Kā radīt aktīvu empātisku klausīšanos?

Būt sabiedriskiem dzīvniekiem sniedz mums daudz priekšrocību, taču tas rada arī savus izaicinājumus. Piemēram, daudzos gadījumos citu cilvēku problēmas pat daļēji kļūst par mūsu problēmām. Piemēram, mums bieži gadās, ka ap mums rodas sarežģītas situācijas un apkārtējiem esam vajadzīgi.

Tādos gadījumos kā šis ir svarīgi zināt, kā rīkoties, lai būtu viņu uzticības cienīgi un pārliecinoši sazinātos. Mums ir jāatbrīvojas no visiem spriedumiem un aizspriedumiem, radot atvērtības un harmonijas gaisotni.

Šeit ir īss ceļvedis, kurā paskaidrots, ko darīt un ko nedarīt, lai sasniegtu labus rezultātus un būtu ciešas saites.

• Saistīts raksts: "Empātija ir daudz vairāk nekā sevis nostādīšana otra vietā"

Padomi aktīvas empātiskas klausīšanās veicināšanai

Kad kāds nāk pie mums ar sarežģītu situāciju, problēmu vai vienkāršu vajadzību izplūst, mums ir jāspēj klausīties aktīvi, ar atklātību.

Ko nedarīt?

Tas, ko mums nevajadzētu darīt, ir sekojošais.

1. mēģināt piedāvāt risinājumus

Ja cilvēks vienkārši vēlas izplūst

, mums nevajadzētu mudināt viņus atkāpties sevī un pārstāt izteikties, palielinot viņu neapmierinātību.

2. Paskaidrojiet, ko mēs darītu viņu vietā

Katrs risina problēmas no sava esības, domāšanas un rīcības veida; tāpēc atbildība to atrisināt ir katram pašam pēc saviem parametriem. Ja šī persona izpildīs mūsu "norādījumus" un jutīs, ka rezultāts nav adekvāts, viņi liks mūs pie atbildības.. Ja sasniegums ir gaidītais, tas radīs atkarību, un tas nonāks pie mums ikreiz, kad radīsies situācija, un tas nepalīdzēs viņiem to atrisināt pašiem vai radīt savus ceļus. Katram tas jādara pēc savas sajūtas.

• Jūs varētu interesēt: "Aktīva klausīšanās: atslēga saziņai ar citiem"

3. Parunāsim par mūsu pašu pieredzi

Katra situācija ir atšķirīga, tāpēc pieredze ir personiska un nav nododama tālāk. Katram ir jāmeklē risinājums, izmantojot savus rīkus.

4. pretargumenti

Katram ir savs veids, kā uztvert realitāti un sazināties ar realitāti, un no tā mums ir jāatrisina katra situācija. Tas nav arī konkurss. Ja to, ko viņi mums saka, salīdzina ar kaut ko, kas ar mums ir noticis, tas ir labāk tajā brīdī nekāĻaujiet otram izteikties, nesniedzot priekšlaicīgus risinājumus vai nestāstot mūsu stāstu.

• Saistīts raksts: "10 pamata komunikācijas prasmes"

5. Tiesnesis

Nenosodīsim otru, tādā veidā viņš būs godīgs pret mums un uzticēsies.

6. Samaziniet vai mainiet tēmu

Visbeidzot, nenovērsīsim uzmanību no stāsta. Saglabāsim savu uzmanību.

• Saistīts raksts: "9 ieradumi emocionāli sazināties ar kādu"

Darīt?

Pirmajā gadījumā tas ir svarīgi ļaujiet runāt bez pārtraukuma, ar vērīgu attieksmi un skatienu noturot.

ir arī galvenais uzdod atklātus jautājumus, pa vienam, lai cilvēks brīvi izteiktos un paplašinātu informāciju, ko viņš mums sniedz.

No otras puses, mums ir jāiestājas otra vietā, domājot, ko šis cilvēks darītu no sava domāšanas, jūtas un rīcības veida.
Izvairīsimies domāt par to, ko mēs darītu viņa vietā, jo šāda attieksme kavē empātiju. Būtiski ir saprast otra jūtas un padomāt, ko šis cilvēks darītu.

Ja mēs pārliecinoši klausāmies, mēs liksim šim cilvēkam justies novērtētam, saprastam un mierinātam, un noteikti atnāciet pie mums citā izdevībā.

Līdzjūtība sastāv no pārtraukšanas dzirdēt savus vārdus un ieklausīties otra dvēselē.