Neapykantos internete psichologija: ar internetas daro mus priešiškus?

Prieiga prie mobiliųjų telefonų, socialinių tinklų ir bendravimo internetu paskatino naujų ryšio būdų atsiradimą. Turėdami asmenybę, kurią turime ir prisitaikome prie tinklų, nuolat dalijamės informacija ir turiniu su kitais žmonėmis. Skaitmeninėse erdvėse sukuriama tam tikra internetinė visuomenė, kuri veikia pagal kitas socialines taisykles ir bendravimo stilius.

Tamsiąją interneto pusę lemia anonimiškumas ir skaitmeninės tapatybės per kurią galime paslėpti savo asmenybės ypatybes arba generuoti neegzistuojančias. Anonimiškumas suteikia laisvę žmonėms, norintiems pakenkti kitiems, nes šis nerealumo jausmas sukelia šiuose žmones apsaugos jausmą. Taip ėmė generuoti diskusijos apie neapykantą internete ir ar jausmas, kad „neegzistuoja“ internete, sustiprina kritikos sklaidą be pasekmių.

Šiame straipsnyje aptarsime neapykantos internete problemą, bandydami atsakyti į pagrindinį klausimą, ar šios skaitmeninės erdvės sukuria klaidingą informaciją apsaugos jausmas, kai vieni žmonės pasirenka priešišką požiūrį į kitus žmonių.

• Susijęs straipsnis: „Verbalinė agresija: raktai norint suprasti šį smurtinį požiūrį“

Skaitmeninė aplinka ir neapykantos normalizavimas

Internetas buvo revoliucinis įrankis, pakeitęs mūsų bendravimo ir dalijimosi informacija būdą. Anoniminis ir nuasmenintas bendravimo internete pobūdis leido neapykantai plisti beprecedente lengvai.

Skaitmeninis amžius suteikė erdvę, kurioje švenčiama laisva saviraiška, bet taip pat atvėrė duris nerimą keliančiam neapykantos kurstymui internete. Interneto teikiamas anonimiškumo jausmas gali trukdyti žmonių bendravimui. Kai nėra matomų ar tiesioginių pasekmių dėl žodžių ir veiksmų internete, kai kurie žmonės gali jaustis labiau linkę reikšti savo emocijas ekstremaliais būdais, o tai gali sukelti neigiamą sąveiką ir priešiškas.

Be to, dėl internetinio bendravimo prieinamumo ir greičio sparčiai plinta neapykantą skatinantis turinys. Tai, kas prasideda neigiamu komentaru prie įrašo, per kelias minutes gali virsti priešiškų atsakymų virte. Šis užkrečiamas neapykantos reiškinys gali normalizuoti ir sustiprinti priešiškas nuostatas, sukurdamas neigiamą internetinės sąveikos ciklą.

Neapykantos internete plitimas paliečia ne tik pavienius asmenis, bet ir gali turėti didelės įtakos visai visuomenei. Internetinės erdvės, užpildytos neapykantą kurstančia kalba, gali suardyti socialinę sanglaudą ir apsunkinti konstruktyvų dialogą tarp skirtingų nuomonių grupių.

Ši dinamika gali lemti visuomenės susiskaldymą ir aido kamerų susidarymą. kurioje žmonės pirmiausia bendrauja su tais, kurie dalijasi savo pažiūromis, taip apribodami skirtingų požiūrių buvimą.

• Galbūt jus domina: "Asocialus elgesys: kas tai yra, rizikos veiksniai ir susiję sutrikimai"

Psichologiniai neapykantos internete veiksniai

Neapykantos išraiška internete negali būti suprantama vien kaip būdingo žmonių priešiškumo apraiška; tai taip pat įtakoja daugybė psichologinių veiksnių, kurie veikia iš pačios skaitmeninės aplinkos.

1. Anonimiškumas

Interneto siūlomas anonimiškumas sukuria apsaugos jausmą, kuris sukuria labiau linkę reikšti kraštutinę nuomonę ar net kenksmingų, kurių tikriausiai neišskleistumėte akis į akį.

2. internetinis išjungimas

Tiesiogiai su anonimiškumu susijęs „internetinės disinhibicijos“ reiškinys apibūdina, kaip trūksta tiesioginės ir apčiuopiamos pasekmės internetiniame pasaulyje gali sumažinti socialines kliūtis ir moralės. Žmonės gali jaustis mažiau sąmoningi reikšdami savo pyktį, neapykantą ar išankstinį nusistatymą, nes nepatiria tiesioginių emocinių ir socialinių reakcijų, kurias patirtų bendraudami asmeniškai.

• Galbūt jus domina: "Kas yra socialinė psichologija?"

3. Neapykantos normalizavimas

Nuolatinis neapykantos kurstymas gali turėti normalizuojantį poveikį. Kuo daugiau susidursime su tam tikro tipo turiniu internete, tuo labiau tikėtina, kad jį laikysimės socialiai priimtinu ar net pageidaujamu.. Tai gali paskatinti laipsnišką priešiškų ir smerkiančių požiūrių prisitaikymą, nes toks elgesys tampa vis dažnesnis ir normalizuojamas internetinėje aplinkoje.

4. virusiškumas

Virusinis interneto pobūdis taip pat prisideda prie neapykantos internete plitimo. Įžeidžiantis komentaras gali būti pasidalintas ir išplatintas per kelias sekundes, pasiekiant daug didesnę auditoriją, nei būtų galima pokalbio akis į akį metu. Šis sustiprinimas gali padidinti neapykantos kurstymo poveikį ir padidinti jos matomumą viešojoje erdvėje.

Kaip internete turėtų būti sprendžiama neapykanta

Kadangi pripažįstame didėjantį neapykantos internete paplitimą ir neigiamą poveikį, šią problemą reikia spręsti aktyviai ir veiksmingai. Nors nėra vieno sprendimo, kaip visiškai išnaikinti neapykantą internete, yra strategijų, kurios gali padėti sušvelninti jos padarinius ir skatinti pagarbesnę bei konstruktyvesnę skaitmeninę kultūrą.

1. Skaitmeninio raštingumo ugdymas

Skaitmeninio raštingumo skatinimas yra labai svarbus, kad žmonės suprastų savo veiksmų internete pasekmes. Tai apima žmonių švietimą apie faktų tikrinimo svarbą, pagarbą nuomonių įvairovei ir jų žodžių bei veiksmų internete pasekmių atpažinimą.

2. Ugdykite empatiją internete

Empatija yra pagrindinis dalykas kovojant su neapykanta internete. Žmonės turėtų stengtis suprasti kitų požiūrį ir elkis su kitais pagarbiai net virtualioje aplinkoje. Empatijos praktika gali padėti išvengti nesusipratimų ir prisidėti prie geresnės internetinės aplinkos.

3. Įgyvendinkite griežtesnę internetinę politiką

Internetinės platformos atlieka esminį vaidmenį reguliuojant turinį ir elgesį savo erdvėse. Aiškios politikos, nukreiptos prieš neapykantą kurstančią kalbą, įgyvendinimas ir griežtas veiksmų prieš tai pažeidžiančius asmenis naudojimas gali atgrasyti nuo neapykantos internete plitimo.

4. Skatinkite konstruktyvų dialogą

Skatinkite pagarbų ir konstruktyvų dialogą, net ir tarp žmonių, kurių nuomonės skiriasi, gali padėti neutralizuoti poliarizaciją ir sumažinti priešiškumą internete. Platformos gali sukurti funkcijas, kurios skatina prasmingas diskusijas ir atgraso nuo neproduktyvios konfrontacijos.

5. Skatinkite asmeninę atsakomybę

Kiekvienas asmuo turi prisidėti prie pozityvesnės internetinės aplinkos kūrimo. Žmonių skatinimas pagalvoti prieš komentuojant, apgalvotai dalijantis turiniu ir apgalvojant savo veiksmų pasekmes gali turėti reikšmingų pokyčių.