6 mobinga vai uzmākšanās veidi darba vietā

The uzmākšanās darba vietā (mobings) tā ir arvien vairāk pētīta un atzīta realitāte. Tomēr joprojām var būt grūti identificēt mobingu, kur tas notiek, it īpaši ņemot vērā, ka šādai uzmākšanās formai ne vienmēr ir vienādas īpašības.

Dažādie mobinga veidi dažreiz padara šo parādību maskētu vai pat interpretē kā kaut ko tādu, kas ietilpst normālā situācijā. Galu galā, kur notiek šāda uzmākšanās forma, pastāv intereses, kurās notikušais nevar būt lieto pirms tiesneša, un tas nozīmē, ka katra veida darba vidē šie uzbrukumi tiek pielāgoti apstākļiem.

Tomēr atšķirt dažādus mobinga veidus nav neiespējami. Šajā rakstā mēs tos pārskatīsim, bet vispirms redzēsim piemēru, kas palīdzēs atpazīt šāda veida uzmākšanās īpašības.

Uzmākšanās darba vietā

Kristobals Viņa tūrismam veltītais uzņēmums bija augsti novērtēts darbinieks, jo efektīvi reaģēja uz visām problēmām, kas varētu rasties, strādājot ar klientiem. Viņš bija disciplinēts, atbildīgs un pat strādāja virsstundas; vienkārši tāpēc, ka viņam patika viņa darbs. Viņš bija darbinieks, kuru ikviens uzņēmējs vēlētos iekļaut savā komandā, tāpēc ātri pieauga savā organizācijā, lai kļūtu par lidostas apgabala vadītāju.

Viņš bija bijis uzņēmumā trīs gadus un par viņu par labu profesionālo darbu sūdzību nebija, taču viņam viss mainījās uz no ceturtā gada sakarā ar viņa uzņēmuma pārstrukturēšanu, kurā notika direktors mainīts. Acīmredzot Kristóbals viņam nepatika, iespējams, tāpēc, ka viņš viņu gandrīz nepazina un nebija viņu pieņēmis darbā.

Izmaiņas uzņēmumā

Pēc ierašanās jaunais direktors viņu apsūdzēja par maz darbu, būt mačo bez jebkāda pamata (konflikta dēļ ar darbinieku, kuram direktors uzticējās, un ka Kristóbalam bija taisnība) un nolēma, ka viņam jāveic uzdevumi, kas nemaz nebija produktīvs. Turklāt piektajā gadā viņš nolēma vadītāju, kurš hierarhiski bija virs viņa. Jāsaka, ka vadītājs nebija pietiekami kompetents, jo nezināja, kā strādāt šādā uzņēmumā.

Tas bija pats Kristóbals, kuram bija jāmāca, kā efektīvi veikt darbu. Režisora ​​stratēģija bija kontrolēt Kristóbalu, kaut kas nebija vajadzīgs kopš tā laika klientu apmierinātība viņu darba jomā bija vislabākā uzņēmumā visā teritorijā Spāņu. Misija bija skaidra: demotivēt Kristóbalu, lai viņš uzrādītu brīvprātīgu atbrīvošanu un tādējādi pamestu uzņēmumu.

Dažādos konkrētos brīžos režisors apsūdzēja Kristóbalu par sliktas vides radīšanu darbā, ja tam nebija nekādu pierādījumu. Vienkārši vienojoties ar viņa uzticamajiem vīriešiem. Turklāt viņš izdomāja melus, lai diskreditētu savu labo profesionālo darbu.

Rezultāts bija tāds, ka Kristóbals nolēma pamest darbu psiholoģiskā kaitējuma dēļ, kas viņam tika nodarīts. Būdams mobinga upuris, viņš vairākkārt mēģināja sevi aizstāvēt līdz emocionāls izsīkums Tas, kurš bija ieradies ar šo situāciju, atkāpās, lai turpinātu darbu uzņēmumā.

Mobings: realitāte darba vietā

Iepriekš minētais piemērs ir mobinga gadījums, ko sauc arī par uzmākšanos darba vietā. Parādība, kas rodas darba vietā, un kurā viens vai vairāki indivīdi sistemātiski un atkārtoti izdara psiholoģisku vardarbību uz citu personu vai personām ilgāku laiku.

Stalkers tie var būt kolēģi, priekšnieki vai padotie, un šī rīcība var ietekmēt jebkura veida uzņēmuma darbiniekus.

Turklāt daudzos gadījumos ir jāsajauc upuris, uzskatot, ka viņa ir visa notikušā vaininiece, dažkārt sasniedzot apšauba to cilvēku saprātu, kuri to visu cieš. Šī parādība, kas pazīstama kā Gāzes apgaismojumsTas ir ļoti izplatīts partnera ļaunprātīgas izmantošanas gadījumos, bet tas notiek arī uzmākšanās vietā. Viena no tās sekām ir tā, ka upuris ir paralizēts un noenkurots šaubās, kas ļauj turpināt ar atklātu netaisnību.

Iebiedēšanas sekas

Darbā cietušie uzbrukumi var novest pie psiholoģiskas problēmas nopietni cietušajam vai cietušajiem (piemēram, trauksme, depresija, stress), darba demotivācija, viņu darba traucēšana un vairumā gadījumu viņu reputācijas sabojāšana. Jo vairāk šī situācija saglabājas, sliktāk ir radītais diskomforts.

Mobinga veidi

Mobingu var klasificēt divējādi: pēc hierarhiskās pozīcijas vai pēc mērķa. Kādi ir šāda veida uzmākšanās darba vietā? Tie ir apkopoti zemāk:

1. Uzmākšanās darba vietā atbilstoši hierarhiskajam stāvoklim

Atkarībā no hierarhiskās pozīcijas mobings var būt:

1.1. Horizontāls mobings

Šāda veida mobings to raksturo tāpēc, ka uzmākšanās un upuris atrodas vienā hierarhiskā rangā. Citiem vārdiem sakot, tas parasti notiek starp kolēģiem, un psiholoģiskā ietekme uz upuri var būt postoša.

Šāda veida uzmākšanās cēloņi darbavietā var būt dažādi un dažādi, lai arī visbiežāk sastopami: piespiest darba ņēmēju ievērot ar noteiktām normām ienaidnieka dēļ uzbrukt vājākajiem, atšķirību dēļ ar upuri vai darba trūkuma dēļ un garlaicība.

1.2. Vertikāls mobings

Vertikāla uzmākšanās darba vietā saņem šo vārdu, jo nu uzmākšanās ir hierarhiskā līmenī augstāka par upuri vai zemāka par upuri. Tāpēc pastāv divu veidu vertikāls mobings: augšupejošs un dilstošs.

• Mobings uz augšu: Tas notiek, ja augstāka hierarhijas līmeņa darbiniekam uzbrūk viens vai vairāki viņa padotie.
• Mobings uz leju vai priekšniecība: Notiek, ja zemāka hierarhijas līmeņa darbinieks saņem psiholoģisku uzmākšanos no viena vai vairākiem darbiniekiem, kuri ieņem augstākus amatus uzņēmuma hierarhijā. Kā mēs redzējām Cristóbal gadījumā, to var īstenot kā biznesa stratēģiju, lai panāktu, ka uzmāktais darbinieks pamet uzņēmumu.

2. Uzmākšanās darba vietā atbilstoši mērķim

Atkarībā no mērķiem, kurus uzmācīgais plāno sasniegt ar mobingu, to var klasificēt šādi:

2.1. Stratēģisks mobings

Tas ir uzmākšanās no augšas uz leju vai "institucionāls" veids. To raksturo tas, ka mobings ir uzņēmuma stratēģijas sastāvdaļa, un mērķis parasti ir uzmākšanās brīvprātīgi lauzt līgumu. Tādā veidā uzņēmumam nav jāmaksā jums kompensācija, kas atbilst jums par negodīgu atlaišanu.

2.2. Virziena vai vadības mobings

Šāda veida mobings veic organizācijas vadība, parasti dažādu iemeslu dēļ: atteikties no darba ņēmēja, kurš nav ļoti padevīgs, nonākt darba verdzības situācijās vai nonākt pie darba ņēmēja, kurš nepilda priekšnieka cerības (piemēram, pārāk kvalificēts vai ļaujot viņam vai viņai pierādījumi).

Turklāt šāda veida uzmākšanos darba vietā var veikt, lai palielinātu uzņēmuma produktivitāti ar bailēm, atkārtoti izmantojot atlaišanas draudus, ja mērķi netiek sasniegti darbaspēks.

2.3. Perverss mobings

Uzmākšanās darba vietā attiecas uz mobinga veids, kuram nav darba mērķa, bet cēloņi ir meklējami manipulatīvajā personībā un stalkera uzmākšanās. Tas ir ļoti kaitīgs mobinga veids, jo uzmākšanās cēloņus nevar atrisināt citas darba dinamikas ieviešana, kamēr persona, kas uzmācas, turpina darboties organizācijā vai nē pāraudzināts.

Šāda veida stalkeri mobingu parasti veic upura priekšā bez lieciniekiem. Viņš ir ļoti vilinošs un ātri iegūst citu uzticību. Parasti perversā mobings ir horizontāls vai augšupejošs mobings.

2.4. Disciplinārs mobings

Šāda veida mobings tiek izmantots, lai uzmākusies persona saprastu, ka viņam ir "jāieiet pelējuma formā", jo, ja jūs to nedarīsit, jūs sodīs. Bet šāda veida uzmākšanās upuros ne tikai rada bailes, bet arī brīdina citus kolēģus kas ar viņiem varētu notikt, ja viņi rīkojas šādi, radot darba vidi, kurā neviens neuzdrošinās iebilst augstāk.

To lieto arī pret tiem cilvēkiem, kuriem ir daudz slimības atvaļinājumu, grūtniecēm un visiem citiem tie, kas ziņo par iestādes krāpšanu (piemēram, grāmatvedis, kurš ir liecinieks kukuļiem Bizness).

Bibliogrāfiskās atsauces:

• Pinuels, es (2003). Mobings: kā izdzīvot mobingu darbā. Redaktora red. Red. Madride.