Kā būt lieliskam sarunu dalībniekam 10 psiholoģiskās atslēgās

Cilvēki ir sociālās būtnes, tātad mums jādzīvo kopā ar citiem cilvēkiem lai sasniegtu emocionālo līdzsvaru un garīgo un materiālo labklājību. Tas nozīmē, ka mēs ne vienmēr varam darīt to, ko vēlamies, bet gan citādi ikdienas dzīves situācijās, neatkarīgi no tā, vai tas notiek ar partneri vai draugiem, mums tas bieži vien ir jādara vienoties par formālu un neoficiālu vienošanos.

Faktiski, zinot, kā risināt sarunas ar partneri, ir viena no atslēgām, lai attiecības darbotos, jo attiecības ir divu cilvēku jautājums, un katram ir savas vajadzības.

Cits scenārijs, kurā mums parasti notiek pastāvīgas sarunas, ir, piemēram,darba vietā. Mums var nākties vest sarunas par darba līgumu vai atrisināt darba strīdu. Patiesībā ir profesionāli sarunu vedēji, kas to arī dara.

Kā būt labam sarunu vedējam

Bet neatkarīgi no tā, vai tas ir ikdienas dzīvē vai darbā, Kas mums ir vajadzīgs, lai būtu labi sarunu vedēji? Kā izturas labs sarunu vedējs?

Zemāk jūs varat atrast 10 psiholoģiskās atslēgas, lai to sasniegtu.

1. Aktīvi klausieties

Klausīšanās ir tikpat svarīga kā runāšana. Bet daudzos gadījumos mēs dzirdam vairāk nekā klausāmies. It īpaši sarunās tas ir būtiski pievērsiet uzmanību pilnīgai saziņai no sarunu galda otras puses.

Tas ietver ne tikai verbālo valodu, bet neverbālā valoda ir tikpat svarīga. Ir ļoti svarīgi, lai jūs apzinātos to, ko citi patiešām vēlas, nevis tikai to, ko viņi izsaka vārdos. Tas ir svarīgi neatkarīgi no tā, vai mēs vedam sarunas, piemēram, par darba ņēmēju vienošanos, vai ja mēs esam apsprieduši ar savu partneri un vēlamies uzzināt viņu patiesās vajadzības.

• Ja vēlaties uzzināt vairāk par to, kā aktīvi klausīties, varat izlasīt mūsu rakstu: "Aktīva klausīšanās: atslēga saziņai ar citiem"

2. Jums jābūt pārliecinošam

Būt uzstājīgai ir viena no sarunu dalībnieka lieliskajām īpašībām. Šis termins attiecas uz pareiza viedokļa paušanu, kamēr jūs aizstāvat savu viedokli un tajā pašā laikā cienāt citu tiesības. Tas ir neinvazīvs saziņas veids, kurā jūs jūtaties droši, ko piedāvājat, vienmēr sirsnības un iecietības pret citu viedokļiem ietvaros.

• Saistītais raksts: "Pašpārliecināti cilvēki: 10 kopīgas iezīmes"

3. Pašapziņa

Labi sarunu dalībnieki uzticas sev un nebaidās sevi parādīt šādā veidā.

Ja mēs vēlamies pārliecināt otru cilvēku, ka mūsu viedoklim ir daudz jēgas, Mums tas jādara izlēmīgi un jānodod ziņa otram, ka mēs ticam kam mēs sakām.

Uzticēšanās sev ļauj dzirdēt, ko otrs vēlas pateikt, jo, ja neesat drošs, būsiet aizsardzībā. Cilvēki, kuri neuzticas sev, ļausies pirmajām izmaiņām, jo ​​viņiem ir ļoti grūti parādīt savu viedokli un pateikt "nē".

4. Negaidiet, ka saņemsiet visu, ko vēlaties

Jums jābūt skaidram, ka tās ir sarunas un ka daudzos gadījumos jūs nepanāksiet visu, ko esat iecerējis. Jums jāiemācās piekāpties, jo arī otram (vai cilvēkiem) ir savas vajadzības. Ir par sasniegt punktu, kurā abas puses kaut kādā veidā uzlabosies.

5. Nepadodieties, neko nesaņemot pretī

Negaidiet, ka saņemsiet visu, par ko esat iecerējis nenozīmē, ka jums pastāvīgi jāpiekāpjas, neko nesaņemot pretī, jo sarunu dalībniekam nosūtīsit ziņojumu, ka jūs īsti neuzticaties tam, ko piedāvājat, kas var likt viņiem pieprasīt no jums vēl vairāk.

Jums ir jāapliecina sevi un, ja viņi vēlas kaut ko mainīt no jūsu ierosinātā, arī jūs kaut ko uzvarat.

6. Meistara pārliecināšana

Pārliecināšana ir būtiska prasme būt sarunu dalībniekam, un tā tas ir spēja mums pārliecināt citiem cilvēkiem darīt kaut ko tādu, ko viņi nedomāja darīt. Pārliecināšana ir māksla, un ir dažādas metodes, kuras varat izmantot sarunu vidē.

• Pārbaudiet tos šajā rakstā: "10 visefektīvākās pārliecināšanas metodes"

7. Esiet optimistisks un atklāts

Sarunās jums jābūt optimistiskam un atvērtam. Pat ja ir spriedzes brīži, jums nekad nevajadzētu zaudēt savaldību. Atklāta attieksme parasti būs izdevīga. Savukārt, ja pamanāt, ka atmosfēra ir ļoti saspringta, labāk uz dažām minūtēm pārtraukt sarunas, paņemt nedaudz svaiga gaisa un atgriezties ar atjaunotu attieksmi.

8. Jums jābūt empātiskam

Empātija ir spēja likt sevi otram uz kājām un saprast viņu vajadzības. Neapšaubāmi, tā ir īpašība, kas jāpiemīt katram sarunu vadītājam. Empātija arī palīdz mums pašiem regulēt savu uzvedību un pielāgot to situācijai un sarunu biedram, ar kuru mēs vedam sarunas.

• Saistītais teksts: "Vai esat iejūtīgs? 10 empātisku cilvēku raksturīgās iezīmes"

9. Nelietojiet to personīgajā apvidū

Jums nevajadzētu aizmirst, ka sarunās katrs jautās, kas viņu visvairāk interesē, un dažreiz tas var būt pretrunā ar jūsu redzējumu vai veidu, kā rīkoties. Katram indivīdam ir atšķirīga gaume un vajadzības, jums to nevajadzētu uztvert kā uzbrukumu sev.

10. Nesteidzieties un kontrolējiet savas emocijas

Sarunas ne vienmēr notiek viegli, un dažreiz var parādīties punkti, pret kuriem jāizturas smalki. Ir svarīgi, lai jūs to zinātu un lai jums būtu pacietība. Cilvēki ir emocionālas būtnes, taču sarunās mums jāsaglabā vēss prāts un nedrīkst aizmirst savus mērķus.