10 padomi, kā izdevīgi noslēgt darījumu

Vai darbā (piemēram, pārdošanas nodaļā), kopā ar mūsu partneri vai citās ikdienas dzīves situācijās, mums visiem kaut kad mūsu dzīvē ir jāvienojasNu, mēs esam sociālas būtnes un mums jādzīvo kopā ar citiem cilvēkiem.

Sarunas ir māksla, un tāpēc mums jāapgūst ne tikai dažas metodes, kas īpaši izstrādātas, lai maksimāli palielinātu mūsu iespējas panākumu iespējas sarunās, taču mums ir jāapgūst vairākas komunikācijas prasmes, piemēram, tās, kuras mēs izskaidrojam Pants "10 pamata komunikācijas prasmes”

Padomi veiksmīgai darījuma noslēgšanai

Tomēr, Ko mēs varam darīt, lai sarunas būtu veiksmīgas? Turpmākajās rindās mēs jums to izskaidrojam.

1. Ziniet savu sarunu biedru

Vienmēr ir ideāli zināt, ar ko mēs runājam (piemēram, viņu vērtības). Dažreiz ir iespējams izpētīt mūsu priekšā esošo personu, izmantojot viņu sociālos tīklus, Google vai savstarpējas paziņas. Tomēr citos laikos tas nebūs iespējams, tāpēc mums tas ir jādara veltiet laiku, lai uzzinātu vairāk par to, kāda ir mūsu priekšā esošā persona un analizēt situāciju, kas mūs ieskauj.

2. Nosakiet otra cilvēka vajadzību

Ir ne tikai jānoskaidro informācija par personu un kāda viņa ir, bet arī jāzina viņa vajadzības. Ziniet, ko meklējat un ko vēlaties iegūšana ir būtiska, lai varētu sarunāties ar kādu. Pretējā gadījumā mēs uzvarēsim džekpotu.

3. Esiet skaidrs, ko piedāvājat

Papildus produkta vai otra sarunu biedra vajadzību apzināšanai obligāti jāzina arī savējais. - Ko jūs piedāvājat? vai "Kas jums vajadzīgs?" ir daži jautājumi, kas jums jāuzdod sev pirms sarunu uzsākšanas. Jebkuras sarunas prasa, lai jūs padziļināti pazītu sevi un skaidri zinātu, kādu pievienoto vērtību jūs piedāvājat.

• Saistīts raksts: "30 jautājumi, lai labāk iepazītu sevi”

4. Esiet iejūtīgs

Empātija ir būtiska jebkurās starppersonu attiecībās, taču tā ir svarīga arī tad, ja mēs plānojam risināt sarunas ar citiem. Empātija nozīmē sevi nostādīt citu cilvēku vietā, saprast pasauli, ko viņi uztver, un emocijas, ko viņi jūtas. Tas ir būtiski, ja vēlamies, lai sarunas beigtos veiksmīgi, jo tas ļauj mums pašiem regulēt savu uzvedību un pielāgot to situācijai un sarunu biedram, ar kuru mēs risinām sarunas.

• Saistīts raksts: "Vai esat empātisks? 10 tipiskas iejūtīgu cilvēku iezīmes"

5. Aktīvi klausieties

Kad mēs risinām sarunas, otram cilvēkam ir daudz ko teikt un ne tikai mums. Bet, lai gan tas var nešķist, daudzas reizes mēs dzirdam un neklausām. Tas īpaši notiek sarunās, kurās mēs vēlamies uzspiest savas vajadzības, un ir diezgan bieži, ka mēs vēlamies par katru cenu sevi labi pārdot, un dažreiz domājot tikai par sevi.

Un tas ir tas, ka klausīšanās ir tikpat svarīga kā runāšana, un tāpēc ir svarīgi veikt pilnīgu saziņu ar sarunu galda otru pusi. Labākais risinājums šajā gadījumā ir aktīva klausīšanās, kas koncentrējas ne tikai uz verbālo vēstījumu, bet arī uz neverbālo un emocijām, ko otra persona projicē.

• Ja vēlaties iedziļināties šajā aspektā, varat izlasīt rakstu “Aktīva klausīšanās: atslēga saziņai ar citiem "

6. Negaidiet, ka saņemsiet visu, ko vēlaties

Saskaroties ar sarunām, ir svarīgi apzināties, ka mēs ne vienmēr sasniegsim 100% no tā, ko piedāvājam, jo ​​arī otrai personai ir vajadzības. Jo, ir svarīgi iemācīties padoties, bet ne par katru cenu. Mērķis ir panākt līdzsvaru līdz brīdim, kad abi sarunu biedri uzvar.

7. Esiet pārliecinoši

Labam sarunu vedējam ir jābūt personai ar pārliecināšanas spējām, jo ​​ir jāpārliecina otrs sarunu biedrs, ka tas, ko mēs piedāvājam, nāk par labu viņam un mums. Pārliecināšana nav citas personas krāpšanaTā ir māksla, kuru var apgūt un kuras mērķis ir padarīt mūsu viedokli pievilcīgu arī otrai personai.

• Lai padziļinātu: "Pārliecināšana: pārliecināšanas mākslas definīcija un elementi”

8. Tici sev

Nav iespējams nevienu pārliecināt, ja paši neesam pārliecināti par to, ko piedāvājam. Un vēl mazāk, ja neesam pārliecināti par savām izredzēm uz panākumiem sarunās. Daudzas reizes tas nav tas, ko mēs sakām, bet tas, kā mēs to sakām. Ja esam pārliecināti par saviem argumentiem, iespējams, ka otra persona uzticēsies mūsu ierosinātajam.

9. Atbilstoši pārvaldiet savas emocijas

Sarunas nav rožu gulta, tāpēc ir pretrunīgi brīži. Ja mēs vēlamies, lai sarunas beigtos labi, ir nepieciešams situāciju novirzīt uz jomu, kurā ir iespējams mierīgi runāt. Tāpēc emociju kontrole un vadīšana ir gandrīz obligāta, jo dusmoties nav nekādas priekšrocības sarunu vienmērīgai norisei.

Ja jūs apzināties, ka sarunas ir sarežģītas un abas puses neatrodas optimālajā sarunu zonā, tas ir labāk veltiet dažas minūtes pārtraukuma, lai precizētu idejas un atgriezties pie sarunu galda kopā ar citiem gariem.

• Uzmanība var būt labs instruments šiem spriedzes brīžiem. Jūs varat uzzināt vairāk rakstā "Uzmanība darbā: kādas ir tās priekšrocības?”

10. Ir pozitīva attieksme

Sarunās ir nepieciešama pozitīva attieksme un optimisms, jo var gadīties, ka viss nenotiek tā, kā vēlaties. Uzturēšanās pozitīvi palīdz atrast līdzsvaru un ļauj saskarties ar nelabvēlīgām situācijām, kas var rasties pie sarunu galda.