10 patarimų, kaip palankiai užbaigti sandorį

Darbe (pavyzdžiui, pardavimo skyriuje), su savo partneriu ar kitomis kasdienio gyvenimo situacijomis, mes visi turime derėtis tam tikru savo gyvenimo momentuNa, mes esame socialios būtybės ir turime gyventi su kitais žmonėmis.

Derybos yra menas, todėl turime įsisavinti ne tik kai kuriuos metodus, specialiai sukurtus maksimaliai padidinti mūsų sėkmingų derybų galimybių, tačiau turime įvaldyti keletą bendravimo įgūdžių, tokių, kokius mes paaiškiname Straipsnis "10 pagrindinių bendravimo įgūdžių”

Patarimai, kaip sėkmingai užbaigti sandorį

Tačiau, Ką galime padaryti, kad derybos būtų sėkmingos? Tolesnėse eilutėse mes jums tai paaiškiname.

1. Žinokite savo pašnekovą

Visada idealu žinoti, su kuo kalbame (pavyzdžiui, jų vertybes). Kartais galima ištirti priešais mus esantį asmenį per jo socialinius tinklus, „Google“ ar bendrus pažįstamus. Tačiau kitu metu tai nebus įmanoma, todėl turime tai padaryti skirkite šiek tiek laiko, kad sužinotumėte daugiau apie tai, koks yra žmogus priešais mus ir išanalizuoti mus supančią situaciją.

2. Nustatykite kito žmogaus poreikį

Būtina ne tik sužinoti informaciją apie asmenį ir koks jis yra, bet ir žinoti jo poreikius. Žinokite, ko ieškote ir ko norite gauti yra būtina norint su kuo nors derėtis. Priešingu atveju mes pasieksime jackpotą.

3. Būkite aiškūs, ką siūlote

Be to, kad žinote produktą ar kito pašnekovo poreikius, taip pat privalote žinoti savo. - Ką tu siūlai? arba "Ko tau reikia?" yra keletas klausimų, kuriuos turėtumėte užduoti sau prieš pradėdami derybų pokalbį. Bet kokios derybos reikalauja, kad jūs gerai pažintumėte save ir aiškiai žinotumėte apie siūlomą pridėtinę vertę.

• Susijęs straipsnis: "30 klausimų, kaip geriau pažinti save”

4. Būkite empatiški

Empatija yra raktas į bet kokius tarpasmeninius santykius, bet taip pat labai svarbu, kai ketiname derėtis su kitais. Empatija reiškia save pastatyti į kitų žmonių vietąsuprasti jų suvokiamą pasaulį ir jausmus. Tai būtina, jei norime, kad derybos būtų sėkmingai užbaigtos, nes tai leidžia reguliuoti savo elgesį ir pritaikyti jį prie situacijos ir pašnekovo, su kuriuo deramės.

• Susijęs straipsnis: "Ar esate empatiškas? 10 tipiškų empatiškų žmonių bruožų"

5. Aktyviai klausykite

Kai deramės, kitas žmogus turi daug ką pasakyti, o ne tik mes. Bet nors tai gali neatrodyti, daug kartų girdime ir neklausome. Tai ypač atsitinka derybose, kuriose norime primesti savo poreikius ir gana dažnai norime bet kokia kaina save gerai parduoti, o kartais galvojame tik apie save.

Ir būtent tai, kad klausymasis yra toks pat svarbus kaip ir kalbėjimas, todėl svarbu užmegzti visišką bendravimą su kita derybų stalo puse. Geriausias pasirinkimas šiuo atveju yra aktyvus klausymasis, kuriame ne tik sutelkiamas dėmesys į žodinę žinutę, bet ir į neverbalinę, ir į kito asmens sukurtas emocijas.

• Jei norite gilintis į šį aspektą, galite perskaityti straipsnį „Aktyvus klausymasis: raktas bendrauti su kitais “

6. Nesitikėkite, kad gausite viską, ko norite

Kai susiduriame su derybomis, svarbu žinoti, kad ne visada pasieksime 100% to, ką siūlome, nes kitas asmuo taip pat turi poreikių. Kadangi, svarbu išmokti pasiduoti, bet ne bet kokia kaina. Tikslas yra pasiekti pusiausvyrą iki to momento, kai laimi du pašnekovai.

7. Būkite įtikinami

Geras derybininkas turi būti įtikinimo įgūdžių turintis žmogus, nes būtina įtikinti kitą pašnekovą, kad tai, ką mes siūlome, yra naudinga jam ir mums. Įtikinimas nėra kito žmogaus sukčiavimasTai menas, kurio galima išmokti ir kuriuo siekiama, kad mūsų požiūris taptų patrauklus ir kitam asmeniui.

• Norėdami pagilinti: "Įtikinimas: įtikinimo meno apibrėžimas ir elementai”

8. Tikėk savimi

Neįmanoma nieko įtikinti, jei nesame įsitikinę, ką siūlome. Ir dar mažiau, jei nesame įsitikinę savo sėkmės galimybėmis derybose. Daug kartų ne tai, ką sakome, o tai, kaip sakome. Jei esame tikri dėl savo argumentų, gali būti, kad kitas asmuo pasitikės tuo, ką siūlome.

9. Tinkamai valdykite savo emocijas

Derybos nėra rožių lysvė, todėl būna prieštaringų momentų. Jei norime, kad derybos baigtųsi gerai, būtina situaciją nukreipti į sritį, kurioje galima kalbėti ramiai. Todėl emocijų valdymas ir valdymas yra beveik privalomas, nes pyktis visai neduoda naudos sklandžiam derybų vedimui.

Jei žinote, kad derybos yra sudėtingos ir abi šalys nėra optimalioje derybų zonoje, geriau skirkite kelias minutes idėjoms paaiškinti ir grįžti prie derybų stalo su kitomis dvasiomis.

• Sąmoningumas gali būti gera priemonė šioms įtampos akimirkoms. Daugiau apie tai galite sužinoti straipsnyje "Sąmoningumas darbe: kokia jo nauda?”

10. Turėkite teigiamą požiūrį

Derybose būtinas teigiamas požiūris ir optimizmas, nes gali būti atvejų, kai viskas klostosi ne taip, kaip norite. Likti pozityviam padeda rasti pusiausvyrą ir leidžia susidurti su nepalankiomis situacijomis, kurios gali kilti prie derybų stalo.