Ar gera idėja pasiūlyti nemokamą terapijos seansą?

Viena žinomiausių įtikinėjimo technikų rinkodaros pasaulyje Tai yra žinoma kaip „koja tarp durų“. Tokio bendravimo su potencialiais klientais loginis pagrindas yra paprastas: iš pradžių jums siūlomas labai geras pasiūlymas, akivaizdžiai palankiai vertinamas, kad įgytumėte pasitikėjimą ir investuotų kuo mažiau laiko bei pastangų į mūsų gaminio testavimą ir paslauga.

Tada, kai ši potenciali pirmoji kliūtis bus pažeista, jums bus pasiūlyta standartinė paslauga, ta, kurią tikrai norėjote pateikti nuo pat pradžių.

Kaip įtikinimo būdas, šis metodas yra naudingas, tačiau visada yra išimčių. Kiekviena pramonės šaka yra skirtinga, be to, yra daug kitų kintamųjų, kurie turi įtakos tam, kaip klientai ir vartotojai mus suvokia. Pavyzdžiui, psichologijos atveju yra keletas įtikinamų priežasčių nepritarti pirmosioms nemokamoms konsultacijoms pradedantiesiems pacientams.

• Susijęs straipsnis: "10 efektyviausių įtikinėjimo būdų"

4 priežastys, kodėl nepasiūlius nemokamos pirmosios terapijos sesijos

Čia trumpai apžvelgiamos priežastys, dėl kurių geriau nesiūlyti pirmojo nemokamo psichoterapijos seanso. Ne visi jie susiję su labiausiai reklamuojančia ir įtikinamiausiu rinkodaros aspektu; kai kurie yra susiję su pačios siūlomos paslaugos pobūdžiu.

1. Tai sukelia mažai pacientų įsipareigojimų

Jei tikrai norime, kad pirmoji terapija tikrai būtų paslaugos, kuri padės pacientui, dalis, o ne a paprastas reklaminio prietaiso priedas, turi būti padaryta viskas, kas įmanoma, kad atvykusieji į konsultaciją jaustųsi įsipareigoti. Skirtingai nuo kitų paslaugų rūšių, kuriose klientas gali atlikti pasyvų vaidmenį, Psichoterapijoje specialistas ir toliau yra pokyčių pagalbininkasir reikalauja pacientų dalyvavimo bei pastangų.

Taigi neigiama, kad vienintelis aktyvus paciento veiksmas yra mūsų siūlomos paslaugos įvertinimas apsisprendimo dėl pirkimo kontekste. Šis kontekstas grindžiamas idėja, kad yra prieštaringų interesų, kurie gali derėti arba nederėti, o būtų pageidautina daug didesnio įsipareigojimo.

• Galbūt jus domina: "Kokie turėtų būti psichologo ir paciento santykiai?

2. Sukuria papildomą pasipriešinimą

Šis punktas yra kilęs iš ankstesnio ir yra susijęs su tuo, kad klientas neapsiriboja nuolatiniu vertinimu, kas vyksta pirmoje užklausoje, tarsi tai būtų konkretus kontekstas, kuriame būtų galima nuspręsti, pirkti ar ne perka; be to, atsižvelgti į tai, ką pacientas galvoja apie terapeutą. Ir tokioje situacijoje labai tikėtina, kad manote, kad psichologui labiau rūpi pardavimas, o ne realus aptarnavimas.

Tai yra papildoma kliūtis, su kuria jums nereikės tiek daug kovoti, jei už pirmą seansą reikia mokėti ir galbūt Daugeliu atvejų tai visiškai panaikina pranašumą, kurį būtų davęs nemokamas testas, esant pradiniam potencialo nenorui. klientų.

3. Suteikia klaidingą supratimą apie seansų efektyvumą

Pirmasis nemokamas terapijos seansas prieštarauja logikai, kuria siekiama sustiprinti terapinį ryšį tarp paciento ir terapeuto. Ne tik orientuojamasi į tai, kad pacientas turi nuolat ir realiu laiku (seanso metu) vertinti, ar eiti į priekį, ar nuspręsti, kad neverta, bet ir skatina idėją, kad ši sesija vertinama kaip vienetas, o ne kaip pirmoji pokyčių proceso dalis.

Jei akcentuotume šį antrąjį būdą matyti psichologų paslaugas, turėtume viziją, artimesnę tikrovei. terapija: paslauga, kurios metu pridėtinė vertė atsiranda ne per seansus, kurie laikomi kažkuo individualiais, o perėjimuose nuo vieno iki kiti. Be to, pirmos dienos paprastai nepakanka, kad pacientai pasikeistų į gerąją pusę ir tvariai; tai pasiruošimas tam, kas ateis.

4. alternatyvioji kaina

Kad ir kaip būtų nemokama, aišku, kad pirmasis psichoterapijos seansas visada kažką kainuoja. Tiksliau tai kainuoja laiko. Daugelis specialistų apie tai nesusimąsto, manydami, kad ir kiek jie turėtų darbo, jie viską pasieks, tačiau praktiškai tai reiškia, kad jie praranda galimybę abiem pritraukti klientus, kurie tikrai domisi paslauga, pavyzdžiui, siūlyti labai profesionalias paslaugas, nesusiduriant su pervargimo sukeltu nusidėvėjimu.

Daryti?

Tiesa, mes neturime visiškai atmesti pagrindinės idėjos, kuri veikia už klientų pritraukimo techniką, pagrįstą nemokamų pirmųjų seansų suteikimu. Šiek tiek papildomo laiko galima skirti bendraujant su žmogumi, kuris nėra įsipareigojęs mokėti, bet patartina tai daryti kontekste, kuris apibrėžiamas kaip kažkas kitokio nei pati terapija.

Dėl šios priežasties gali būti siūlomos nedidelės pradinės konsultacijos arba trumpi susitikimai, kurių metu būtų galima išreikšti abejones ir išsiaiškinti pagrindinius siūlomo aspektus, jei Kur kas svarbiau už į jas investuotą laiką yra tai, kad tai „neparduodama“ kaip esminė faktiškai siūlomos paslaugos dalis. Tai būdas apeiti pastebėtus trūkumus ir pereiti tiesiai prie reikalo esmės: turėdamas visą reikiamą informaciją, ar tas asmuo mano, kad jam bus naudinga pradėti psichologinę terapiją mus?