Education, study and knowledge

Sakot nesakot: 8 taustiņi, lai labāk sazinātos

Mēs esam iegremdējušies tā sauktajā "komunikācijas laikmetā". Tehnoloģija progresē ar lēcieniem un robežām, lai mēģinātu atbildēt uz mūsu komunikācijas prasībām un Mēs atrodam arvien vairāk ierīču, kas atvieglo šo darbu: viedtālruņi, datori, tabletes,...

Katru dienu mums ir vairāk resursu, lai saņemtu ziņojumu citiem cilvēkiem, taču, neskatoties uz visu tehnoloģisko palīdzību, pareiza ziņojuma pārsūtīšana nav viegls uzdevums. Labāka saziņa kļūst arvien mulsinošāka tik daudzu tehnoloģisko kanālu priekšā, caur kuriem izpausties.

Brīdi padomāsim par veselības aprūpes speciālistiem, psihologiem, policistiem, tiesu darbiniekiem vai cilvēkiem, kuri strādā ar nelabvēlīgā situācijā esošām grupām ka dažos gadījumos, attīstot savu profesiju, viņi var būt spiesti paziņot informāciju, kuru nav viegli nodot citiem cilvēki. Vai viņi spētu nodot ziņu, neatstājot tajā daļu no sevis? Vai, vēl svarīgāk, kas notiktu ja viņi pievērstu uzmanību tikai ziņai un viņi nenovērtēs pārējos komunikācijas elementus?

instagram story viewer
  • Jūs varētu interesēt: "Pašpārliecība: 5 pamata paradumi, lai uzlabotu saziņu"

Saziņa ir vairāk nekā vārdi

Saziņa ir vairāk nekā kaut ko pateikt, ietver daudz vairāk nekā tikai vārdus. Neatkarīgi no tā, vai mēs to zinām vai nē, ir svarīgs ne tikai ziņojums, kuru mēs vēlamies nodot, bet arī veids, kā mēs to nododam. Sazināšanās ietver vairākas darbības vienlaikus: tuvums, spēja uzklausīt, izrādīt empātiju un sapratni.

Komunikācijas speciālists izmanto viņu ķermeņa valodu, lai palīdzētu vēstījumam tikt cauri adekvāti uztvērējam, un tieši šie ķermeņa resursi tam piešķir adekvātu jēgu un nozīmi uz runu.

No vienas puses, mums ir neverbālā valoda (poza runājot, kustības runājot, sejas izteiksme un acu kontakts, starp daudziem citiem elementiem) un, no otras puses, mums ir valodas paraverbālie elementi (balss intonācija, pauzes vai uzsvars runājot, ritms, ar kuru mēs izrunājamies klusums, balss tembrs un skaļums utt.), kas veicina mūsu attieksmes, jūtu un emociju cieņa.

Paraverbal komunikācija motivē uztvērēju un palīdz viņam būt uzmanīgam attiecībā pret runu, tādējādi ļaujot tai apstrādāt informāciju un dodot priekšroku skaļruņu pagriezienu maiņai.

  • Jūs varētu interesēt: "5 praktiskās neverbālās valodas apguves atslēgas"

Padomi, kā labāk sazināties

Lai uzlabotu savas komunikācijas prasmesNu, jums jāpatur prātā, ka saziņa ir daudz vairāk nekā tas, ko jūs sakāt ar vārdiem. Šie ir daži taustiņi, kas palīdzēs jums progresēt.

1. Uzturiet atvieglinātu un atvieglinātu stāju

Kad mēs esam saspringti, cilvēks, kuram jāsaņem ziņa uztver to un reaģē uz mūsu stāvokli, nododot sevi modrībai. Lai to izdarītu, atmetiet plecus atpakaļ, nesakrustojiet rokas (uztvērējam tas parasti ir agresīvi), ieskatieties acīs un, pirmkārt, izrādiet draudzīgu smaidu, tas palīdzēs atslābināties.

2. Klausās

Tikpat svarīga kā pārraidāmā ziņa ir jūtas un bažas, ko tas rada cilvēkam, kurš klausās. Ja mēs neļaujam saņēmējam izpausties, komunikācija pasliktinās. Liek otram justies saprastam, dzirdēts un derīgs.

3. Izmantojiet maigu un nesteidzīgu balss toni

Galvenokārt, ņemot vērā sarežģītas ziņas vai ziņas, kas var izraisīt vardarbīgas reakcijas, ir svarīgi saglabāt mierīgu balss toni un gluda, kas atvieglo saziņu un palīdz otram nomierināties un noklausīties pārējo ziņojumu.

4. Esiet konkrēts, godīgs un sirsnīgs

Nelietojiet apvedceļus, lai pārsūtītu informāciju, uztvērējs uztver nevēlēšanos sniegt ziņu un palielina viņu rūpes, apgrūtinot saziņu. Ja uztvērējs uztver ka jūs tieši un patiesi pārsūtāt informāciju novērtēs žestu.

5. Netiesā

Ir svarīgi, lai uztvērējs nejustos vērtēts runas laikā, uzmanīgi lietojiet savus vārdus un neverbālā un paraverbālā valoda. Komunikācijas uzlabošana sastāv arī no tā, ka tā kļūst plūstamāka, un šī atslēga jums palīdzēs to izdarīt, novēršot šķēršļus.

6. Pajautā, vai nesaproti

Runas kvalitāte ir atkarīga no tā, vai zināt, ko no mums prasa. Tāpat ir svarīgi ļaut mums atzīt, ka ir reizes ka mēs nevarēsim sniegt pareizu vai adekvātu atbildi jo tas ir ārpus mūsu kontroles vai zināšanām. Tas arī palīdz mums parādīt tuvības tēlu, kas veicina komunikāciju.

7. Novērtējiet savas jūtas 

Kad mēs esam spiesti sniegt ziņojumu, kuram mēs nepiekrītam vai kas mums rada neērtības, mēs nododam šīs jūtas uztvērējam, spējot nodot šīs emocijas viņam.

8. Izcelt pozitīvos aspektus

Izcelt labvēlīgos aspektus un, galvenokārt, pabeidziet runu ar šiem aspektiem, palīdz saņēmējam dot iespēju nonākt situācijā, kurā viņš nonāk.

Tas pats vēstījums, miljoniem iespēju

Tas pats ziņojums var būt neskaitāmas dažādas nozīmesKad mēs to nododam, mēs tam piešķiram daļu no sevis. Katram ziņojumam ir personīgs zīmogs, kas raksturīgs personai, kas to pārraida un kas to padara unikālu dažādu cilvēku rokās.

Ja mēs ņemam piemēru no profesionāļiem, kuri saskaras ar sarežģītu uzdevumu nosūtīt slepenu informāciju citiem cilvēkiem, mēs varam saprast, cik svarīga ir laba komunikācija, un ir svarīgi, lai sūtītājs parūpētos par neverbālajiem saziņas aspektiem, lai tie papildinātu un bagātinātu pārsūtāmo ziņojumu.

  • Jūs varētu interesēt: "Kā veikt labu mutisku prezentāciju 12 soļos"

8 pamata padomi, kā izvairīties no bērna sabojāšanas

Kad jūs iedomājaties a bratJūs varat iedomāties bērnu mājā, kas ir pilna ar rotaļlietām. Bet nev...

Lasīt vairāk

Nodarbošanās ar grūti un nepaklausīgiem bērniem: 7 praktiski padomi

Nodarbošanās ar grūti un nepaklausīgiem bērniem: 7 praktiski padomi

Tas ir fakts, ka bērnība šķiet, ka tā ir skatuve, kas īpaši paredzēta cilvēku radīšanai, maz pieķ...

Lasīt vairāk

Labākie 12 psihologi Karballo

Veselības psihologs Pablo Rodrigess Fernandess beidzis Santjago de Kompostelas universitāti psiho...

Lasīt vairāk