Tylos valdymas: vienas iš pagrindinių koučingo įgūdžių

Žmonių bendravimas yra daug daugiau nei žinučių siuntimas žodžių ir frazių pavidalu raštu ar žodžiu. Jei taip būtų, tyla būtų vertinama kaip kažkas, ko reikia vengti, tai yra iššvaistomo potencialo, kuriame neperduodama jokia idėja ar emocija, sinonimas... bet realybė toli gražu nėra.

Todėl šiame straipsnyje mes sutelksime dėmesį į kaip tyčinis tylėjimas gali būti panaudotas koučingo ir lyderystės procesuose, tiek organizacijų ir įmonių kontekste, tiek asmeninėje sferoje ir neformalesnėje sąveikoje.

• Susijęs straipsnis: „28 komunikacijos tipai ir jų savybės“

Kas yra tyčinis tylėjimas?

Kaip rodo pavadinimas, tyčinė tyla pauzių naudojimo būdas kalbant, siekiant tylą paversti bendravimo elementu. Todėl tai yra šaltinis, kurį galima panaudoti tiek pokalbiuose akis į akį su pašnekovu, tiek pristatymuose prieš auditoriją.

Tyčinės tylos koncepcijos idėja yra ta, kad tiesioginis bendravimas yra labai svarbus o ne tekstinės informacijos (ty tos, kurią galima redukuoti į raides, žodžius ir frazės).

Ne paslaptis, kad nemaža dalis potencialo, kurį turi žmonės, reikšti idėjas ir Emocijas sudaro neverbalinis bendravimas, o iš tikrųjų žodinis bendravimas naudojamas po to Pirmas. Tam tikra prasme neverbaliniai elementai neapsiriboja paprastu žodžių papildymu, bet turi tiek pat ar daugiau svarbos. IR

tai, kaip mes išreiškiame save per tylą, yra vienas iš tų neverbalinės kalbos elementų.

Žinoma, vienas dalykas yra tai, kad pokalbyje atsiranda tylos akimirkų, o kitas dalykas yra tai, kad jas naudojant yra tikslas. Tiesą sakant, vienas iš tų, kurie gali vadovauti komandoms tiesioginėje sąveikoje, savybių yra tai, kad jie moka panaudoti tylą savo naudai. Pažiūrėkime kodėl.

• Galbūt jus domina: „5 raktai, padedantys siekti asmeninių tikslų“

Tyčinio tylėjimo pranašumai koučingo ir lyderystės srityje

Koučingo ir vadovaujančiose pareigose bendravimas visada yra pagrindinis aspektas. Tai ir būdas perduoti idėjas ir mokymus, ir motyvuoti, įtvirtinti vertybes, suteikti energijos komandoms ir, be kita ko, spręsti konfliktus. Taigi nenuostabu, kad sąmoningas tylėjimas yra universalus įrankis, jei mokate ja gerai naudotis. Pažiūrėkime, kokie yra pagrindiniai jo naudojimo būdai.

1. Leidžia pabrėžti svarbias dalis

Tyla veikia sureikšmindama žodžius, pasakytus prieš ir po jos. Todėl juo galima labai aiškiai nurodyti, kurios yra pagrindinės mintys, kurias vertėtų įrašyti pašnekovo ar auditorijos galvoje.

• Susijęs straipsnis: „Kalbėti viešai ir įveikti scenos baimę, 8 žingsniais“

2. Tai aktyvaus klausymosi elementas

Aktyvus klausymas susideda iš Leisdami suprasti, kad dėmesys yra kreipiamas į tai, ką kitas žmogus sako, ir kad mes į tai reaguojame emocingai priklausomai nuo dialoge iškylančių temų ir sąvokų. Šia prasme tyla perteikia mintį, kad tai, ką sako kitas žmogus, kviečia mus susimąstyti.

Taigi, viena vertus, tai dar vienas pasitikėjimo generavimo šaltinis, kita vertus, jis perteikia idėją, kad yra keletas mintys, kurias išgirdome iš kito ir kurias laikome svarbiomis, kviečia sustoti ir pagalvoti.

• Galbūt jus domina: „Aktyvus klausymasis: raktas į bendravimą su kitais“

3. Padėkime „rutulį ant kito stogo“

Tylos naudojimas mūsų naudai taip pat reiškia jų panaudojimą strateginiu būdu pakvieskite kitą asmenį toliau kalbėti, arba ką nors pridėti prie to, ką pasakėme. Kitaip tariant, tai būdas parodyti, kad kitas asmuo kalbės. Ir tokiu būdu taip pat perduodamas lyderio vaidmuo.

4. Tai yra laiko valdymo šaltinis

Kitas būdas, kuriuo sąmoningas tylėjimas suteikia vartotojui galių, yra tai perteikia pasitikėjimą savimi: parodoma, kad arba bijo minties pabūti kelias sekundes niekam nekalbant, ko daugelis žmonių linkę vengti. Viskas priklauso nuo požiūrio; Nors kai kurios tylos akimirkos gali virsti nepatogiomis akimirkomis, jei tai parodysime mes nesame, jie tampa ženklu, kad neskubame atskleisti savo idėjos.

• Galbūt jus domina: „Lyderystės tipai: 5 dažniausiai pasitaikantys lyderio tipai“

5. Tai universalus humoro panaudojimo įrankis

Galiausiai tyčinė tyla taip pat gali būti naudojama kaip humoro priemonė. Taip yra todėl, kad humoras dažnai grindžiamas sužadinti lūkesčius dėl to, kas bus pasakyta toliau, ir sukurti bendrininkavimo akimirkas, nereikia sakyti dalykų tiesiai. Į bendravimą įtraukti humoristinių niuansų gali būti labai naudinga kuriant bendravimo klimatą atsipalaidavęs ir demonstruoti įvairiapusiškumą suteikdamas energijos komandoms, peržengdamas protokolo ir formalus.

• Susijęs straipsnis: „6 organizacijos komunikacijos tipai“

Ar domitės koučingo mokymais?

Jei norite mokytis koučingo, galite tai padaryti per kursus, kuriuos organizuoja Europos koučingo mokykla ir skirtas profesionalams bei įmonėms.