Uzziniet psiholoģisko pirmo palīdzību, izmantojot šo praktisko ceļvedi

Pieejai pirmās palīdzības sniegšanai veselības jomā ir sena vēsture un evolūcija pēdējā laikā. Ne tik psiholoģiska pirmā palīdzība, jaunāks termins, kas tiek arvien vairāk izmantots kā tiek atzīta nozīme, kāda personai var būt ar noteiktu ietekmi emocionāls.

Ikvienu (kā upuri vai liecinieku) var ietekmēt dabas katastrofa, nelaimes gadījums vai noteikta mēroga terora akts. Tāpēc ir svarīgi, lai būtu vismaz dažas minimālās rīcības vadlīnijas, ideālā gadījumā iekļaujot šo saturu izglītības kontekstā vai, ja tas neizdodas, veiciet īpašas mācības, lai būtu efektīvi instrumenti iejaukšanās.

• Ieteicamais raksts: "Ceļvedis, lai uzzinātu, kā sniegt emocionālu pirmo palīdzību"

Traumatiskas krīzes fāzes

Ir vairākas traumatiskas krīzes fāzes: ietekme, reakcija un pēc notikuma. Tomēr šajā rakstā mēs pievērsīsimies pirmajam posmam, kas varbūt ir visatbilstošākais psiholoģiskās pirmās palīdzības jomā, jo tas ir pirmais. Tam ir šādas īpašības:

• Tā ir fāze, kas notiek tūlīt pēc traumatiskās pieredzes un tas var ilgt vairākas minūtes, stundas vai pat dažas dienas.

• Persona parasti ir emocionāli satraukta, domājot vai rīkojoties, tā ir ierobežota. Zūd arī laika un realitātes izjūta (sajūta, ka tā nenotiek) un reakcijas sākot no hiperaktivitātes (staigāšana neapstājoties noteiktā virzienā) līdz nekustīgumam vai paralīze.

Iejaukšanās ar skarto personu

• Pirmkārt, tam, kurš rīkojas kā persona, kas iestājusies lietā, ir jāidentificē sevi, pajautājiet cietušajam viņa vārdu un dariet viņam zināmu, ka viņš ir tur, lai viņam palīdzētu.
• Ir ārkārtīgi svarīgi novērst upuri no briesmām ja piemērojams.
• Personai, kas iestājusies lietā, jāpaliek mierīgam un arī jāpārraida, jo tas kalpos par paraugu cietušā (vai cietušo) priekšā. Turklāt viņš centīsies racionalizēt rīcību un gadījumā, ja situācija viņu pārvarēs, lūgt atvieglojumu, ja tas ir iespējams.
• Runājot par verbālo saziņu, ir ērti runāt ar mierīgu toni, mierīgi, dodot skaidra un kodolīga informācija, izvairoties no nepiemērotiem komentāriem šai situācijai un ar attieksmi pret aktīva klausīšanās.
• Neverbālā jums jāuztur kontakts un jāieņem ērta, bet uzmanīga stāja.
• Tikpat svarīgi ir nodrošināt pamatvajadzības: ūdeni, pārtiku, segas utt. Ļaujiet arī upura emocijām plūst, apvienojot šo darbību ar citiem, piemēram, uzmanības novēršanu, lai izvairītos no ilgstošas ​​uzmanības uz notikušo.
• Atsevišķs jautājums, kas daudzos gadījumos ir vienlīdz svarīgs, ir izvairīties no ziņkārīgajiem. Dažreiz ir lietderīgi dot šiem cilvēkiem uzdevumus, lai palīdzētu šajā procesā un atvieglotu upuru privātumu.

Sliktu ziņu komunikācija

Tas ir svarīgs uzdevums psiholoģiskā pirmā palīdzība un, lai gan informācija kaitēs personai, kas to saņem, personas, kas iestājusies lietā, labā vai sliktā sniegšana šajā saziņā var samazināt vai maksimāli palielināt tās saņēmēja psiholoģisko ietekmi.

Jums jāzina, ka ir faktori, kas noteiks slikto ziņu ietekmes pakāpi, piemēram, saņēmēju, iepriekšējo zaudējumu esamību, attiecībām ar upuri vai sliktā paredzamību vai neparedzamību Jaunumi.

No otras puses, darbības protokolā ir svarīgi nošķirt trīs šīs saziņas fāzes:

1. Pirms sākt sarunu

• Ja iespējams, nosakiet, kurai personai ir viskvalifikācija sniegt sliktas ziņas.

• Emitentam vai pusei, kas iejaucās, jābūt visu nepieciešamo informāciju par to, kas noticis, kurā laikā un vietā, personu vai personas, kuras skāra utt.

• Ir ļoti svarīgi, lai cietušā vai mirušās personas identitāte tiktu apstiprināta.

• Jābūt pietiekamām fiziskām telpām, kurās ir nepieciešamie instrumenti un elementi (ūdens, audi utt.).

2. Informācijas laikā

• Kad vien iespējams, informācija ģimenei jāsniedz tikai vienu reizi, lai izvairītos no vairākkārtējas informācijas sniegšanas, kas palielina ietekmi.

• Persona, kas iejaucas, iepazīstina ar sevi un jautā ģimenes loceklim, vai viņš zina iemeslu, kura dēļ viņš ir izsaukts.

• Ziņojumam jābūt īsam, izvairoties no pārmērīga garuma, saprotamam un delikātam, izskaidrojot notikušo, skartos cilvēkus un viņu stāvokli. Jūs vienmēr izvairīsities no nepatiesu cerību vai nepareizas informācijas sniegšanas.

• No šī brīža parādīsies dažādas reakcijas: raudāšana, neticība, klusēšana, kliedzieni ...), kas jāļauj.

• Ja informācija netiek pieprasīta un ir vairāk nekā viens ģimenes loceklis, ziņu sniedzējs atsaucas un ļauj ģimenei izteikties, paliekot otrajā plānā, kaut arī uzmanīgs.

3. Pēc slikto ziņu paziņošanas

• Ģimenes locekļus nedrīkst atstāt vienus, ja viņi tiek atsaukti.

• Izrādiet empātiju pret reakcijām un segiet pamatvajadzības.

• Piedāvājiet citus atbalsta avotus.

• Visbeidzot, analizējiet, kā situācija ir ietekmējusi personu, kas iejaucas.

Pēdējais padoms

Kā redzam, Svarīgi, lai būtu rīcības protokoli, ņemot vērā parasti neparedzētus notikumus, kas rodas to seku dēļ, upuriem un ģimenēm ir emocionālas sāpes.

Kā mēs to pieminējām raksta sākumā, ņemot vērā to, cik svarīgi ir gan profesionāļiem, gan cilvēkiem, kas nav saistīti ar veselības jomu (ikvienam no mums var būt šāda veida notikumu liecinieki) ir instrumenti darbībai šajā jomā, tāpēc ir nepieciešama apmācība apgabalā.

Ja vēlaties iedziļināties, nevilcinieties konsultēties par distanču kursu par psiholoģisko pirmo palīdzību Psiholoģiskā apmācība kārtojiet no savas vietnes.