Kaizena metode: kas tas ir un kā tas veicina nepārtrauktu uzlabošanos uzņēmumos

Ir daudz biznesa vadības modeļu, lai mēģinātu uzlabot produktivitāti, un daudzi no tiem nāk no Japānas.

Tas ir Kaizena metodes gadījums. Izmantojot šos punktus, mēs sīki analizēsim šo metodiku, lai saprastu, kur atrodas tās efektivitāte. Mēs redzēsim, kādus uzlabojumus viņš piedāvā salīdzinājumā ar citām sistēmām. Mēs atklāsim arī visbiežāk lietotos rīkus.

• Saistītais raksts: "Kvantitatīvā administrācijas skola: kāda tā ir, un raksturojums"

Kāda ir Kaizena metode?

Kaizena metode ir organizāciju vadības procedūra, kas cenšas panākt pēc iespējas augstāku ražošanu ar viszemākajām izmaksām. Lai to izdarītu, būtībā tas mēģina optimizēt visus procesā iesaistītos uzdevumus, lai visi no tiem būtu efektīvi un arī efektīvi. Tas ir, tas cenšas pilnveidot katru no ražošanas sistēmas daļām.

Termins Kaizen ir japāņu valoda, kas ir šīs metodes izcelsmes vieta. Tas nozīmē pārmaiņas ("cai") un labestību ("zen"), tāpēc pārmaiņas uz labo pusi būtu pilnīga definīcija. Tā nav moderna metodika, bet tika izveidota pēckara Japānā, pēc Otrā pasaules kara, kā viens no veidiem, kā panākt ātru rūpniecības rekonstrukciju valstī, kas izpostīta pēc milzīgā konflikta kareivīgs.

Kaizena metode piedāvā filozofiju, ka, veicot nelielas izmaiņas, mēs varam panākt lielus gala rezultātu uzlabojumus, jo katra mazā izmaiņa reizina efektu galīgais. Runa ir ne tikai par esošo procesu uzlabošanu, bet arī par tādu procesu likvidēšanu, kuros tā vietā, lai veicinātu ieguldījumus vai nu tāpēc, ka tie nav vajadzīgi, vai tāpēc, ka tos var izdarīt daudz vairāk efektīvs.

Kādā veidā, Šī sistēma veicinātu palēnināšanos, apmaiņā pret to, ka šie mazie soļi vienmēr ir drošiTādēļ samazināsies izredzes sastapties ar lieliem neparedzētiem gadījumiem, kuru risināšanai nepieciešams veltīt lielus resursus. Vēl viena priekšrocība, virzoties uz priekšu mazos soļos, ir tā, ka tā padara pārmaiņas progresīvas un tāpēc arī nevēlēšanās pret tām būs mazāka.

• Jūs varētu interesēt: "Monozukuri: šīs ražošanas metodes raksturojums"

Kaizena metodes pieci S

Kaizena metodi raksturo sistēma, kas pazīstama kā pieci S, jo tā ietver piecus japāņu vārdus, kas sākas ar šī vēstule un katra no tām norāda vienu no šīs metodikas īpašībām, kas mums būs jāņem vērā, kad to piemērot. Zemāk mēs tos sadalīsim, lai varētu tos visus detalizēti uzzināt.

1. Seiri

Kaizena metodes pirmais S atbilst terminam Seiri. Šī koncepcija koncentrējas uz elementu organizēšanu, kurus uzņēmums veic, lai veiktu atšķirība starp daļām, kas ir būtiskas ražošanai, un tajā pašā laikā rodas tās citas, kuras faktiski neko nedod vai neko nedara.

2. Seitons

Kad šī pirmā identifikācija tika veikta, pienāks Seitons jeb ordenis. Tas ir par sarakstu izveidošanu ar pozitīvajām daļām, kuras mēs esam identificējuši visā iepriekšējā punktā. Šī uzdevuma mērķis ir iegūt visu mūsu procesa būtisko uzdevumu izklāstu un tos visus pienācīgi identificēt.

Tādā veidā mums vairs nevajadzēs izmantot resursus, lai tos atrastu, jo tas ir darbs, ko mēs esam paveikuši iepriekš.

3. Seši

Seiso mājā dzīvo Kaizena metodes atslēga. Austrumi Tajā brīdī mēs atradīsim iespējamās kļūdas vai neefektīvas darbības formas mūsu uzņēmuma ražošanas sistēmā. Runa nav tikai par viņu identificēšanu, bet svarīgi ir atrast līdzekli katram no viņiem.

4. Seiketsu

Tādējādi mēs nonāktu Seiketsu, ceturtajā S. Šajā brīdī tiek piedāvāts ir resursi, lai visiem darbiniekiem būtu piemērota darba vide un tādējādi viņi varētu veidot konkurētspējīgu komandu. Un tas ir tas, ka uzņēmums var sasniegt augstāko līmeni tikai tad, ja tam ir piemēroti instrumenti.

5. Šitsuke

Šitsuke ir jēdziens, kas aizver Kaizena metodes 5 S loku. Šis punkts attiecas uz apņemšanos, kas visiem organizācijas locekļiem jāuzņemas saskaņā ar metodiku. Ir svarīgi, lai visi airētu vienā virzienā, par darbības vadlīnijām ņemot to, ko piedāvā šī sistēma. Tikai tad tiks sasniegti labākie rezultāti.

Kaizen grupas

Viena no Kaizena metodes izmantotajām metodēm ir tā saukto Kaizena grupu metode, kas savukārt ir balstīti uz Išikavas kvalitātes aprindām. Šīs grupas sastāv no sešiem cilvēkiem, no kuriem viens no viņiem darbosies grupas vadībā, bet otrs būs tā, kas viņus konsultē par sistēmas lietošanu, tāpēc tajā būtu četri komandas locekļi tādi.

Vispirms šai grupai ir jādefinē problēma, kas viņus satrauc, un tāpēc viņi ir sanākuši. Tad viņiem būs jāievēro šīs situācijas raksturojums, lai viņiem būtu pilnīga perspektīva. Pēc tam viņi pāriet uz analītisko fāzi, mēģinot noskaidrot, kas varētu būt izraisījis problēmu.

Nākamais posms ietver komandas darbību, uzstāšanos uzdevumi, kas atrisina identificētos cēloņus un tādējādi novērš problēmu. Ir svarīgi pārbaudīt, vai darbība ir bijusi efektīva un vai tāpēc incidents ir atrisināts. Pretējā gadījumā būtu jāatgriežas iepriekšējā posmā, lai atrastu citus atšķirīgus risinājumus.

Komandas darbs šeit nebeidzas. Ir pienācis laiks standartizēt darbības, kas veiktas kā daļa no parastās darba kārtības organizācijā; Tas nodrošinās, ka vairs nerodas problēma, kas viņus pirmkārt bija apvienojusi. Atliek tikai plānot komandas nākamo mērķi, lai turpinātu identificēt un risināt problēmas.

• Jūs varētu interesēt: "Kvalitātes aprindas: kādi tie ir, un šīs metodes raksturojums"

Citi šīs metodikas paņēmieni

Kaizena metode piedāvā citus instrumentus, lai sasniegtu izvirzītos mērķus. Apskatīsim dažus no tiem.

1. Kaizen Kobetsu

Šis rīks piedāvā dažādus veidus, kā risināt problēmas, ar kurām saskaras uzņēmums, atkarībā no to sarežģītības un bīstamības. Šajā ziņā, ja incidentiem ir maza nozīme, tiktu izveidota Kobetsu Kaizen Flash, dažas ļoti īsa (5 minūtes) komandas sanāksmes katru dienu. Kad problēma ir novērsta, tā jāatrisina ne ilgāk kā 3 stundu laikā.

Ja problēmas, ar kurām viņi saskaras, jau ir sarežģītākas, un tādēļ tām ir vajadzīgi vairāk resursu, lai tās atrisinātu, darba veids būtu Kaizen Event. Šajā gadījumā incidents jāatrisina 8 stundu laikā pēc tā identificēšanas. Gan šajā, gan iepriekšējā gadījumā risinājumu parasti veic persona, kas brīdina problēmu, vai kāds no tā paša ranga.

Visbeidzot, un Gadījumos, kad problēmas ir pārāk svarīgas, lai tās atrisinātu tik īsā laikā, darbotos Kobetsu Kaizen rīks.. Šajā nolūkā tiek apvienotas komandas, kurās ir iesaistīti dažādu departamentu locekļi, savukārt tiek izmantoti citi rīki, kas var būt noderīgi izšķiršanai. Tam tiks veltītas līdz 3 stundām dienā, sasniedzot maksimāli 16 stundas, lai sniegtu galīgu risinājumu.

2. Kaizen teian

Cits rīks, kas tiek izmantots Kaizen metodē, ir Kaizen Teian. Tās pamatojums ir tāds idejas darbojas tikai tad, kad tās tiek īstenotas realitātē. Tam viņi piešķir lielu nozīmi katra darba ņēmēja talantam, un ierosinātās idejas tiek atbalstītas, ja tās atbilst produktivitātes uzlabošanai. Pateicoties šīm idejām, tiks veikti nelieli uzlabojumi, kas ir šīs metodikas pamatprincips.

Visiem uzņēmuma locekļiem ir jāievēro šī metode, lai sniedz visus iespējamos ieteikumus un tādējādi ar visu kopīgo darbu vislabāko rezultātiem. Par to viņus var apbalvot par labām idejām, bet ne finansiāli, lai tā nebūtu vienīgā motivācija dalībai.

3. Kaizen Nissan

Kaizen Nissan, kas nosaukts par lietojumu šajā uzņēmumā, ir vēl viena sistēma, kas tiek piedāvāta uzlabojumu meklēšanai. Tam ir Kaizen 2 dienu aspekts, kurā grupa ar ekspertiem dažādos departamentos analizē konkrētu darbu un viņi veic izmaiņas uz vietas, lai padarītu to produktīvāku.

No otras puses, ir Kaizen 2 stundas, kas ir vēl viena šī Kaizen metodes rīka modalitāte. Šajā gadījumā nodaļas vadītājs pavada to laiku, lai veiktu uzlabojumus, pat ja tie ir ļoti mazi, ar kuriem viņš cenšas palielināt savu darbinieku efektivitāti.

Bibliogrāfiskās atsauces:

• Brunet, A. P., New, S. (2003). Kaizen Japānā: empīrisks pētījums. Starptautiskais žurnāls par operācijām un ražošanas vadību.
• Imai, M. (2000). Kā ieviest kaizen darba vietā (Gemba). Bogota: Makgrovs.
• Manos, A. (2007). Kaizen un Kaizen pasākumu priekšrocības. Kvalitātes progress.
• Sareess, M. F., Migels, Dž. (2008). Kaizena atrašana: nepārtrauktas pilnveidošanās teorētiskā analīze. Pecvnia: Ekonomikas un biznesa zinātņu fakultātes žurnāls. Leonas universitāte.