Kaip atpažinti 4 pagrindinius bendravimo stilius?

Svarbu išmokti atpažinti skirtingus bendravimo stilius, ir atpažinkite, kurį iš jų dažniausiai naudojame kasdien bendraudami su draugais, šeima ir bendradarbiais. Taip pat svarbu žinoti, kokį bendravimo stilių naudoja kiti.

Tinkamai nustatyti 4 pagrindinius bendravimo stilius yra svarbu, jei norime išsiugdyti veiksmingus ir atkaklius bendravimo įgūdžius.

• Susijęs straipsnis: „10 pagrindinių bendravimo įgūdžių“

Kas yra bendravimo stiliai ir kaip juos atpažinti?

Šiame straipsnyje Išsamiai paaiškinu 4 bendravimo stilius: pasyvus, agresyvus, pasyvus-agresyvus ir ryžtingas bendravimas.

1. pasyvus bendravimas

Pasyvūs bendraujantys vengia atkreipti dėmesį ir dažnai tyli. Be to, debatų ar diskusijų metu jie paprastai neužima tvirtos pozicijos. Paprastai jie nesidalija savo poreikiais ir neišreiškia savo jausmų. Dėl to kitiems žmonėms sunku nustatyti, ar jiems reikia pagalbos, ar jie nesijaučia gerai.

Kaip ir galima tikėtis, šis minčių ir emocijų reiškimo sunkumas dažnai sukelia bendravimo problemų ir susierzinimo bei pykčio kaupimąsi.

Toliau dalinuosi su jumis kai kuriomis pasyvaus bendravimo stiliaus elgesio ypatybėmis:

• Nesugebėjimas pasakyti ne.
• atsiprašantis požiūris
• Susirūpinimas.
• Venkite bet kokios konfrontacijos.
• Jis neišreiškia savo jausmų ir norų.
• Sunku prisiimti atsakomybę ar priimti sprendimus.
• Pasiduokite kitų žmonių pageidavimams.
• Atsisakykite komplimentų.
• Negina savo teisių ir poreikių.
• Geriau nedalyvauti.
• Aukos požiūris.

Nežodiniu lygmeniu Žmonės, turintys pasyvų bendravimo stilių, paprastai turi šias savybes:

• Mažas akių kontaktas.
• Labai mažas balso garsumas.
• Švelnus balsas.
• Stenkitės padaryti save kuo mažesnį, žiūrėdami žemyn.
• Neramumo ir nervingumo gestai.
• Jie atrodo mažesni, nei yra iš tikrųjų.

Galite atpažinti pasyvų bendravimą per tokias frazes:

• Man nerūpi, tikrai.
• Nieko neįvyksta, jūs pasirenkate.
• Jūs pasirenkate, bet koks variantas man atrodo tinkamas.

• Galbūt jus domina: „Pagrindinės asmenybės teorijos“

2. agresyvus bendravimas

Agresyvūs bendraujantys išreiškia savo mintis ir jausmus, stengiasi patenkinti savo poreikius, net jei tai pažeidžia kitų teises. Juos nesunkiai atpažinsite, nes linkę laikyti vadeles arba dominuoti pokalbyje. Jie linkę veikti impulsyviai, prieš tai negalvodami ir nemedituodami. Kaip galite įsivaizduoti, tai neigiamai veikia jų socialinius santykius.

Toliau dalinuosi su jumis kai kuriomis tokio bendravimo stiliaus žmonių elgesio ypatybėmis:

• Jie nekalba paeiliui.
• Jie dominuoja kitus, naudodami skirtingas technikas.
• Jie gali būti žeminantys.
• Jie kritikuoja nekonstruktyviai.
• Jie linkę būti impulsyvūs.
• Jie gerai netoleruoja nusivylimo.
• Jie neturi gebėjimo klausytis.

neverbalinės savybės Agresyvaus bendravimo stiliaus žmonių:

• Jo balso tonas pakeltas.
• Jo balsas suvokiamas kaip autoritetingas.
• Paprastai jie naudoja staigius ir agresyvius gestus.
• Jie palaiko akių kontaktą bauginančiu būdu.
• Jie laikosi arogantiškos pozos.
• Jie gali įsiveržti į kitų asmenines erdves.
• Jis rodo pirštu.

Agresyvų komunikatorių galite atpažinti pagal šių tipų išraiškos:

• Išprotėjęs.

• Mano būdas tai padaryti yra geriausias.

• Jis dažnai vartoja frazes, kurios prasideda raide „aš“. Visada yra „aš, aš, aš“.

• Aš teisus, tu klysti.

• Susijęs straipsnis: „Kaip pateikti konstruktyvią kritiką: 11 paprastų ir veiksmingų patarimų“

3. Pasyvus-agresyvus bendravimas

Bendravimas pasyviai agresyvusIš pradžių gali atrodyti, kad bendravimas yra pasyvus, tačiau iš tikrųjų jie turi agresyvių motyvų, skatinančių jų veiksmus. Nors jų žodžiai gali skambėti gražiai, jų veiksmai ne visada sutampa su tuo, ką jie sako.

Iš pradžių galite juos priskirti prie pasyvių, bet galiausiai suprasite, kad jų bendravimo stilius yra pasyvus-agresyvus. Pasyvūs-agresyvūs komunikatoriai gali tyliai manipuliuoti situacija, kad gautų kokios nors naudos. Svarbu žinoti, kad tokio tipo bendraudami žmonės pyktį išreiškia subtiliai arba netiesiogiai. Žmonės, kuriems būdingas pasyvus-agresyvus bendravimo modelis, dažnai jaučiasi bejėgiai ir pasipiktinę.

pasyvūs-agresyvūs komunikatoriai Paprastai jie elgiasi taip:

• Jie naudoja sarkazmą.
• Jiems sunku pripažinti, kad yra pikti.
• Kadangi jie nežino, kaip susidoroti su asmeniu ar problema, jie murma sau.
• Jie neigia, kad yra problema.
• Jie naudoja sabotažą subtiliais būdais, kad atkeršytų.
• Jie gali atrodyti kaip bendradarbiaujantys žmonės, tačiau tuo pat metu jie daro dalykus tyčia, kad suerzintų ir trukdytų.
• Tai, ką jie sako, nesutampa su tuo, ką jie daro.

Kalbant apie neverbalinį:

• Jie dažnai naudoja veido išraiškas, kurios neatskleidžia, kaip iš tikrųjų jaučiasi. Pavyzdžiui, jie šypsosi, kai iš tikrųjų yra labai pikti.
• Jie dažnai kalba švelniu, mielu balsu.
• Jo gestai gali būti staigūs ir (arba) greiti.
• Jie gali būti per arti kitų žmonių.

Agresyvaus bendravimo stiliaus žmonės naudokite tokio tipo posakius:

• Gerai, bet ką.
• Pasakę ką nors sarkastiško ar įžeidžiančio, jie sako, kad tik juokavo.
• Geriau daryk taip, kaip sakai, nes mano idėjos nėra labai geros (pasakyta su ironija ar sarkazmu).
• Nesijaudink dėl manęs, aš galiu tai padaryti vienas, visiškai, paprastai aš visada turiu viską daryti vienas.

4. Tvirtas bendravimas

atkaklus stilius yra pagarbus bendravimo stilius ir yra tas, kuris bendraujant duoda geriausių rezultatų.

Atkakliai bendraujantys žmonės gali užtikrintai dalytis savo mintimis ir idėjomis, tačiau išlikti pagarbūs ir mandagūs su kitais. Jie moka pasakyti „ne“, kai reikia. Tai yra, jie nustato ribas, bet nesielgdami agresyviai ar gynybiškai. Visa tai skatina atvirą ir nuoširdų dialogą, atsižvelgiant į kitų poreikius.

atkaklus elgesys Jis pasireiškia per:

• Jie mėgsta bendradarbiauti ir dalytis.
• Jie sveikai išreiškia savo idėjas ir jausmus.
• Jie skatina pokalbius, kuriuose visi žmonės gali kalbėti ir yra išgirsti.
• Jie kalba pirmuoju asmeniu.
• Jie žino, kaip pasakyti „ne“.
• Jie klauso kitų.
• Jie žino, kaip užtikrinti, kad jų teisės būtų išklausytos ir į jas būtų atsižvelgta.

Nežodiniu lygmeniu Tvirtintus komunikatorius galime atskirti pagal šiuos bruožus:

• Jie palaiko gerą akių kontaktą.
• Jo balsas ramus ir ramus.
• Jie naudoja ekspansyvius gestus.
• Jie turi atsipalaidavusią laikyseną.
• Jo balsas aiškus.

Šio stiliaus komunikatoriai naudoti tokias frazes:

• Aš esu atsakingas už savo sprendimus.
• Gerbiu kitų poreikius ir nuomonę.
• Ačiū už nuomonę.
• Mes visi turime teisę išreikšti save.

Bendravimo stilių išmanymas yra pirmas žingsnis mokantis geriau bendrauti tiek sau, tiek kitiems. Kokį bendravimo stilių esate linkęs naudoti?