Satura mārketinga stratēģijas 9 soļi

Satura mārketings ir darbība, kas sniedzas daudz tālāk par digitālā satura veidošanu. Papildus interesantas informācijas piedāvāšanai sabiedrībai, jums vajadzētu arī padomāt par labāko veidu, kā izplatīt šo saturu, lai palielinātu auditoriju.

Lielāka auditorija ir sinonīms plašākām uzņēmējdarbības iespējām, un šī iemesla dēļ process, ar kuru ir paredzēts sasniegt šo mērķi, ir ļoti rūpīgi jāpārdomā.

Satura mārketinga stratēģijā ir vairāki soļi, sākot no informācijas kanālu izvēles līdz publicējamā satura un to periodiskuma izvēlei. Tālāk mēs redzēsim, kādi posmi ietver šo procesu.

• Saistīts raksts: "7 psiholoģijas atslēgas, ko izmanto mārketingā un reklāmā"

Kas ir satura mārketinga stratēģija?

Satura mārketinga stratēģija ir veids, kādā tiek grupēta satura plānošana, vadība, izstrāde un izplatīšana, papildus to ietekmes un rezultātu analīzei.

Tā kā katru gadu uzņēmumi ir spiesti ražot vairāk satura un ļoti uzmanīgi ar to, ko tie publicē, šie stratēģijas ir kļuvušas par steidzamu nepieciešamību, lai organizācijas būtu redzamas un iegūtu priekšrocības konkurētspējīgu.

Tas nav tikai jautājums par informēšanu par to, ko uzņēmums dara vai darīs, raksturīgi tradicionālajai korporatīvajai komunikācijai. Atšķirībā no tradicionālās metodes, kas vērsta uz biznesu, satura mārketinga stratēģija ir vērsta uz cilvēkiem, tajā pašā laikā tās mērķis ir uzlabot zīmola pozicionēšanu, veidojot autoritāti savā tirgū un izglītojot to, liekot tai saprast, kā organizācija var risināt un risināt problēmas lietotājiem.

Šāda veida stratēģija ir veids, kā uzņēmums var sasniegt līdz četriem vispārīgiem mērķiem:

• Paplašināšanās tirgū.
• Preču un pakalpojumu piedāvājuma paplašināšana.
• Pārdošanas apjoma pieaugums.
• Zīmola vērtības pieaugums.

Satura mārketinga stratēģijas soļi

Satura mārketinga stratēģija ietver virkni darbību, kas ir jāievēro nodrošināt, ka uzņēmums izplata atbilstošu saturu mērķauditorijai, papildus palielinot pārdošanas apjomu un tā atbilstību tirgū.

1. Definējiet mērķus

Pirmā lieta, kas jādara, ir definēt mērķus, kas jāsasniedz, izstrādājot satura mārketinga stratēģiju. Jūs nevarat sākt mainīt satura veidošanas dinamiku, ja nezināt mērķi, kuru vēlaties sasniegt.

Šis vienkāršais solis ir ļoti nepieciešams, jo tas ļaus turpmāk būs vieglāk noteikt, kuri aspekti stratēģijai ir visatbilstošākie. Turklāt tas ļaus jums definēt formātus un sociālos tīklus, kas tiks izmantoti, kopīgojot saturu.

Šajā solī ir jāuzdod šādi jautājumi: vai uzņēmums vēlas palielināt digitālo kopienu? Vai jums ir vairāk pārdošanas apjomu? Vai saglabāt klientus? Vai palielināt vietnes trafiku?

• Jūs varētu interesēt: "Klientu apkalpošanas cikls: kā tas darbojas, īpašības un fāzes"

2. Definējiet pircēja personību

Pēc mērķu noteikšanas ir jādefinē “pircēja persona”, kurai tiks adresēts mūsu saturs.

Bet kas ir "pircēja persona"? Tas ir par ietekmējamā patērētāja stereotips, daļēji izdomāts priekšstats par ideālu mūsu organizācijas klientu. Pirms satura sagatavošanas ir ārkārtīgi nepieciešams saprast, kam mēs sūtīsim informāciju, un tāpēc "pircēja personas" figūra ir tik nepieciešama.

Tas nav jāuztver kā mērķauditorijas sinonīms, bet gan kā plašāks jēdziens par to pašu. Ja padomājat par šo skaitli, papildus pamata demogrāfiskajai informācijai, piemēram, vecuma grupai, dzimumam vai valodai, ko lieto vairākums, jums būs ņem vērā personiskākus aspektus, piemēram, vēlmes, bažas, īstermiņa un ilgtermiņa mērķus, veidu, kā rīkoties Internets...

Iespējams, gadījumā, ja saturu ģenerējat kādu laiku, vēlaties paplašināt auditoriju, kurai tas ir paredzēts, vai mainīt pašreizējo. Šim nolūkam ir būtiski pārskatīt uzņēmuma vai organizācijas auditorijas parametrus, veicot tirgus izpēti ik pa laikam, vēlams reizi gadā.

3. Veiciet intervijas ar klientiem un potenciālajiem klientiem

Lai gan mums var būt vairāk vai mazāk skaidrs priekšstats par to, kas ir mūsu “pircēja persona”, lai pabeigtu to labāk definēt, ir ērti veikt intervijas ar klientiem un potenciālajiem klientiem.

Mums ir jāatmet pieņēmumi un intuīcijas par to, kurš ir mūsu ideālais klients, jo, tāpat kā visi cilvēki, mēs varam kļūdīties, un tas mums neder. Šis process ir autentiska izmeklēšana, kas prasa izmeklēšanas tehnikas un efektīvas metodikas pielietošanu.

4. Nosakiet satura pārvaldības sistēmu

Satura izveide ir būtiska, taču, ja saturs netiek pareizi pārvaldīts, jums var būt īsta haotiska bibliotēka resursi, kurus nevarēs izmantot pareizi, turklāt tie būs nepievilcīgi auditorijai, pie kuras viņi dodas režisēts.

Jānosaka satura vadības sistēma, organizējot darbību tādā veidā, lai gūtu panākumus, veidojot kontaktu ar uzņēmuma piedāvātās preces vai pakalpojuma potenciālajiem pircējiem. Dažas būtiskas satura pārvaldības daļas ir paša satura izveide, publicēšana un novērtēšana.

5. Nosakiet tēmas

Lai varētu ģenerēt jaunu saturu, kas ir interesants jums un ar kuru jūs dalāties ar saviem paziņām, ir svarīgi noteikt, kuras tēmas interesē sabiedrību. Katram uzņēmumam ir ērti, ka tā sekotāji sociālajos tīklos dalās ar tā publicēto saturu, izraisot lielāku ietekmi uz plašu sabiedrību, kā arī piesaistot vairāk cilvēku, kuri interesējas par uzņēmuma piedāvātajiem piedāvājumiem.

Lai noteiktu tēmas, ir jāanalizē plašākas sabiedrības tendences un preferences, un jo īpaši tas, kas interesē “pircēja personību”. Labākais veids, kā to izdarīt, ir analizēt "atslēgvārdus" vai atslēgvārdus, kas ir termini vai teikumi, ko lietotāji izmanto, izmantojot interneta meklētājprogrammas, piemēram, Google vai Bing.

Atkarībā no auditorijas, kurai saturs ir vērsts, ir jāizvēlas viens vai citi "atslēgvārdi", lai garantētu zīmola publicētā atklāšanu un redzamību. Paturiet to prātā “atslēgvārdu” izmantošana nozīmēs, ka būs jāveido saturs par tēmām kas, iespējams, lapas vadītājiem nekad nebūtu ienācis prātā.

6. Sociālo tīklu monitorings.

Lai zinātu, par ko zīmols runā, tam ir jābūt sociālo tīklu uzraudzības rīkiem, lai zinātu, kuri "atslēgvārdi" ir "trendu tēmas". Turklāt sekojot, ko dara lapas sekotāji ir iespējams uzzināt, vai publicētajam saturam ir bijusi vēlamā ietekme.

Ir vairāki rīki, kas ļauj mums veikt šo soli. Teikt dažus. Hootsuite, buferis, IFTTT...

7. Uzraugiet sacensības

Jums ir jāapzinās tendences jomā, kurā vēlaties ietekmēt, un jāzina, ko dara līdzīgi uzņēmumi, kas ir līdzīgi mums. Tas ir būtiski, ja vēlaties turpināt parādīties meklētājprogrammās, kad sabiedrība meklē noteiktu informāciju, kas saistīta ar mūsu satura tēmām.

Zināt, ko dara konkurss, ir ļoti svarīgi ne tikai tāpēc, ka tas mums palīdz noteikt vadlīnijas, izmantot dažas atsauces un mainīt saturu, padarot tās oriģinālākas. Tas var palīdzēt jums nepieļaut tādas pašas kļūdas kā konkurenti.

Dažas lietas, ko var izmērīt ar konkurenci, ir konkurentu apjoms, tas, kā viņi sazinās savā starpā, vietnes trafika, cik bieži viņi ievieto jaunu saturu...

8. Nosakiet satura formātu

Uzņēmums savā oficiālajā vietnē var izveidot daudz satura. Šo saturu, atkarībā no tā, par ko tiek runāts, var būt piemērotāk to pasniegt vienā vai citā formātā, piemēram, starp galvenajiem, emuāra ieraksti, e-grāmatas, infografikas, video un aplādes.

Emuāra ziņas

Emuāru ieraksti ir izplatīti visu veidu vietnēs un parasti tie tiek publicēti ar zināmu regularitāti, lai piesaistītu jaunus apmeklētājus. Rakstiem ir jāsniedz vērtīgs saturs "pircēja personai". Parasti šajos emuāros ir aptuveni 1000–2000 vārdu, lai gan tos var padarīt īsākus vai garākus atkarībā no mērķauditorijas, kuru vēlaties sasniegt.

Emuāri, kas izstrādāti, izmantojot SEO paņēmienus, sniedz uzņēmumam daudz priekšrocību, it īpaši, ja mums ir Ņemiet vērā, ka emuārs vai vietne ir organizācijas seja, tāpēc ir jānodrošina, lai tā būtu vienmēr atjaunināts. Produkti un pakalpojumi vietnē var tikt attēloti organizētā veidā, kā arī sniedz skaidru veidu, kā sazināties ar ziņas autoru vai satura pārvaldniekiem pa e-pastu ģenerālis.

Ja emuāri tiek veidoti, pareizi pozicionējot "atslēgvārdus" un pareizi pielietojot paņēmienus SEO rakstīšana, emuārs vieglāk parādīsies pirmajos ierakstos meklētājprogrammās.

E-grāmatas

E-grāmatas ir ļoti svarīgi mārketinga instrumentijo īpaši, ja tos var lejupielādēt bez maksas pēc tam, kad potenciālais klients ir aizpildījis tiešsaistes veidlapu ar savu kontaktinformāciju. Tie mēdz būt daudz garāki un detalizētāki nekā emuāri, taču ar mazāku publicēšanas periodiskumu.

Vietnes satura lasītāji, iespējams, ir izlasījuši dažus emuāra ierakstus un vēlas uzzināt vairāk. Tieši šī iemesla dēļ uzņēmumam šis maršruts ir jāiziet, lai apmierinātu nepieciešamību iegūt dziļākas auditorijas zināšanas.

Infografikas

Ir ciešāks un vizuālāks informācijas pasniegšanas veids nekā iepriekšējās divas iespējas. Šie ir lieli satura formāti, ko izmantot, ja vēlaties koplietot lielu datu apjomu a skaidri un viegli, lai lasītājs nejūtas satriekts, redzot daudz izkliedētu vārdu par tēmu, kas nav dominē.

Videoklipi

Šī iemesla dēļ parasti ir ieteicams skatīties videoklipu, nevis lasīt emuāru, veicot tālāk norādītās darbības satura mārketinga stratēģiju, šī multivides materiāla izstrādi nevajadzētu atstāt novārtā pusē. Kas vēl, ar tiem ir viegli dalīties.

Tomēr tiem ir trūkums, proti, tie ir saistīti ar lielāku ieguldījumu laika un resursu ziņā nekā saturs rakstiskā formātā. Pat tā un arī saistībā ar infografiku, ņemot vērā, ka pēdējos gados arvien lielāku nozīmi iegūst vizuālais mārketings, tas ir ieguldījuma vērts resurss.

Podcast apraides

Podcast apraides ir resurss, kas pēdējos gados ir kļuvis ļoti moderns, it īpaši, ja to ņemam vērā tie ļauj sasniegt auditoriju, kurai nav laika vai intereses bieži lasīt rakstīto saturu. Šis resurss var būt ideāls, ja jums ir interesanti cilvēki, ar kuriem intervēt.

9. Publicējiet un pārvaldiet saturu

Mārketinga plānam ir jāsniedz tālāk par vienkāršu veidojamā satura veida izvēli: tas ir jāorganizē.

To var izdarīt vairākos veidos, bet galvenais ir izstrādāt to redakcijas kalendārs, kas ļauj noteikt pareizo ceļu bibliotēkas izdošanai līdzsvarota satura, daudzveidīga un pielāgota tam, kas ir redzēts, analizējot un norobežojot "pircēju" persona ”, padarot to atbilstošu vietnes tēmai, bet tajā pašā laikā kaut ko piedāvājot jauns.

Šajā kalendārā papildus satura publicēšanai, kas saistīts ar tēmu, kurai uzņēmums ir veltīts un kas interesē "pircēju persona ”, nozīmīgi svētki un svētki, piemēram, Ziemassvētki, nacionālie un starptautiskie atceres pasākumi un efemerīda.

Lai gan ir ērti, ja šis redakcijas kalendārs ir labi sakārtots, jums nevajadzētu būt īpaši stingriem, kopīgojot saturu. Šodiena ir ļoti nepastāvīga, liekot parādīties ziņām, kuras ir iespējas, kuras nevajadzētu palaist garām. Ar aktuālu tēmu saistīta satura izstrāde ir būtiska, lai radītu ievērojamu trafika maksimumu.

secinājums

Kā redzam, satura mārketinga stratēģijā nav maz soļu. Tas ir nedaudz garš ceļš, bet nepieciešams, ja vēlaties panākt, lai uzņēmums būtu redzams jomā, kurai tas ir veltīts. Īpaši šāda veida stratēģijas ir vērstas uz ilgtspējīgu rezultātu sasniegšanuTāpēc ir ļoti ieteicams ievērot katru no šeit aprakstītajām fāzēm.

Tomēr jums nevajadzētu būt stingriem. Brauciena laikā jūs varat atrast bedres un citas neērtības, kurās sākotnēji ir jādefinē mērķi no jauna paaugstināts, mainīt kāda satura formātu un arī redzēt, cik lielā mērā "pircēja persona" patiešām ir tā, kas mums ir norobežota.

Bibliogrāfiskās atsauces:

• Lindstrēms, Mārtiņš (2010). Buyology: patiesība un meli par to, kāpēc mēs pērkam. Ņujorka: Brodvejas grāmatas. ISBN 9780385523899.
• Bels Mallēns, Dž. es (koord.) (2004). Sazinieties, lai radītu vērtību. Komunikācijas virziens organizācijās. Navarra: COSO fonds un EUNSA.
• Kaprioti Peri, P. (2009). Korporatīvā zīmola veidošana. Korporatīvās identitātes stratēģiskās vadības pamati. Santjago de Čīle: Uzņēmuma grāmatu kolekcija