Lēmumu pieņemšanas apmācība: kas tas ir, struktūra un kā to izmantot

Problēmas ir neatņemama dzīves sastāvdaļa. Pasaule, kurā mēs dzīvojam, bieži rada mums sarežģītas situācijas, ar kurām mums ir jātiek galā un kas sniedz iespēju attīstīt mūsu potenciālu.

Taču mēs arī zinām, ka grūtības atrisināt problēmas ir viens no galvenajiem emocionālo traucējumu attīstības riska faktoriem. Tāpēc veids, kā mēs ar tiem tiekam galā, ir svarīgs labklājībai.

Mūsdienās pastāv lēmumu pieņemšanas apmācības metodes kuriem ir plaši pierādījumi par tā darbību vairākās dzīves jomās un kuru pielietojums ir galvenais elements daudzās psiholoģiskās ārstēšanas programmās.

Šajā rakstā mēs apskatīsim Nezu un D'Zurilla modeli, jo tas ir viens no pazīstamākajiem un efektīvākajiem. Tas tika izveidots, lai pielāgotos dažādiem kontekstiem, atšķirībā no citiem, kuru pielietojuma diapazons ir ierobežotāks.

• Saistīts raksts: "Kā pārvaldīt obsesīvās domas: 7 praktiski padomi"

Nezu un D'Zurilla lēmumu pieņemšanas apmācība

Šo autoru problēmu risināšanas programma ir strukturēts un secīgs modelis, kas izceļas ar savu vienkāršību. Tas sastāv no 5 diferencētiem posmiem, un ir iespēja atgriezties pie dažiem jau pabeigtiem posmiem, kad būs izpildīti noteikti apstākļi, kā tas tiks sīkāk aprakstīts.

Šī iejaukšanās ir iekļauta kognitīvi-uzvedības ārstēšanas kategorijā, un, lai gan tas ir viegli saprotams, tā apgūšanai ir nepieciešama prakse.

Metode ir balstīta uz stingru tādu cilvēku uzvedības un pārvarēšanas stratēģiju analīzi, kuriem ir lieliskas spējas risināt problēmas; bet uzrādīts operatīvi, skaidri un reproducējami. Šajā sadaļā tiks veikts visu darbību pārskats, detalizēti aprakstot to īpašības.

1. fāze: problēmas uztvere

Šī problēmu risināšanas modeļa autori uzsver nepieciešamību precīzi definēt, kas ir problēmas un kas tās ir. risinājumi, kā arī dažādi stili, ko cilvēki izmanto, lai stātos pretī apstākļiem, kas tos rada stress. Šo jēdzienu izpratne ir būtisks iepriekšējs solis, lai integrētu pārējos programmas posmus, par kuriem tie ir sīkāk aprakstīti tālāk.

Kas ir problēma

Problēma tiek saprasta kā jebkura dzīves situācija, kas ģenerē adaptīvu reakciju un iedarbina pārvarēšanas resursus, lai rastu tās risinājumu. Tādējādi par tādiem var uzskatīt negatīva notikuma iestāšanos, novērtētā vai novērtētā zaudēšanu, konfliktus (acīmredzami pretrunīgus lēmumus). vai kurā alternatīvas izvēle netieši nozīmē cita vai citu atkāpšanos) un frustrāciju (šķēršļu rašanos, kas traucē sasniegt mērķi).

Autori aizstāv ideju, ka šajā posmā ir svarīgi izstrādāt perspektīvu par problēmām, kas nozīmē, ka tās jāuzskata par izaicinājumu, nevis kā drauds.

kāds ir risinājums

Risinājumi ir visas tās uzvedības, kuru mērķis ir reaģēt uz problēmu. Lielākajai daļai dzīves situāciju nav ideāla risinājuma., bet gan labākais no visiem iespējamajiem, šis ir tas, kuru paredzēts atrast un piemērot, izmantojot lēmumu pieņemšanas apmācību. Situācijas, kas ir objektīvi maināmas, prasīs tiešas darbības, bet tās, kas nav, nozīmēs to emocionālo seku uzsvēršanu.

Kādi ir pamata pārvarēšanas stili?

Var izšķirt trīs pamata pārvarēšanas stilus: impulsīvs (ātrs lēmums tiek pieņemts, padziļināti neizsverot visus iespējamos leņķus problēmas vai neparedzot risinājuma sekas), izvairīšanos (risinājuma īstenošana kavējas, aizkavējot pārvarēšanu vai noliedzot problemātiskā fakta esamību) un racionālo (pieņem līdzsvaru starp diviem iepriekšējiem un ir tas, kas tiek sasniegts, piemērojot programma).

Citi aspekti, kas jāņem vērā

Iespējamā risinājuma izvēle jāveic, apsverot ne tikai ieguvumus un kaitējumu personai, bet arī ietekmi, ko pieņemtais lēmums var atstāt uz vidi.

Tāpat ir jābūt pietiekamiem materiālajiem resursiem, lai to īstenotu, un ir jāpieņem saistības, kas ir proporcionālas problēmas būtībai. Ieteicams to vispirms piemērot vienkāršām situācijām, pakāpeniski palielinot to nepieciešamību.

• Jūs varētu interesēt: "9 atslēgas gudru lēmumu pieņemšanai"

2. fāze: problēmas definīcija

Precīzi definēta problēma ir daļēji atrisināta problēma.. Tāpēc pirmais solis, kas jāveic, ir rakstīt uz papīra lapas (vai uz atbalsta līdzīga ķermeņa uzbūve), izmantojot pēc iespējas vienkāršāku teikumu (ne vairāk kā divdesmit vārdus), problēma, kuru mēs vēlamies risināt. Tas ir process, kurā tu pārdomā situāciju, lai aptvertu visas tās nianses. Šajā brīdī ne tikai tas, kas ir jānovērtē, bet arī kā, kad un kāpēc.

Ar šo soli mēs varēsim sarežģītu, bieži vien grūti definējamu situāciju pārnest uz operatīvākiem un mazāk neskaidriem terminiem. Mums izdosies mazināt nenoteiktību un varēsim vērot faktus lielākas objektivitātes ziņā. Sākumā var būt grūti sasniegt formulējumu, kas atbilst problēmas realitātei, taču mums ir jāvelta pūliņš nepieciešamais laiks, līdz uzskatām, ka rakstītie vārdi pietiekami precīzi atspoguļo to, ko mēs rodas.

Kopā ar problēmu mēs varam arī uzrakstīt sasniedzamo mērķi, izmantojot vienkāršus terminus un reālistiskas cerības (Jo pretējā gadījumā palielināsies pamešanas risks). Ja mērķis, uz kuru mēs tiekamies, ir pārāk sarežģīts vai tā risināšana prasa pārmērīgi ilgu laiku, tas tā ir lietderīgi to sadalīt mazākos loģiskos soļos, kuru pabeigšana pakāpeniski tuvina mūs viņa.

3. fāze: alternatīvu ģenerēšana

Šajā fāzē tiek veikta prāta vētra jeb prāta vētra, ar kuras palīdzību mēs izstrādājam visas rīcības alternatīvas, kas mums rodas, lai risinātu atklāto problēmu. Šis process balstās uz trim principiem: daudzuma (pēc iespējas vairāk alternatīvu), daudzveidības (tuvināšanās). situāciju no visām tās frontēm) un tiesas procesa aizkavēšanos (neizšķirīga izvēle "visam, kas notiek prāts").

4. posms: alternatīvas izvēle

Šajā brīdī, mums vajadzētu būt rakstiskai problēmai un vairāk vai mazāk garam iespējamo alternatīvu sarakstam. Daži no viņiem droši vien mums likās muļķīgi, kamēr mēs par viņiem domājām, taču jāatceras, ka šis ir brīdis, kas ir rezervēts viņu detalizētai izvērtēšanai, nevis agrāk. Tagad mums tie jānovērtē, izmantojot divas koordinātas: pozitīvos/negatīvos aspektus un īstermiņa/ilgtermiņa sekas.

Lai atvieglotu, ainavas lapā varam uzzīmēt krustiņu, ļaujot katrai līnijai to pilnībā šķērsot un sadalīt vietu četrās vienādās daļās katram stūrim, proti: augšā pa kreisi (īstermiņa pozitīvie aspekti), augšā pa labi (ilgtermiņa pozitīvi), apakšā pa kreisi (īstermiņa negatīvi) un apakšā pa labi (ilgtermiņa negatīvi). ilgtermiņa). Šajās telpās mēs rakstīsim visu, kas mums ienāk prātā, domājot detalizēti.

Katrai alternatīvai būs nepieciešams savs režģis, jo tās visas būs jāizvērtē četrās minētajās iespējās. Ir svarīgi paturēt prātā, ka mums šajā pārdomu procesā ir jāiekļauj iespējamās sekas, kas izriet no lēmuma par trešās personas un/vai sevi, kā arī iespējamā risinājuma ekonomisko vai materiālo iespējamību pārdomājot. Ir svarīgi šim solim veltīt nepieciešamo laiku.

5. fāze: alternatīvas ieviešana un novērtēšana

5. fāzē mums būs rakstiska problēma kopā ar visām alternatīvām, kas mums radās vētras laikā ideju un no tā izrietošo pārdomu process par to pozitīvajiem un negatīvajiem aspektiem īstermiņā un ilgtermiņā jēdziens. Ir pienācis laiks pieņemt lēmumu un izvēlēties rīcības plānu. Tam ir divas īpašas stratēģijas, viena kvantitatīvā un otra kvalitatīvā, taču tās viena otru neizslēdz (abas ir jāizmanto, lai sasniegtu galīgo izvēli).

Kvantitatīvā analīze

Šīs fāzes mērķis ir iegūt katras alternatīvas "objektīvu" novērtējumu, kas var sniegt priekšstatu par tās kvalitāti. Sākot no rezultāta, kas atrodas pie nulles vērtības (neitrāls), par katru konstatēto pozitīvo aspektu pievienosim vienu punktu un par negatīvajiem atņemsim vienu punktu. Tādējādi, ja opcijai ir trīs labi un divi slikti, tiks piešķirts viens rezultāts. Šī analīze piedāvā tikai neapstrādātu rezultātu, kam nepieciešams papildu kvalitatīvs redzējums.

Kvalitatīva analīze

Lai veiktu šo analīzi, mēs personīgi izvērtēsim plusi un mīnusi, jo svara katrs no tiem ir pakļauts katra cilvēka vērtībām un mērķiem, kas to izstrādā tehnika. Ir svarīgi pārliecināties, ka tie atbilst mērķiem, kurus mēs sev izvirzījām vingrinājuma sākumā. Lēmumam nav jāsakrīt ar kvantitatīvo novērtējumu, lai gan parasti tas, kurš tiek izvēlēts, parasti ir visaugstāk novērtētais no abām perspektīvām.

Un tagad tas?

Kad alternatīva ir izvēlēta, ir jāapņemas to ieviest praksē kopš analīzes Iepriekšējais ir balstīts uz racionalitāti, un pastāv liela varbūtība, ka tas ir labākais no visiem iespējams. Ir ļoti svarīgi periodiski izvērtēt, kādas sekas izvēlētais risinājums rada situācijas attīstību un to, vai notikumi atbilst sākotnēji izvirzītajam mērķim.

Iespējams, mēs novērojam, ka izvēlētā alternatīva pēc kāda laika nedod gaidītos rezultātus. Šajā gadījumā mums ir divas iespējas: paturēt to, kamēr mēģinām to apvienot ar otro labāko variantu, vai arī nolemt to izslēgt un vienkārši turpināt ar to, kas bija sarakstā nākamais. Gadījumā, ja arī šis jaunais lēmums nešķiet noderīgs, varam turpināt ar nākamo, līdz atrodam atbilstošo vai pamanām, ka tas sarakstā neparādās.

Ja nonākam pie galīga secinājuma, ka neviena no piedāvātajām iespējām neļauj mums uzlabot problēma, mēs atkal atgriezīsimies pie 3. fāzes (alternatīvu meklēšana) un atsāksim procesu no plkst šis punkts. Ar to mēs atgriezīsimies, lai izstrādātu jaunus iespējamos risinājumus ar papildu priekšrocību, ka esam ievadījuši vairāk dziļi problēmā mēs iegūsim pieredzi, kādas mums nebija iepriekš, tāpēc šajā sekundē mēs pilnveidosimies iespēja.

Ja pēc šī apstākļa mēs atkal saskaramies ar bloķējošu situāciju, varbūt ir laiks atsākt procesu no sākuma. Var gadīties, ka problēma nav precīzi aprakstīta vai piedāvātais mērķis ir nereāls. Jebkurā gadījumā, pat ja risinājums šķiet nenotverams, ja vien mēs neatlaidīgi meklējam mēs iegūsim lielākas prasmes procedūrā un automatizēsim secību, no kuras sacerēt.

Bibliogrāfiskās atsauces:

• Anzels, G. (2016). Problēmu risināšanas apmācība: ietekme uz māsu studentu problēmu risināšanas prasmēm un pašefektivitāti. Eurasian Journal of Educational Research, 64, 231-246
• Nezu, A. un Nezu, C. (2001). Problēmu risināšanas terapija. Psihoterapijas integrācijas žurnāls, 11 (2), 187-205.