신경 마케팅에 기반한 더 많은 판매를 위한 9가지 요령
인간의 마음과 그것의 무수한 능력은 수년 동안 연구의 대상이었습니다.. 다양한 학설들이 뇌의 놀라운 우주를 설명하려고 노력했고, 물론 마케팅 영역도 뒤처지지 않았습니다. 사람이 브랜드를 선택하는 데 영향을 미치는 요인은 무엇이며, 광고의 힘은 어느 정도 결정 요인이며, 쇼핑 습관, 뇌가 다양한 자극에 어떻게 반응하는지 등은 신경 마케팅.
신경 마케팅은 사람들의 구매 습관 측면에서 정신 및 행동 과정을 연구하는 것으로 정의됩니다. 그들의 목표는 인간이 브랜드와 상호 작용하는 방식을 이해하는 것입니다. 즉, 그들의 동기, 욕구, 관심사 및 원인이 한 상점 또는 다른 상점에서 구매하게 되는 것입니다. 이것을 깊이 연구하고 이해함으로써 특정 브랜드나 제품의 판매를 향상시키는 것이 훨씬 쉬워집니다. 뿐만 아니라 소비자 선호도에 대한 새로운 관점을 제공하여 시장 조사 결과를 증폭시킵니다.
오늘의 글에서는 신경마케팅 분야를 심도 있게 분석하고, 구매 시 뇌 활동에 어떤 일이 일어나는지 강조하고 이 원칙을 기반으로 더 많이 팔기 위해 존재하는 다양한 트릭을 지적합니다.. 브랜드가 우리의 생각과 행동에 대해 알고 있는 모든 것을 알아보십시오.
- 다음 내용을 읽어 보시기 바랍니다. "마케팅이 정말 우리의 선호도를 바꿀 수 있을까요? 펩시 대 펩시의 경우 코카콜라"
구매 결정 전에 우리 뇌에서는 무슨 일이 일어날까요?
사이언티픽 리포트(Scientific Reports) 저널에 발표된 호주에서 수행된 연구에 따르면, 우리의 의식적인 뇌는 몇 초의 지연으로 우리의 선택을 삽니다.. 즉, 기능적 자기 공명을 통해 참가자들의 뇌 활동을 분석한 결과, 기본적인 선택은 그의 마음으로 이루어졌다는 사실을 사람들이 알기 11초 전에 같은. 따라서 선택할 때 고삐를 잡는 것은 이성이 아니라 감정이라고 결론지었습니다.
이 발견은 마케터에게 적합했습니다. 그들은 다음과 같은 캠페인을 사용하기 때문입니다. 크리스마스, 여름 및 겨울 세일, 블랙 프라이데이 감정. 이런 시기에 충동구매가 급증하는 이유 중 하나일 수 있습니다. 게다가 이 모든 것에 도파민의 효과를 더해야 한다. 도파민 주사는 우리 뇌의 순수한 아드레날린입니다. 이 신경 전달 물질의 방출과 함께 보상 회로가 활성화되어 즐거움을 느끼고 그 즐거운 상태를 다시 촉진하기 위한 조치를 취하고 싶습니다. 이것이 구매할 때 정확히 일어나는 일임이 분명합니다.
오하이오에서 수행되어 국립 학술원 회보에 게재된 기타 연구 Sciences(PNAS)는 제품의 가치가 고객의 의사 결정에 방해가 되는지 알아보고 싶었습니다. 사람. 연구자들은 가치가 높은 두 가지 옵션 중에서 선택하는 것이 더 어려울 것이라는 가설을 세웠지만 완전히 다른 것을 발견했습니다.. 가치가 높은 항목이 두 개 있으면 결정이 더 쉬워지지만 동시에 올바른 결정을 내리려면 더 많은 노력이 필요합니다.
결론적으로, 인간의 뇌는 가벼운 무게 사이의 차이보다 두 개의 무거운 무게 사이의 차이를 구분하는 것이 더 어렵습니다. 이 연구의 저자 중 한 사람이 언급했듯이 귀중한 물건을 볼 때 뇌는 높은 흥분 상태에 들어가 결정에 훨씬 더 많이 관여하게 됩니다. 이들은 소비자가 구매 결정을 내리도록 이끄는 특정 자극을 제공하기 위해 소비자의 뇌 기능을 이해하려는 많은 연구 중 일부입니다.
신경 마케팅에 기반한 더 많은 판매 트릭
아래에서 찾을 수 있는 것은 신경 마케팅 전문가가 소비자의 행동 반응을 최대한 활용하기 위해 사용하는 가장 흥미로운 트릭입니다.
1. 오감을 자극해
뉴로마케팅은 선택의 가능성을 배가시킨다는 연구 결과가 있기 때문에 제품의 프레젠테이션에서 가장 많은 감각을 불러일으키는 것을 목표로 합니다.. 구매 시 감정에 더 많이 좌우되기 때문에 사람들은 자신이 받는 자극에 따라 많은 결정을 내립니다. 감각 신경 마케팅은 완전한 경험을 제공하고 긍정적인 영향을 미치는 감각으로 고객을 감싸줄 것을 약속하지만 무엇보다도 기억에 남지 않습니다.
2. 적을수록 좋다
많은 대안이 없는 단순한 것이 소비자의 두뇌를 산만하게 하지 않고 소비자의 관심을 끌지 않는 최선의 선택입니다. 사람이 선택할 수 있다고 느끼려면 선택지가 있어야 한다는 것은 사실이지만 뉴로마케팅은 알고 있습니다. 두뇌가 포화되어 클라이언트가 다른 브랜드를 사용하기로 결정할 수 있으므로 옵션이 제한되어야 합니다.
3. 소속감을 갖고 놀아라
우리는 사회적 존재이며 집단의 일부라고 느낄 필요가 있다는 것은 분명합니다. Neuromarketing은 이를 이해하고 전략적 정의 및 커뮤니케이션에서 이러한 유형의 개념을 작업하는 데 사용합니다. 결국 고객이 브랜드에 대한 소속감을 느끼게 된다면 모두가 원하는 충성도 높은 고객을 달성한 것입니다.. 고객의 마음과 감성에 다가가는 것이 중요합니다. 처럼? 그들이 특별하고 중요하다고 느끼게 합니다.
4. 다른 사용자가 중요하다고 생각하는 것
이전 항목과 연결하여 사회적 동물인 우리는 다른 사람들이 수행하는 행동과 행동을 반복하는 경향이 있습니다. 또한 우리가 제품을 구매하려고 할 때 다른 사람이 댓글을 작성했고 그것이 좋다는 것을 알게 되면 성공 가능성이 크게 배가됩니다. 그 사람이 평가의 프로필과 동일시되었다고 느끼는 것이 중요합니다. 왜냐하면 그들이 반영된 자신을 볼 때 "전부 아니면 전무"라는 느낌이 증가하여 브랜드를 매우 선호하기 때문입니다.
5. 가격에 어림수를 사용하지 마세요.
라운드 가격은 소비자에게 매력적이지 않습니다. 왼쪽 숫자 효과라고 합니다. 즉, 고객은 일반적으로 가격의 하단 부분을 보지 않고 대신 왼쪽에만 집중합니다. 따라서 우리 모두는 39.99유로가 기본적으로 40유로와 같다는 것을 알고 있지만, 우리의 두뇌는 "4" 대신 "3"을 고수합니다.
이와 관련하여 Journal of Consumer Research에 발표된 조사에서는 불규칙한 숫자가 우리에게 더 매력적으로 보이는 이유에 대한 답을 제공했습니다. 저자는 라운드 가격(10유로)은 소비자가 가장 감정적인 부분을 활성화하고 구매가 더 충동적이게 만든다고 단언했다.. 반면에 불규칙한 숫자(4.65유로)는 추론을 유발하고 사람들은 좋은 가격인지, 따라서 구매할 가치가 있는지 또는 아니요.
6. 사회적 정체성의 중요성
브랜드가 사회적 또는 집단적 집단과 동일시되는 것이 필수적입니다. 목표는 그 사람의 마음 속에 자신을 위치시키는 것이므로 색상, 로고를 보거나 어떤 품질을 생각할 때마다 브랜드가 거의 즉시 떠오릅니다. 다시 한 번 충성도를 얻는 방법입니다.
7. 독점권 선택
독점적인 제품을 제공하면 쇼핑객이 독특하고 특별한 느낌을 받을 수 있습니다. 희소성을 선택하면 빨리 구매하려는 충동을 조장하거나 우유부단한 소비자를 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 물론 머리로 해야 하고 너무 멀리 가지 않고 부족함이 부족해지면 문제가 커지기 때문이다. 누락 된 제품의 가격 인상에 대해 이야기하기 시작했습니다.
8. 둘을 하나로 사용
하나의 제품을 제공하는 것보다 하나의 제품으로 여러 제품을 제공하는 것이 훨씬 더 효과적인 경우가 많습니다. 이는 구매자의 눈에는 "고통"이 적기 때문입니다. 최종 가격은 동일하지만 팩으로 제공함으로써 더 적은 가격으로 더 많은 제품을 얻는 것처럼 보이며 모든 소비자가 찾고 있는 바로 그 제품입니다.
9. 지불 방법이 많을수록 좋습니다.
여러 형태의 지불 방식을 제공함으로써 소비자가 보다 쉽게 구매할 수 있도록 하고 있으며 이는 항상 긍정적인 점입니다. 또한 심리학 전문가들은 카드로 지불하는 것이 실제보다 적게 느껴지기 때문에 소비자를 크게 괴롭히지 않는다고 말합니다. 고객이 제품에 자금을 조달할 수 있는 옵션이 있는 경우에도 마찬가지입니다.. 비용을 월 단위로 나누고 매달 가격을 낮춤으로써 소비자의 마음은 그것을 덜 "고통"으로 인식합니다.