Žodinis ir neverbalinis bendravimas (ir visos komunikacijos rūšys)
Bendravimas gali skirtis priklausomai nuo to, kaip informacija perduodama ir kaip ją gauna imtuvas.
Pagal tai komunikaciją galima suskirstyti į dvi dideles grupes: žodinis Y neverbalinis.
The Žodinis bendravimas Pranešimas yra žodinis, nes žodžiai vartojami žodžiu arba raštu. Kol neverbalinė komunikacija Tai įvyksta nenaudojant žodžių, vartojami gestai, išvaizda, kūno judesiai, be kitų posakių.
Daug kartų šios dvi komunikacijos rūšys yra naudojamos vienu metu perduodant pranešimą, formuojant mišrų bendravimą. Tai galima pastebėti filmuose, komiksuose ir reklamose, kad būtų tik keli pavyzdžiai.
| Žodinis bendravimas | Neverbalinė komunikacija | |
|---|---|---|
| Apibrėžimas | Tai yra tada, kai žodžiai naudojami perduodant informaciją tarp siuntėjo ir gavėjo. | Tai yra tada, kai žodžiai nenaudojami perduoti informaciją iš siuntėjo į gavėją. |
| Tipai | Žodžiu ir raštu. | Visi, kurie nenaudoja žodžių. |
| Panaudoti pojūčiai | Klausa ir rega. | Klausa, rega, prisilietimas, uoslė ir skonis. |
| Pavyzdžiai | Pokalbiai, interviu, knygos, laiškai, el. Laiškai ir kt. | Be to, gestai, išvaizda, laikysena, jaustukai, veido ir kūno išraiškos. |
Kas yra žodinis bendravimas?
Tai yra procesas, kurio metu du ar daugiau žmonių sąveikauja dalindamiesi informacija per žodis.
Žodinis bendravimas dažnai papildomas neverbaliniu bendravimu, siekiant sustiprinti žinią ir suteikti aiškesnę mintį apie tai, kas sakoma. Nors kartais šios dvi komunikacijos rūšys gali prieštarauti viena kitai perduodant pranešimą.
Žodinis bendravimas apima žodžių naudojimą sakiniams, perteikiantiems mintis, kurti. Šie žodžiai gali būti pateikiami žodžiu arba raštu.
Žodinis bendravimas
Tai yra tas, kur ištarti žodžiai arba garsai skleidžiami žodžiu. Intonavimas ir vokalizavimas vaidina pagrindinį vaidmenį tokio tipo komunikacijoje, kad pranešimas gautų efektyviai ir jį galėtų interpretuoti imtuvas.
Šio tipo komunikacijoje naudojami labai svarbūs elementai, tokie kaip paralingvistika, kuri, nepaisant to, kad nėra žodinė, padeda parodyti emocijas ir jausmus kalbant. Taigi skleidžiami tonai ir garsai, kurie, be kita ko, rodo baimę, nuostabą, susidomėjimą ar nesidomėjimą, išdykavimą.
Per visą istoriją žodžiu buvo plėtojama kalbų kilmė ir kiekvienos populiacijos kalbinės ypatybės.
Žodinio bendravimo pavyzdžiai Tai būtų kolegų pokalbis, netikėtumo šauksmas ar pokalbis telefonu.
Rašytinis bendravimas
Tai yra tas, kuris yra vykdomas per užrašyti kodai. Skirtingai nuo žodinio bendravimo, rašytinis bendravimas gali trukti ilgą laiką. Tai reiškia, kad sąveika su receptoriumi atsiranda ne iš karto.
Rašytinė komunikacija laikui bėgant vystėsi kuriant naują žiniasklaidą ir bus nuolat vystosi, nes mokslas ir technologijos toliau kuria naujus komunikacijos kanalus.
Rašytinės komunikacijos pavyzdžiai Tai būtų hieroglifai, laiškai, el. Laiškai ar pokalbiai.
Taip pat žiūrėkite:
- Žodinio ir rašytinio bendravimo skirtumai.
- Kalbos tipai
Kas yra neverbalinis bendravimas?
Tai yra tada, kai pranešimai perduodami naudojant nekalbiniai ženklai. Tai seniausias bendravimo tipas, nes tai buvo žmonių bendravimo būdas, kai kalbos nebuvo.
Neverbalinius pranešimus galima perduoti a be sąmonės, o juos galima suvokti nevalingai.
Neverbalinis bendravimas gali tapti dviprasmiškas, nes ne visada įmanoma kontroliuoti, kas perduodama vaizdu ar kūniškomis išraiškomis. Lygiai taip pat dažnai imtuvas šiuos pranešimus interpretuoja netinkamai.
Dėl šios priežasties paprastai ieškoma neverbalinio bendravimo jautiena aukštyn žodžiu perduodama žinia. Taigi imtuvas gali geriau iššifruoti pranešimą.
Neverbaliniai pranešimai taip pat gali būti perduodami raštu, naudojant, pavyzdžiui, spalvas ar šypsenėles.
Neverbalinio bendravimo pavyzdžiai Tai būtų gestai, ženklai, veido ir kūno išraiškos, laikysena, išvaizda, fizinė išvaizda ar spalvos.
Žodinio ir neverbalinio bendravimo tipai
Žodinis ir neverbalinis bendravimas gali būti perduodami įvairiais būdais ir skirtingais tikslais. Atsižvelgiant į šiuos kriterijus, juos galima klasifikuoti pagal santykį tarp siuntėjo ir gavėjo ar naudojamos komunikacijos terpės.
Priklausomai nuo siuntėjo ir gavėjo santykio
Vienpusis
Jis atliekamas tada, kai imtuvas taip pat neveikia kaip siuntėjas. Pavyzdžiui: ant kelio ženklų ar reklamose.
Dvišalis
Tai atsitinka, kai siuntėjas taip pat gali tapti imtuvu. Tai atsitinka bet kuriame dviejų žmonių pokalbyje.
Priklausomai nuo ryšio terpės
Garso ir vaizdo
Tai apima pranešimus, kurie perduodami tradicinėmis audiovizualinėmis priemonėmis, tokiomis kaip filmas, radijas ir televizija.
Atspausdinta
Šio tipo rašytinė komunikacija apima laikraščius, žurnalus, brošiūras, plakatus, brošiūras, be kita ko.
Skaitmeninis
Skaitmeninis bendravimas yra įmanomas technologijų dėka, tai apima el. Laiškus, socialinius tinklus pvz., „Facebook“ ar „Instagram“, ir kitose platformose, leidžiančiose masiškai platinti informaciją, pvz., „YouTube“, „Podcast“ ar „Blogspot“.
Šiuo metu tradicinė žiniasklaida, tiek audiovizualinė, tiek rašytinė, taip pat turi skaitmeninį vaizdą.
Socialinės komunikacijos, žurnalistikos paminėjimo laipsnis Santa Rosa katalikų universitete (2014 m.) Su Jorko universiteto Iberoamerikos instituto komunikacijos ir derybų strategijų specializacija Salamanka (2013).
