Kaip būti geru viršininku darbe: 10 psichologijos patarimų

Viena iš baisiausių klaidų, kurias gali padaryti organizacija, yra manyti, kad viršininkas iš esmės yra tas, kuris duoda įsakymus savo pavaldiniams. Jei lyderio darbas būtų susijęs tik su informacijos ir nurodymų perdavimu iš viršaus į apačią, jie būtų mažai naudingi įmonėms.

Tiesą sakant, atsitinka atvirkščiai: vadovavimas, be kita ko, yra turėti omenyje, kad įmonė nėra tik vertikali struktūra, skirta užduotims atlikti. užduotys iš eilės lygiai taip pat, kaip darytų robotų grandinė, tačiau joje yra labai svarbus žmogiškasis komponentas, į kurį ignoruojant įmonės sustoja. funkcija. Todėl šiame straipsnyje Apžvelgsime pagrindinius psichologijos patarimus, kurie padės jums būti geru viršininku darbe ir vadovauti, nepamirštant motyvuojančių šaltinių, komunikacijos srautų ir galimų konfliktų sukėlėjų, kurie egzistuoja bet kurioje organizacijoje.

• Susijęs straipsnis: „Darbo ir organizacijų psichologija“

Psichologiniai patarimai, kaip būti geru viršininku darbe

Kaip matėme anksčiau, kompetetingas viršininkas, iš tikrųjų galintis atlikti savo pareigas įmonėje, yra tas, kuris neapsiriboja įsakymu ir dalykų sprendimu. vienašališkai, bet ne tik motyvuoja ir įkvepia, bet ir kuria profesionalias pasirodymų erdves ir darbo srautus, kad viskas veiktų koordinuotai ir tvarus. Tai reiškia, kad reikia turėti globalią ir strateginę darbuotojų tarpusavio santykių viziją. darant prielaidą, kad organizacijos personalo nariai nėra tik jų vykdytojai įsakymus.

Taigi, pažiūrėkime, kokiais principais turėtų remtis viršininkas, kad jis ne tik oficialiai užimtų savo darbą, bet ir tikrai vadovautų savo kasdieniame gyvenime.

1. Nemanykite, kad pinigai yra vienintelė paskata.

Tiesa, darbo užmokesčio sąraše esantis skaičius yra vertingas kriterijus norint apytiksliai žinoti, kiek įmonė gali motyvuoti darbuotoją; Tačiau sutelkiant dėmesį tik į tai, atliekant vertinimą pamirštama daug svarbių aspektų laipsnis, kuriuo kažkas įsipareigojo tinkamai veikti įmonėje.

Pavyzdžiui, įprasta, kad daugelis žmonių, kurie buvo tėvai ar motinos, nori išlaikyti savo atlyginimą ar net jį sumažinti mainais už galimybę turėti gerą šeimos pusiausvyrą; Arba yra tokių, kurie nori mažiau uždirbti mainais už galimybę dirbti nuotoliniu būdu. Taip pat toks paprastas dalykas, kaip jaustis neįvertintam viršininko, gali priversti juos apsvarstyti galimybę išvykti į kitą įmonę, kurioje atlyginimas mažesnis, tačiau jų darbas tikrai gerbiamas. Ateities planai ir psichologiniai elementai, susiję su savigarba, dažnai yra svarbesni už pinigines palūkanas.

2. Vaidmenys ir pareigos turi būti gerai apibrėžti nuo pat pradžių

Labai svarbu, kad viršininkas žinotų labai aiškiai nurodykite, kur prasideda ir baigiasi kiekvieno asmens pareigos. Jei ne, nuolat atsiras aplaidumas ir neatliktos užduotys, o kontekstas, labai tikėtina, sukels nereikalingas diskusijas.

3. Komunikacijos srautai turi būti kuriami iš globalios perspektyvos

Jei bendravimui bus leista tekėti „laisvai“, nesiaiškinus, kas turėtų su kuo kalbėtis, kad pasiektų tam tikrą tikslą, jie greičiausiai įsitvirtins. komunikacinė dinamika, pagrįsta asmeniniu giminingumu tai neturės nieko bendra su efektyvumu ar suskirstymu į komandas ir skyrius.

• Susijęs straipsnis: Lyderystės tipai

4. Neformalūs santykiai visada egzistuos ir yra svarbūs

Be formalių santykių, aprašytų įmonės veiklos vadovuose ir organizacinėse schemose, egzistuoja neformalūs santykiai; tos, kurios susidaro per kavos pertraukėlę, planuose po darbo ir kt. Tokio tipo ryšiai gali sukurti tam tikrą draugystės ir priešiškumo dinamiką, į kurią reikėtų atsižvelgti, darant prielaidą, kad jie yra neišvengiami.

Pavyzdžiui, to nepaisymas gali sukelti situacijų, kai pirmenybė teikiama žmonėms, kurie dėl savo asmenybės ir pomėgiai yra linkę geriau sugyventi su personalo specialistais ar vyresniaisiais vadovais, net nesistengiant pakliūti į nepotizmas; Tai reiškinys, kuris vyksta pusiau sąmoningai, nebent būtų sukurti konkretūs mechanizmai, kaip to išvengti.

5. Gandai daro įtaką įmonės suvokimui

Net organizacijoje jos darbuotojai neturi visiškai nešališko požiūrio į tai. Tai reiškia, kad žmogiškųjų išteklių ar viešųjų ryšių komanda neturi dominuoti diskurse apie tai, koks yra įmonės įvaizdis, kokios jos vertybės ir pan. Šia prasme gandų atsiradimas daro didelę įtaką darbo aplinka, ir svarbu turėti galimybę jas spręsti, o tai reiškia neleisti kurti tabu temų.

6. Vadovavimas taip pat apima darbuotojų lojalumo ugdymą.

Gerai žinoma, kad paprastai išlaikyti talentus yra veiksmingiau nei nuo nuolatinio naujų darbuotojų įdarbinimo; Paprastas faktas, kad turi ilgametę darbo organizacijoje patirtį, padidina darbuotojo kolektyvui teikiamą vertę. Tačiau norint turėti šias žinias, Bosams būtina parengti talentų išlaikymo planus, kuri apima tokius veiksmus kaip mokymų palengvinimas įmonėje, aišku, kokie yra paaukštinimo kriterijai, leidžiantys užimti pareigas ir pan. Jei atsiras profesinio sąstingio jausmas, tie veteranai išeis.

7. Geras viršininkas rodo pavyzdį

Nesvarbu, ar, kaip lyderiai, manome, kad pastangos, kurias investavome į savo profesinę karjerą, nusipelno tam tikrų privilegijų; Jei darbuotojai matys, kad mes mažiau nei jie dalyvauja tinkamam įmonės funkcionavimui, jie tai suvoks kaip neteisybę ir blogo vadovavimo požymį.

8. Kritika turi būti atlikta konstruktyviai

Vienas dalykas yra „išsiplėšti“ nukreipiant kritiką į asmenį, kuris padarė klaidą, ir kitas dalykas – kritikuoti konkretų elgesį, siekiant padėti žmogui pasimokyti iš savo klaidų. Pirmasis gali būti suvokiamas kaip nepelnytas pažeminimas, o antrasis yra konstruktyvus. Be to, verta įvertinti, kiek tai naudinga kad ši kritika būtų išreikšta tada, kai ją girdi daugiau žmonių nei tas, kuris padarė ką nors blogo; Daugelis viršininkų net nesusimąsto apie to pasekmes.

• Galbūt jus domina: „Kaip pateikti konstruktyvią kritiką“

9. Nereikėtų manyti, kad valdžia grindžiama baime

Blogi viršininkai mano, kad jų autoritetas kyla iš baimės, kurią jie kelia likusiai įmonės daliai. Vietoj to, tie, kurie vadovauja teisingai, mano, kad jų autoritetas grindžiamas jų patirties deriniu, pvz. iš vienos pusės, ir jos gebėjimą matyti viską, kas vyksta organizacijoje bendrai ir strategiškai, kita vertus, kitas. Tai pateisina, kad jis turi paskutinį žodį, todėl bendraudamas jis turi tai atspindėti savo veiksmuose.

10. Turime neleisti vienai komandos daliai įsisavinti likusios darbo

Jei jai vadovaujama netinkamai, gali atsitikti taip, kad laikui bėgant kai kurie darbuotojai sukaupia didelę dalį pareigų, kurios iš pradžių buvo priskirtos kitam; trūkumas atkaklumas kad Tai pasitaiko tiems, kurie nemoka pasakyti „ne“. Tai yra psichologinis aspektas, į kurį reikia atsižvelgti. Kad taip nenutiktų, turi būti periodiškai peržiūrimos vidutinis organizacijos narių kasdienis gyvenimas.

Ar norite gauti psichologinę pagalbą?

Jei jus domina psichologijos specialistų pagalba, susisiekite su mumis.

Į Cribecca psichologija Galime padėti jums akis į akį arba internetu vaizdo skambučiu.