공감: 이 사회적 기술의 의미와 특성
최근에 우리는 에 대해 듣습니다. 공감하는 사람의 중요성, 아이에게 공감을 가르치는 것, 심지어 브랜드도 공감은 있어야 한다고 하는데, 과연 우리는 그것이 무엇인지 알고 있을까요?
공감은 다른 사람들이 느낄 수 있는 것을 인지하고 이해할 수 있게 해주는 감정이며, 따라서 더 많은 사랑과 연민으로 세상을 보는 데 필수적인 특성입니다. 그러나 이 용어의 사용에 혼동이 있을 수 있으므로 우리는 공감이 무엇이고 무엇이 아닌지를 명확히 합니다..
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공감이란 무엇인가
공감이 무엇인지에 대한 가장 간단한 정의부터 시작하겠습니다. RAE가 우리에게 주는 것입니다. 무언가 또는 누군가와 동일시 ',' 누군가와 동일시하고 자신의 정보를 공유하는 능력 감정'.
우리가 공감에 대해 말할 때, 우리는 정확히 사람의 능력을 언급하고 있습니다. 특정 순간에 다른 사람이 느끼고 있는 것을 인지하고 이해, 또는 우리가 구어체로 말하는 것처럼, 우리 자신을 다른 사람의 입장에 놓아야 하는 능력입니다.
이것은 우리가 같은 의견을 가지고 있다는 의미가 아니며, 그들의 감정에 동의하거나 우리도 같은 감정을 느끼고 이해한다는 의미는 아닙니다. 사실, 공감은 우리 자신이 아닌 다른 사람의 입장에서 다른 사람의 입장이 되어 그들이 느끼고 생각하는 바를 이해하는 능력과 관련이 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 공감을 느끼기 위해 다른 사람이 가지고 있는 감정과 동기의 확인, 우리 자신의 가치 척도에서 본다면 그것들이 동일한 중요성을 갖는지 여부에 관계없이.
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공감의 특성과 그것을 나타내는 방법
다른 사람의 감정을 이해할 수 있는 상황에 처한 적이 있기 때문에 이제 우리는 공감하는 사람이라고 생각할 수 있습니다. 그러나 특정 공감이 무엇인지, 그리고 우리가 실제로 공감하는지 정의하는 구성 요소.
1. 정말 들어
공감의 근본적인 부분은 진정으로 경청하는 것입니다 다른 사람들이 하는 말에. 이 "듣기"의 일부는 상대방의 주장과 말에 주의를 기울이는 것 외에도 몸짓과 움직임으로 우리에게 비언어적으로 말하는 것을 인식하고 이해하는 것입니다.
우리가 공감하는 사람일 때 우리는 이 대화에 적극적으로 참여하고, 상대방의 눈을 바라보고, 질문하고, 고개를 끄덕이고 무엇보다 상대방이 해야 할 일에 관심을 기울이고자 하는 의지를 보여줍니다. 말하다.
2. 이해
공감의 필수적인 부분은 우리가 동의하는지 여부에 관계없이 상대방이 말하고 느끼는 것을 이해합니다. 그것으로든 아니든. 그것은 우리가 그들의 감정을 확인하고 우리 자신을 다른 사람의 자리에 두는 순간입니다.
우리의 몸짓과 이해의 말을 통해 우리는 이러한 이해를 상대방에게 보여줍니다. 또한 판단을 다른 곳에 맡길 때 불편할 수 있는 특정 댓글은 피하고 예민함을 보여줍니다.
3. 정서적 도움
상대방에게 공감하고, 경청하고, 이해하는 것만으로도 감정적으로 도움이 됩니다. 여기에는 특정 조언을 제공하고, 격려하는 문구를 사용하고, 상황의 무게를 줄이기 위해 유머를 사용하고, 포옹, 애무 또는 어깨를 가볍게 두드리는 것과 같은 형제 제스처를 사용하여 그것은 당신이 관심을 보여줍니다.
모든 사람이 공감을 느낄 수 있습니까?
확실히 우리 모두는 공감을 느끼기 위해 적절한 신경학적 요소를 가지고 세상에 옵니다. 잘 생각해보면, 공감은 또한 생존 메커니즘이다 그것은 우리의 환경, 우리 앞에 있는 사람을 더 잘 이해하고 그들과 더 깊은 유대와 관계를 생성할 수 있도록 활성화됩니다.
우리 주변에 모든 것을 이해할 수 있는 사람이 있는 것처럼 사람도 있습니다. 우리는 감정 이입이없고 이기적이며 상황 너머를 볼 수 없다고 생각합니다. 나머지; 이들은 공감 능력이 발달하지 않은 사람들입니다.
그러나 진실은 우리의 뇌가 담당하는 뉴런이 있다는 것입니다. 우리가 다른 사람들과 이러한 연결을 설정할 수 있도록, 우리가 주어진 시간에 사람이나 상황에 더 수용하기 위해 우리의 감정 세계를 제쳐두고.
그렇다면 모든 사람들이 공감을 느낄 수 있다면 왜 공감이 전혀 없는 사람들이 있을까요? 현실은 모든 우리의 감정과 느낌은 경험에 따라 형성됩니다 우리가 어린 시절에 겪었던 것처럼 우리가 자라는 사회적 맥락, 가족, 교육과 우리가 받는 자극은 우리가 공감 능력이 발달된 사람이 되는 데 책임이 있습니다. 아니면.
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공감능력을 키울 수 있다
다행히도, 공감은 우리가 매일 배양하고 연습할 수 있는 감정입니다., 공감이 무엇인지 정의하는 세 가지 필수 요소를 개선하고 활성화하기 위해 특정 측면을 더 잘 인식합니다. 적극적인 경청, 주변 사람들에게 조금 더 관심을 갖고 그들과 관계를 맺는 것부터 시작하여 이해와 정서적 지원 상황.
진실은 공감이 다른 사람들과의 정서적 유대를 크게 개선하고 사물에 대한 관점과 비전을 바꾸고 문제를 해결하는 데 도움이 된다는 것입니다. 더 나은 갈등, 당신을 더 존중하는 사람으로 만들고, 감성 지능을 향상시키고, 리더십, 협력 및 협상. 그러나 무엇보다도, 그것은 당신 자신에 대해 기분이 좋아지게 합니다.
공감이 아닌 것은
이제 공감이 무엇인지 알았으므로 ** 무엇이 혼란을 야기하고 무엇이 공감이 아닌지 **에 대해 명확히 해야 합니다. 많은 경우 우리는 상대방이 화나거나 슬프거나 행복한 것을 볼 수 있기 때문에 함께 있는 사람들이라고 생각합니다. 그러나 이것은 감정과 감정의 유형을 식별하고 인식하는 능력에 지나지 않습니다. 나머지.
공감을 느끼기 위해서는 상대방의 감정을 인식하는 것 외에도 상대방의 감정을 이해하고 느낄 수 있어야 한다는 것을 기억하십시오.
반면에, 감정 이입을 지나치게 하지 말고 현명하게 처리하십시오. 우리는 감정적으로 우리 자신과 단절되어 감정이 다른 사람의 것인지 또는 다른 사람의 것인지를 실제로 인식할 수 없습니다. 우리 것. 이것은 공감이 아니라 다른 사람을 통해 사는 것과 같은 또 다른 경우입니다.
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