "감성 지능"의 개념을 개발하고 대중화했습니다. 감정의 식별, 관리 및 표현과 관련하여 사람들이 가진 모든 적성과 능력.
따라서 기존의 지능을 넘어 (무엇보다 시설을 기반으로 추론하고 수행하는) 언어적 또는 논리적-수학적 기술) 인간의 마음이 처리자 이상이라는 것을 알려주는 감성 지능이 있습니다. 텍스트 및 언어화 가능한 정보, 그러나 말로 완전히 표현할 수 없는 감정 현상을 관리할 수도 있습니다. 숫자가 없습니다.
즉, 정신병이 없거나 일반적으로 금속 건강 문제가 없는 사람들에게도 자신의 정서적 측면, 감정 및 감정.
이러한 맥락에서 감정적 역량은 서로 다릅니다. 함께 사람의 감성 지능을 구성하는 기술 유형. 다시 말해서, 그것들은 부분적으로 독립적인 기술이고 부분적으로 상호 연결되어 있으며 어떤 경우에는 보완적입니다. 발달 정도에 따라, 그들은 우리가 일상의 도전에 직면하는 데 다소 도움이 됩니다. 우리의 삶.
반면에 감정적 능력은 온갖 상황에 반영되지만(감정이 '활성화'되기 때문에) 특정 상황에서만이 아니라 항상), 실제로는 직장과 전문직에서 그 효과를 강조하는 것이 일반적입니다. "소프트 스킬"로 알려진 것: 정규 교육이나 정보 암기를 통해 습득되지 않는 기술 이론적 인.
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감정적 역량의 유형
여기에서 우리는 심리학자 Daniel Goleman에 따라 정서적 능력 유형에 대한 간략한 분류를 볼 것입니다.
1. 자기 인식
자기 인식 감정과 관련된 자기 지식의 능력으로 요약될 수 있다.. 즉, 우리가 일반적으로 경험하는 감정과 느낌에 대해 알고 있는 것, 우리 안에서 그들을 촉발하는 상황, 그 중 하나가 우리의 삶에서 나타날 첫 징후 의식 ...
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2. 자율 규제
자기 조절은 이전의 정서적 능력과 밀접하게 연결되어 있으며, 우리에게 해를 끼치지 않거나 상황에 맞는 방식으로 감정을 조절하여 감정을 조절하십시오., 또는 우리에게 관심이 있는 특정 감정을 경험할 기회를 최대화하고 주어진 순간에 우리에게 관심이 있는 다른 감정을 경험할 기회를 최소화하기 위해 필요한 일을 하는 것.
물론, 감정을 완전히 억제하거나 처음부터 "유발"함으로써 감정을 완전히 통제할 수 있는 능력이 있는 것은 아닙니다. 그건 불가능해
3. 공감
공감은 누군가와 감정적으로 "연결"하고 우리의 행동을 그들의 감정 상태에 맞게 조정할 수 있는 능력, 명시적인 구두 표시에 의존하지 않고 양 당사자 간의 동맹을 구축하거나 중요한 순간에 지원을 제공할 가능성을 높입니다.
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4. 자기 동기 부여
스스로 동기를 부여하는 능력은 우리의 감정을 동기 부여 연료로 바꾸십시오, 우리가 설정한 목표에 더 가까이 다가가는 작업을 수행하는 방향으로 더 많이 안내합니다. 감정은 환경에 적응하는 메커니즘으로 존재한다는 것을 잊지 마십시오.
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5. 사회적 기술
이 마지막 감정적 능력은 우리가 움직이는 사회계에 널리 퍼져 있는 사회화 규범에 대한 지식과 숙달에 기반을 두고 있습니다. 감정을 처리하고 의사 소통 방식에 적용하여 기대와 의미를 생성하는 능력 언어 적).
다시 말해서, 그것은 우리가 누구인지 그리고/또는 우리가 원하는 것을 암시하는 우리가 참여하는 사회적 상호작용에 특정한 감정적 어조를 만드는 것과 관련이 있습니다. 따라서 이것은 리더십과 갈등 조정 과정, 그리고 사람들을 만날 때 중요한 요소입니다.
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