Kāpēc “mīkstajām prasmēm” ir izšķiroša nozīme biznesa pasaulē?

Pirms dažām desmitgadēm, lai nopelnītu ikviena cieņu un īpašu attieksmi, pietika ar to, ka viņam bija tikai koledžas grādi. Šodien gan uz labo, gan uz slikto pusi kvalificēts profesionālis vairs nenozīmē būt augstākam par citiem, un tas Tas nav tikai tāpēc, ka cilvēku skaits, kas pabeiguši universitātes studijas, ir daudz lielāks nekā pirms.

Turklāt tās ir jauna veida darbības darba tirgū sekas: kvalifikācija ir laba un norāda tehnisko prasmju minimumu, Uzņēmumos atšķirības ir mīkstās prasmes. Šajā rakstā mēs redzēsim, kāpēc tas pienākas.

• Saistītais raksts: "Darba un organizāciju psiholoģija: profesija ar nākotni"

Kas ir mīkstās prasmes?

Ja kaut kas raksturo uzņēmumus, tas tā ir darba dalīšana: princips, pēc kura katram organizācijas loceklim tiek piešķirta virkne konkrēti pienākumi, kurus jūs personīgi uzņematies, neatkarīgi no tā darīt citus.

Šis acīmredzami vienkāršais un viegli saprotamais organizēšanas veids ir tas, kas ļāva parādīties pirmajām civilizācijām, jo ​​tas to rada ka katrs no viņiem attīsta prasmes, kas pielāgotas uzdevumiem, kas jāizpilda, pieņemot, ka pārējie strādā, rūpējoties par pārējo. Faktiski rietumu kultūrās katra tehniskās spējas var pierādīt ar grādiem un diplomiem, kas šo realitāti uzliek uz papīra.

Tomēr pēdējās desmitgadēs organizācijas ir sasniegušas jaunu paradigmu. Tā kā visveiksmīgākie ir tie uzņēmumi, kas spēj elastīgi pielāgoties izmaiņas vidē, katra profesionāļa vērtību vairs nevar izmērīt tikai ar tituliem. Papildus prasmēm, kuras atspoguļo šie dokumenti, ir arī citas pazīmes, kuras organizāciju kontekstā tiek augsti novērtētas vai pat nepieciešamas. Runa ir par to, ko šodien sauc par mīkstajām prasmēm.

Mīkstās prasmes ir prasmes, kas atrodas kaut kur starp psiholoģisko un tehnisko, kas nozīmē, ka tās nevar vienkārši iegūt lasot rokasgrāmatas un studējot teoriju, un kas tajā pašā laikā ir vērsti uz konkrētiem mērķiem, lai tie nebūtu iezīmes personība. Konkrēti, tās ietver prasmes, kas saistītas ar komunikāciju un emociju pārvaldīšanu, diviem būtiskiem aspektiem uzņēmuma kontekstā.

Tā kā mīkstās prasmes ir realitāte, labāk veicas tām organizācijām, kuras nenoliedz cilvēka emocionālo un intuitīvo pusiTā vietā viņi to meklē, lai izveidotu komandas, kas strādā un darbojas labi. Pieņemot, ka darbinieki ir līdzīgi robotiem, kuri vienkārši veic CV, kas uzskaitīti CV, ir slazds, par kuru organizācijas psihologi ir brīdinājuši gadu desmitiem.

Piemēri fundamentālām prasmēm uzņēmumā

Šīs ir dažas maigas prasmes, kas lielā mērā ietekmē uzņēmumu darba dinamiku. Daudzi no tiem dažos aspektos pārklājas, taču tos ir iespējams diferencēt dažādos veidos.

1. Ideju izstāde

Tas ir komunikācijas prasmju pamats, un tas sastāv no zināšanām, kā izskaidrot citiem vairāk vai mazāk sarežģītas idejas, samazinot pārpratumu risku. Tā ir īpaši noderīga prasme it visā, kas saistīts ar bērnu apmācību un apmācību darba ņēmējiem, taču tas joprojām ir ļoti svarīgs praktiski visās sociālajās mijiedarbībās vispārīgi.

2. Konfliktu pārvaldība

Šī mīkstā prasme ir saistīta ar risinājumu meklēšanu gadījumos, kad notiek interešu sadursme. Uzņēmumos tas ir īpaši svarīgi, jo visa pamatā ir koordinācija un sadarbība, un ir jāizvairās no sliktas darba vides radīšanas.

3. Pārliecināšana

Pārliecināšana ietver spēju piesaistīt citu interesi un pamodināt viņu motivāciju perspektīvā veikt noteiktu uzdevumu. Tas ir īpaši svarīgi sarunās.

4. Radošums

Radošums ir iespēja pārtrauciet spriešanu no parastajiem domāšanas rāmjiem un nonākt pie oriģināliem risinājumiem, kas pielāgoti konkrētai situācijai.

5. Mērķa orientācija

Šī maigā prasme ietver spēju pieņemt operatīvus lēmumus, paralizējot neizlēmību, pieņemot, ka Vienkāršais izvēles fakts nozīmē uzņemties risku, bet mēģināt padarīt tos vērts, ņemot vērā mērķi, uz kuru dabūt.

Līderība ir viņu visu savienība

Labi vadītāji ir tie, kas spēj apgūt lielāko daļu attiecīgo organizatorisko prasmju, jo viņiem visiem ir ļoti liela nozīme viņu darbā.

Līderība cita starpā ietver iedvesmojiet ar piemēru, pārlieciniet visus apņemties sasniegt mērķi un nosakiet skaidras lomas uzturot atbilstošu komunikācijas plūsmu. Ja šis vienādojuma fragments neizdodas, jūs riskējat, ka vienīgais, kas saglabā jūsu darbu, ir aprīkojums ir bailes no autoritātes vai inerces, mehāniski veicot noteiktu darbu, neinteresējoties par rezultātu globāls.

• Jūs varētu interesēt: "Līderības veidi: 5 visizplatītākie līderu veidi"

Kā apmācīt vadību?

Ja jūs interesē uzlabot savas maigās prasmes un nostiprināt savas līdera spējas, jūs varētu interesēt apmācība Eiropas Koučinga skolas (EEK) Leader Coach tiešsaistes vadītāju koučinga programma. Šo tiešsaistes apmācības programmu organizē viena no vadošajām koučinga organizācijām un tā ir īpaši paredzēta profesionāļi, kas strādā komandu vadībā un uzraudzībā: vadītāji, vadītāji, vidējā līmeņa vadītāji, resursu profesionāļi Cilvēki utt.

Tas sastāv no 46 stundām, un tajā ietilpst koučinga process, ko personalizēti veic viens no EEK ekspertiem papildus pastāvīgs tehniskais atbalsts un teorētiski praktiskās mācību sesijas, izmantojot tiešsaistes nodarbības un materiālus, kas pieejami vietnē iekštīklā. Plašāku informāciju par šo kursu varat atrast vietnē Eiropas koučinga skola.