Hoe ziet de eerste online psychotherapiesessie eruit?

In toenemende mate komt online psychotherapie naar voren als de favoriete optie van veel cliënten en patiënten die de voordelen van deze modaliteit van psychologische interventie verwelkomen.

Dit is niet verwonderlijk, gezien de vrijheid die het biedt en het gemak waarmee het kantoor van de psycholoog via internet toegankelijk is het zijn factoren waarvan velen profiteren. De beperkingen van tijd en ruimte hoeven ons niet te belasten als het gaat om toegang tot psychotherapiediensten.

Het komt echter vaak voor dat het idee om therapie te volgen via internet enigszins verwarrend is voor degenen die overwegen hiervoor te kiezen optie en zijn niet erg bekend met de opties die worden geboden door het externe formaat dat wordt ondersteund door de nieuwe technologieën van de onderlinge verbinding. Laten we eens kijken hoe de eerste online therapiesessie eruit ziet.

• Gerelateerd artikel: "Hoe werkt online psychotherapie?"

Zo begint de eerste online psychotherapiesessie

Wat online psychotherapie onderscheidt van face-to-face is in eerste instantie minimaal. Het contact tussen de therapeut en de patiënt is in beide gevallen in wezen hetzelfde, aangezien momenteel de meeste van de eerste stappen bij het tot stand brengen van communicatie vindt plaats op internet, hetzij via de website van de psycholoog of via een directory van psychologen. Het is, kortom, een e-mailbericht of een telefoontje.

Vanaf daar, de professional kan de mogelijkheid van online of face-to-face therapie aankaarten, of het kan ook zijn dat de potentiële patiënt de intentie uitspreekt om alleen het online formaat te gebruiken.

In elk geval mag niet altijd in gedachten worden gehouden dat, zelfs als zorg online moet worden ontvangen, de service door een gezondheidswerker zal worden verleend mentaal duidelijk geïdentificeerd door naam, achternaam en collegiaal nummer, niet door een computerprogramma of door een virtuele interface die geen verband houdt met een onderdeel mens.

Miguel Angel Rizaldos, een expert in online therapie met meer dan 25 jaar ervaring en een van de pioniers in het gebruik van deze modaliteit in Spanje, wijst erop dat deze modaliteit van therapie is onderworpen aan dezelfde kwaliteitsnormen als face-to-face zorg in fysiek consult, en dezelfde psychologen die via internet zijn getraind om face-to-face te oefenen- Het type dienst is hetzelfde, en alleen het medium waarin het wordt geleverd verandert.

Op hetzelfde moment dat de dag en het tijdstip van de eerste online psychologische therapiesessie worden vastgesteld, wordt de patiënt u ontvangt eenvoudige instructies over wat u moet doen om de sessie te starten, die zal plaatsvinden door videovergaderen.

Het probleem onderzoeken

Zodra de verbinding tot stand is gebracht, hebben zowel de professional als de patiënt op hun computerscherm een livebeeld van wat de webcam van de ander vastlegt, die naar het gezicht wijst: zowel het beeld als het geluid.

Videoconferentie is de basis van online therapie, omdat het een context biedt waarin beide partijen elementen van verbale communicatie kunnen delen als non-verbaal, en geeft ook de mogelijkheid om audiovisuele inhoud in realtime te delen (wat handig kan zijn in verschillende fasen van de therapie).

In de eerste minuten na het starten van wat technisch gezien als de eerste online psychotherapiesessie kan worden beschouwd, worden de formele presentaties gegeven. Deze fase is bedoeld om een communicatiestroom creëren waar patiënten zich prettig bij voelen. Vervolgens legt de patiënt, op uitnodiging van de professional, uit waar hij naar op zoek is of wat zijn probleem is.

Deze uitleg hoeft niet erg voorbereid te zijn en kan relatief spontaan zijn en geïmproviseerd, omdat patiënt en therapeut later veel zullen onderhandelen over het stellen van doelen meer concreet.

In ieder geval is het belangrijk op te merken dat deze uitleg niet "op camera" wordt gegeven, aangezien de sessie Het vindt plaats zonder naar de camera te kijken (wat voor veel mensen oncomfortabel zou zijn, maar naar de therapeut te kijken). Het online formaat zelf is ontworpen om een interactie die erg lijkt op wat er zou gebeuren als jullie allebei in dezelfde kamer waren.

Aan de andere kant, ondanks het feit dat de patiënt in deze fase van therapie veel informatie heeft over de casus en de therapeut het nog niet heeft, grijpt de laatste meestal vaak in om de patiënt te helpen bij het structureren uitleg. Indien nodig kan de patiënt video's of foto's delen om meer informatie over zijn zaak te geven, zolang deze documenten geen inbreuk maken op de privacy van andere personen.

• Misschien ben je geïnteresseerd: "Soorten psychologische therapieën"

Een sessie op afstand maar niet onpersoonlijk

Het grootste deel van deze eerste videoconferentiesessie, die meestal minder dan een uur duurt, is toegewijd aan het uitleggen en communiceren van hun zorgen en ambities aan de patiënt verband houden met het probleem of moeten worden aangepakt.

De professional fungeert als een gids om deze verklaringen naar een of ander levensgebied te laten gaan, maar geeft geen bevelen of onderbreekt de andere persoon niet abrupt zonder de gelegenheid te geven door te gaan uitleggen. Miguel Ángel Rizaldos wijst erop dat het feit dat er een scherm tussen zit in geen geval een excuus is om een ​​meer behandeling aan te bieden afstandelijk en onpersoonlijk voor de patiënt, maar een hulpmiddel om een ​​vorm van communicatie mogelijk te maken die beter aansluit bij de beschikbaarheid van beide partijen.

Natuurlijk nemen psychologen een professionele rol aan en proberen ze zich niet voor te doen als vrienden van de patiënt, maar dat Het betekent niet dat ze niet empathisch en hecht zijn, noch dat ze relevante beslissingen nemen op een totaal relevante manier eenzijdig. Er wordt altijd gestreefd naar het creëren van consensuele therapeutische verplichtingen, die het mogelijk maken om de therapie vooruit te helpen. Zo eindigt de eerste online therapiesessie wijzend op de doelstellingen van de volgende sessie, waarin a recapitulatie van wat in de eerste gemeenschappelijk is gesteld en duikt in de voorstellen om op weg te gaan naar de doelstellingen gemaakt.

Bibliografische referenties:

• Zak, Jason; Stricker, George (2004). Kraus, Ron, ed. Online counseling: een handboek voor professionals in de geestelijke gezondheidszorg. Amsterdam: Academisch.
• Zelvin, E. (2004). Online counselingvaardigheden Deel I: behandelstrategieën en vaardigheden voor online counseling. Academische pers.