7 neiromārketinga metodes, ko izmantot digitālajā mārketingā

Lai gan cilvēka smadzenes joprojām ir liels nezināmais, pateicoties neirozinātnēm, mēs esam spējuši arvien tuvāk un tuvāk tam, kā tās darbojas un kāpēc.

Tas ir ne tikai ļoti palīdzējis izprast cilvēku uzvedību vispārīgi, bet arī Tas ir arī ļāvis mums saprast, kā stimuli ietekmē mūs lēmumu pieņemšanā iepirkumu un iepirkumu kontekstā. izpārdošana.

Pateicoties tam, ir radusies neiromārketinga disciplīna, kas ir ārkārtīgi noderīga, lai uzņēmumiem izdotos piesaistīt potenciālos klientus. Nākamais mēs redzēsim dažādas neiromārketinga metodes izmantot digitālajā mārketingā, ļoti noderīgi un ieteicami jebkurā biznesā.

• Saistīts raksts: "7 psiholoģijas atslēgas, ko izmanto mārketingā un reklāmā"

7 neiromārketinga metodes, ko izmantot digitālajā mārketingā

Ir daudzas neiromārketinga metodes, kuras var izmantot, veidojot uzņēmumu tīmekļa vidi. Tālāk mēs redzēsim 7 no tiem, kas ir patiešām noderīgi, saistīti ar psiholoģiskām parādībām, piemēram, nepatiku pret zaudējumiem un noenkurošanās efektu, kas ir būtiski jebkuram biznesam.

1. 8 sekunžu tehnika

Izstrādājot digitālā mārketinga stratēģiju, ir svarīgi to ņemt vērā būtībā viņiem ir 8 sekundes, lai piesaistītu potenciālā klienta uzmanību. Neatkarīgi no tā, vai tas ir emuāra ieraksta, video vai digitālā satura formātā sociālajos tīklos, tieši šis laika periods nosaka, vai tiek radīta saikne ar auditoriju.

Publicējamajam saturam jābūt ziņkārīgam un krāsainam, kas spēj ietekmēt jau no paša sākuma. Šim nolūkam var izmantot vienkāršus, bet efektīvus resursus, piemēram, attēlus vai īsus video, bet ar slodzi Sentimentālas, spēcīgas frāzes vai virsraksti, kas izraisa zinātkāri, ir mārketinga pasaules pamats digitāls.

Pozicionējot šos resursus lapā, vēlams ņemt vērā mūsu potenciālo klientu acu kustību modeli. Pirmo reizi, kad lietotājs nonāk tīmekļa lapā, viņš to neizlasa vai rūpīgi nepārskata no augšas uz leju Tas ir pārāk slinki!

Parastā lieta ir veikt acu skenēšanu, skenējot to, pamatojoties uz jūsu interesēm vai to, kas visvairāk piesaista jūsu uzmanību. Joma, kurai parasti tiek pievērsta vislielākā uzmanība, ir iepriekšminētā. Šī iemesla dēļ, piemēram, emuārā visatbilstošākā informācija ir jāatrodas augšējos līmeņos.

• Jūs varētu interesēt: "Satura mārketinga stratēģijas 9 soļi"

2. 3 krāsu tehnika

Krāsas ir būtiskas, ja vēlaties piesaistīt potenciālo pircēju uzmanību. Nemaz neizskatās profesionāli, klusinātu krāsu vai melnbalto krāsu izmantošana liek lapai parādīt ārkārtīgu formalitāti un aukstumu. Izmantojot plašu krāsu spektru, pat ja tas šķiet vienkārši estētisks jautājums, kalpo ideju, vērtību un, galvenais, emociju nodošanai.

Lai gan jūs varat izmantot krāsas, kuras vēlaties un kas ir saistītas ar zīmolu, neirozinātne to dara Ir pierādīts, ka ir 3 krāsas, kas visvairāk spēj piesaistīt auditorijas uzmanību: sarkanā, oranžā un zils. Šīs trīs krāsas nevar nebūt, jo tās visvairāk ietekmē impulsīvos pircējus. Tas viņus motivē pirkt.

3. Kontrasta tehnika

Mums, cilvēkiem, patīk redzēt izmaiņas un salīdzinājumus visos aspektos. To pašu var ļoti izdevīgi izmantot digitālā mārketinga jomā, it īpaši, ja to ņemam vērā izmaiņu redzēšana vai uztveršana paliek mūsu atmiņā ilgāk nav novērojis kaut ko statisku.

Lai mēs saprastu. Iedomāsimies, ka pārdodam jebkuru preci. Pašreizējā produkta cena ir € 50, tomēr uz tās pašas etiķetes likām, ka iepriekš tā bija 70 € vērtībā, kam nav jābūt patiesībai.

Fakts, ka uz vienas etiķetes esam likuši, ka precei ir mainījusies cena, piesaista pircēja uzmanību, atceroties šo preci un turklāt aicinot to iegādāties. Skatiet tajā reālu piedāvājumu, kuru labāk nepalaist garām.

Šī parādība ir cieši saistīta ar noenkurošanas efektu. Ja tiek parādīta augsta cena un pēc tam tiek rādīta zema cena, potenciālais klients uzskatīs zemo cenu par īstu darījumu. Savukārt, ja tas tiek darīts otrādi, proti, vispirms parādot lēto objektu un tad dārgo, radīsies priekšstats, ka dārgā prece vai pakalpojums tiešām ir ļoti dārgs.

Vēl viena kontrasta stratēģija ir cenas, kas beidzas ar 0,99 vai 0,95. Tie piesaista lielāku uzmanību nekā tie, kas beidzas ar vienkāršu 0, radot iespaidu, ka, tā kā nesasniedz visu eiro, tie ir ievērojami lētāki.

• Jūs varētu interesēt: "Noenkurošanās efekts: šīs kognitīvās novirzes īpašības"

4. Zaudējumu nepatika

Viena no mārketingā visbiežāk izmantotajām stratēģijām ir bezmaksas paraugu un izmēģinājumu piedāvāšana. Tas ir būtiski jebkurā biznesā, kas ir tā vērts, jo tas norāda uz ļoti svarīgu psiholoģisku parādību jebkurā biznesā: nepatiku pret zaudējumiem.

Cilvēki, kad esam izmēģinājuši kaut ko, kas mums patika, tad mums ir grūti pierast pie domas, ka mums tā vairs nebūs. Mums tas ir vajadzīgs, un mēs maksājam, cik nepieciešams, lai turpinātu to izmantot. Mēs labprātāk maksāsim un paturēsim to, nekā pazaudēsim vai nāksies ķerties pie kaut kā jauna.

Piedāvājot bezmaksas izmēģinājuma versijas, zīmoli izmanto šo principu, liekot lietotājam vispirms piesaistīt un tikai pēc tam maksāt. Faktiski tā ir galvenā stratēģija, ko izmanto mobilajās lietojumprogrammās, kurām ir Premium versija. Piedāvājot bezmaksas izmēģinājuma mēnesi, viņi piesaista potenciālos pircējus.

5. Lietošanas ērtums

Jo vieglāk lietotājam ir pārvietoties vietnē, jo lielāka iespēja, ka viņš paliks lapā un iegūs mūsu piedāvāto. Šis palielina iespēju, ka tas nonāks cilnē "iepirkšanās tiešsaistē"..

Veidojot lapu, par prioritāti ir jāizvirza lietošanas vienkāršības princips, nevis tikai pozicionējot tā elementus, bet arī veidojot pieredzi jauki.

Šeit parādās traucējošas reklāmas problēma. Uznirstošās reklāmas, tas ir, kaitinošas reklāmas, kas negaidīti parādās lietotāja ekrānā, liekot viņiem tās aizvērt, ir klientiem atbaidošas. Kad viņi dodas uz mūsu lapu, viņi to dara, jo vēlas redzēt, ko mēs viņiem piedāvājam, nevis redzēt kaitinošas reklāmas.

Faktiski tas ir pierādījums tam, ka pēdējos gados "reklāmu bloķētāji" ir kļuvuši ļoti populāri, tas ir, lietojumprogrammas reklāmu bloķēšanai. Šī iemesla dēļ labākais veids, kā pārdot vairāk, ir noņemt reklāmas vai ievietot tās lietotāju neuzbāzīgās vietās.

6. 3 vārdu tehnika

Lasīšana digitālajos medijos var būt nogurdinoša. Ekrānu izmantošana gan datorā, gan mobilajā tālrunī nozīmē, ka mēs redzam kaut ko tādu, kas izstaro gaismu, ko mūsu acis nenovērtē. Ja pievienojam tam, ka jāsastopas ar tekstu, ko veido burtu plūdi, tas neaicina lasīt. Smadzenes cenšas izvairīties no daudz lasīšanas, tāpēc tās meklē emocionālus savienojumus, piemēram, attēlus vai videoklipus.

Tomēr, lai gan attēli ir nepieciešami, jūs varat piesaistīt auditorijas uzmanību, izmantojot vārdus, ja vien tie ir pareizi.

Vienkārši izmantojiet 3 vārdus. Jā, tikai 3. Ja tie tiek izmantoti kā sauklis vai īss apraksts, tie var nekavējoties ietekmēt mūsu "pircēja personību"

Apskatīsim dažus patiešām uzkrītošu vārdu trīskāršu piemērus, kas veido teikumus un ir neatkarīgi:

• Jūs kontrolēsit.
• Efektīvi, atalgojoši un pelnīti.
• Speciālists, aizsargs, eksperts.
• Pārbaude.
• Nezaudē to.
• Ir bāze.
• Kolosāli, milzīgi, brīnišķīgi

7. Ieliec atsauksmes

Ja uzņēmums mums saka, ka viņu produkti ir vislabākie, tas ir bezjēdzīgi. Ieejot mājaslapā, būs normāli atrast aprakstus, kāpēc pirkt X preci vai kāpēc Y uzņēmums ir vispiemērotākais pakalpojuma saņemšanai.

Vidējais pilsonis ir neuzticīgs. Lai gan ir taisnība, ka viņu ietekmē emocionāli un instinktīvi lēmumi, viens no racionālajiem lēmumiem, kas parasti tiek pieņemts, ir kritisks pret to, kurš piedāvā pakalpojumu vai produktu. Mums kā cilvēkiem ir jāizpēta, vai tas, ko viņi saka par šādu produktu vai uzņēmumu, ir patiesība un kurš ir labāks informācijas avots par cilvēkiem, kuri to ir izmēģinājuši?

Ievietojiet vietnē īstas atsauksmes, pievienojot fotoattēlu, kurā ievietojat savu vārdu, vecumu, profesija un pat dzīvesvieta, būtiski ietekmē rūpes un pārliecību par iespējamo pircējs. No vienas puses, viņš redz gadījumus, kad viņam līdzīgi cilvēki ir iegādājušies preci vai pakalpojumu un ir bijuši apmierints un, no otras puses, vietne iegst neformluma, siltuma un tuvbas gais, sasaistoties ar klientiem.

Bibliogrāfiskās atsauces:

• Educastur, (2009). "Maņas smadzeņu garozā". Pieejams: http://blog.educastur.es/ dcmo / 2008/10/09 / jutekļu-smadzeņu garozā /. Konsultēts: 2009. gada jūlijs.
• Kandels, E.; Švarcs, Dž.; un Džesels, T. (2000). Neirozinātne un uzvedība. Madride: Prentice Hall.
• Lindstroms, M. (2008). Buyology: kā viss, kāpēc ticēt, kāpēc mēs pērkam, ir nepareizi. Amerikas Savienotās Valstis: Random House.
• Vilsons, M., Geinss, Dž. un Hils, P. (2008). Neiromārketings un patērētāju brīvā griba. Patērētāju lietu žurnāls. Madisona: 42 (3): 389-410.