Pārliecība darbā: 7 atslēgas, lai to uzlabotu

efektīva komunikācija Tas ir viens no mainīgajiem lielumiem, kas pozitīvi ietekmē organizācijas raitu darbību. Starp pamata komunikācijas prasmēm izceļas pašpārliecinātība, ko raksturo cilvēka spēja izteikt savu domas, jūtas, emocijas un viedokļus stingrā veidā, vienmēr respektējot citu cilvēku domas un jūtas ir.

Šajā rakstā mēs redzēsim dažus padomi, kā uzlabot pašpārliecinātību darbā.

• Saistīts raksts: “Pārliecība: 5 pamata paradumi komunikācijas uzlabošanai”

Pārliecība un dažādi komunikācijas veidi

Zināt, kā pateikt "nē", ne vienmēr ir viegli. Nevar skaidri parādīt savu viedokli un emocijas, ņemot vērā, ka arī citiem cilvēkiem ir savs vērtības, viedokli un pieņemt savus lēmumus. Bet pat tad, ja dažiem cilvēkiem ir grūti to izdarīt, ir iespējams iemācīties būt pārliecinošam.

Parasti mēs runājam par dažādiem komunikācijas veidiem, tostarp pasīvo, agresīvo un pārliecinošo komunikāciju.

• Saistīts raksts: “28 komunikācijas veidi un to īpašības”

Jūsu ieguvumi uzņēmumā

Pārliecināti cilvēki zina savas tiesības, kuras viņi aizstāv, vienmēr apzinoties citu vajadzības. Šīs personas runā tekoši un pārliecinoši, un izskatās atslābinātas. Viņi neiebilst atklāti runāt par to, ko viņi domā un kādi ir viņu viedokļu iemesli.

Bet kādas priekšrocības sniedz pašpārliecinātība? Rezumējot, vissvarīgākie ir šādi:

• Sevis apzināšanās un emociju vadība tie uzlabojas, ja persona ir pārliecinoša, jo empātija ir nepieciešama, lai varētu būt pārliecinošs.
• Šī spēja ļauj labāk kontrolēt to, kas ieskauj cilvēku un sevi.
• Tas ļauj noteikt ierobežojumus mūsu uzvedībai un palīdziet starppersonu attiecībām, atzīmējiet sarkanās līnijas, kuras mums nevajadzētu pārkāpt.
• Pašcieņa uzlabojas arī personas stāvoklis.
• Efektīva komunikācija ir būtiska, lai darba vide vai klimats būtu pozitīvs, un līdz ar to arī organizācijas rezultāti būs pozitīvi.
• apmierinātība ar dzīvi cilvēku skaits ir lielāks, jo efektīva saziņa palīdz izdzīvot atalgojošāku pieredzi.
• Tas ir galvenais, lai atrisinātu konfliktus un arī tos novērstu.

Lai uzzinātu vairāk par šīm priekšrocībām, varat izlasīt mūsu rakstu: "8 pašpārliecinātības priekšrocības: kas tās ir?”

Padomi pārliecinošas komunikācijas uzlabošanai darbā

Apzinoties šīs priekšrocības, nākamajās rindās esam sagatavojuši atslēgu sarakstu darba vides uzlabošanai.

1. Atzīstiet, ka esat vērtīgi, un pieņemiet atšķirības

Pārliecināti cilvēki ir cilvēki, kas bauda labu Pašvērtējums un ka viņi apzinās savu vērtību, jo pretējā gadījumā nav iespējams izteikt kādu padomāt un tajā pašā laikā atzīt, ka arī pārējiem attiecību dalībniekiem ir savas vajadzības un viedokļi. pašapziņa tai jābūt augstai, lai varētu atvērties citiem.

Turklāt cieņa pret sevi ir būtiska, lai spētu cienīt citus, un pieņemšana, ka mēs visi esam atšķirīgi, ir arī pārliecinošas komunikācijas sākums.

2. Ziniet savas robežas un ievērojiet tās

Savu robežu apzināšana un to ievērošana ir ļoti svarīgs solis, lai kļūtu par pārliecinošu cilvēku. Pārliecība ir saistīta ar spēju pateikt "nē", kad kāds nevēlas kaut ko darīt, bet vienmēr cienīt citus. Šī iemesla dēļ ir vērts veltīt pūles, lai apzinātu mūsu spēju apjomu neuzņemoties nerealizējamus uzdevumus.

Ir svarīgi ne tikai zināt, kādas ir jūsu robežas, bet arī kādas tiesības jums ir. Piemēram, izturēties ar cieņu un cieņu, pašam pieņemt lēmumus, atpūsties utt.

• Saistīts raksts: "Mācīšanās pateikt "nē""

3. Uzziniet, ka jūs ne vienmēr uzvarat

Pašpārliecinātība ir sava viedokļa paušana, bet tai nav nekāda sakara ar to uzspiešanu; tas ir, tam nav nekāda sakara ar uzvaru visās cīņās. būt pārliecinošam ir labi zināt, ko vēlaties, bet arī to, ko vēlas otrs.

No otras puses, pašpārliecinātība ir saistīta ar godīgumu, un tāpēc ir jāzina, ka pašpārliecinātība nenozīmē mūsu uzskatu uzspiešanu. Tāpat kā sarunās, runa ir par līdzsvara atrašanu, ne vienmēr vēlēšanos uzvarēt.

4. aktīvi klausīties

Dažreiz mēs domājam, ka klausāmies kādu, kad patiesībā dzirdam. Šajā ziņā un it īpaši pašpārliecinātības gadījumā mums ir aktīvi jāieklausās.

Aktīva klausīšanās attiecas ne tikai uz runātāja runātā ziņojuma ņemšanu vērā, bet arī viņu neverbālā valoda un emocionālā komunikācija. Šī iemesla dēļ mums ir jāļauj otram cilvēkam izteikties, mēs nedrīkstam viņu pārtraukt ar saviem viedokļiem vai domāt par atbildi, pirms tā nav pilnībā izteikta.

Aktīvā klausīšanās ir māksla. Ja vēlaties uzzināt, varat izlasīt šo rakstu: "Aktīva klausīšanās: atslēga saziņai ar citiem”

5. Apzinieties atšķirību starp pārliecinošu un agresīvu komunikāciju

Daudzi cilvēki domā, ka savu uzskatu verbalizācija var nozīmēt viņu pašu sprieduma uzspiešanu pār citiem. Tomēr pašpārliecinātība attiecas uz to, kā lietas tiek teiktas, jo, neskatoties uz viedokļa atklāšanu, tā arī ir ir nepieciešams norādīt objektīvus iemeslus un otrs sarunu biedrs netiks noniecināts.

Pārliecinoša komunikācija nav agresīva, nedz arī attiecas uz sava likuma uzspiešanu. Tas ir saistīts ar tāda komunikatīva klimata radīšanu, kurā jūs varat atklāti runāt viens par otra viedokli neatkarīgi no atšķirībām.

6. Uzlabo emocionālo inteliģenci

Pārliecināti cilvēki apzinās savas emocijas un zina, kā tās regulēt, tāpēc viņi labi saskaras ar citiem.

Šajā ziņā galvenais ir būt emocionāli inteliģentam, jo ​​empātija ir viena no tās sastāvdaļām. pamati, kas ir izšķiroši, lai saprastu un pareizi pārvaldītu citas personas jūtas persona. Īsāk sakot, būt emocionāli inteliģentam ļauj pielāgot toni un vēstījumu apstākļiem.

• Saistīts raksts: "Kas ir emocionālā inteliģence? Emociju nozīmes atklāšana"

7. Apmeklējiet pašpārliecinātības darbnīcu

Neskatoties uz to, ka daudzas reizes cilvēki runā par pārliecinošiem cilvēkiem un cilvēkiem, kuri tādi nav, šo prasmi var iemācīties. Ir daudzi kursi, kas māca, kā kļūt par pārliecinošu cilvēku un tādējādi gūt labumu no tā priekšrocībām.

Turklāt ir iespējams apmeklēt arī emocionālās inteliģences kursus, piemēram, tos, kurus atradīsit šajā rakstā: “6 labākie emocionālās inteliģences un personīgās attīstības kursi”