Organizacinė struktūra: kas tai yra, tipai, charakteristikos ir komponentai

Organizacinės struktūros yra sistemos, apibrėžiančios įmones per referencinę sistemą, nurodant jo struktūrą, kaip vyksta ryšys tarp jo dalių ir išteklių paskirstymą, tarp jų kitus aspektus.

Kitas pažiūrėkime, kokie yra organizaciniai modeliai ar struktūros, matydami jų pagrindines charakteristikas, juos sudarančius elementus ir jų tipus.

• Susijęs straipsnis: „Įmonių tipai: jų charakteristikos ir darbo sritys“

Kokia yra organizacinė struktūra?

Organizacinė struktūra arba organizacijos modelis yra sistema, apibrėžianti įmonę pagal jos atskaitos sistemą, įskaitant įgaliojimus, ryšius, pareigas ir išteklių paskirstymą. Ši struktūra lemia, kaip veikla nukreipta į įmonės tikslų siekimą, paskirstant užduotis, koordinuojant dalyvaujančias šalis ir prižiūrint darbuotojus.

Įmonė gali būti struktūrizuota labai įvairiai, priklausomai nuo to, kokius tikslus ketinama pasiekti. Organizacijos struktūra nulems, kaip įmonė veiks ir veiks. Taikant organizacinį modelį, aiškiai paskirstomos pareigos ir kokios funkcijos jos turi atlikti jos dalys, be to, paaiškinama, kokie yra organizacinės mašinos veikimo procesai adekvačiai.

Organizacinė struktūra taip pat yra labai svarbi, nes ji lemia, kurie asmenys gali dalyvauti organizacijoje. sprendimus ir kiek jų nuomonės bei požiūriai formuos veiksmus verslui. Kadangi kiekviena organizacija yra skirtinga ir siekia skirtingų tikslų, idealus organizacijos modelis priklausys nuo to Daug apie įmonės prigimtį, jos kontekstą, poreikius, siekius ir negandas, kurioms ji skirta vyksta.

Verslo vadovai turėtų dažnai peržiūrėti organizacinę struktūrą, nes, atsižvelgiant į kontekstą ir išteklius pokyčius, būtina užtikrinti, kad siūlomas modelis ir toliau padėtų įmonei siekti strateginių tikslų ir jos misija. Taip pat reikia pasirūpinti, kad procesai atitiktų sektoriaus standartus, be to, kad atitiktų darbuotojų darbo, saugos, sveikatos ir gerovės reikalavimus.

• Galbūt jus domina: „Darbo ir organizacijų psichologija: profesija su ateitimi“

Organizacinių struktūrų charakteristikos

Kad organizacijos veiktų efektyviausiai, organizacijoms reikalinga formali sprendimų priėmimo, bendravimo ir užduočių atlikimo sistema. pagal pačios įmonės poreikius.

Galime pabrėžti tokias bendrąsias organizacinių struktūrų charakteristikas.

1. gerai apibrėžta struktūra

Kaip rodo jo pavadinimas, mes kalbame apie struktūrą, modelį, kuris kaip toks turi būti gerai apibrėžtas. Visa organizacinė struktūra turi turėti nustatytą sistemą, kurioje yra apibrėžta hierarchija. Struktūra turi aiškiai apibrėžti, kas yra kiekvienas darbas įmonėje, nurodant jo funkciją, apimtį ir vyresniąją vadovybę.

Kad nekiltų painiavos, struktūra turi būti gerai dokumentuota ir lengvai prieinama visiems darbuotojams, nurodant, ką kiekvienas daro. Reikėtų kiek įmanoma vengti painiavos dėl užduočių ir vaidmenų arba kai kurie darbuotojai skiria laiko užduotims, kurios jiems nepriklauso.

• Susijęs straipsnis: „6 hierarchinės pareigos įmonėje“

2. Bendravimas

Natūralu, kad bet kurioje įmonėje turi būti geras susisiekimas tarp jos dalių. Gera organizacinė struktūra leis labai aiškiai suprasti, kokia yra komunikacijos hierarchija, nurodant, kaip darbuotojai bendrauja tarpusavyje priklausomai nuo situacijos. Organizacinis modelis aprašo, kaip užduotys deleguojamos ir perduodamos darbuotojams, kaip darbuotojai nuolat informuoti vadovybę apie savo užduotis ir apie tai, kaip ir kokiais kanalais jie gali pateikti savo skundus arba pasiūlymus.

• Galbūt jus domina: „28 komunikacijos tipai ir jų savybės“

3. Aiškus regėjimas

Organizacijos turi turėti viziją, tai, kas padėtų joms nustatyti tikslus ir uždavinius, kuriuos reikia pasiekti. Ši vizija turi būti aiški ir konkreti kuriant organizacinę struktūrą. Su ja, vertybės, kurios ginamos organizacijoje, yra aiškiai apibrėžtos, ko ji nori pasiekti ir kokios yra jos moralinės ir etinės ribos. Savo ruožtu vizija turi būti glausta, aiškiai nurodanti, kur įmonė eina.

• Susijęs straipsnis: „Įmonės misija, vizija ir vertybės: kas tai yra ir pavyzdžiai“

4. padalinys

Skyrius reiškia būdas, kuriuo įmonė sugrupuoja įvairius savo organizacijos sektorius. Organizaciniai modeliai gali sujungti skirtingus organizacijos fragmentus, priklausomai nuo įvairių aspektų, pavyzdžiui, jų funkcija (pardavimas, rinkodara, klientų aptarnavimas), geografinė padėtis (regionai, šalys, kultūrinė aplinka), pagal produktą, rinkos tipą, pagal klientas…

5. Komandų grandinė

Komandų grandinė arba valdžios hierarchija nurodo įmonės įgaliojimų linija, nurodant, kas kam atsiskaito. Tai reiškia pavaldžių darbuotojų, kuriems vadovai turi valdžią, skaičių.

6. Centralizacija

Ši funkcija nurodo kiek centralizuota ar decentralizuota su kuria buvo sukurta organizacinė struktūra. Decentralizuotose įmonėse atsakomybė priimant sprendimus yra išsklaidyta žemesnio lygio vadovams ir kai kuriems darbuotojams. nevadybinės, o centralizuotos išlaiko kontrolės ir sprendimų priėmimo pareigas šalia organizacijos viršūnės. organizacija.

Tai, kas daro organizaciją labiau centralizuotą ar labiau decentralizuotą, priklauso nuo įvairių veiksnių, tarp jų – pačios įmonės hierarchiniai lygiai arba jos išsklaidymo laipsnis geografiškai.

• Galbūt jus domina: „Lyderystės tipai: 5 dažniausiai pasitaikantys lyderio tipai“

elementai ir komponentai

Pasak Henry Mintzberg, Kanados akademiko, kurio specializacija yra verslas ir verslo valdymas, organizacinėse struktūrose tai yra galima nustatyti keletą bendrų elementų, kuriuos jis labai išsamiai paaiškina savo knygoje „Organizacijų struktūrizavimas“ (1979). Jie yra tokie.

1. strateginė viršūnė

Organizacijos viršuje randame strateginę viršūnę, kurios pagrindinis tikslas yra užtikrinti, kad įmonė vykdytų savo misiją ir tvarkytų santykius su aplinka. Vyresnioji vadovybė, kurią būtų galima laikyti strateginės viršūnės sinonimu, nustato ilgalaikes verslo strategijas ir politiką, kuriomis siekiama užsibrėžtų tikslų.

2. Vidurinė linija

Žemiau viršūnės rastume vidurio liniją. Tai viduriniosios grandies vadovų grupė, atsakinga už paversti bendruosius strateginius tikslus ir strateginės viršūnės užsakytus planus į detaliuosius planus, orientuotus į praktiką operatyvinių veiksmų planų forma.

Darbuotojai vykdys veiksmų planus, nurodydami vadovo pareigas atliekant konkrečias užduotis ir kaip bus paskirstomi ištekliai. Vidurinės grandies vadovai taip pat yra atsakingi už veiklos stebėjimą ir veiksmų ėmimąsi užtikrinti, kad ištekliai būtų naudojami veiksmingiausiu būdu, kad būtų pasiekti tikslai verslui.

• Susijęs straipsnis: "Sprendimų priėmimas: kas tai yra, dalyvaujančios smegenų fazės ir dalys"

3. Technostruktūra

Kuo didesnė įmonė, tuo ji tampa sudėtingesnė, sukuriama atskira žmonių grupė, kuriai rūpi, kaip geriausiai atlikti darbą. šių darbuotojų nurodyti išėjimo kriterijus ir užtikrinti, kad darbuotojai turėtų reikiamų įgūdžių. Ši grupė yra vadinama technostruktūra, kurią sudaro pagrindiniai žmonės ir komandos, kurios dirba žmogiškųjų išteklių, finansų, mokymo ir planavimo srityse.

4. Palaikymo komanda

Įmonėje galite rasti ir kitų administracinės funkcijos, tiesiogiai nesusijusios su organizacijos misija, pavyzdžiui, viešieji ryšiai, kavinė, konsultacijos. Ši organizacinės struktūros dalis žinoma kaip pagalbinis personalas.

Šiame pagalbiniame personale taip pat rastume žmonių, kurie atlieka tokias funkcijas kaip tyrimai ir plėtra, viešieji ryšiai ir teisinės paslaugos. Nors jos produktai ir paslaugos tiesiogiai neprisideda prie pagrindinių tikslų organizacija, jos veikla gerina strateginės viršūnės, vidurinės linijos ir veiksmingumą bei efektyvumą veikimo šerdis.

5. veikimo šerdis

Veiklos branduolys yra organizacijos dugnas. Yra apie darbuotojai, kurie atlieka pagrindinius produkcijos gamybos ar paslaugų teikimo darbus.

• Galbūt jus domina: „9 bendrovės padaliniai, paaiškinta“

konstrukcijų tipai

Galime kalbėti apie keletą organizacinės struktūros tipų, iš kurių pagrindiniai yra šie.

1. paprasta organizacija

Paprastos organizacijos turi lanksčią organizacinę struktūrą, kurią dažnai skatina verslumo ir novatoriško mąstymo lyderiai. Šis modelis dažniausiai yra tas, kurį matote, kai įmonė ką tik žengė pirmuosius žingsnius ir vis dar tęsiasi sauskelnėse, kurias valdo jų savininkai, kurie dažnai mankština savo rankas statybvietė. Jis turi paprastą ir plokščią struktūrą, sudarytą iš vieno ar kelių vadovų. Organizacija yra neformali ir nestruktūrizuota.

Jos nariai turi idealų, energijos ir entuziazmo, veiksnių, skatinančių siekti užsibrėžtų tikslų ir išlaikyti ateities viziją. Tačiau ji turi trūkumų, tokių kaip pati ribota struktūra, prasta užduoties disciplina (jos darbuotojai dažnai yra mėgėjai) ir menka vadovybės kontrolė, jei darbo procesai nėra apibrėžti aiškumas.

Organizacijoms augant, jų vadovai turi priimti vis daugiau sprendimų, kuris gali juos užgožti. Todėl jie pasamdo daugiau darbuotojų, todėl įmonės struktūra tampa sudėtingesnė ir sudėtingesnė.

2. mašinų organizavimas

Mašina arba biurokratinė organizacija ypač paplitusi vyriausybinėse agentūrose ir kitose didelėse korporacijose. Labiausiai šį organizacijos tipą apibūdina aukštas jos standartizavimas, kadangi darbas labai formalizuotas, o darbai yra aiškiai apibrėžti.

Įmonėje yra daug procedūrų ir dažnai būna, kad sprendimų priėmimas yra centralizuotas, kai kurias užduotis paveda funkciniai padaliniai.

Visos funkcinės linijos kyla į viršų, todėl aukščiausio lygio vadovai gali išlaikyti centralizuotą valdymą. Gerai įsteigtos šios organizacijos gali tapti labai efektyvios.

3. profesionali organizacija

Profesinė organizacija primena biurokratinę, bet pasižymi aukštu profesinių žinių lygiu. Darbuotojai yra techniškai apmokyti savarankiškai atlikti specializuotus įgūdžius.

Dėl šios priežasties sprendimų priėmimas yra labiau decentralizuotas nei biurokratinio tipo organizacijose. Ši struktūra yra įprasta tokiose vietose kaip universitetai, advokatų kontoros ar bankai.

Pagrindinis jo trūkumas yra tai, kad vyresnieji vadovai gali nekontroliuoti darbuotojų., nes valdžia ir valdžia paskirstomi per hierarchiją.

4. divizinė organizacija

Padalijimo struktūra yra įprasta didelėse įmonėse, turinčiose kelis verslo padalinius. šios korporacijos padalinti savo verslus ir produktus į padalinius, kad skatintų konkrečiam sektoriui būdingą valdymą. Dažniausiai yra centralizuota kontrolė, kai padalinių viceprezidentai prižiūri visus kiekvieno padalinio darbo aspektus.

Pagrindinis padalinių struktūros pranašumas yra tas, kad ji suteikia tiesioginiams vadovams daugiau kontrolės ir atsakomybės nei mašinos struktūroje. Tačiau vienas svarbiausių jos trūkumų – veiklos ir išteklių dubliavimas, be to, padaliniai jie gali patekti į konfliktus, nes kiekvienas turi konkuruoti dėl ribotų išteklių, priskirtų iš viršaus verslui.

5. adhokratija

Adhokratija yra labai novatoriškas organizacijos tipas. Naujose pramonės šakose įmonės turi diegti naujoves ir dirbti ad hoc, kuriant sprendimus, specialiai sukurtus artimiausiam kontekstui, kad išliktų.

Didelis adhokratijų pranašumas yra tas išlaikyti pagrindinį talentų telkinį, iš kurio bet kuriuo metu būtų galima patraukti žmones spręsti problemas ir dirbti lanksčiau. Darbuotojai dažnai pereina iš vienos komandos į kitą, kai projektai baigiami ir atsiranda naujų. Dėl šios priežasties adhokratijos gali greitai reaguoti į pokyčius, suburdamos ekspertus, gebančius susidurti su naujais iššūkiais.

Tačiau tai atneša problemų, tokių kaip konfliktas, ypač kai galia ir valdžia yra neaiški. Be to, susidūrimas su labai staigiais pokyčiais gali būti psichologiškai ir fiziškai išvargintas darbuotojus, o tai pabrėžia netikrumas dėl nusistovėjusios rutinos neturėjimo. Dėl to sunku išlaikyti talentą.