로버트 치알디니의 6가지 영향력 법칙
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생성되는 이 모든 양의 정보 중에서 사회는 점점 더 발전하는 방향으로 나아가고 있습니다. 웅변과 설득의 고귀한 예술. 어느 쪽이든 우리가 너무 좋아하는 그 사람을 정복 또는 총선에서 승리하기 위해. 그것은 변덕이 아니다 민주주의 사회에서 설득과 대중의 영향력은 가장 효과적인 도구입니다. 우리가 권력을 잡기 위해 사람들을 소유하고 있다는 것입니다.
다른 사람에게 영향을 미치고 설득하는 것의 중요성
영향력과 사람들의 행동과 태도를 수정하거나 변화시키는 다양한 방법, 그리고 그것을 달성하는 가장 좋은 방법에 대해 많은 이야기가 있었습니다. 그러나 유명한 미국 심리학자만이 로버트 치알디니, 모든 유형의 설득 전략 뒤에 숨겨진 원칙이 무엇인지 알아냈습니다.
그의 책에서 "영향력, 설득의 심리학", 치알디니 모든 설득 시도 뒤에 숨어 있는 영향력의 6가지 법칙을 가정합니다., 수신기 준수를 달성하는 데 사용됩니다.
영향력의 6가지 법칙
우리는 Cialdini가 그의 책에서 설명하는 다양한 영향의 법칙에 대해 배울 것입니다. 의사소통 능력을 향상시킬 수 있는 좋은 기회 그리고 다른 사람들에게 영향을 미치는 능력.
1. 상호주의 법칙
다음과 같이 정의됩니다. 우리에게 이전 호의를 베푼 사람에게 의무감을 느끼게 하여 호의를 갚는 경향. 이전에 우리를 위해 무언가를 해 준 사람에게 빚을 지고 있다는 느낌 때문에 이 사람은 우리의 요청을 받아들이는 경향이 있습니다.
이 법의 성공을 위해 가장 중요한 것은 항상 먼저 호의를 베푸는 것입니다. 가치 있고 개인적이며 예상치 못한 것이 주어질수록 호의의 감정은 더 커져서 자신이 자신이 누구인지 알지 못합니다. 조작. 예를 들어, 갑자기 누군가에게 아첨을 하고 즉시 부탁을 하거나, 부모님께 아침식사를 대접한 다음 부탁을 하면 조작이 매우 분명합니다. 그것은 당신이 요청한 호의와 배달을 연관시켜서는 안 되므로 의무감을 형성하기 위해 마지막 순간까지 기다리지 마십시오.
2. 약속 또는 일관성의 법칙
이 법은 다음과 같이 명시합니다. 이전에 작은 요청에 동의한 사람들이 마침내 더 큰 요청에 동의할 가능성이 높습니다.. 이 법에 따라 고객은 이전 약속에서 표현된 일련의 원칙, 가치 및 신념과 일치하도록 요청하는 데 동의합니다. 우리가 이미 행했거나, 선택했거나, 결정한 것과 일치하려는 인간의 경향은 이것을 어길 경우 일관성 우리는 존재에 대해 상당히 불쾌한 느낌의 형태로 표현되는 인지 부조화를 느낍니다. 인간.
이러한 이유로 작은 약속부터 시작하여 발행자 또는 제품과의 일관성이 만들어지며 다음과 같은 경우 해당 약속과 일치하는 경향이 있습니다.
3. 사회적 증거의 법칙
이 원칙은 인간의 다른 사람들이 그것을 하는 것을 볼 때 그 행동이 옳다고 생각하십시오. 또는 다른 사람들이 같은 생각을 할 때.
베스트 셀러 순위의 상위 10위 안에 드는 비디오, 노래 또는 모든 콘텐츠를 주의 깊게 볼 때 다운로드하거나 듣습니다. 거리 공연을 관람하는 군중을 볼 때 우리는 무슨 일이 일어나는지 보고 싶은 유혹을 참을 수 없습니다. 그것들은 모두 행동하는 사회적 증거의 법칙의 표본입니다. 팁 항아리를 준비한 웨이터는 밤이 시작될 때 처음에 몇 장의 지폐나 동전을 넣으면, 더 많은 사람들이 "다른 사람들"이 팁을 주었기 때문에 팁을 주는 것이 올바른 행동이라고 생각할 것이기 때문에 결국 더 많은 돈을 받게 될 것입니다. 이전에. "이미 2000명 이상 사용" "이미 2000명 이상 파트너"는 효과로 알려진 일반적인 문구입니다.
우리는 이미 새로운 리더의 추종자와 새로운 리더를 구매하는 것이 일반적인 이유를 알고 있습니다. 권력 경쟁, 더 많은 팔로워, 더 큰 진실과 그 트윗의 매력 사람.
4. 권위법
계층에서 더 높은 위치에 있는 사람들은 더 많은 지식과 경험을 가지고 있다고 인정됩니다. 다른 사람들보다 추천하거나 판매하는 것이 좋습니다.
지진, 신종 전염병, 테러 등 대규모 사건이 발생했을 때 가장 흔히 볼 수 있는 예는, 미국 대통령, 교황, 노벨상 등 세계 권위자들의 해석을 듣고 싶다 문학. 아이디어나 서비스가 많은 사람들에게 받아들여지기 위해서는 전문가나 지위가 높은 사람들만 설득하면 될 징조입니다.
5. 쾌락 또는 사회적 매력의 법칙
쾌락의 법칙은 우리에게 우리는 우리가 좋아하는 사람들에게 더 영향을 받는 경향이 있습니다., 그리고 우리를 거부하게 만드는 사람들에 의한 것이 아니라 단순한 논리이지만 우리 인간 조건의 매우 전형입니다. 그만큼 육체적으로 매력적인 사람들 그들은 종종 무의식적으로 정직, 투명성 및 기타 긍정적인 가치를 부여합니다. 성공. 그러나 매력이 반드시 아름다움에서 나오는 것은 아니며 친숙함, 의견과 소속 집단의 유사성 또는 칭찬의 효과 때문일 수 있습니다.
조지 클루니의 얼굴을 브랜드 이미지로 담아낸 네스프레소 광고 캠페인의 성공이 이제 이해가 되시죠?
6. 희소성의 법칙
'기간 한정 제공', '최신 기사', '달려라 날아간다' 등의 포스터는 확실히 익숙하다... 이 모든 문구와 슬로건은 희소성의 원칙을 기반으로 합니다. 이 원칙에 의해, 우리는 그것이 희소하거나 성취하기 어렵다는 것을 알게 되면 어떤 것에 더 기꺼이 접근한다.
오늘날 과학계에서 가장 많이 받아들인 설득의 6가지 형태를 알았으니 이제 다음을 할 수 있을 것입니다. 당신이 그들 중 하나의 영향을 받고 있을 때 그것을 쉽게 감지하고, 당신의 고귀한 대의를 위해 그것을 사용하지 않을 이유가 없습니다.