Trokšņa veidi cilvēku saziņā
Attēls: komunikācijas elementi
Sāciet skolotāja stundu, kurā mēs iepazīsimies trokšņa veidi cilvēku saziņā. Un visu, kas traucē saņemt ziņojumu, ko sūtītājs nosūta uztvērējam, var uzskatīt par troksni.
Bet šajā gadījumā termins troksnis neattiecas tikai uz trokšņa traucējumiem, kas varētu pārtraukt vai satraucot divus cilvēkus, kuri runā, piemēram, ir daudz citu tipoloģiju, kuras ir ērti zināt, labi ietekmē gan iekšējie, gan ārējie faktori.
Tas ir, mēs runājam par jebkuru informācijas traucējumi tāpēc tas nenāk skaidri. Tāpēc tas varētu notikt gan kanālā, gan vidē, kas tiek izmantota šim nolūkam, kā arī kodā un formā. Mēs to redzam tagad.
Kopumā mēs atšķiram 6 veidu trokšņi cilvēku saziņā. Atcerieties, ka troksnis ir komunikācijas traucējumi, kas neļauj saziņai notikt. Šis traucējums var sagrozīt vai slēpt ziņojumu šajās izjūtās, kuras mēs redzam:
- Fiziskais troksnis: Tas ir ārpus sūtītāja un saņēmēja, un tajā ietilpst tādas lietas kā jebkura skaņa, kas neļauj to pareizi izrunāt un saprast. Piemēram, skaļa mūzikas skaņa bārā, būvlaukumā, satiksmes traucējumi utt.
- Psiholoģiskais troksnis: šāda veida troksnis ir garīga iejaukšanās, kas neļauj uztvērējam dzirdēt ziņojumu. Tas var būt saistīts ar neuzmanību, ka klausītāja prāts ir apjucis, domājot par citām lietām, kamēr viņi ar viņu runā utt.
- Fizioloģiskais troksnis: Ja tā ir fizioloģiska problēma, kas pārtrauc un novērš pareizu saziņu, rodas šāda veida troksnis. Tas var notikt, ja viens no dalībniekiem, gan sūtītājs, gan saņēmējs, slimo ar fiziskām vai garīgām problēmām, piemēram, migrēnu, aizsprostotu ausu, perorālu problēmu
- Semantiskais troksnis: Ja sūtītājs un saņēmējs nepiekrīt ziņojuma nozīmei, rodas šāda veida troksnis. Tas ir ļoti bieži, ja kāda profāna persona runā ar ekspertu. Piemēram, starp ārstu un pacientu, starp klientu un advokātu, ar zinātniekiem utt. Ja izmantojat terminoloģiju, kuru klausītājs nesaprot, parādās troksnis.
- Ietekmes troksnis: Tas notiek, ja vienas no komunikācijā iesaistīto pušu attieksme kavē izpratni. Tas var notikt starp politiķiem, starp zinātniekiem utt. Tas ir, nav skaidra nodoma izprast vienam otru.
- Tehniskais troksnisVisbeidzot, mēs atrodam pēdējā veida troksni, kas attiecas uz saziņas līdzekļu trūkumiem. Piemēram, ja sarunas laikā tālrunis neizdodas, izmantojot datoru, rāciju utt. Ja tas rada problēmas pārraidīšanai, mēs saprotam, ka neveiksmīga ir tehnika.
Attēls: Slideshare
Cilvēku komunikācijā mēs atrodam arī trokšņa veidus, kas tiek apsvērti skaņas traucējumi, un tas parasti ir ļoti izplatīts. Tas attiecas uz:
- Nepareiza kods, tas ir, nepārvalda kopīgo valodu.
- Esiet priekšā a nesalasāms teksts fonta vai sliktas drukas kvalitātes dēļ.
- Pēc traipiem rakstītā tekstā.
- Tas notiek arī tad, kad sūtītāja balss ir tikko dzirdama.
- Piemēram, ja televizorā ir radio traucējumi.
- Kad uztvērējs cieš dzirdes traucējumitas ir, piemēram, nedzirdīgs vai tam ir dzirdes problēmas.
- To saprot arī troksnis, ja ir a pārmērīga informācija.
- Tiek uzskatīts, ka troksnis nesniedz galveno informāciju, kas padara ziņojumu saprotamu.
- Parasti, ja netiek ņemta vērā komunikācijas dalībnieku attieksme un vērtības, rodas arī troksnis.
- Tāpat kā jebkas, kas kavē brīvu saziņu, arī to uzskata par troksni.