HR 전문가의 감정 훈련의 가치

종종 단기 수익성에 대한 끊임없는 탐색의 역학은 회사가 금전적 이익을 창출하기 위한 단순한 기계로 운영된다는 것을 의미합니다. 마치 그 안에서 일어나는 모든 과정이 그 한 쪽 끝을 겨냥한 것처럼.

그러나 이는 여러 문제를 야기합니다. 그 중 "공식" 작업 프로토콜 이외의 다른 기능을 통해 기능을 수행할 수 없음(이로 인해 회사의 적응), 그리고 회사의 구성원이 머물고 지원하고 발전하기를 원하는 만족스러운 근무 환경을 제공하는 데 문제가 있습니다. 그의 재능.

하지만 언제나 기회는 있다 HR 전문가와 조직도의 중간 및 상위 위치에서 손을 잡고 일하는 사람들은 감정 관리에 대해 교육을 받습니다.. 여기에서 우리는 이러한 유형의 학습이 회사가 실행 가능하고 한 주의 많은 시간을 회사에서 보내는 사람들의 요구에 적응하는 데 핵심적인 이유를 알 수 있습니다.

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직장에서 감정을 관리하는 것이 왜 중요한가요?

제공된 서비스에 대한 지불을 협상한다는 단순한 사실이 직원의 동기를 보장하지는 않습니다. 그들의 잠재력을 회사의 서비스에서 일하게 하거나 회사가 그들에게 동기 부여의 모든 원천을 제공할 수 없다는 것 그들은 필요. 그렇기 때문에 직장에서 감정을 관리하는 것이 중요합니다. 이 일련의 지식과 기술은 다음 영역으로 나눌 수 있습니다.:

• 자신과 다른 사람의 감정 상태를 인식하고 식별합니다.
• 감정과 감정을 표현하는 한 가지 또는 다른 방법의 결과에 대한 예상.
• 특정 감정과 감정의 출현을 유발하는 맥락을 의도적으로 만드는 능력.
• 비언어적 의사 소통 키를 기반으로 다른 사람의 감정 상태를 이해하는 더 큰 능력.

다행스럽게도, 이 클래스의 기술은 훈련되고 향상될 수 있습니다. 자신에 대한 적용과 그룹 및 팀에서의 사용, 심지어 회사 관리 수준에서 전략적 결정을 내리는 데 사용합니다.

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감정 훈련은 HR 전문가에게 무엇을 가져다줍니까?

우리는 직장에서 올바른 감정 관리와 관련이 있는 유형의 적성과 일반적인 기술을 이미 광범위하게 보아 왔습니다. 이제 이러한 종류의 학습이 인적 자원 분야에서 제공하는 구체적인 이점을 살펴보겠습니다.

1. 중장기적으로 인센티브 창출에 도움

감정 관리의 개인 및 그룹 측면 배우기 실제로 작동하는 인센티브 시스템을 만들 수 있는 더 큰 능력을 제공합니다., 무엇이 다른 사람들에게 동기를 부여하는지 이해하는 것에서 시작합니다.

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2. 갈등 해결의 용이성 향상

이것에 대해 배우면 충동이나 지나치게 단기적인 목표에 굴복하지 않고 더 나은 갈등 해결 기술을 얻을 수 있습니다. 이 분쟁이 발생하는 특정 순간에 도움이 될 뿐만 아니라 더 나은 조직 분위기를 조성함으로써 영구적인 영향을 미칩니다. 그리고 상황이 폭발할 정도로 누적될 때까지 사람들이 자신의 의견 불일치를 표현하는 것을 두려워하지 않도록 합니다. 다시 말해서, 그것은 자기 주장을 장려합니다.

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3. HR 정책에 더 큰 유연성 제공

많은 경우 우리는 회사에서 일하고 관계를 맺는 방식에 압력을 가하는 모든 변화가 마치 현실이 우리가 예측한 것에 적응해야 하는 것처럼 미리 제안된 프로토콜에 "맞을 것"입니다. 역전. 따라서 감정 관리가 중요하기 때문에 필요와 문제를 감지하는 보다 유연하고 인간적인 방법을 제공합니다. 그리고 그것이 끝나면 행동을 취하고 결코 실현되지 않는 의도의 영역에 모든 것을 남겨두지 마십시오.

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4. 인재를 유지할 수 있는 더 큰 능력을 생성합니다.

계속해서 새로운 직원을 선택하고 고용하는 것은 매우 비효율적인 작업 방식이며, 불안정을 야기할 뿐만 아니라 가치 있는 지식과 경험의 축적을 방해하기 때문입니다. 사업. 근로자에게 적합한 훈련 및 승진 계획을 제공할 수 있으려면 근로자의 관심과 성향을 감지하는 방법을 알아야 합니다. 그들이 알고 하고 싶은 것에 대해, 일단 이것이 완료되면, 그들이 회사에 남아 만족할 수 있도록 하는 작업 컨텍스트를 생성하십시오.

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직장에서의 감정 관리에 대해 더 알고 싶으십니까?

전문적인 맥락에서 감정 관리의 이론과 실습을 모두 배우고 싶다면 교육 프로그램에 관심이 있을 수 있습니다. EEC(European School of Coaching)에서 제공하는 HR 전문가를 위한 독점 코칭 인증. 이 온라인 과정은 3월에 시작되며 특히 관리자, 팀 관리자 및 부서장, HR 기술자를 대상으로 합니다. 직장에서 사람들을 대할 때 관련 소프트 스킬을 촉진하고 상황에 맞는 리더십과 의사 소통의 역동성을 일으키기 위한 전략과 열쇠를 제공합니다. 더 알아보기 위해, 유럽 ​​코칭 학교에 연락.