Trīs komunikācijas stili un kā tos atpazīt

Saziņas stili ir galvenie informācijas apmaiņas veidi. Zināšanas par to, kā tos pienācīgi atpazīt un pārvaldīt, ir galvenais, lai uzlabotu personisko attiecību kvalitāti.

Šajā rakstā mēs redzēsim, kādi ir komunikācijas stili iedalītas savās kategorijās: pārliecinošais, pasīvais un agresīvais. Turklāt mēs redzēsim, kā tos pielāgot komunikatīvajiem kontekstiem, kurus mēs izmantojam.

• Saistītais raksts: "10 pamata komunikācijas prasmes"

Komunikācijas stili

Cilvēka prāts ir sarežģīts, un tas cita starpā ir saistīts ar faktu, ka saziņa ar citiem ļauj mums uzzināt visu veidu jēdzienus un idejas par vidi.

Bez šīs spējas mēs nebūtu tikai tuksneša salas no psiholoģiskā viedokļa, bet mēs pat nespētu domāt, jo mums nebija valodas. Neskatoties uz to, fakts, ka dzīvojot sabiedrībā, mēs iemācāmies izteikties, nenozīmē, ka mēs vienmēr to darām labi. Tāpēc ir labi zināt komunikatīvos stilus.

Šie komunikācijas stili, cita starpā, ir atkarīgi no attieksmes un sociālo prasmju elementiem, kurus mēs izmantojam izteikt savas idejas un emocionālos stāvokļus vai jūtas.

1. Agresīvs stils

Elementi, kas raksturo šo saziņas stilu, ir verbāli un neverbāli draudi, kā arī tiešas apsūdzības un pārmetumi. Galu galā šī iniciatīvu kopuma mērķis ir: ieiet spēka dinamikā, kurā dominē pašam un otra daļa tiek samazināta līdz minimumam.

Ne tik daudz cenšas nodot vērtīgu informāciju, kāda ir, bet gan konkrēti ietekmēt otru cilvēku vai tos, kas vēro mijiedarbību, iegūt spēku. Arī kļūdu izmantošana ad hominem, vai tieši no apvainojumiem, tas nav dīvaini.

No otras puses, agresīvā komunikācijas stila izmantošanu raksturo arī paraverbāli un neverbāli elementi, kas pauž dusmas vai naidīgumu. Piemēram, augsts balss tonis, muskuļu sasprindzinājums utt.

2. Inhibēts jeb pasīvs stils

Šis ir komunikācijas stils, kura pamatā ir to domu un jūtu kavēšana, kuras normālos apstākļos varētu izteikt.

Galvenais mērķis ir ievērojami ierobežot saziņas plūsmu vai nu tāpēc, ka kaut kas slēpjas, jo tā ir apsūdzoša informācija, vai arī tāpēc, ka ir bailes no iespējas nepatikt citiem. Pastāv arī iespēja, ka šādas attieksmes pieņemšanas iemesls ir vienkārša neieinteresētība vai vēlme pēc iespējas ātrāk nokārtot dialogu.

Praksē pasīvās komunikācijas stils ir raksturīgs kautrīgiem cilvēkiem, kuri ir nedroši personīgās attiecībās, vai introverti, kuri cenšas vairāk sazināties ar mazāk. Tas nozīmē, ka bailēm nav jābūt izraisītājiem. Ir tie, kas saprot, ka "noklusējuma" stāvoklis ir izolācija un vientulība, un visiem centieniem izteikties ir jābūt pamatotiem.

Turklāt, ja ir kaut kas svarīgs, ko vēlaties pateikt, bet ir bailes par to bieži paziņot tas tiek teikts aiz attiecīgās personas muguras. Šim saziņas stilam raksturīgs salīdzinoši maz kontakts ar acīm, zems balss tonis, īsas vai īsas atbildes. ar nelielu saistību ar runāto un neverbālu valodu, kas pauž aizsardzības attieksmi vai nedrošību (lai gan šī pēdējā sastāvdaļa atšķiras vairāk).

• Jūs varētu interesēt: "Atšķirības starp ekstravertiem, introvertiem un kautrīgiem cilvēkiem"

3. Pārliecinošs stils

Pārliecinošā stilā tas, ko jūs domājat un jūtat, tiek paziņots tieši, ja vien jūs ticat, ka tam ir vērtība un ka tas kādu pārmērīgi neapgrūtinās. Tas ir, jūs sazināties godīgi un pārredzami, bet nemēģinot dominēt pār otru cilvēku.

Tādējādi ir domāts, lai viņa sociālās prasmes saglabātu līdzsvaru, kurā tiek ņemtas vērā gan paša, gan otras personas intereses, tik būtiska informācija plūst vienmērīgi.

Ņemot vērā šīs īpašības, tas tiek uzskatīts par visvairāk vēlamo saziņas stilu lielākajā daļā situāciju.

Šo izteiksmīgo resursu izmantošana

Neskatoties uz to, ka lielākā daļa cilvēku spēj izmantot komunikācijas stilus, Mēs varam atšķirt indivīdus pēc pakāpes, kādā viņi mēdz pieņemt kādu no viņi.

Piemēram, interešu konflikta situācijās dažiem cilvēkiem būs tendence ātri pieņemt agresīvu komunikācijas stilu vai pasīvu utt.

Turklāt, no otras puses, lai arī parasti vispiemērotākais ir pašpārliecināts stils, ir īpašas situācijas, kurās pasīviem vai agresīviem stiliem var būt jēga. Piemēram, atzīstot nopietnu kļūdu, kuru esat pieļāvis pats, vai paužot neapmierinātību par situāciju, kas ir kāda cita vaina. Racionalitāte ne vienmēr ir priekšā mūsu saskarsmes veidam; patiesībā viņam bieži ir maza ietekme uz viņu.