Kaizeno metodas: kas tai yra ir kaip jis skatina nuolatinį tobulėjimą įmonėse

Yra daug verslo valdymo modelių, kuriais siekiama pagerinti produktyvumą, ir daugelis jų yra iš Japonijos.

Tai yra Kaizeno metodo atvejis. Šiomis pastraipomis mes išsamiai išanalizuosime šią metodiką, kad suprastume, kur yra jos veiksmingumas. Pamatysime, kokius patobulinimus jis siūlo palyginti su kitomis sistemomis. Taip pat atrasime dažniausiai naudojamas priemones.

• Susijęs straipsnis: „Kiekybinė administravimo mokykla: kas tai yra, ir savybės“

Kas yra Kaizeno metodas?

Kaizeno metodas yra organizacijų valdymo procedūra, kuria siekiama kuo didesnės produkcijos už mažiausią kainą. Norėdami tai padaryti, iš esmės stengiasi optimizuoti visas proceso užduotis, kad visos jos būtų efektyvios ir efektyvios. Tai yra, jis siekia tobulinti kiekvieną gamybos sistemos dalį.

Kaizeno terminas yra japonų kalba, šio metodo atsiradimo vieta. Tai reiškia pokyčius („cai“) ir gėrį („zen“), todėl pokyčiai į gerąją pusę būtų visiškas apibrėžimas. Tai nėra moderni metodika, bet sukurta pokarinėje Japonijoje, po Antrojo pasaulinio karo, kaip vienas iš būdų pasiekti greitą pramonės rekonstrukciją šalyje, nusiaubtoje po milžiniško konflikto kariškas.

Kaizeno metodo siūloma filosofija yra ta, kad per keletą nedidelių pokyčių mes galime pasiekti puikių galutinių rezultatų patobulinimų, nes kiekvienas nedidelis pakeitimas padaugina efektą galutinis. Tai ne tik tobulinti esamus procesus, bet ir pašalinti tuos, kurie užuot prisidėję iš tikrųjų atima iš mūsų arba dėl to, kad jie nereikalingi, arba dėl to, kad juos galima padaryti daug daugiau efektyvus.

Kažkuriuo būdu, Ši sistema skatintų lėtėjimą, mainais už tai, kad tie maži žingsniai visada būtų saugūsTodėl sumažės tikimybė susidurti su dideliais nenumatytais įvykiais, kuriems spręsti reikia skirti didelius išteklius. Kitas pažangos mažais žingsneliais privalumas yra tas, kad pokyčiai tampa progresyvūs, todėl ir nenoras link jo bus mažesnis.

• Jus gali sudominti: "Monozukuri: šio gamybos metodo ypatybės"

Penki Kaizeno metodo S ženklai

Kaizeno metodui būdinga sistema, žinoma kaip penki S, nes ji apima penkis japoniškus žodžius, kurie prasideda šis laiškas ir kiekvienas iš jų nurodo vieną iš šios metodikos savybių, į kurias turėsime atsižvelgti kada ją taikyti. Žemiau mes juos suskaidysime, kad galėtume juos visus išsamiai žinoti.

1. Seiri

Pirmasis Kaizeno metodo S atitinka terminą Seiri. Ši koncepcija orientuota į elementų, kuriuos įmonė nori organizuoti, organizavimą skirtumas tarp dalių, kurios yra būtinos gamybai, ir tuo pačiu metu atsiranda tos kitos, kurios iš tikrųjų mažai arba nieko nedaro.

2. Seitonas

Atlikus pirmąjį identifikavimą, atvyks Seitonas arba ordinas. Tai yra sąrašų sudarymas su teigiamomis dalimis, kurias mes nustatėme per ankstesnį punktą. Šios užduoties tikslas yra aptarti visas pagrindines mūsų proceso užduotis ir tinkamai nustatyti jas visas.

Tokiu būdu ateityje jiems nebereikės naudoti išteklių, nes tai yra darbas, kurį atlikome anksčiau.

3. Šeši

Seiso slypi Kaizeno metodo raktas. Rytai Šiuo metu mes rasime galimų klaidų ar neveiksmingų veiksmų formų mūsų įmonės gamybos sistemoje. Svarbu ne tik juos identifikuoti, bet ir svarbu rasti kiekvienam jų būdą.

4. Seiketsu

Taigi mes atvyktume į Seiketsu, ketvirtąjį S. Tai, kas siūloma šiuo metu, yra turėti išteklių, kad visi darbuotojai galėtų mėgautis tinkama darbo aplinka ir taip sudaryti konkurencingą komandą. Ir ar įmonė gali pasiekti viršūnę tik tada, jei turi tam tinkamus įrankius.

5. Šitsuke

„Shitsuke“ yra sąvoka, kuri uždaro Kaizeno metodo 5 S ratą. Šis punktas reiškia įsipareigojimą, kurį pagal metodiką turi prisiimti visi organizacijos nariai. Labai svarbu, kad visi irkluotų ta pačia kryptimi, laikydamiesi šios sistemos siūlomo veiksmų vadovo. Tik tada bus pasiekti geriausi rezultatai.

Kaizen grupės

Viena iš Kaizeno metodo naudojamų vadinamųjų Kaizen grupių metodų yra savo ruožtu yra pagrįsti Ishikawa kokybės ratais. Šias grupes sudaro šeši žmonės, iš kurių vienas veiks vadovaudamas grupei, o kitas - tas, kuris pataria jiems dėl sistemos taikymo, taigi būtų keturi komandos nariai toks.

Pirmas dalykas, kurį turi padaryti ši grupė, yra apibrėžti jiems rūpimą problemą ir todėl jie susibūrė. Tada jie turės stebėti tos situacijos ypatybes, kad turėtų visą jos perspektyvą. Tada jie pereis į analitinę fazę, bandydami išsiaiškinti, kas galėjo sukelti problemą.

Kitas etapas apima komandos veiksmus, pasirodymą užduotis, kurios išsprendžia nustatytas priežastis ir todėl pašalina problemą. Svarbu patikrinti, ar veiksmas buvo veiksmingas ir ar todėl įvykis buvo išspręstas. Priešingu atveju reikėtų grįžti į ankstesnį etapą, kad būtų rasti kiti skirtingi sprendimai.

Komandos darbas čia nesibaigia. Laikas standartizuoti veiksmus, kurie buvo atlikti kaip dalis įprastos organizacijos darbo tvarkos; Tai užtikrins, kad problema, kuri juos pirmiausia suvedė, nebekils. Belieka tik planuoti kitą komandos tikslą, kad galėtum toliau identifikuoti ir spręsti problemas.

• Jus gali sudominti: „Kokybės ratai: kokie jie yra, ir šio metodo ypatybės“

Kiti šios metodikos metodai

Kaizeno metodui pasiekti siūlomus tikslus naudojamos kitos priemonės. Pažiūrėkime keletą jų.

1. Kaizenas Kobetsu

Šis įrankis siūlo skirtingus būdus, kaip išspręsti įmonės problemas, atsižvelgiant į jų sudėtingumą ir pavojų. Šia prasme, jei incidentai yra mažai svarbūs, būtų suformuotas „Kobetsu Kaizen Flash“, kai kurie labai trumpi (5 minučių) komandos susitikimai, vykstantys kiekvieną dieną. Kai problema bus išspręsta, ji turi būti išspręsta ne ilgiau kaip per 3 valandas.

Jei problemos, su kuriomis jie susiduria, jau yra sudėtingesnės ir todėl jas reikia išspręsti daugiau išteklių, darbas būtų „Kaizen“ renginio būdas. Tokiu atveju įvykis turi būti išspręstas per 8 valandas nuo jo identifikavimo. Tiek šiuo, tiek ankstesniu atveju sprendimą paprastai atlieka asmuo, perspėjęs apie problemą, arba tas pats rangas.

Pagaliau ir Tais atvejais, kai problemos yra per svarbios, kad jas būtų galima išspręsti per trumpą laiką, pradėtų veikti „Kobetsu Kaizen“ įrankis.. Tam suburiamos komandos, kuriose dalyvauja įvairių departamentų nariai, ir, savo ruožtu, naudojamos kitos priemonės, kurios gali būti naudingos sprendžiant problemas. Tam bus skiriama iki 3 valandų per dieną, o galutiniam sprendimui pasiekti - ne daugiau kaip 16 valandų.

2. Kaizen teian

Kitas „Kaizen“ metodu naudojamas įrankis yra „Kaizen Teian“. Jo pagrindimas yra tas idėjos veikia tik tada, kai jos įgyvendinamos realiai. Tam jie teikia didelę reikšmę kiekvieno darbuotojo talentui, o siūlomos idėjos yra palaikomos, jei jos atitinka produktyvumo liniją. Šių idėjų dėka bus atliekami nedideli patobulinimai, o tai yra pagrindinis šios metodikos principas.

Reikalaujama, kad visi bendrovės nariai būtų įsipareigoję taikyti šį metodą pateikti visus pasiūlymus, kuriuos jie gali, ir kartu su visais geriausiais rezultatus. Už tai jie gali būti apdovanoti už geras idėjas, bet ne finansiškai, kad tai nebūtų vienintelė motyvacija dalyvauti.

3. Kaizen Nissan

Kaizenas „Nissan“, pavadintas savo taikymu šioje įmonėje, yra dar viena sistema, siūloma ieškoti patobulinimų. Tai „Kaizen 2 dienų“ aspektas, kai grupė su įvairių skyrių ekspertais analizuoja konkretų darbą ir jie daro pakeitimus vietoje, kad būtų produktyviau.

Kita vertus, yra „Kaizen“ 2 valandos, dar viena šio Kaizeno metodo įrankio būdų. Šiuo atveju skyriaus vadovas praleidžia tą laiką tobulindamas, net jei jie yra labai maži, kuriais jis siekia padidinti savo darbuotojų efektyvumą.

Bibliografinės nuorodos:

• Brunet, A. P., New, S. (2003). Kaizenas Japonijoje: empirinis tyrimas. Tarptautinis operacijų ir gamybos valdymo žurnalas.
• Imai, M. (2000). Kaip įdiegti kaizeną darbo vietoje (Gemba). Bogota: McGraw.
• Manos, A. (2007). Kaizen ir Kaizen renginių nauda. Kokybės pažanga.
• Suárezas, M.F., Migelis, J.A. (2008). Kaizeno radimas: nuolatinio tobulėjimo teorinė analizė. „Pecvnia“: Ekonomikos ir verslo mokslų fakulteto leidinys. Leono universitetas.