의사소통 스타일은 관계에 어떤 영향을 미칩니까?

사실상 모든 사람은 일정 수준의 의사소통 기술을 가지고 있습니다.

그러나 이러한 유형의 적성이 양적으로만 평가될 필요는 없다는 점을 잊어서는 안 됩니다. 인간이 소통하는 방식의 질적 차이를 분석하는 것도 중요하다. 왜냐하면 현실은 대부분의 경우 다른 것보다 더 유용한 특정 커뮤니케이션 스타일이 있습니다..

서로 다른 커뮤니케이션 스타일은 우리에게 어떤 영향을 줍니까?

커뮤니케이션은 유형에 관계없이 두 개 이상의 엔티티가 정보를 공유하는 프로세스로 정의할 수 있습니다. 인간의 경우, 이 정보 교환의 상당 부분은 언어 사용을 기반으로 하지만, 이 과정의 다른 부분은 비언어적 의사소통을 통해 이루어집니다.

우리의 일상을 통해 사람들은 우리가 처한 다양한 맥락에서 의사소통 행위를 확립합니다. 우리는 개인, 가족, 직장 또는 학업 수준에서 그리고 함께 있는 모든 사람들과 만납니다. 우리는 상호 작용합니다. 여러면에서 우리는 의도하지 않은 의사 소통도합니다.; 예를 들어, 누군가가 우리에게 질문을 한 후에 침묵을 유지하는 것 또한 의사 소통입니다. 그렇기 때문에 타인과 관계를 맺는 우리의 방식도 말의 사용을 훨씬 뛰어넘는다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.

좋은 의사소통은 우리가 일생 동안 수행하는 모든 작업에서 성공하는 데 필수적입니다. 프로세스에서 효과적이기 위해서는 다양한 커뮤니케이션 스타일과 이들이 관계에 미치는 영향을 알아야 합니다. 대인 관계.

예를 들어 전문 분야에서는 각 상황에 맞는 올바른 커뮤니케이션 스타일을 사용하는 것이 필수적입니다. 대면 의사 소통과 그룹 간의 상호 작용뿐만 아니라 상사 또는 동료를 향한 부서. 그리고 부부나 가족 관계에서 의사소통의 유동적 역학을 확립하면 갈등이 고착화되고 주기적인 위기가 발생하는 것을 방지할 수 있습니다.

의사소통 스타일과 서로 다른 상황에 있는 사람들 사이의 관계에 미치는 영향에 대해 더 알고 싶다면 계속 읽으십시오.

1. 수동적인

수동적 의사소통 스타일은 다음을 기반으로 하는 것이 특징입니다. 자신의 의견을 적극적으로 표현하지 않는 순응적 태도 또한 그는 자신이 가질 수 있는 자신의 필요, 인상, 욕구 또는 문제를 공유하지 않습니다.

수동적인 커뮤니케이터는 일반적으로 상황에 적응하고 항상 다른 사람이 자신에게 요구하는 것을 양보하며 일반적으로 충돌하지 않습니다. 개인적인 것이든 직업적인 것이든 어떤 맥락에서든 그는 어떤 것에 동의하지 않을 때 목소리를 높이는 일이 거의 없기 때문입니다.

수동적 커뮤니케이터의 비언어적 의사소통은 회피적이고 억제되는 것이 특징이며, 말을 회피하는 것이 일반적입니다. 눈맞춤, 아래를 내려다보며 오랫동안 자세를 유지하지 못한다는 사실, 위축된 자세, 머리를 숙이고 수줍은.

그 외에도 팔짱을 끼고 있는 자세, 마치 사람이 없거나 생각에 잠긴 듯 흐트러진 얼굴을 하는 등의 자세도 흔하다. 따라서 대담자와의 상징적 장벽을 설정합니다. 대담자는 종종 자신의 영역을 방해하는 것으로 인식됩니다. 편안.

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2. 수동 공격적

수동적-공격적 의사소통 스타일은 다음과 같은 특징이 있습니다. 사람들이 자신의 생각, 생각 또는 감정을 표현할 때 느끼는 불편함. 성실하고 정직하거나 투명하기를 꺼리는 것 외에도. 그러나 이 경우에는 상대방이 하는 일에 대해 어떤 불편함이나 의견 불일치가 표현됩니다.

이 의사 소통 양식은 일반적으로 문제가 있습니다. 갈등에 대해 단호하고 직접적으로 또는 정직하게 공개적으로 말하지 않음으로써 갈등이 고착화되기 때문입니다. 마찬가지로 이러한 유형의 스타일을 제시하는 사람들은 자신이 생성하는 "나쁜 환경"으로 인해 결국 자신의 환경을 자신과 멀어지게 만듭니다.

수동적-공격적 의사소통 스타일은 또한 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통 사이의 부조화 또는 모순으로 구성되어 사람이 자신이 몸짓과 자세가 긴장하거나 불편할 때 미각: 몸통에 팔을 붙이고, 대화 상대에게 초점을 맞추지 않는 신체 방향, 안면 근육 경직, 등

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3. 독단적

적극적인 커뮤니케이션 스타일 사람 또는 그룹 간의 의사 소통이 있는 모든 상황에서 실행하는 것이 가장 권장됩니다..

이러한 유형의 커뮤니케이션은 다음을 기반으로 합니다. 주장, 즉 항상 대담 자 또는 대담 자의 관점을 존중하면서 자신의 접근 방식, 생각, 아이디어, 요구 또는 의지를 표현하는 능력입니다.

그 외에도 자기 주장이 강한 사람들은 다른 사람들 앞에서 자신의 관점을 변호할 수 있으며, 항상 정중하고 차분하게 원하는 것을 표현하고 방법을 알고 그것을 입증하십시오.

독단적인 구두 의사소통은 완전하고 다양하며, 손짓, 의사소통을 위한 시선, 편안하고 차분하며 긍정적인 얼굴 제스처를 수반하는 연설로 구성됩니다.

4. 공격적인

공격적인 의사 소통 스타일은 가장 권장되지 않으며 가장 갈등이 많습니다. 그것은 항상 자신을 확신하고 모든 일에서 자신이 옳다고 믿는 사람들이 실천하는 스타일입니다..

이 스타일에서 높은 수준의 갈등은 그것을 적용하는 사람들이 다른 부정적인 의견을 듣는 데 익숙하지 않기 때문에 발전하게 됩니다. 리더십 역할만 용인되고 다른 사람들은 의사 결정에 참여할 수 없기 때문에 깨지기 쉬운 관계 또는 지속적인 위기에 매우 취약합니다. 활동적인.

게다가, 그것들을 모순하려는 모든 시도는 일반적으로 자신을 진실의 소유자라고 생각하는 사람에 의한 "처벌"을 수반합니다.

이러한 의사소통 스타일의 비언어적 언어는 대개 비우호적이며 강렬하고 지속적으로 눈을 마주칩니다.

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